manglende redning (FTR) bruges ofte som en indikator for et hospitalets kvalitet af pleje, ifølge American Hospital Association. FTR inkluderer manglende anerkendelse af patientforringelse, manglende kommunikation af bekymringer, og manglende diagnosticering og behandling af patienten på passende måde, blandt andre faktorer. Effektiv kommunikation kan forhindre FTR i mange tilfælde.,
God sygeplejerske-læge kommunikation er afgørende for hospital effektivitet; det reducerer sandsynligheden for fejl, reducerer unødvendig stress på patienten og reducerer stress på arbejdspladsen og strid mellem sygeplejersker og læger, ifølge en undersøgelse foretaget af Dr. Susan Renz et al offentliggjort i Geriatrisk Sygepleje. “Standardisere strukturen af kritisk kommunikation hjælper taleren med at organisere tanker og være parat med kritisk information, og hjælper modtageren til at være fokuseret på de vigtige punkter i beskeden ved at fjerne de mindre vigtige aspekter,” ifølge undersøgelsen.,
i den travle og højspændingsverden inden for sundhedsvæsenet kan gode kommunikationsevner dog falde ved vejen. Et af de mest effektive værktøjer til at lette kommunikationen er SBAR, som den fælles Kommission betragter som en bedste praksis.
Hvad er SBAR?
SBAR står for Situation, baggrund, vurdering og anbefaling. Ifølge Safer Healthcare blev SBAR oprindeligt udviklet af den amerikanske flåde som en måde at kommunikere information om atomubåde. Men sundhedsvæsenet vedtog det i 1990′ erne, og nu bruges det over hele verden.,
Institute for Healthcare Improvement siger, “SBAR er en nem-at-huske, konkret mekanisme nyttige for udformningen af enhver samtale, især kritiske dem, der kræver en eksperts øjeblikkelig opmærksomhed og handling.”Det giver klinikere en specifik, entydig måde at kommunikere kritisk information til hinanden, hvilket giver lidt plads til fejl og minimerer chancen for, at en fejlkommunikation vil forårsage forringelse af patienten.
Dr. ren.undersøgelse konkluderede, at 87.,5 procent af sygeplejersker, der arbejder i et plejehjem indstilling fundet SBAR at være et nyttigt redskab til at organisere og kommunikere oplysninger. Selvom nogle sygeplejersker citerede tidsbegrænsninger og eksisterende kommunikationsbarrierer som hindringer for sbar, “rapporterede læger, at kvaliteten af kommunikationen med sygeplejersker om ændring i beboertilstand var forbedret siden projektimplementeringen.”
Sbar Nursing
komponenterne i SBAR er som følger ifølge den fælles kommission:
- Situation: beskriv klart og kort den aktuelle situation.,
- baggrund: Giv klare, relevante baggrundsoplysninger om patienten.
- vurdering: Angiv din professionelle konklusion baseret på situationen og baggrunden.anbefaling: Fortæl den person, som du kommunikerer med, hvad du har brug for fra ham eller hende, på en klar og relevant måde.
Sikrere Sundhedsydelser giver følgende eksempel på, SBAR, der anvendes i en telefonsamtale mellem en sygeplejerske og en læge:
“Dr. Jones, dette er Deb McDonald’ RN, jeg ringer fra ABC Hospitalet om din patient Jane Smith.,”
Situation
” Her er situationen: Fru Smith har stigende dyspnø og klager over brystsmerter.”
baggrund
” den understøttende baggrundsinformation er, at hun havde en total knæudskiftning for to dage siden. For cirka to timer siden begyndte hun at klage over brystsmerter. Hendes puls er 120 og hendes blodtryk er 128 over 54. Hun er rastløs og åndenød.”
vurdering
” min vurdering af situationen er, at hun muligvis har en hjertehændelse eller en lungeemboli.,”
anbefaling
” Jeg anbefaler, at du ser hende med det samme, og at vi starter hende på O2 stat. Er du enig?”
Safer Healthcare fortsætter med at beskrive processen for vedtagelse af en sbar briefing:
- Organiser information først, så det er klart, før kommunikationen begynder. Kun kommunikere relevante oplysninger.
- når du præsenterer en briefing, skal du være klar og kortfattet og bruge hvert element i SBAR til at kommunikere de relevante oplysninger.
- Arbejd med den anden person for at nå frem til den krævede handling., Hvis han eller hun har brug for at afklare oplysninger eller stille opfølgende spørgsmål, skal du hjælpe med dette.Safer Healthcare tilbyder også eksempler på videovignetter, der demonstrerer effektiv brug af sbar til kommunikation mellem Sygeplejerske og læge.
Læring af effektive Sygeplejekommunikationsevner
uddannelse er en af de bedste måder at lære kommunikationsevner på., En RN til BSN online fra Rivier University forbereder sygeplejersker ikke kun til de kliniske krav til jobbet, men fokuserer også på de kommunikationsevner, der er så vigtige for at forbedre patientresultater og anerkende et fald i en patients tilstand. Studerende lærer i et praktisk og fleksibelt online miljø, der imødekommer deres arbejde og personlige tidsplaner.
Leave a Reply