Bill Payments

betalingsopties

voor uw gemak bieden wij verschillende manieren om uw factuur te betalen.

Online betalingen zijn terug! De stad Pasadena is verheugd om aan te kondigen dat de nieuwe en verbeterde online utility payment portal is nu beschikbaar.

Online betalingen
Betaal uw factuur met een creditcard en/of betaalpas. Klanten kunnen ook betalen via digitale portemonnees (PayPal, Venmo, PayPal Credit, Amazon Pay)! Er zijn twee manieren om een betaling te doen.,

eenmalige betaling: geen login vereist-u hebt alleen uw rekeningnummer nodig. Gebruik deze link om een eenmalige betaling te doen zonder registratie https://ipn.paymentus.com/rotp/ppdf
Registreer op ons Klantenportaal: Stel uw account in met een e-mail en wachtwoord. Zodra een klant zich registreert, kan een klant: (1) betalingsinformatie opslaan; (2) automatische betalingen instellen/toekomstige betalingen plannen; (3) betalingsherinneringen per e-mail ontvangen; en (4) meerdere accounts beheren en betalen., Gebruik deze link om uw account te registreren: https://ipn.paymentus.com/cp/ppdf

belangrijk: online betalingen gedaan voor 22.00 uur Central time worden de volgende werkdag op de rekening van een klant geplaatst. Als een betaling wordt gedaan na 22: 00 uur Centraal, dan zal het posten op de rekening van een klant in 2 (twee) werkdagen.

• nieuw-we hebben nu een 24-uurs geautomatiseerd telefoonbetalingssysteem (IVR). U heeft uw rekeningnummer nodig om dit systeem te gebruiken. Bel (888) 647-0085. Opmerking: een klant zal in staat zijn om credit/debit card informatie op te slaan voor toekomstige betalingen., De betalingen worden de volgende werkdag geplaatst als de klant betaalt voor 22: 00. Als na 22: 00, zal het 2 werkdagen duren. Er is een servicekosten van $ 2,95 per transactie.
• een klant kan het kantoor tijdens kantooruren nog steeds bellen om een betaling te doen bij een medewerker van de klantenservice door te bellen naar (713) 475-5566; een verwerkingskosten van 4% worden berekend.
• automatisch concept van een controle-of spaarrekening. Om zich in te schrijven voor het programma, moeten klanten dit bankautorisatieformulier (PDF) invullen en ondertekenen., U kunt op elk moment een bankcheque-autorisatie intrekken door gebruik te maken van dit annuleringsformulier (PDF).
• in de nachtdepot in de City Annex na kantooruren (deze betalingen worden pas de volgende dag verwerkt).
• persoonlijk in de bijgebouw van de stad; bij betaling met een creditcard of betaalkaart worden verwerkingskosten in rekening gebracht (4% van het te betalen bedrag).
• Drive-through rijstroken bij het bijgebouw van de stad (alleen lopende rekeningen).
• In de mail (de datum waarop de betaling is ontvangen, niet de poststempeldatum, wordt gebruikt om de tijdigheid te bepalen).,
• door bill pay-de meeste banken en andere financiële instellingen bieden een programma genaamd Bill Pay aan, waarmee klanten online begunstigden kunnen opzetten en vervolgens betalingsaanvragen kunnen indienen. De financiële instelling zal de rekening van de klant debiteren en elektronisch betalen aan de stad. Opmerking: Sommige banken printen en mailen nog steeds een check-in dus neem contact op met uw bank, omdat dit extra dagen toevoegt voordat de stad het ontvangt.
• op geautoriseerde betaallocaties-voor rekeningen die niet achterstallig zijn, kunnen betalingen worden gedaan op een van de vele van onze geautoriseerde betaallocaties., Hieronder staan geautoriseerde betaallocaties:
  • elke Fidelity Express-locatie (momenteel kunnen alleen contante betalingen worden geaccepteerd).Fiesta (1603 Spencer Highway)
  • Food Town (Richey/Harris)
  • Mexico Lindo (2145 Red Bluff Road)
  • Mi Tienda (Shaver/Spencer)
  • PLS Check Cashers (6868 Spencer Highway, 3023 Spencer Highway, en 950 e Pasadena Boulevard)
  • Seller ‘ s Brothers (2311 Strawberry Road)

ul>

betalingsdatum

klanten hebben vanaf de datum van de factuur 18 dagen om het op hun rekening verschuldigde saldo zonder boete te betalen., Houd er rekening mee dat betalingen die niet op de vervaldag zijn ontvangen, onderworpen zijn aan een 10% late vergoeding.,egins met een “1,”uw factuur gaat op de 1e donderdag van de maand

• Een account die begint met een “2” gaat uit, de 2de donderdag van de maand
• Als het verhaal begint met een “3” dan gaat het op de 3e donderdag
• Als het begint met een “4”, dan wordt gefactureerd op de 4e donderdag van de maand

Deposito ‘ s

Deposito ’s voor residentiële klanten zijn als volgt:

• Eigenaar – $125
• als Huurder van $150, –

Commerciële deposito’ s zijn over het algemeen vergelijkbaar met die twee maanden in dienst is van een commercieel bedrijf vergelijkbaar met de aanvrager, maar niet minder dan $75., Bovendien moet er een niet-terugbetaalbare servicekosten van $30 worden betaald voordat de services worden aangesloten.

Discounted Rates Program (65 & Over)

Als u 65 jaar of ouder bent, komt u in aanmerking voor verlaagde tarieven voor stadswater -, riool-en vuilnisdiensten. Gereduceerde tarieven zijn alleen beschikbaar voor primaire woningen en u moet de vereiste documentatie te verstrekken om in aanmerking te komen. Download de aanvraag voor kortingstarieven (PDF).