kísérletek létrehozása több felhasználói felület használhatóságának tesztelésére és a felhasználói kutatás elvégzésére tervezést igényel. Az egyik dolog, amire gondolni kell, az, hogy menjen-e a tantárgyak közötti tanulmányra, vagy vegyen részt a tantárgyakon belüli tanulmányi megközelítésben.
ebben a cikkben megnézzük a két megközelítés közötti különbségeket a több felhasználói felület tesztelése során a használhatóság érdekében. Kiemeljük mindkét módszer legfontosabb előnyeit is, hogy segítsen eldönteni, melyik a megfelelő a tanulmányához.,
kvantitatív használhatósági vizsgálatok lefolytatása
Ha több felhasználói felület használhatóságát teszteli egyetlen vizsgálatban (ugyanazokkal a teszt résztvevőkkel), meg kell találnia a módját, hogy a teszt résztvevőit hozzárendelje azokhoz a különböző feltételekhez, amelyekre tesztel.
ennek két lehetséges módja van:
- alanyok közötti tanulmányi kísérlet: ez a tanulmánytervezés magában foglalja a különböző felhasználói felület hozzárendelését a különböző teszt résztvevőkhöz. Így minden teszt résztvevő kölcsönhatásba lép egy felhasználói felülettel.,
- a vizsgálati alanyokon belüli tanulmányi kísérlet: ez a vizsgálati terv magában foglalja az egyes vizsgálati résztvevők felfedését az összes vizsgált felhasználói felületen. Így minden teszt résztvevő teszteli az összes feltételt.
például, ha összehasonlítjuk a felhasználói felületek két e-kereskedelmi weboldalak X és Y, hogy milyen könnyű a felhasználók számára, hogy szűrőket és hozzá termékeket a kosárba, akkor megy róla kétféleképpen:
- között-alanyok tanulmányi kísérlet: hozzárendel minden teszt résztvevő egy másik honlapon., Ezt követően csak azon a webhelyen végeznék el a feladatot (szűrőket használnának és termékeket adnának hozzá a webhelyükhöz), amelyhez HOZZÁRENDELTÉK őket.
- Belül-alanyok tanulmány kísérlet: Minden vizsgálati résztvevő arra, hogy végezze el a feladatot mindkét weboldalak X Y.
Tehát, amikor a cél az, hogy tesztelje a használhatóság több feltételek (például több felhasználói felületek), egyetlen tanulmány, el kell döntenie, hogy elfogadja a között-alanyok megközelítés vagy a belül-alanyok megközelítés a kutatás.,
kísérleti tervezés kvantitatív vizsgálatokban
a használhatósági tesztelés összefüggésében a kvantitatív vizsgálatok elsődleges célja összehasonlítható:
- ugyanazon felhasználói felület különböző iterációi.
- egy webhely a versenytárs webhelyére.
- hogyan lépnek kapcsolatba a különböző szintű szakértelemmel rendelkező felhasználók az interfésszel.
a mennyiségi használhatósági vizsgálatok jellemzően független változókat és függő változókat tartalmaznak., A független változók azok, amelyeket a kutatók (ebben az esetben Ön) manipulálnak, míg a függő változók azok, amelyeket a változó független változók ellen mérnek.
példánkat követve a két különböző e-kereskedelmi webhely X és Y független változók lennének, és a felhasználó számára a feladat elvégzéséhez szükséges idő (a használat hatékonysága), vagy a felhasználó számára a feladat elvégzéséhez szükséges idő (könnyű tanulás) a függő változók.,
ebben az esetben a használhatósági tanulmány célja annak meghatározása lehet, hogy a függő változók megváltoznak-e, vagy ugyanazok maradnak-e, amikor a független változókat manipuláljuk. Vagyis könnyebb (vagy gyorsabb) a teszt résztvevője számára a feladat elvégzése az Y webhelyen, mint az X webhelyen, vagy sem. Ha igen, akkor azt a következtetést vonnánk le, hogy az Y hely jobb, mint a X.
a kvantitatív használhatósági vizsgálat kísérleti tervének része annak eldöntése, hogy a tanulmánynak alanyok vagy alanyokon belül kell-e lennie.
az alanyok között vs. az alanyokon belül: melyik kísérlet kialakítása jobb?,
mindkét megközelítésnek megvannak a fő előnyei. A kísérlet kialakítása úgy dönt, hogy menjen el a használhatóság vizsgálat számos tényezőtől függ, beleértve a független változók, teszt résztvevők, valamint a feltételeket, amelyek te tesztelés.
itt ismertetjük mind a vizsgálati alanyok, mind az alanyokon belüli tanulmányok előnyeit, hogy segítsünk megalapozott döntést hozni.,
Előnyei Között-Alanyok Tanulmányok
Itt van, mit kell szem előtt tartani, ha úgy döntenek, hogy a között-témák megközelítésében, a kísérlet tervezés:
Nincs tudástranszfer
nézzük meg egy forgatókönyv: vizsgálati résztvevők, akik teljes feladatokat e-kereskedelmi webhely X szerzett valamilyen szintű tudással kapcsolatos e-kereskedelmi honlapok, valamint a feladatok vannak kijelölve, mielőtt elkezdik tesztelni a használhatóság a honlap Y.,
például fognak ki, hogy jobban megértse, hogyan kell használni a termék szűrők, hogy számíthat az oldalt frissíteni, vagy egy AJAX-alapú webhely, vagy ha a bevásárlókocsi ikonra valószínűleg elhelyezni, miután elvégezte a feladatot forgatókönyvek weboldal X-et.
Tehát, még akkor is, ha a honlap Y teljesen más, mint a weboldal X, a teszten résztvevő még mindig megy a teszt fegyveres tudás (szakértelem) nem volt, amikor tesztelték a használhatóság a honlap X.,
az alanyok közötti tanulmányok esetén nincs esély a tudás átadására, mivel minden teszt résztvevőnek más felhasználói felületet kell rendelnie a teszteléshez.
az ülések rövidebbek
a vizsgálati alanyokon belüli vizsgálatokhoz képest, a vizsgálati alanyok közötti vizsgálatok rövidebb vizsgálati ülésekkel rendelkeznek. A teszt résztvevői, akiknek egy webhelyet rendelnek a teszteléshez, gyorsabban tudják elvégezni a használhatósági tesztet, mint azok, akiknek két (vagy több) webhelyet kell tesztelniük, így a tanulmányok közötti megközelítés ideális a távoli használhatósági tesztekhez.,
A munkameneteket könnyebb beállítani
a vizsgálati alanyokon belüli vizsgálatok esetében randomizálni kell a független változók tesztelési sorrendjét, hogy minimalizálják a megbízhatósági hatások kockázatát a használhatósági tanulmányban. Ez azt jelenti, hogy minden teszt résztvevőnek nem szabad először tesztelnie a website X-et, majd a website Y-t.a teszt résztvevőinek fele ehelyett először tesztelje az Y webhelyet, majd az X webhelyet.,
Az így történő strukturálás egyszerűnek tűnhet két felhasználói felület tesztelésekor, de ahogy növeli a független változók számát, A független változók tesztelési sorrendjének randomizálása egyre nehezebbé válik.
az alanyok közötti vizsgálatok során azonban nem kell aggódnia a tesztelési megbízások véletlenszerűsége miatt, mivel minden teszt résztvevő felelős egyetlen felhasználói felület használhatóságának teszteléséért.,
Előnyei Belül-Alanyok Tanulmányok
ha Azonban úgy dönt, hogy a belül-témák megközelítésében, a kísérlet design, ennek két előnye is tudnia kell arról, hogy:
Szükséged lesz Kevesebb a Vizsgálati Résztvevők
nyerhetnek értékes betekintést a használhatósági tanulmány, szüksége lesz legalább 30 az adatok pontot. Az alanyok közötti vizsgálathoz képest egy alanyokon belüli vizsgálat kevesebb teszt résztvevőt igényel, hogy azonos számú adatpontot kapjon. Miért? Mivel egyetlen teszt résztvevőnek több felhasználói felület van hozzárendelve a teszteléshez.,
példánkat követve, ha egy 15 teszt résztvevővel rendelkező alanyon belüli tanulmányt folytatnánk, összesen 30 adatpontot tudnánk gyűjteni. Másrészt, egy alanyok közötti tanulmány, csak akkor sikerül összegyűjteni 15 adatpontokat, amelyek közel sem elegendőek a két webhely használhatósága közötti különbség észleléséhez.
azt is érdemes megjegyezni, hogy minél több teszt résztvevőt toboroz, annál többet fog fizetni. Tehát a tárgyon belüli tanulmányok költséghatékonyabb is, mint az alanyok közötti tanulmányok.,
akkor képes lesz arra, hogy minimalizálja a véletlen zaj
amikor toborozni teszt résztvevők használhatóság vizsgálatok, vannak bizonyos tényezők van némi felett, és mások, hogy gyakorlatilag nincs felett.
például lehet, hogy olyan teszt résztvevőket vehet fel, akik egy adott korosztály alá tartoznak, vagy rendelkeznek bizonyos szintű szakértelemmel a témában. Azonban nem lesz képes ellenőrizni olyan tényezőket, mint a teszt résztvevő hangulata vagy stresszszintje.,
a vizsgálati alanyokon belüli vizsgálat előnye, hogy minden vizsgálati résztvevő kölcsönhatásba lép minden független változóval. Következő példánkban ez azt jelenti, hogy minden egyes vizsgálat résztvevő lesz teljes a feladat, hogy őket mind weboldalak X Y.
ha Azonban az volt, hogy egy között-alanyok tanulmány, a használhatósági teszt valahogy így nézne ki: egy teszt résztvevő, aki hangsúlyozta, mielőtt a teszt csak kölcsönhatásba weboldal X teszt résztvevő, aki nem hangsúlyozta ki, csak kölcsönhatásba honlap Y., A használhatósági vizsgálati eredmények valószínűleg jelentős szórás, és hajlamosabb lenne a véletlen zaj.
ily módon könnyebb minimalizálni a véletlenszerű zajt az alanyokon belüli vizsgálatokban, mint az alanyok közötti vizsgálatokban.
következtetés
használhatósági tesztelési vizsgálatokat végezhet az alanyok közötti tanulmányi megközelítés vagy az alanyokon belüli megközelítés segítségével, céljaitól és erőforrásaitól függően. Gyorsan összefoglaljuk mindkét módszer legfontosabb előnyeit:
- ha rövid idő alatt van, érdemes egy alanyok közötti vizsgálatot folytatni.,
- azonban, ha a költségvetés korlátozott, akkor érdemes megy a tantárgyakon belüli megközelítés és bérel kevesebb teszt résztvevők tartani a költségeket alacsony.
- ha szeretné minimalizálni a tudás átadását a különböző vizsgálati körülmények között, a tantárgyak közötti tanulmány lenne a megfelelő lehetőség az Ön számára.
- és ha azt szeretné, hogy a véletlenszerű zaj a lehető legalacsonyabb legyen, javasoljuk, hogy menjen egy alanyokon belüli vizsgálathoz.
Leave a Reply