oferecendo condolências-dizendo e fazendo as coisas certas

Nota: nossas dicas de etiqueta, incluindo oferecer condolências, têm uma ampla aplicação a muitas tradições religiosas; no entanto, algumas religiões e etnias têm requisitos específicos ou tradições próprias. Para mais informações, consulte a nossa secção da alfândega Funerária.,

reconhecer a morte

uma das razões pelas quais as pessoas são tão desconfortáveis em um velório ou funeral é porque eles não têm certeza sobre o que fazer ou dizer ao oferecer condolências. Enquanto a morte pode ser um tópico extremamente desconfortável, a pior coisa que você pode fazer é ignorá-lo quando ocorre na família de um amigo ou colega. Não fazer nada, ou fingir que não aconteceu, não é boa etiqueta.,se você está oferecendo condolências, chamando, enviando um cartão ou flores, ou visitando, o importante é fazer um gesto que deixe a família saber que você está pensando neles e compartilhar seu sofrimento. (Embora isto pareça estar mudando lentamente na cultura de hoje, tais formas de comunicação como textos, e-mails e tweets ainda são muito informais para expressar simpatia ou oferecer condolências.)

ao ouvir a notícia…

• seja um bom ouvinte. Que os amigos e a família falem do seu ente querido e da sua morte. Se eles não querem falar sobre isso, não os pressionem., Concentra-te nas necessidades dos sobreviventes.
• refere-se ao falecido pelo nome e reconhece a sua vida.encoraje a família a planejar um velório, funeral e enterro (mesmo que cremado), se você estiver em uma posição apropriada para fazê-lo. Peça ajuda para fazer os preparativos.
• Envie Flores com uma nota (veja sugestões para notas abaixo) ou oferecer uma doação para uma instituição de caridade ou uma organização de pesquisa apropriada.

Don’TS…

• Não assuma o controle da situação. A família de luto precisa de controle para ajudá-los a superar a dor.,não menciones as experiências dos outros. Que os enlutados se concentrem na sua perda.não pressione a família a limpar os pertences do falecido. Têm de fazer isto a seu tempo.
• Não espere que as coisas estejam “de volta ao normal” em um determinado período de tempo.

visite a nossa loja de flores de simpatia para encontrar um bouquet elegante para expressar as suas condolências.se você não pode visitar pessoalmente, uma chamada que expressa simpatia e apresenta condolências pela família é apropriada.,

• não se surpreenda se o telefone for atendido por alguém que está recebendo mensagens, ou sua chamada vai para o voicemail. Pode ser um fardo demasiado grande para a família responder a cada chamada individualmente. Sua mensagem de simpatia ainda será valorizada e apreciada.mantenha a sua chamada breve. Lembrem-se, a família deve estar a receber um grande número de chamadas durante um período de luto. Concentra-te nos enlutados. Este não é o momento de falar sobre si mesmo ou para relacionar sua própria experiência recente com a perda de um ente querido ou um animal de estimação amado.seja um bom ouvinte., Os enlutados podem querer desabafar, chorar ou chorar. Deixa-os falar do seu ente querido e da morte. Se eles não querem falar sobre isso, não os pressionem.concentra-te nas necessidades dos sobreviventes. Não faça perguntas sobre as circunstâncias ou sonde detalhes sobre a morte.

é gentil ligar ocasionalmente após o funeral para verificar a família, especialmente se você estava perto do falecido ou ofereceu algum tipo de Ajuda tangível. Diz-lhes que te importas e se ainda quiseres ajudar, faz a oferta outra vez., Incluí – los em planos sociais, se possível, tendo em mente o seu estado de espírito.

enviar cartões de simpatia

um cartão de simpatia pré-impresso é a escolha padrão para a maioria das pessoas, e é uma maneira aceitável de ir. Considere, No entanto, escrever uma nota pessoal no cartão.

• não tenha medo de usar o nome do falecido, para recordar uma memória querida, ou para compartilhar uma anedota quente sobre como a pessoa afetou sua vida. Essas lembranças serão apreciadas pela família e muitas vezes são guardadas por anos.se não puder comparecer ao serviço, não se esqueça de expressar os seus arrependimentos no cartão.,um tipo especial de reconhecimento para uma família católica é um cartão de condolências em massa—um cartão de saudação que permite à família saber que uma missa será dita em memória do seu ente querido. Você pode obter um cartão de massa em sua paróquia local. Você pode oferecer uma doação quando pedir que a Missa seja dita. Algumas lojas de cartões também carregam cartões de massa. Depois de comprar o cartão, contate a paróquia para organizar uma doação. Cartões de massa também podem ser comprados on-line. Um reconhecimento da massa será enviado diretamente para os enlutados.,os que estão enlutados podem ter momentos especialmente difíceis durante as férias, tais como o Natal, O Dia Dos Namorados, o aniversário do falecido ou o aniversário do casamento. Você pode ajudar enviando cartões para reconhecer essas ocasiões especiais ou o aniversário da morte.a sua escolha de palavras é importante. É apropriado e gentil deixar a família saber o quanto você vai sentir falta da falecida, como ela era querida, como eles fizeram do mundo um lugar melhor, ou como uma inspiração que ele era.,

  Use suas próprias palavras para transmitir mensagens como estas:

  “I / We are thinking of you. Gostaríamos que houvesse palavras para confortá-lo”
  “estamos chocados e tristes com a sua perda. Preocupamo-nos e amamos-te profundamente.”
  era uma pessoa tão boa.”
  ” O que você está passando deve ser muito difícil.é uma pena ter morrido. Lembrar-me-ei sempre Dele.”
  ” ele/ela viveu uma vida plena e foi uma inspiração para mim e muitos outros.,”

  o que não dizer…

  é inapropriado fazer afirmações que implicam que a morte foi para o melhor ou que mostram desrespeito pelo falecido. Também é inapropriado sondar detalhes das circunstâncias da morte ou dos momentos finais da pessoa. Tenha cuidado em fazer referências espirituais ou religiosas a menos que você saiba que esses sentimentos serão bem recebidos.

  evite clichés como …

  “é provavelmente uma bênção.”
  ” I know just how you feel.”
  ” He’s at peace now.,”Deus não lhe dará mais do que você pode suportar.”
  ” At least he / she is no longer suffering.”
  ” era o tempo dela.”

  não lhes diga o que fazer …

  “você tem que ser forte agora para a sua família (ou negócio).”
  ” Stay busy to take your mind off things.”
  ” você vai superar isso a tempo e encontrar outra pessoa.”
  “você é jovem e pode ter mais filhos.,”

  Trazendo Comida para a família em Luto

  Em muitas culturas, é costume levar comida para a casa do falecido, uma vez que provavelmente haverá muitos parentes que chegam, que precisa ser alimentado, e a família pode ter nem tempo nem energia para cozinhar as refeições. Muitas vezes a Igreja da família vai organizar o trazer de refeições, ou você pode chamar à frente para ver o que é necessário e quando, para que a família não está sobrecarregada. Certifique-se de usar um recipiente descartável ou etiquetar o seu prato com o seu nome e número de telefone, se precisar dele de volta.,

  acompanhamento

  após os Serviços…

  • Mantenha-se em contacto com os doentes. Estejam lá para eles quando estiverem prontos.lembrem-se dos aniversários e aniversários da morte.oferece-te para limpar, cozinhar ou fazer outras tarefas.se for caso disso, informe-se sobre os grupos de apoio aos pais enlutados e peça ao líder para ligar ao pai de luto para falar.Envie cartões frequentemente-mesmo seis meses após a morte.Louvem os enlutados por pequenas realizações.