Najczęściej zadawane pytania (Polski)

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania (FAQ) dla pracowników poczty. Często zadawane pytania koncentrują się na handlu detalicznym i zawierają dodatkowe wyjaśnienia dotyczące niektórych głównych zmian cen i produktów pocztowych, które miały miejsce w maju. Informacje te pomogą również pracownikom w odpowiedzi na pytania otrzymane od klientów.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące poczty krajowej

ogólne

Q. Czy znaczek Forever może być używany na przesyłkach, które wymagają dodatkowej opłaty pocztowej?

A., tak. Wartość pocztowa znaczka Forever to aktualna cena poczty pierwszej klasy jednoczęściowej 1-uncjowej – 0,41 USD. Klienci muszą nałożyć dodatkową opłatę pocztową, gdy listy wysyłkowe o wadze przekraczającej 1 uncję i/lub listy podlegające dodatkowej opłacie lub przedmioty pocztowe podlegające innej opłacie pocztowej (np. duże koperty lub paczki).

Q. w jaki sposób klienci, którzy mają wiele różnych znaczków bez nominału, mogą określić ich wartość?

A., DMM Quick Service Guide 604A zawiera szczegółowe informacje o wszystkich nieominowanych przesyłkach pocztowych wydawanych od 1975 roku. Przejdź do http://pe.usps.com I Kliknij Quick Service Guides.

Q. gdzie klienci mogą znaleźć dodatkowe informacje dotyczące krajowych i międzynarodowych stawek i opłat?

A. dodatkowe informacje na temat krajowych i międzynarodowych stawek i opłat można znaleźć na stronie http://pe.usps.com. Opcje dostawy międzynarodowej można znaleźć na stronie www.usps.com/international.

Q. usługa odbioru na żądanie wzrosła do $14.25., Co z usługą odbioru przez przewoźnika-czy to się zmieniło?

A. usługa odbioru przez przewoźnika jest dostępna bezpłatnie. Klienci mogą zaplanować usługę odbioru przez przewoźnika lub usługę odbioru na żądanie online na www.usps.com/pickup. usługa odbioru na żądanie może być również zaplanowana pod numerem telefonu 800-222-1811. Uwaga: przedmioty pocztowe, które ważą ponad 13 uncji i które noszą tylko Znaczki pocztowe jako opłaty pocztowe, muszą być przedstawione do wysyłania do pracownika w kasie detalicznej poczty.

Poczta pierwszorzędna

Q., Czy kartki z życzeniami o wielkości liter ważące więcej niż 1 uncja podlegają dodatkowej opłacie nie podlegającej opodatkowaniu?

A. Tak. Kryteria dopłaty 0,17 USD nonmachinable stosuje się do wszystkich pierwszorzędnych listów pocztowych (do maksymalnej wagi 3,5 uncji). Jednak kartki z życzeniami, które są klasyfikowane i wycenione jako mieszkania, nie podlegają dodatkowej opłacie niemodyfikowanej.

Q. Jak są wycenione” sztywne ” kartki z życzeniami w rozmiarze litery?

A. Jeśli Przesyłka pocztowa nie przekracza 11-1 / 2 cali x 6-1 / 8 cali x 1/4 cala grubości i 3.,5 uncji, ale jest sztywny, jest klasyfikowany i wyceniony jako list niemachowalny(tj.

Q. Czy duże koperty (mieszkania) podlegają bezwarunkowej dopłacie?

A. No. Ponieważ duże koperty mają własną strukturę cenową (Ceny mieszkań), nie ma zastosowania dopłata bezzwrotna.

Q. jeśli kawałek pierwszej klasy poczty jest większy niż rozmiar listu, to musi być ponad 1/4 cala grubości, aby być wycenione jako „duża koperta”?,

A. No. Grubość 1/4 cala to tylko jeden z trzech maksymalnych pomiarów dla sztuk O rozmiarze literowym. Jeśli przesyłka pocztowa przekracza którekolwiek z wymiarów, jest klasyfikowana i wyceniana jako duża koperta (płaska), o ile nie przekracza żadnego z maksymalnych wymiarów płaskich i ma wszystkie inne cechy dużej koperty (płaskiej).

Q. jeśli płaska przesyłka pierwszej klasy jest sztywna, czy ta przesyłka jest obciążona stawką paczki?

A. Tak., Jeśli wymiary fizyczne mieszczą się w normach płaskich, a przesyłka pocztowa jest sztywna, jest klasyfikowana i wyceniana jako paczka (paczka). Notice 3-S, pierwszorzędny szablon cenowy oparty na kształtach poczty, jest użytecznym narzędziem pomagającym określić ceny pierwszej klasy poczty.

Q. Czy usługa pocztowa wprowadziła jakieś zmiany w którejkolwiek ze swoich kategorii przetwarzania używanych do określania stawek opartych na kształtach?

A. No. Minimalne i maksymalne rozmiary kart pocztowych pierwszej klasy, listów i mieszkań nie uległy zmianie-patrz str. 27 W tym numerze biuletynu pocztowego.,

Pierwsza klasa Poczta-jednoczęściowe stawki

Q. Jak duża może być koperta i nadal kwalifikować się do pierwszej klasy list stawki?

A. Maksymalny rozmiar to 11-1/2 cali x 6-1/8 cali x 1/4 cala grubości. Określenie kategorii przetwarzania przesyłki pocztowej (listowej, płaskiej lub paczki) zależy wyłącznie od fizycznych wymiarów przesyłki, bez względu na rozmieszczenie adresu. Jeżeli Obwiednia przekracza którykolwiek z wymiarów fizycznych, lub 3.,5 uncji wagi, jest klasyfikowany i wyceniony jako duża koperta (płaska).

pytanie. czy przesyłki wysyłane w pierwszej klasie (duże koperty) muszą być elastyczne i”jednolicie grube”?

A. Tak. Duże koperty, jak również wyściełane torby pocztowe muszą być nieco elastyczne (nie sztywne) i jednolicie grube. Przedmioty wysyłane w dużych kopertach nie mogą mieć więcej niż 1/4 cala wariancji grubości. Ponadto elementy pocztowe muszą być prostokątne o maksymalnej grubości (w najgrubszym punkcie) 3/4 cala., Przesyłka pocztowa, która przekracza jeden z maksymalnych wymiarów fizycznych (15 cali x 12 cali x 3/4 cala grubości) jest klasyfikowana i wyceniona jako paczka (paczka).

pytanie. czy przedmioty takie jak zdjęcia wysłane w dużej kopercie z tekturą lub” usztywniacze ” włożone w celu zapobieżenia zginaniu podlegają stawkom pakietowym?

A. Tak. Dodatkowe informacje można znaleźć w DMM 101.2.3.

Poczta priorytetowa

Q. z wymiarowymi cenami dla paczek poczty priorytetowej, czy jest jeszcze stawka balonowa?,

A. Tak, ale tylko dla opakowań o łącznej długości i obwodzie 84 cali podróżujących lokalnie do strefy 4, przy minimalnej stawce 20 funtów.

Q. Czy pakiety są mierzone w taki sam sposób dla cen wymiarowych jak dla cen balonowych?

A. No. Wymiar-waga jest oparta na centymetrach sześciennych przez pomiar (w calach) i pomnożenie długości przez szerokość przez wysokość. Jeśli wynik jest większy niż 1728, podziel go przez 194 („współczynnik dim”). Rezultatem jest waga wymiarowa., Smart Mat może być użyty do określenia, czy paczka kwalifikuje się do ceny wymiarowej. Szybkość balonu jest określana przez pomiar długości i obwodu łącznie, a jeśli wynik jest większy niż 84 cale, może obowiązywać Cena balonu.

Q. Czy bezpłatne priorytetowe skrzynki pocztowe, w tym skrzynki ryczałtowe, podlegają cenie wagi wymiarowej czy cenie balonowej?

A. No. Bezpłatne przesyłki pocztowe priorytetowe dostępne online lub w urzędach pocztowych nie podlegają cenom wymiarowym ani balonowym.,

Przesyłka ekspresowa

pytanie czy ubezpieczenie jest wliczone w cenę bazową przesyłki ekspresowej?

A. Tak, Ubezpieczenie towaru jest zapewnione od utraty, uszkodzenia lub uszkodzenia do maksymalnej odpowiedzialności w wysokości $100. Dodatkowe ubezpieczenie do $5,000 nadal można kupić za opłatą, według wyboru klienta. Uwaga: Maksymalna kwota ubezpieczenia dostępna do zakupu online to $500. Maksymalna kwota ubezpieczenia dostępna do zakupu w kasie detalicznej wynosi $5,000. Ubezpieczenia Online nie można łączyć z ubezpieczeniem zakupionym w punkcie sprzedaży detalicznej., Klienci, którzy chcą zapewnić przedmioty za więcej niż $500 powinni wykupić całą kwotę ubezpieczenia w kasie detalicznej.

Q. jeśli klient wykupi dodatkowe ubezpieczenie, czy można wybrać opcję” zrzeczenie się podpisu”?

A. No. Jeśli wymagane jest zrzeczenie się podpisu, wszelkie dodatkowe ubezpieczenie jest nieważne. Informacje te są drukowane na etykiecie poczty ekspresowej.

Q. Czy ceny mają zastosowanie do przesyłek ekspresowych?

A. No., Wymiarowa-Cena wagi dotyczy tylko poczty priorytetowej.

usługi pakietowe

Q. Czy opłaty pocztowe za druki związane (BPM)–kwalifikujące się przedmioty można kupić w kasie detalicznej?

A. jednoczęściowy niereprezentowany BPM nie jest już oferowany jako opcja do wysyłania mieszkań i paczek w kasie detalicznej. Akceptujemy jednak nieprezentowane kawałki BPM do wysyłki w punkcie sprzedaży detalicznej (a także pudełka na kolekcje i nośniki listów, w zależności od przypadku), jeśli Klient ma wstępnie nałożoną opłatę pocztową za pomocą znaczków samoprzylepnych, pasków licznikowych lub opłaty pocztowej PC., Sprzedajemy Znaczki pocztowe (znaczki lub etykiety PVI) dla artykułów BPM tylko wtedy, gdy klienci wyraźnie zamówią BPM.

Q. Czy były jakieś zmiany w kwalifikowalności poczty multimedialnej?

A. nie było znaczących zmian w poczcie multimedialnej. Dla przypomnienia, kwalifikujące się treści są ograniczone do książek, nagrań dźwiękowych, nagranych kaset wideo i nośników czytelnych dla komputera (nie pustych). Media Mail nie może zawierać reklam, z wyjątkiem kwalifikujących się książek może zawierać przypadkowe ogłoszenia książek. Stawki są nadal nieużywane i oparte na wadze.,

Usługi dodatkowe

Q. gdzie można zakupić usługę elektronicznego odbioru zwrotnego?

A. usługa odbioru zwrotnego (elektronicznego) jest dostępna na kwalifikujących się przesyłkach pocztowych w urzędach pocztowych, które mają zintegrowane terminale detaliczne (IRT) i terminale punktowe (POS). Nie jest dostępny w biurach manualnych.

Q. W Jaki Sposób obsługiwane są przesyłki pocztowe z częściową lub pełną wysyłką, gdy klient zażądał elektronicznego potwierdzenia zwrotu?

A., Istnieje proces, który musi być przestrzegany w urzędach pocztowych IRT/POS. Standardowe procedury operacyjne dla tego procesu można znaleźć na stronie operacji detalicznych pod adresem http://blue.usps.gov/delret/L3RetOper.htm; kliknij SOPs na lewym pasku nawigacyjnym strony internetowej.

Q. Czy karty podarunkowe mogą być ubezpieczone?

A. karty podarunkowe mogą być ubezpieczone na pełną wartość tylko wtedy, gdy są wysyłane listem Poleconym., W przeciwnym razie, karty upominkowe wysyłane za pośrednictwem usługi ekspresowej poczty (która obejmuje ubezpieczenie poczty ekspresowej) lub innej klasy poczty z ubezpieczeniem towaru są chronione tylko do maksymalnego odszkodowania za gotówkę i przedmioty do negocjacji – $15. Klienci powinni sprawdzić warunki swoich kart upominkowych, ponieważ wiele z nich jest wymiennych przez wydawcę, jeśli zostaną zgubione lub skradzione.

P. Co zrobić, jeśli klient chce kupić krajową (lub międzynarodową) przesyłkę online i ubezpieczyć przedmiot za więcej niż $500?

A., Ubezpieczenie zakupione online jest ograniczone do $500, podczas gdy ubezpieczenie zakupione w dowolnej placówce pocztowej jest dostępne w kwotach do $5,000. Ubezpieczenia zakupionego online nie można łączyć z dodatkowym ubezpieczeniem zakupionym później na poczcie. Klienci mogą zakupić przesyłkę online i przynieść przedmiot na pocztę, aby kupić ubezpieczenie do $5,000.

Q. W Jaki Sposób klient może ustalić, czy ubezpieczony przedmiot został dostarczony?

A., W przypadku każdego przedmiotu ubezpieczonego na kwotę powyżej 200 USD klienci mogą zakupić Paragon zwrotny (w wersji papierowej lub elektronicznej). Pokwitowanie zwrotne po wysłaniu może być użyte, jeśli w momencie wysłania nie zakupiono pokwitowania zwrotnego. W przypadku przesyłek priorytetowych, paczek pocztowych pierwszej klasy i paczek usługowych, niezależnie od ubezpieczonej wartości, klienci mogą zakupić potwierdzenie dostawy lub usługę potwierdzenia podpisu w momencie wysyłania. Informacje o dostawie są dostępne poprzez wprowadzenie numeru potwierdzenia dostawy lub numeru potwierdzenia podpisu (nie numeru ubezpieczonego) online na stronie www.usps.,com; kliknij na Track i potwierdź. Klienci mogą również zadzwonić pod numer 800-222-1811. Zawsze zachęcaj klientów do zapisywania pokwitowania ubezpieczenia na wypadek konieczności zgłoszenia roszczenia.

Q. Czy są jakieś zmiany w kryteriach dla przesyłek kwalifikujących się do potwierdzenia dostawy lub usługi potwierdzenia podpisu?

A. No. Usługi potwierdzenia doręczenia i potwierdzenia podpisu są dostępne dla wszystkich przesyłek priorytetowych, paczek pocztowych pierwszej klasy i paczek usług paczkowych (np. paczek pocztowych)., Pierwszorzędne usługi pocztowe i paczki muszą mieć grubość większą niż 3/4 cala w najgrubszym miejscu, chyba że przedmiot jest przygotowany w mocnym i sztywnym opakowaniu pilśniowym lub podobnym pojemniku lub w pojemniku, który staje się sztywny po zamknięciu zawartości i zabezpieczeniu pojemnika. Sztywny pakiet musi być większy niż 1/4 cala grubości i być w stanie utrzymać swój kształt, integralność i sztywność podczas przetwarzania i obsługi. Klienci nie mogą płacić najwyższej klasy stawek za przesyłki pocztowe za przedmioty sklasyfikowane jako listy lub mieszkania.

Q., Czy są jakieś normy rozmiaru (kształtu) dla przesyłek wysyłanych z ubezpieczeniem pocztowym?

A. No. Wszystkie kształty poczty-listy, duże koperty i paczki zawierające ubezpieczony towar-mogą być ubezpieczone i wysyłane jako przesyłka priorytetowa, przesyłka pierwszej klasy lub paczka usług.

Q. Co to jest PAL czy paczka?

A. Pal (parcel airlift service) zapewnia transport lotniczy przesyłek na podstawie dostępnej przestrzeni do lub z wojskowych urzędów pocztowych (MPO) poza 48 sąsiadującymi Stanami., Jest on dostępny dla przesyłek pocztowych, które nie przekraczają 30 funtów lub 60 cali długości i obwodu łącznie. Paczki muszą być oznaczone „PAL” po stronie adresowej, najlepiej poniżej przesyłki pocztowej i powyżej nazwiska adresata. Obowiązująca opłata PAL musi zostać uiszczona oprócz opłaty pocztowej za usługi pakietowe.

Q. Co to jest SAM lub spacja dostępna poczta?

A. SAM (space available mail) zapewnia transport lotniczy przesyłek na zasadzie dostępnej przestrzeni do lub z wojskowych urzędów pocztowych (MPO) poza 48 sąsiadującymi Stanami., Jest on dostępny dla przesyłek pocztowych, które nie przekraczają 15 funtów lub 60 cali długości i obwodu łącznie. Paczki muszą być oznaczone „SAM” po stronie adresowej, najlepiej poniżej przesyłki pocztowej i powyżej nazwiska adresata. Nie ma dodatkowej opłaty za SAM.

Q. Czy paczki pocztowe priorytetowe z etykietą poczty odpowiedzi biznesowej lub etykietą usługi zwrotu towaru podlegają stawce balonowej lub wadze wymiarowej?

A., Tak, paczki o łącznej długości i obwodzie powyżej 84 cali zwrócone z obszarów 1-4 podlegają cenom balonowym. Paczki o pojemności większej niż 1 stopa sześcienna i zwracane ze strefy 5 lub poza nią podlegają cenom przesyłek priorytetowych o wadze do 30 kg.

Często zadawane pytania dotyczące poczty międzynarodowej

ogólne

Q. Czy znaczek Forever może być używany na poczcie międzynarodowej?

A. Tak, jednak, ponieważ międzynarodowe stawki pocztowe Są zawsze wyższe, dodatkowe opłaty pocztowe musiałyby być umieszczone., Wszelkie Znaczki nienominowane (z wyjątkiem tych, które noszą unikalne oznaczenia, takie jak First-Class Presort, Nonprofit Org.) mogą być umieszczane na przedmiotach, które są wysyłane do zagranicznych miejsc przeznaczenia. Wartość pocztowa takich znaczków jest powiązana z odpowiednią stawką krajową (np. znaczek Breast Cancer Research semipostal stamp i American Flag stamp mają wartość pocztową 0,41 USD).

P. dlaczego wprowadzono zmiany w strukturze poczty międzynarodowej?

A. międzynarodowa linia produktów pocztowych została zrestrukturyzowana, aby lepiej zaspokoić potrzeby klientów., Z biegiem czasu klienci wyrazili pragnienie jasnych i zwięzłych opcji produktów do wyboru. Chcieli mieć te same szybkie, łatwe i wygodne opcje wysyłki, które są dostępne w kraju. Ponadto klienci preferowali korzystanie z tego samego opakowania pocztowego dla przesyłek krajowych i międzynarodowych, bezpłatnego odbioru przez przewoźnika oraz lepszego śledzenia i widoczności paczek — a wszystko to po konkurencyjnych cenach.

Q. jakie są niektóre z głównych zmian, które zostały wprowadzone do poczty międzynarodowej?,

A. zmiany obejmują uproszczenie i rebranding wszystkich międzynarodowych produktów. Osiem międzynarodowych produktów o nakładających się cenach i standardach usług zostało połączonych w cztery: Global Express Guaranteed( GXG), Express Mail International, Priority Mail International i First-Class Mail International.

Q. jakie międzynarodowe produkty nie są już oferowane?

A., Produkty Economy (surface), w tym Paczkomaty economy; poczta listowa economy; czasopisma wydawnicze, książki i nuty; oraz torby m-bags economy nie są już oferowane. Zamiast tych usług oferujemy obecnie porównywalne alternatywy produktów air. Ponadto zrezygnowano z aerogramów i usług kurierskich. Pierwszorzędna Poczta międzynarodowa listy i karty są alternatywą dla aerogramów, a list polecony jest alternatywą dla przesyłek rejestrowanych.

Q. jakie są niektóre z korzyści, które oferują nowe usługi międzynarodowe?,

A. Klienci mają wygodę korzystania z dostaw krajowych, w tym opcji” ryczałtowych”, a także zwiększoną widoczność i bardziej szczegółowe czasy dostawy do głównych miejsc docelowych. Dodatkowo, nadawcy online kwalifikują się do zniżek pocztowych w wysokości do 10 procent dla GXG, Express Mail International i Priority Mail International przy płaceniu przesyłek online w www.usps.com lub za pośrednictwem autoryzowanych dostawców poczty PC.

Q. Czy Można stosować koperty ekspresowe i priorytetowe „prepaid” dla przesyłek międzynarodowych?,

A. Tak. Ponieważ jednak stawki międzynarodowe są zawsze wyższe od wartości opłaty pocztowej, konieczne byłoby umieszczenie dodatkowej opłaty pocztowej oraz odpowiednich formularzy celnych. Koperty Express Mail i Priority Mail prepaid są dostępne tylko do zakupu online w http://shop.usps.com.

Q. który z czterech nowych międzynarodowych produktów oferuje ubezpieczenie i śledzenie?

A. GXG I Express Mail International obejmują ubezpieczenie do 100 USD za utratę, uszkodzenie, gwintowanie lub rekonstrukcję dokumentów., Priority Mail International obejmuje również ograniczoną ochronę ubezpieczeniową. Dodatkowe ubezpieczenie towaru jest dostępne w opcji Mailera. Śledzenie jest wliczone w cenę tych produktów. Ubezpieczenie nie jest dostępne dla przesyłek wysłanych pocztą priorytetową zryczałtowaną kopertą.

Q. gdzie znajduje się numer śledzenia?

A., Numer śledzenia znajduje się bezpośrednio pod kodem kreskowym na etykiecie pocztowej LUB formularzu celnym, odpowiednio:

• GXG ma 10-cyfrowy numer i Kod kreskowy w prawym dolnym rogu kopii nadawcy.
• Express Mail International ma 9-cyfrowy numer i Kod kreskowy w lewym górnym rogu kopii klienta.
• Priority Mail International używa formularza celnego, który ma 9-cyfrowy numer i Kod kreskowy w lewym górnym rogu kopii nadawcy.

P. Jak uzyskać dostęp do informacji o dostawie?,

A. Klienci mogą przejść do „ścieżki & potwierdzić ” na www.usps.com lub zadzwoń 800-222-1811.

A. Tak. Nadal dostarczamy opakowania GXG. Klienci korzystający z Express Mail International lub Priority Mail International mogą używać tego samego opakowania, którego używają do wysyłki Krajowej, w tym kopert ryczałtowych i pudełek ryczałtowych poczty priorytetowej. Materiały wysyłkowe można zamówić online na stronie www.usps.,com / shippingsupplies lub dzwoniąc pod numer 800-610-8734.

Q. Czy klienci muszą zadeklarować określoną zawartość i wartość na formularzach celnych?

A. Tak. Opis zawartości paczki jest wymagany przy przesyłkach udających się do innych krajów i podlega ograniczeniom i zakazom tego kraju. Jeśli przedmiot nie jest prawidłowo opisany, może zostać odrzucony przez organy celne przed wjazdem do kraju i istnieje ryzyko, że nie zostanie dostarczony.

Q., Czy nadawca jest zobowiązany do podania wartości przesyłki międzynarodowej wysłanej jako prezent na formularzu celnym?

A. Tak. Przesyłki mogą podlegać cłom i podatkom na podstawie zawartości i ich wartości. Ponieważ każdy kraj ma regulacje dotyczące tego, co wpuści do kraju, wszystko, co wchodzi do tego kraju i jego wartość, musi zostać zidentyfikowane.

P. jakie produkty międzynarodowe można wysyłać listem Poleconym?

A., Usługa list polecony (bez ubezpieczenia) jest dostępna do zakupu dla wszystkich przesyłek międzynarodowych pierwszej klasy oraz dla międzynarodowej koperty zryczałtowanej poczty priorytetowej. Limitowane odszkodowanie w wysokości 43,73 USD obejmuje utratę, uszkodzenia i gwintowanie. Zobacz IMM dla poszczególnych krajów ograniczenia.

Q. Czy oprócz nowych cen, były jakieś inne zmiany w usłudze IPA i ISAL?

A. Tak, utworzono osobną grupę stawek dla Australii, a teraz dostępna jest opcja IPA M-bag.

Q., Jakie są opcje wysyłania książek, nut i czasopism wydawców, które były wysyłane jako poczta powierzchniowa?

A. Opcje wysyłania obejmują usługę International Priority Airmail (IPA), m-bag I International Surface Air Lift (ISAL). Opcje mailingu „jednoczęściowego” to pierwszorzędna Poczta międzynarodowa i priorytetowa Poczta Międzynarodowa.

przesyłka Międzynarodowa pierwszej klasy

Q. Czy ceny przesyłek międzynarodowych pierwszej klasy są oparte na kształcie, tak jak w przypadku poczty krajowej?

A. No., Ceny oparte na kształtach nie mają zastosowania do pierwszej klasy poczty międzynarodowej.

P. Czy Można używać krajowych kopert stemplowanych dla poczty międzynarodowej?

A. Tak, ale ponieważ stawki wysyłki międzynarodowej są zawsze wyższe niż wartość wysyłki krajowej, konieczne byłoby umieszczenie dodatkowej opłaty pocztowej.

czy są jeszcze dostępne ceny międzynarodowych pocztówek?

A. Tak, pocztówki są częścią pierwszorzędnej międzynarodowej usługi pocztowej. Cena kwalifikujących się kart wynosi 0,69 USD do Kanady i Meksyku oraz 0 USD.,90 do wszystkich innych krajów (wyjątek: pocztówki na Wyspy Marshalla i Mikronezję to 0,52 USD). Pamiętaj, że dla stawek pocztówek, karty nie mogą być większe niż 4-1 / 4 przez 6 cali.

Q. Czy można jeszcze wysyłać aerogramy?

A. Aerogramy mogą być wysyłane jako pierwszorzędne Międzynarodowe przesyłki pocztowe, jednak konieczne jest umieszczenie dodatkowej opłaty pocztowej.

Q. Czy istnieje dodatkowa dopłata za listy?

A., Tak, dopłata za przesyłki międzynarodowe pierwszej klasy o wadze 1 uncji lub mniejszej wynosi 0,17 USD. Jak zawsze, litery 1-uncyjne, które nie spełniają proporcji lub które mają cechy niemachowalne, podlegają dodatkowej opłacie niemachowalnej.

Priority Mail International

Q. jaki poziom śledzenia jest dostępny w przypadku Priority Mail International?usługa śledzenia jest dostępna w głównych lokalizacjach w Kanadzie, Europie i Azji tylko dla przesyłek o zmiennej wadze i pudeł ryczałtowych., Śledzenie nie jest obecnie dostępne dla międzynarodowej koperty ryczałtowej Priority Mail.

czy ubezpieczenie jest dostępne w przesyłce priorytetowej międzynarodowej?

A. przesyłki priorytetowe międzynarodowe obejmują ograniczoną ochronę przed utratą, uszkodzeniem lub uszkodzeniem. Ograniczone ubezpieczenie nie obejmuje jednak monet, banknotów, banknotów walutowych( w tym pieniędzy papierowych), papierów wartościowych dowolnego rodzaju płatnych na okaziciela, czeków podróżnych, platyny, złota i srebra, kamieni szlachetnych, biżuterii, zegarków i innych cennych artykułów., Dodatkowe ubezpieczenie towaru jest dostępne w opcji Mailera. Międzynarodowa Koperta ryczałtowa Priority Mail nie może być ubezpieczona.

Q. Czy to prawda, że priorytetowe skrzynki pocztowe i priorytetowe koperty pocztowe Są teraz dostępne do użytku międzynarodowego?

A. Tak. Pudełko ryczałtowe ma limit wagowy 20 funtów dla dopuszczalnej zawartości, a koperta ryczałtowa ma limit wagowy 4 funtów. Uwaga: używaj dawnego opakowania krajowego do wyczerpania zapasów., Chociaż opakowanie mówi „Tylko do użytku krajowego”, może być używany zarówno do przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych.

Q. W Jaki Sposób Międzynarodowa Etykieta pocztowa Priority Mail wygenerowana i opłacona online za pośrednictwem usługi Click-N-Ship lub innego autoryzowanego dostawcy poczty PC otrzymuje stempel okrągłej daty?

A. Międzynarodowa Etykieta poczty priorytetowej, która jest przygotowana i opłacona online, będzie zawierała wstępnie wydrukowany stempel okrągłej daty po wydrukowaniu.

Q., Kiedy etykiety Priority Mail International generowane i opłacane online otrzymują skany?

A. w większości przypadków paczki otrzymują skan w Międzynarodowym Centrum Serwisowym (ISC) po opuszczeniu kraju, a następnie skan dostawy w głównych miejscach w Kanadzie, Europie i Azji.

Q. Czy ceny balonów i wagi mają zastosowanie do przesyłek międzynarodowych z przesyłką Priorytetową?

A. No. Nie dotyczy to również poczty priorytetowej międzynarodowej.

Q., Jakie dodatkowe usługi są dostępne z międzynarodową kopertą ryczałtową Priority Mail?

A. usługa przesyłek poleconych jest dostępna tylko z międzynarodową kopertą ryczałtową Priority Mail. Dla wszystkich przesyłek międzynarodowych przesyłek priorytetowych dostępny jest certyfikat mailingu, który stanowi jedynie dowód wysyłki.

International Mail Extra Services

Q. Czy były jakieś znaczące zmiany w dodatkowych usługach?

A., Z wyjątkiem wyeliminowania usługi rejestrowanej dostawy, wszystkie inne dodatkowe usługi pozostają bez zmian. Wykazy krajów IMM powinny być odniesione do specyficznej dla danego kraju dostępności dodatkowych usług.

Q. W Jaki Sposób rozpoczyna się dochodzenie ubezpieczeniowe dla międzynarodowych przesyłek pocztowych?

A. przed złożeniem wniosku należy wszcząć dochodzenie. W przypadku usług GXG, Express Mail International i Priority Mail International klienci muszą zadzwonić pod numer 800-222-1811, aby zainicjować zapytanie., Po ustaleniu, że można złożyć reklamację, dostarczamy klientowi pakiet reklamacyjny zawierający szczegółowe instrukcje.

Q. co powinien zrobić klient po otrzymaniu uszkodzonej paczki?

A. Jeśli klient otrzyma artykuł z obcego kraju w uszkodzonym stanie lub z brakiem części lub całej zawartości, klient musi zabrać pojemnik pocztowy, Opakowanie, opakowanie i każdą inną zawartość do dowolnego urzędu pocztowego do kontroli., Listonosz zweryfikuje uszkodzenie i przekaże klientowi formularz PS 2855, wniosek o odszkodowanie-Międzynarodowa przesyłka polecona, ubezpieczona, zwykła Paczka i Przesyłka ekspresowa, do wypełnienia. Następnie listonosz wypełnia formularz PS 2856, raport o uszkodzeniach ubezpieczonej paczki i jej zawartości, aby przejść do formularza PS 2855.

zwróć uwagę, że w przypadku usługi listem Poleconym, niezależnie od deklarowanej wartości, Maksymalna kwota odszkodowania należnego za utratę, uszkodzenie lub uszkodzenie wynosi 43,73 USD.

Q., Czy zniżki na opłaty za wysyłkę międzynarodową online za pośrednictwem Click-N-Ship lub autoryzowanego dostawcy przesyłek mają zastosowanie do dodatkowych usług zakupionych online?

A. No. Rabaty dotyczą tylko kwoty opłaty pocztowej.

P. Co zrobić, jeśli klient chce kupić międzynarodową (lub krajową) wysyłkę online i ubezpieczyć przedmiot za więcej niż $500?

A., Ubezpieczenie zakupione online jest ograniczone do $500, podczas gdy ubezpieczenie zakupione w dowolnym urzędzie pocztowym jest dostępne w kwotach do $5,000 (w zależności od kraju, treści lub wartości). Ubezpieczenia zakupionego online nie można łączyć z dodatkowym ubezpieczeniem zakupionym później w placówce pocztowej. Klienci, którzy chcą ubezpieczyć przedmioty za więcej niż $500, muszą przyjść na pocztę. W takim przypadku Klient może zapłacić kwotę opłaty pocztowej online, a następnie wnieść przedmiot na pocztę, aby wykupić ubezpieczenie.