Offrire condoglianze – Dire e fare le cose giuste

Nota: I nostri consigli di etichetta, tra cui Offrire condoglianze, hanno un’ampia applicazione a molte tradizioni religiose; tuttavia, alcune religioni ed etnie hanno requisiti specifici o tradizioni proprie. Per ulteriori informazioni, vedere la nostra sezione Costumi funebri.,

Riconoscere la morte

Uno dei motivi per cui le persone sono così a disagio a una veglia o un funerale è perché non sono sicuri di cosa fare o dire quando offrono condoglianze. Mentre la morte può essere un argomento estremamente scomodo, la cosa peggiore che puoi fare è ignorarlo quando si verifica nella famiglia di un amico o un collega. Non fare nulla, o fingere che non sia successo, non è una buona etichetta.,

Che tu stia offrendo condoglianze chiamando, inviando un biglietto o fiori, o visitando, l’importante è fare un gesto che permetta alla famiglia di sapere che stai pensando a loro e condividere il loro dolore. (Anche se questo sembra cambiare lentamente nella cultura di oggi, tali forme di comunicazione come testi, e-mail e tweet sono ancora troppo informali per esprimere simpatia o offrire condoglianze.)

Quando senti le notizie Be

• Sii un buon ascoltatore. Lascia che amici e familiari parlino della loro amata e della loro morte. Se non vogliono parlarne, non fare pressione su di loro., Concentrati sui bisogni del sopravvissuto.
• Fare riferimento al defunto per nome, e riconoscere la sua vita.
• Incoraggia la famiglia a pianificare una veglia, un funerale e una sepoltura (anche se cremata), se sei nella posizione appropriata per farlo. Chiedi di aiutare a prendere accordi.
• Invia fiori con una nota (vedi suggerimenti per le note sotto) o offri una donazione a un ente di beneficenza o a un’organizzazione di ricerca appropriata.

Non fare…

• Non prendere il controllo della situazione. La famiglia in lutto ha bisogno di controllo per aiutarli a lavorare attraverso il dolore.,
• Non far apparire le esperienze di altre persone. Lasciate che il lutto concentrarsi sulla loro perdita.
• Non fare pressione sulla famiglia per ripulire gli effetti personali del defunto. Hanno bisogno di farlo nel loro tempo.
• Non aspettarti che le cose tornino alla normalità in un certo periodo di tempo.

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Effettuare chiamate di condoglianze

Se non è possibile visitare di persona, una telefonata esprimendo simpatia e offrendo condoglianze per la famiglia è appropriato.,

• Non stupitevi se il telefono viene risposto da qualcuno che sta prendendo i messaggi, o la chiamata va alla segreteria telefonica. Può essere un peso eccessivo per la famiglia rispondere a ogni chiamata individualmente. Il tuo messaggio di simpatia sarà comunque apprezzato e apprezzato.
• Mantenere la vostra chiamata breve. Ricorda, è probabile che la famiglia riceva un gran numero di chiamate durante un periodo di lutto. Mantenere l’attenzione sul lutto. Questo non è il momento di parlare di te o di mettere in relazione la tua recente esperienza con la perdita di una persona cara o di un animale domestico caro.
• Essere un buon ascoltatore., Il lutto può voler sfogare o piangere o addolorarsi. Lascia che parlino della loro amata e della morte. Se non vogliono parlarne, non fare pressione su di loro.
• Concentrarsi sulle esigenze del sopravvissuto. Non fare domande sulle circostanze o sondare i dettagli sulla morte.

È gentile chiamare occasionalmente dopo il funerale per controllare la famiglia, specialmente se sei stato vicino al defunto o hai offerto qualche tipo di aiuto tangibile. Fagli sapere che ti interessa e se desideri ancora aiutare, fai di nuovo l’offerta., Includerli nei piani sociali, se possibile, tenendo presente il loro stato d’animo.

Invio di schede di simpatia

Una scheda di simpatia prestampata è la scelta predefinita per la maggior parte delle persone, ed è un modo accettabile per andare. Considera, tuttavia, di scrivere una nota personale nella scheda.

• Non aver paura di usare il nome del defunto, di ricordare un ricordo affettuoso o di condividere un aneddoto caldo su come la persona ha influenzato la tua vita. Quei ricordi saranno custoditi dalla famiglia e spesso sono conservati per anni.
• Se non puoi partecipare al servizio, assicurati di esprimere i tuoi rimpianti nella scheda.,
• Un tipo speciale di riconoscimento per una famiglia cattolica è un biglietto di condoglianze di massa—un biglietto di auguri che consente alla famiglia di sapere che una Messa sarà detta in memoria della persona amata. È possibile ottenere una tessera di messa presso la vostra parrocchia locale. Si può offrire una donazione quando si chiede che la Messa essere detto. Alcuni negozi di biglietti di auguri portano anche carte di massa. Dopo aver acquistato la carta, contattare la parrocchia per organizzare una donazione. Le carte di massa possono anche essere acquistate online. Un riconoscimento della Messa sarà inviato direttamente al lutto.,

Coloro che sono in lutto possono avere un momento particolarmente difficile durante le vacanze come Natale, San Valentino, o il compleanno del defunto o anniversario di matrimonio. Si può aiutare con l’invio di carte per riconoscere quelle occasioni speciali o l’anniversario della morte.

Offrendo condoglianze

Se si esprime simpatia attraverso una visita, chiamata, o carta, la scelta delle parole è importante. È appropriato e gentile far sapere alla famiglia quanto ti mancherà il defunto, quanto fosse cara, come hanno reso il mondo un posto migliore o quale ispirazione fosse.,

Usa le tue parole per trasmettere messaggi come questi:

” I/We are thinking of you. Io / vorremmo che ci fossero parole per consolarti”
“Io/Siamo scioccati e rattristati dalla tua perdita. Ci preoccupiamo e ti amiamo profondamente.”
Lui/Lei era una persona così bene.”
” Quello che stai attraversando deve essere molto difficile.”
” Peccato che sia morto. Mi ricorderò sempre di lui / lei.”
” Ha vissuto una vita piena ed è stata fonte di ispirazione per me e per molti altri.,”

Cosa NON dire

Non è appropriato fare dichiarazioni che implichino che la morte sia stata per il meglio o che mostrino mancanza di rispetto per il defunto. È anche inappropriato sondare i dettagli delle circostanze della morte o dei momenti finali della persona. Fai attenzione a fare riferimenti spirituali o religiosi a meno che tu non sappia che quei sentimenti saranno ben accolti.

Evita cliché come

” Probabilmente è una benedizione.”
” So solo come ti senti.”
“Ora è in pace.,”
” Dio non ti darà più di quanto tu possa gestire.”
” Almeno lui/lei non sta più soffrendo.”
“Era il suo momento.”

Non dire loro cosa fare

“Devi essere forte ora per la tua famiglia (o per affari).”
” Rimanere occupato a prendere la vostra mente fuori le cose.”
” Si otterrà su di esso in tempo e trovare qualcun altro.”
” Sei giovane e puoi avere più figli.,”

Portare cibo per il defunto

In molte culture, è consuetudine portare cibo a casa del defunto, poiché probabilmente arriveranno molti parenti che hanno bisogno di essere nutriti e la famiglia potrebbe non avere né tempo né energia per cucinare i pasti. Spesso la chiesa della famiglia organizzerà il portare i pasti, oppure puoi chiamare in anticipo per vedere cosa è necessario e quando, in modo che la famiglia non sia sopraffatta. Assicurati di utilizzare un contenitore monouso o etichettare il tuo piatto con il tuo nome e numero di telefono se ne hai bisogno.,

Follow Up

Dopo i servizi Keep

• Resta in contatto con il lutto. Essere lì per loro quando sono pronti.
• Ricorda compleanni e anniversari della morte.
• Offri di pulire, cucinare o fare altre faccende.
• Se del caso, scopri i gruppi di sostegno per i genitori in lutto e chiedi al leader di chiamare il genitore in lutto per parlare.
• Inviare le carte di frequente – anche sei mesi dopo la morte.
• Lodare il lutto anche per piccole realizzazioni.