paiements de factures

Options de paiement

pour votre commodité, nous offrons plusieurs façons de payer votre facture.

les paiements en ligne sont de retour! La ville de Pasadena est ravie d’annoncer que le nouveau et amélioré portail de paiement des services publics en ligne est maintenant disponible.

paiements en ligne
Payez votre facture avec une carte de crédit et/ou de débit. Les clients peuvent également payer via des portefeuilles numériques (PayPal, Venmo, PayPal Credit, Amazon Pay)! Il existe deux façons d’effectuer un paiement.,

Paiement unique: aucun login requis – vous avez seulement besoin de votre numéro de Compte. Utilisez ce lien pour effectuer un paiement unique sans vous inscrire https://ipn.paymentus.com/rotp/ppdf
inscrivez-vous sur notre portail client: configurez votre compte login avec un email et un mot de passe. Une fois qu’un client s’inscrit, un client peut: (1) enregistrer des informations de paiement; (2) Configurer des paiements automatiques/planifier des paiements futurs; (3) recevoir des notifications par courriel de rappel de paiement; et (4) gérer et payer plusieurs comptes., Utilisez ce lien pour enregistrer votre compte: https://ipn.paymentus.com/cp/ppdf

IMPORTANT: les paiements en ligne effectués avant 22 heures, heure du Centre, seront publiés sur le compte du client le jour ouvrable suivant. Si un paiement est effectué après 22 h Central, il sera posté sur le compte d’un client dans 2 (deux) jours ouvrables.

• nouveau – nous avons maintenant un système de paiement téléphonique automatisé 24 heures (IVR). Vous aurez besoin de votre numéro de compte pour utiliser ce système. Appelez le (888) 647-0085. Remarque: un client sera en mesure d’enregistrer les informations de carte de crédit/débit pour les paiements futurs., Les paiements seront affichés le jour ouvrable suivant si le client paie avant 22 heures. Si après 22 heures, cela prendra 2 jours ouvrables. Il y a des frais de service de 2,95 $par transaction.
• Un client peut toujours appeler le bureau pendant les heures d’ouverture pour effectuer un paiement avec un représentant du service à la clientèle en composant le (713) 475-5566; des frais de traitement de 4% sont exigés.
• brouillon automatique à partir d’un compte de vérification ou d’épargne. Pour s’inscrire au programme, les clients doivent remplir et signer ce formulaire d’autorisation bancaire (PDF)., Vous pouvez révoquer l’autorisation de traite bancaire à tout moment en utilisant ce formulaire d’annulation (PDF).
• dans le dépôt de nuit à L’annexe de la ville après les heures ouvrables (ces paiements ne seront pas traités avant le jour ouvrable suivant).
• en personne à L’annexe de la ville; si vous payez par carte de crédit ou de débit, des frais de traitement seront facturés (4% du montant payé).
• voies de circulation à L’annexe de la ville (uniquement les factures courantes).
• Dans le courrier (la date de réception du paiement, et non la date du cachet de la poste, est utilisée pour déterminer la rapidité).,
• par bill pay-la plupart des banques et autres institutions financières proposent un programme appelé Bill Pay, qui permet aux clients de configurer des bénéficiaires en ligne, puis de soumettre des demandes de paiement. L’institution financière débitera le compte du client et soumettra électroniquement le paiement à la ville. Remarque: certaines banques continuent d’imprimer et d’envoyer un chèque par la poste, veuillez donc vérifier auprès de votre banque car cela ajoute des jours supplémentaires avant que la ville ne le reçoive.
• aux points de paiement autorisés-pour les comptes qui ne sont pas en souffrance, les paiements peuvent être effectués à l’un de nos nombreux points de paiement autorisés., Voici les emplacements de paiement autorisés:
  • tous les emplacements Fidelity Express (actuellement ne peuvent accepter que les paiements en espèces).
  • Fiesta (1603 Spencer Highway)
  • Food Town (Richey/Harris)
  • Mexique Lindo (2145 Red Bluff Road)
  • Mi Tienda (Shaver/Spencer)
  • PLS Check Cashers (6868 Spencer Highway, 3023 Spencer Highway et 950 E Pasadena Boulevard)
  • frères du vendeur (2311 Strawberry Road)

paiement dû par dates

les clients ont 18 jours à compter de la date de la facture pour payer le solde dû sur leur compte sans pénalité., Veuillez noter que les paiements non reçus à la date limite d’échéance sont soumis à des frais de retard de 10%.,un compte qui commence par un” 2 « sort le 2e jeudi du mois

dépôts

Les dépôts pour les clients résidentiels sont les suivants:

• propriétaire – 125 <
• locataire – 150 <

Les dépôts commerciaux sont généralement comparables à deux mois de service d’une entreprise commerciale semblable au demandeur, mais pas moins de 75$., De plus, des frais de service connect non remboursables de 30 $doivent être payés avant que les services ne soient connectés.

programme de tarifs réduits (65& Over)

Si vous avez 65 ans ou plus, vous êtes admissible à des tarifs réduits pour les services D’eau, d’égout et d’ordures de la ville. Les tarifs réduits ne sont disponibles que pour les résidences principales et vous devez fournir les documents requis pour être admissible. Téléchargez la demande de tarifs réduits (PDF).