pagos de facturas

opciones de pago

para su comodidad, ofrecemos varias formas de pagar su factura.

los pagos en línea están de vuelta! La ciudad de Pasadena se complace en anunciar que el nuevo y mejorado portal de pago de servicios públicos en línea ya está disponible.

pagos en línea
Pague su factura con una tarjeta de crédito y/o débito. Los clientes también pueden pagar a través de carteras digitales (PayPal, Venmo, PayPal Credit, Amazon Pay)! Hay dos maneras de hacer un pago.,

pago único: no se requiere inicio de sesión, solo necesita su número de cuenta. Utilice este enlace para realizar un pago único sin registrarse https://ipn.paymentus.com/rotp/ppdf
regístrese en nuestro portal de clientes: configure el inicio de sesión de su cuenta con un correo electrónico y una contraseña. Una vez que un cliente se registra, el cliente puede: (1) guardar la información de pago; (2) configurar pagos automáticos/programar pagos futuros; (3) Recibir notificaciones de recordatorio de pago por correo electrónico; y (4) administrar y pagar varias cuentas., Utilice este enlace para registrar su cuenta: https://ipn.paymentus.com/cp/ppdf

importante: los pagos en línea realizados antes de las 10 PM Hora Central se publicarán en la cuenta de un cliente el siguiente día hábil. Si un pago se realiza después de las 10 PM Central, se publicará en la cuenta del cliente en 2 (dos) días hábiles.

• nuevo-Ahora tenemos un sistema de pago telefónico automatizado (IVR) las 24 horas. Necesitará su número de cuenta para utilizar este sistema. Llame al (888) 647-0085. Nota: un cliente podrá guardar la información de la tarjeta de crédito / débito para pagos futuros., Los pagos se publicarán el siguiente día hábil si el cliente paga antes de las 10 PM. Si después de las 10 PM, tomará 2 días hábiles. Hay una tarifa de servicio de $2.95 por transacción.
• un cliente todavía puede llamar a la oficina durante el horario comercial para realizar un pago con un representante de servicio al Cliente llamando al (713) 475-5566; se cobra una tarifa de procesamiento del 4%.
• borrador automático de una cuenta corriente o de ahorro. Para inscribirse en el programa, los clientes deben completar y firmar este formulario de autorización bancaria (PDF)., Puede revocar la autorización de giro bancario en cualquier momento utilizando este formulario de cancelación (PDF).
• En el depósito nocturno en el anexo de la ciudad después del horario comercial (estos pagos no se procesarán hasta el día hábil siguiente).
• en persona en el anexo de la ciudad; si paga con tarjeta de crédito o débito, se cobrará una tarifa de procesamiento (4% del importe que se paga).
• carriles de acceso directo en el anexo de la ciudad (solo facturas corrientes).
• En el correo (la fecha de recepción del pago, no la fecha del matasellos, se utiliza para determinar la puntualidad).,
• Por pago de facturas-la mayoría de los bancos y otras instituciones financieras ofrecen un programa llamado pago de facturas, que permite a los clientes establecer beneficiarios en línea y luego enviar solicitudes de pago. La institución financiera debitará la cuenta del cliente y enviará electrónicamente el pago a la ciudad. Nota: Algunos bancos todavía imprimen y envían un cheque por correo, así que consulte con su banco, ya que esto agrega días adicionales antes de que la ciudad lo reciba.
• En ubicaciones de pago autorizadas: para las cuentas que no están vencidas, los pagos se pueden realizar en una de muchas de nuestras ubicaciones de pago autorizadas., Las siguientes son las ubicaciones de pago autorizadas:
  • cualquier ubicación de Fidelity Express (actualmente solo puede aceptar pagos en efectivo).
  • Fiesta (1603 Spencer Highway)
  • Food Town (Richey/Harris)
  • México Lindo (2145 Red Bluff Road)
  • Mi Tienda (Shaver/Spencer)
  • pls Check Cashers (6868 Spencer Highway, 3023 Spencer Highway, and 950 e Pasadena Boulevard)
  • Seller’s Brothers (2311 Strawberry Road)

pago debido por fechas

Los clientes tienen 18 días a partir de la fecha de la factura para pagar el saldo adeudado en su cuenta sin penalización., Tenga en cuenta que los pagos no recibidos en la fecha de vencimiento están sujetos a un cargo por demora del 10%.,egins con un «1», su factura sale el 1er jueves del mes

depósitos

Los depósitos para clientes residenciales son los siguientes:

• propietario – $125
• arrendatario – 50

los depósitos comerciales son generalmente comparables a dos meses de servicio de un negocio comercial similar al solicitante, pero no menos de 7 75., Además, se debe pagar un cargo no reembolsable de connect 30 por el servicio connect antes de que se conecten los servicios.

programa de tarifas con descuento (65 & Over)

Si tiene 65 años o más, califica para tarifas reducidas para los servicios de agua, alcantarillado y basura de la ciudad. Las tarifas reducidas están disponibles solo para residencias primarias y debe proporcionar la documentación requerida para calificar. Descargue la solicitud de tarifas con descuento (PDF).