al final de cualquier programa o curso corporativo de capacitación en línea, siempre debe haber un informe de evaluación de la capacitación basado en los comentarios de los alumnos. Este informe no solo le dice qué tan bien el programa fue recibido por los estudiantes, sino que también brinda información valiosa sobre la efectividad de su programa.
al final del día, la retroalimentación del alumno con respecto a su programa de capacitación es una de las medidas de cuán exitoso es., Y la mejor herramienta de evaluación del curso que puede usar para validar esto es un cuestionario de evaluación posterior a la capacitación.
lo que es común, sin embargo, es que estas encuestas de estudiantes posteriores a la capacitación reciben menos atención en comparación con el desarrollo de contenido de aprendizaje y materiales del curso (o, a veces, omitidos por completo). A decir verdad, en realidad debería ser al revés – estas evaluaciones deben hacerse antes de que se cree cualquier contenido.
al igual que cualquier concepto de diseño, siempre debe comenzar con el final en mente.,
esta mentalidad también se aplica al diseño de su curso: debe comenzar con los objetivos de sus alumnos en mente. Por lo tanto, tiene sentido que cree un cuestionario de evaluación posterior a la capacitación junto con la definición de los objetivos de aprendizaje de un programa.
estos dos deben complementarse, con su cuestionario de eLearning validando si su curso fue capaz de alcanzar sus objetivos, desde la perspectiva del alumno.,
dado que la evaluación es una parte crucial del diseño del curso, aquí hay cinco aspectos que debe incluir cuando cree un cuestionario de evaluación de eLearning para sus alumnos
1.Efectividad
La efectividad es un elemento crítico cuando se mide el rendimiento de un programa de entrenamiento. También es el aspecto más importante a la hora de crear un cuestionario de evaluación posterior a la formación. Establece la percepción de sus alumnos de si el curso les ayudó o no a alcanzar sus objetivos de aprendizaje.,
Además, las opiniones de los alumnos sobre la eficacia de los cursos de eLearning son un indicador de cuán relevante es la lección para ellos. Te dirá si piensan que las habilidades que han aprendido realmente pueden ser útiles para su trabajo diario.
esta parte de la encuesta pregunta si el WIIFM de los alumnos (¿Qué gano yo?) pregunta fue dirigida y si están satisfechos con lo que han aprendido.
Puede comenzar preguntando a los estudiantes qué tan efectivo fue el curso o programa en el logro de sus objetivos de aprendizaje., También puede preguntar cuáles creen que son los mejores y peores aspectos del programa y algunas sugerencias sobre cómo mejorarlos.
comprensión
El aspecto de comprensión de un cuestionario de evaluación post-entrenamiento se refiere a la efectividad de la entrega del curso. Esta sección de su encuesta de satisfacción del alumno hace preguntas sobre la forma en que se entregó el contenido del curso.
Este elemento también incluye la concisión y claridad del contenido. ¿Fue fácil para los alumnos seguir y comprender el tema? ¿Era clara la redacción de algún material escrito?, ¿Eran claramente visibles y audibles los materiales multimedia?
para el entrenamiento presencial o sincrónico, esta parte de la encuesta también incluye la manera en que se facilitó la lección. ¿El instructor tenía conocimientos sobre el tema?
¿fue el facilitador capaz de explicar el tema de una manera que la audiencia pueda relacionarse? ¿El instructor ofreció suficiente apoyo a los alumnos durante la sesión? Estas son algunas de las preguntas que puede incluir en su cuestionario de evaluación posterior a la capacitación.,
atractivo
el aspecto general del curso también es una parte integral de un cuestionario de evaluación posterior a la capacitación. Cualquier tipo de material relacionado con el curso como folletos de los participantes, diapositivas de presentación o multimedia caen bajo este aspecto. Este es un componente crítico, especialmente para los cursos de eLearning, porque le dice si su interfaz, entornos de aprendizaje y recursos multimedia son estéticamente atractivos.,
dado que el eLearning es un medio que depende en gran medida de los principios de diseño visual, los creadores de cursos deben prestar mucha atención al factor de atractivo.
si bien puede parecer trivial para la mayoría, la exposición de los estudiantes a la apariencia de su curso puede afectar en gran medida la experiencia de aprendizaje. Por lo tanto, tener recursos multimedia bien diseñados también importa, especialmente para cursos asíncronos a su propio ritmo.,
Cuando solicite comentarios, puede pedir a sus alumnos que califiquen los componentes multimedia (video, audio e imágenes) del programa en función de lo atractivos que creen que son. También puede solicitar sugerencias sobre cómo hacer que el curso sea más atractivo en términos de aspectos visuales y/o auditivos.
Engagement
nadie quiere ser solo un pasajero en su propio aprendizaje; el compromiso del alumno debe ser una prioridad para cualquier tipo de curso. Para las sesiones presenciales, la participación puede venir en forma de enfoques de aprendizaje activo como simulaciones, actividades y trabajo colaborativo., Para el aprendizaje electrónico, estos pueden ser en forma de juegos, cuestionarios interactivos y escenarios de ramificación.
para su cuestionario de evaluación posterior a la capacitación, puede pedir a sus alumnos que califiquen el curso en función de lo atractivo que sea. Otra pregunta que puede hacerse es qué tan satisfechos están con la interactividad proporcionada por el curso.
sugerencias
por supuesto, ningún cuestionario de evaluación posterior a la capacitación está completo sin una parte que solicite sugerencias. El principal desafío, sin embargo, es que esta parte suele ser omitida por los alumnos., La mayoría de las veces, estas preguntas abiertas requieren que se tomen un poco de tiempo para encontrar respuestas.
Un consejo amigable sobre cómo hacer esto: requiere que los estudiantes pongan al menos tres sugerencias para mejorar la efectividad del entrenamiento. Si no ponen nada en la «caja» de sugerencias, el sistema no les permitirá continuar y completar el curso.
para su ‘buzón de sugerencias’, puede preguntar a sus alumnos qué cambios les gustaría aplicar al Programa tal como está. También puede solicitar ideas futuras sobre la mejora del programa.,
conclusión
la evaluación posterior al entrenamiento es una parte crítica de cualquier programa de entrenamiento. No solo te da una idea de lo que los alumnos piensan del curso, sino que, lo que es más importante, te dice qué está funcionando y qué no. Además, le da una visión valiosa del programa de capacitación desde la perspectiva del alumno.
siempre debe recordar que el alumno, no el contenido, es la estrella principal del espectáculo, y sus alumnos no deben ser tratados como una idea tardía. Se debe dar prioridad a obtener comentarios de los alumnos sobre sus cursos o programas de capacitación.,
por lo tanto, siempre recuerde incluir estos cinco elementos cuando cree su cuestionario de evaluación posterior a la capacitación.
(y para hacer las cosas más específicas, dirígete a nuestra publicación de blog TalentLMS para las preguntas reales que debes incluir en tu encuesta de evaluación posterior a la capacitación.)
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