à la fin de tout programme ou cours de formation en ligne de l’entreprise, il devrait toujours y avoir un rapport d’évaluation de la formation basé sur les commentaires des apprenants. Ce rapport vous indique non seulement dans quelle mesure le programme a été reçu par les apprenants, mais il donne également un aperçu précieux de l’efficacité de votre programme.
À la fin de la journée, l’apprenant rétroaction au sujet de votre programme de formation est l’une des mesures de son succès., Et le meilleur outil d’évaluation de cours que vous pouvez utiliser pour valider ceci est un questionnaire d’évaluation post-formation.
ce qui est courant cependant, c’est que ces enquêtes auprès des apprenants post-formation attirent moins d’attention que le développement de contenu d’apprentissage et de matériel de cours (ou parfois omis entièrement). À vrai dire, cela devrait en fait être l’inverse – ces évaluations devraient être effectuées avant la création de tout contenu.
comme tout concept de design, vous devez toujours commencer avec la fin à l’esprit.,
Cet état d’esprit s’applique également à la conception de votre cours – vous devez commencer avec les objectifs de vos apprenants à l’esprit. Par conséquent, il est logique que vous créiez un questionnaire d’évaluation post-formation à côté de la définition des objectifs d’apprentissage d’un programme.
ces deux éléments doivent se compléter, votre questionnaire d’apprentissage en ligne validant si votre cours a pu atteindre ses objectifs – du point de vue de l’apprenant.,
étant donné que l’évaluation est un élément crucial de la conception du cours, voici cinq aspects que vous devez inclure lorsque vous créez un questionnaire d’évaluation en ligne pour vos apprenants
1.Efficacité
l’efficacité est un élément essentiel lorsque vous mesurez le rendement d’un programme de formation. C’est aussi l’aspect le plus important lorsqu’il s’agit de créer un questionnaire d’évaluation post-formation. Il établit la perception de vos apprenants de savoir si le cours les a aidés ou non à atteindre leurs objectifs d’apprentissage.,
de plus, les opinions des apprenants sur l’efficacité des cours en ligne sont un indicateur de la pertinence de la leçon pour eux. Il vous dira s’ils pensent que les compétences qu’ils ont apprises peuvent réellement être utiles pour leur travail quotidien.
cette partie de l’enquête demande si le WIIFM des apprenants (Qu’y a-t-il pour moi?) la question a été abordée et s’ils sont satisfaits de ce qu’ils ont appris.
Vous pouvez commencer par demander aux apprenants dans quelle mesure le cours ou le programme a été efficace pour atteindre leurs objectifs d’apprentissage., Vous pouvez également demander ce qu’ils pensent que les meilleurs et les pires aspects du programme sont et quelques suggestions sur la façon de les améliorer.
compréhension
l’aspect compréhension d’un questionnaire d’évaluation post-formation fait référence à l’efficacité de la prestation du cours. Cette section de votre sondage sur la satisfaction des apprenants pose des questions sur la façon dont le contenu du cours a été fourni.
Cet élément inclut également la concision et la clarté du contenu. Le sujet était-il facile à suivre et à comprendre pour les apprenants? Le libellé des documents écrits était-il clair?, Les documents multimédias étaient-ils clairement visibles et audibles?
pour la formation en présentiel ou synchrone, cette partie de l’enquête comprend également la manière dont la leçon a été facilitée. Le formateur était-il compétent en la matière?
A l’animateur en mesure d’expliquer le sujet d’une manière que le public peut s’y rapportent? L’instructeur a-t-il offert suffisamment de soutien aux apprenants pendant la session? Voici quelques-unes des questions que vous pouvez inclure dans votre questionnaire d’évaluation post-formation.,
attractivité
l’aspect général du cours fait également partie intégrante d’un questionnaire d’évaluation post-formation. Tout type de matériel lié au cours, comme les documents des participants, les diapositives de présentation ou le multimédia, relève de cet aspect. Il s’agit d’un élément essentiel – en particulier pour les cours en ligne – car il vous indique si votre interface, vos environnements d’apprentissage et vos ressources multimédias sont esthétiquement attrayants.,
étant donné que l’apprentissage en ligne est un support fortement dépendant des principes de conception visuelle, les créateurs de cours doivent accorder beaucoup d’attention au facteur d’attractivité.
bien que cela puisse sembler anodin pour la plupart, l’exposition des apprenants à l’apparence de votre cours peut grandement affecter l’expérience d’apprentissage. Ainsi, avoir des ressources multimédias bien conçues est également important-en particulier pour les cours asynchrones à rythme personnel.,
lorsque vous sollicitez des commentaires, vous pouvez demander à vos apprenants d’évaluer les composants multimédias (vidéo, audio et images) du programme en fonction de leur attrait. Vous pouvez également solliciter des suggestions sur la façon de rendre le cours plus attrayant en termes d’aspects visuels et/ou auditifs.
Engagement
personne ne veut simplement être un passager dans son propre apprentissage; l’engagement des apprenants doit être une priorité pour tout type de cours. Pour les sessions en face à face, l’engagement peut prendre la forme d’approches d’apprentissage actif telles que des simulations, des activités et un travail collaboratif., Pour l’apprentissage en ligne, ceux-ci peuvent prendre la forme de jeux, de quiz interactifs et de scénarios de ramification.
pour votre questionnaire d’évaluation post-formation, vous pouvez demander à vos apprenants de noter le cours en fonction de son engagement. Une autre question que vous pouvez poser est de savoir à quel point ils sont satisfaits de l’interactivité fournie par le cours.
Suggestions
bien entendu, aucun questionnaire d’évaluation post-formation n’est complet sans une partie qui demande des suggestions. Le principal défi, cependant, est que cette partie est généralement ignorée par les apprenants., La plupart du temps, ces questions ouvertes exigent qu’ils prennent un peu de temps pour trouver des réponses.
un conseil amical sur la façon de procéder: demandez aux apprenants de formuler au moins trois suggestions pour améliorer l’efficacité de la formation. S’ils ne mettent rien dans la « boîte à Suggestions”, le système ne leur permettra pas de poursuivre et de terminer le cours.
pour votre « boîte à suggestions », vous pouvez demander à vos apprenants quels changements ils aimeraient appliquer au programme tel quel. Vous pouvez également demander des idées futures sur l’amélioration du programme.,
Conclusion
l’évaluation Post-formation est un élément essentiel de tout programme de formation. Non seulement il vous donne une idée de ce que les apprenants ont pensé du cours, mais plus important encore, il vous indique ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En outre, il vous donne un aperçu précieux du programme de formation du point de vue de l’apprenant.
Vous devez toujours vous rappeler que l’apprenant, et non le contenu, est la vedette principale du spectacle – et vos apprenants ne doivent pas être traités comme une réflexion après coup. Obtenir des commentaires des apprenants sur vos cours ou programmes de formation doit être prioritaire.,
pensez donc toujours à inclure ces cinq éléments lorsque vous créez votre questionnaire d’évaluation post-formation.
(et pour rendre les choses plus spécifiques, rendez-vous sur notre article de blog TalentLMS pour les questions réelles que vous devriez inclure dans votre sondage d’évaluation post-formation.)
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