Ofte Stilte Spørsmål (Norsk)

Ofte Stilte Spørsmål

Nedenfor finner du ofte stilte spørsmål (Faq) for postverket ansatte. Spørsmål og svar er fokusert på retail og gi ytterligere avklaring på noen av de store endringene som fant sted i Mai for å postal priser og produkter. Denne informasjonen vil også bistå ansatte i å svare på spørsmål som er mottatt fra kunder.

Innenlandske Post Faq

Generelt

Q. Kan Alltid Stempel brukes på mailpieces som krever ekstra porto?

A., Ja. Porto verdien av en Evig Stempel er dagens Første-Klassen Mail ett stykke 1-unse brev pris — $0.41. Kundene må kunne feste ekstra porto ved utsendelse bokstaver som veier i overkant av 1 unse og/eller bokstaver underlagt nonmachinable et pristillegg eller mailpieces underlagt en annen pris på porto (f.eks., store konvolutter eller pakker).

Q. Hvordan kan kunder som har en rekke forskjellige frimerker med ingen kirkesamfunn fastslå verdien av disse frimerker?

A., DMM Rask Service Guide 604a detaljer alle nondenominated porto utstedt siden 1975. Gå til http://pe.usps.com og deretter klikke Rask Service Guider.

Q. Hvor kan kundene finne mer informasjon om nasjonale og internasjonale priser og avgifter?

A. Ytterligere informasjon om nasjonale og internasjonale priser og avgifter kan bli funnet på http://pe.usps.com. Internasjonal levering valg kan bli funnet på www.usps.com/international.

Q. Pickup on Demand-tjenesten økte til $14.25., Hva om Transportøren Pickup service — gjorde at endring?

A. Operatør Pickup service er tilgjengelig uten kostnad. Kunder kan planlegge Transportøren Pickup service eller Pickup on Demand-tjenesten på nettet www.usps.com/pickup. Pickup on Demand-tjenesten kan også være planlagt ved å ringe 800-222-1811. Merk: Mailpieces som veier over 13 gram, og som bærer bare frimerker som porto må bli presentert for e-post til en ansatt ved et postkontor detaljhandel teller.

First-Class e-Post

Q., Er i letter-størrelse gratulasjonskort som veier mer enn 1 unse underlagt nonmachinable et pristillegg?

A. Ja. Den $0.17 nonmachinable tilleggsgebyr kriteriene gjelder for alle Første-Klasse-Post bokstaver (opp til 3,5–unse maksimal vekt). Imidlertid, gratulasjonskort som er klassifisert og rimelige leiligheter som ikke er underlagt nonmachinable tilleggsgebyr.

Q. Hvordan er «stiv» i letter-størrelse gratulasjonskort priset?

A. Hvis en mailpiece ikke overstiger 11-1/2 tommer x 6-1/8 tommer x 1 / 4 tommers tykke og 3.,5 gram, men den er stiv, det er klassifisert og priset som et nonmachinable brev (dvs., gjelder Første-Klasse-Post porto og $0.17 nonmachinable tilleggsgebyr gjelder).

Q. Er store konvolutter (leiligheter) i henhold til en nonmachinable et pristillegg?

Svar: Nei. Siden store konvolutter har sin egen pris-struktur (flats-priser), den nonmachinable et pristillegg gjelder ikke.

Q. Hvis en førsteklasses Post stykket er større enn letter-størrelse, må det være over 1 / 4 tommers tykke til å bli priset som en «stor konvolutt»?,

Svar: Nei. 1/4-tommers tykkelse er bare ett av de tre maksimale målinger for letter-størrelse stykker. Hvis mailpiece overstiger ett av målene, det er klassifisert og priset som en stor konvolutt (flatskjerm) så lenge det ikke overskrider noen av rommene har flatskjerm-størrelse maksimale dimensjoner og har alle de andre egenskapene til en stor konvolutt (flatskjerm).

Q. Hvis en flatskjerm-size-First-Class Mail stykket er stiv, er at stykket belastet pakken pris?

A. Ja., Hvis de fysiske målene er innen flatskjerm-standarder for størrelse, og mailpiece er stiv, det er klassifisert og priset som en pakke (pakken). Merknad 3-S, First-Class Mail-Form-Basert Priser Mal, er et nyttig verktøy til å hjelpe med å finne førsteklasses Post priser.

Q. Gjorde Postal Service gjøre noen endringer i sin behandling kategorier som brukes til å bestemme form-basert priser?

Svar: Nei. Minimum og maksimum størrelse for First-Class Mail-kortet pris, bokstaver, og leiligheter har ikke endret — se side 27 i denne utgaven av Post-Bulletin.,

First-Class Mail – Ett Stykke Priser

spørsmål: Hvor stor kan en konvolutt være og fremdeles være kvalifisert for First-Class Mail brev priser?

A. maksimal størrelse er 11-1/2 tommer x 6-1/8 tommer x 1 / 4 tommers tykke. Å bestemme behandling kategori av en mailpiece (brev, flatskjerm, eller pakke) er avhengig utelukkende på fysiske dimensjoner av stykket, uten hensyn til adressen plassering. Hvis en konvolutt overstiger noen av de fysiske målene, eller 3.,5 gram i vekt, det er klassifisert og priset som en stor konvolutt (flatskjerm).

Q. Er elementer sendt ved Første-Klasse-Post flats priser (store konvolutter) som kreves for å være fleksibel og «jevnt tykk»?

A. Ja. Store konvolutter samt polstret post poser må være litt fleksibel (ikke stiv) og jevnt tykk. Varer sendt i store konvolutter kan ikke ha mer enn en 1/4 tommers variasjon i tykkelse. Også, mailpieces må være rektangulære med en maksimal tykkelse på det tykkeste) av 3/4 tomme., En mailpiece som overstiger ett av de maksimale fysiske mål (15 cm x 12 cm x 3/4 tommers tykke) er klassifisert og priset som en pakke (pakken).

Q. Ville elementer som bilder sendes i en stor konvolutt med papp eller «stivere» satt inn for å hindre bøying være underlagt pakke priser?

A. Ja. For mer informasjon, se DMM 101.2.3.

Prioritert Post

Q. Med dimensjonale-vekt pris for Prioritert Post pakker, er det fortsatt ballongen pris?,

A. Ja, men bare for pakker måling større enn 84 tommer kombinert lengde og omkrets reise lokalt opp til Sone 4 med den minste mengden som 20–pund pris.

Q. Er pakker måles på samme måte for dimensjonale-vekt prising som for ballong-pris priser?

Svar: Nei. Dimensional-vekt er basert på cubic inches ved å måle (i tommer) og å multiplisere lengde med bredde ved høyden. Hvis resultatet er større enn 1,728, dele det med 194 (den «dim-faktor»). Resultatet er dimensjonale-vekt., Smart Mat kan brukes til å avgjøre om en pakke er kvalifisert for dimensjonale-vekt prising. Ballong-pris bestemmes ved å måle lengde og omkrets, og hvis resultatet er større enn 84 tommer, ballong-pris prisene kan gjelde.

Q. Er gratis Priority Mail bokser, inkludert flatskjerm-pris bokser, i henhold til de geometriske-vekt prising eller ballong-pris?

Svar: Nei. Gratis Priority Mail containere tilgjengelig online eller på postkontorer er ikke underlagt dimensjonale-vekt eller ballong-pris priser.,

Express e-Post

Q. Er forsikring inkludert i grunnprisen for Ekspress-Post?

A. Ja, varer forsikring er tilgjengelig mot tap, skade, eller å lete febrilsk opp til en maksimal forpliktelse til $100. Ekstra forsikring opp til $5000, kan fortsatt kjøpes for en avgift, kan kunden alternativet. Merk: Den maksimale mengden av forsikring tilgjengelig for kjøp på nettet er $500. Den maksimale mengden av forsikring tilgjengelig for kjøp på retail counter er $5,000. Online forsikring kan ikke kombineres med forsikring kjøpt på retail teller., Kunder som ønsker å sikre varer for mer enn $500 bør kjøpe hele forsikringen på retail teller.

Q. Hvis en kunde kjøper ekstra forsikring, kan den «fraskrivelse av signatur» – alternativet velges?

Svar: Nei. Hvis en fraskrivelse av signatur kreves, noen ekstra forsikring dekning er ugyldig. Denne informasjonen er skrevet på Express e-Post-etiketten.

Q. Har dimensjonale-vekt priser gjelder Express e-Post forsendelser?

Svar: Nei., Dimensional-vekt-priser gjelder kun for Priority Mail.

Pakken Tjenester

Q. Kan porto for Bundet trykksaker (BPM)–kvalifisert elementer kjøpes på retail teller?

A. Enkelt stykke nonpresorted BPM er ikke lenger tilbys som et alternativ for å sende leiligheter og pakker på retail teller. Men vi godtar nonpresorted BPM stykker for post i butikk-telleren (samt samling bokser og brev bærere, som er passende) hvis kunden har pre-anvendt porto ved hjelp av selvklebende frimerker, meter strimler eller PC Porto., Vi selger porto (frimerker eller PVI etiketter) for BPM elementer bare når kundene spesielt forespørsel BPM.

Spørsmål: Var det noen endringer i Media-Post berettigelse?

A. Det var ingen vesentlige endringer til Media e-Post. Som en påminnelse, kvalifisert innholdet er begrenset til bøker, lydopptak, innspilte videobånd, og maskin-lesbar media (ikke blank). Media-Post kan ikke inneholde reklame, med unntak av kvalifisert bøker kan inneholde tilfeldige kunngjøringer av bøker. Prisene er fortsatt unzoned og basert på vekt.,

Ekstra Tjenester

Q. Hvor kan elektronisk Kvittering tjenesten kjøpes?

A. Kvittering (elektronisk) tjenesten er tilgjengelig på kvalifisert mailpieces på postkontorer som har integrert retail terminaler (IRTs) og point of service (POS) terminaler. Det er ikke tilgjengelig i manuell kontorer.

Q. Hvordan er mailpieces med delvis eller full porto håndteres når en kunde har bedt om en elektronisk Kvittering?

A., Det er en prosess som må følges i IRT/POS postkontorer. Standard operating procedures for denne prosessen kan bli funnet på Detaljhandel Operasjoner side på http://blue.usps.gov/delret/L3RetOper.htm; klikk på Sop i navigeringslinjen til venstre på siden.

Q. Kan gavekort være forsikret?

A. Gavekort kan være forsikret for sin fulle verdi bare når det er sendt av Registrert e-Post service., Ellers, gavekort sendes med ekspresspost tjeneste (som inkluderer Express e-Post forsikring) eller annen klasse av e-post med varer forsikring er beskyttet bare opp til maksimal erstatning for kontanter og omsettelige gjenstander — $15. Kunder bør sjekke vilkårene for deres gavekort som mange er utskiftbare av utsteder hvis de er tapt eller stjålet.

Hva hvis en kunde ønsker å kjøpe innenlands (eller internasjonalt) porto online og sikre elementet for mer enn $500?

A., Forsikring du har kjøpt på nettet er begrenset til $500, mens forsikringen er kjøpt på hvilket som helst postkontor anlegget er tilgjengelig i mengder opp til $5000. Forsikringen er kjøpt på internett kan ikke kombineres med ekstra forsikring kjøpte senere på et postkontor. Kunder kan kjøpe porto online og bringe element til et postkontor for å kjøpe forsikring opp til $5000.

Hvordan kan en kunde avgjøre om en forsikret gjenstand har blitt levert?

A., For ethvert element forsikret for mer enn $200, kundene kan kjøpe en kvittering (papir eller elektronisk). En kvittering etter utsendelse kan brukes hvis ingen kvittering ble kjøpt på tidspunktet for utsendelse. For Priority Mail stykker, First-Class e-Post pakker, og Pakken Service-pakker, uavhengig av den forsikrede verdien, kan kunder kjøpe Levering Bekreftelse eller Underskrift Bekreftelse service på tidspunktet for utsendelse. Levering informasjon er tilgjengelig ved å sende Levering Bekreftelse eller Underskrift Bekreftelse nummeret (som du ikke er forsikret antall) elektronisk på www.usps.,com; klikk på Sporet og Bekreft. Kunder kan også ringe 800-222-1811. Alltid oppmuntre kunder til å lagre sine forsikring mottak i tilfelle de trenger å sende inn et krav.

Q. Er det noen endringer i kriteriene for mailpieces kvalifisert for Levering Bekreftelse eller Underskrift Bekreftelse service?

Svar: Nei. Levering Bekreftelse og Underskrift Bekreftelse tjenester er tilgjengelig for alle Priority Mail stykker, First-Class e-Post pakker og pakker Tjenester pakker (f.eks., Parcel Post)., Førsteklasses Post og pakker Tjenester elementer må være større enn 3 / 4 tommers tykke på sitt tykkeste, med mindre varen er utarbeidet i en sterk og stiv trefiberplate eller lignende beholder eller i en container som blir stiv etter at innholdet er lukket, og beholderen er sikret. Den stive pakken må være større enn 1 / 4 tommers tykke, og være i stand til å opprettholde sin form, integritet og stivhet gjennom behandling og håndtering. Kunder som ikke kan betale First-Class Mail pakke priser for elementer som er klassifisert som brev eller leiligheter.

Q., Er det noen størrelse (form) standarder for varer som sendes med post-forsikring?

Svar: Nei. All e-post former — bokstaver, store konvolutter og pakker som inneholder forsikringsbare varer — kan være forsikret og sendes som Prioritert Post, First-Class Mail, eller Pakke Tjenester elementer.

Q. Hva er PAL eller Pakken Lufttransport?

A. PAL (pakken lufttransport service) gir adgang til transport for pakker på en plass-ledige plasser til eller fra militære postkontor (MPOs) utenfor de 48 sammenhengende statene., Det er tilgjengelig for pakker Tjenester post som ikke overstiger 30 pounds eller 60 inches i lengde og omkrets. Pakker må merkes med «PAL» på den adressen side, helst under porto og over mottakerens navn. Gjeldende PAL avgift må betales i tillegg til Pakken Tjenester porto.

Q. Hva er SAM eller plass som er tilgjengelig post?

A. SAM (tilgjengelig plass post) gir adgang til transport for pakker på en plass-ledige plasser til eller fra militære postkontor (MPOs) utenfor de 48 sammenhengende statene., Det er tilgjengelig for pakker Tjenester post som ikke overstiger 15 pounds eller 60 inches i lengde og omkrets. Pakker må merkes med «SAM» på den adressen side, helst under porto og over mottakerens navn. Det er ingen ekstra kostnad for SAM.

Q. Er Prioritert Post pakker ved hjelp av et Business Svar e-Post-etiketten eller Varer Retur label underlagt ballong-pris eller dimensjonale-vekt priser?

A., Ja, pakker større enn 84 tommer i kombinert lengde og omkrets returnert fra innenfor sone 1-4 er underlagt ballong-pris priser. Pakker som er større enn 1 kubikk fot kapasitet og returnert fra Sone 5 eller utenfor er underlagt Prioritert Post dimensjonale-vekt prising.

Internasjonal Post Faq

Generelt

Q. Kan Alltid Stempel brukes på internasjonale e-post?

Svar: Ja, men, siden internasjonal porto priser er alltid høyere, ekstra porto måtte bli påført., Noen nondenominated frimerker (bortsett fra de som bærer unike merker, slik som Første-Klasse Presort, non-profit Org.) kan være knyttet til elementer som er sendt til utenlandske destinasjoner. Porto verdien av slike frimerker er knyttet til aktuelle innenlandske pris (f.eks., Breast Cancer Research semipostal stempel og det Amerikanske Flagget stempel har et porto-verdi på $0.41).

Hvorfor ble endringer i strukturen av internasjonal post?

A. internasjonale post-produkt linje ble omstrukturert til å bedre møte kundenes behov., Over tid, kundene hadde uttrykt ønske om en klar og konsis produktet alternativer å velge fra. De ønsket å ha den samme rask, enkel og praktisk frakt alternativer som er tilgjengelige lokalt. Også, kundene hadde oppgitt en preferanse for å bruke de samme Postal Service–forutsatt emballasje for både nasjonale og internasjonale forsendelser, free Carrier Pickup service, og bedre sporing og pakke synlighet — alt på en Postal Service konkurransedyktige priser.

Q. Hva er noen av de viktigste endringene som ble gjort i internasjonal post?,

A. endringene inkluderer en forenkling og omprofilering av alle internasjonale produkter. Åtte internasjonale produkter med overlappende priser og service standarder ble satt inn i fire: Global Express Garantert (GXG), Express Mail International Priority Mail International, og Første-Klasse-Post Internasjonale.

Q. Hva internasjonale produkter er ikke lenger tilbys?

A., Økonomi (overflate) produkter, inkludert økonomi pakkepost, økonomi brev innlegget; publishers’ tidsskrifter, bøker og ark musikk; og økonomi M-vesker er ikke lenger tilbys. I stedet for disse tjenestene vi nå tilbyr sammenlignbare air produktet alternativer. I tillegg, aerogrammes og innspilt levering service ble eliminert. Førsteklasses Post Internasjonale brev og kort som er alternativer til aerogrammes, og Registrert e-Post er et alternativ for innspilt levering.

Q. Hva er noen av fordelene som den nye, internasjonale tjenester tilbyr dere?,

A. Kunder som har fordelen av å bruke innenriks sjøfart forsyninger, blant annet «flatskjerm-pris» valg, så vel som økt synlighet og mer spesifikke leveringstid til større byer. I tillegg, online avsendere kvalifisere for porto rabatter på opptil 10 prosent for GXG, Express Mail International, og Prioritert Post Internasjonalt når du betaler porto online på www.usps.com eller gjennom autoriserte PC Porto leverandører.

Q. Kan Express e-Post og Prioritert Post «forhåndsbetalt» Flatskjerm-Pris Konvolutter brukes for internasjonal post?,

A. Ja. Imidlertid, siden internasjonale priser er alltid høyere enn porto verdi, ekstra porto samt riktig toll skjemaer som måtte være påført. Express e-Post og Prioritert Post forhåndsbetalt konvolutter er bare tilgjengelig for kjøp online på http://shop.usps.com.

Spørsmål: Hvilke av de fire nye internasjonale produkter tilbyr forsikring og sporing?

A. GXG og Express e-Post Internasjonale inkluderer forsikring opp til $100 for tap, skade, zappe, eller dokumentet gjenoppbygging., Priority Mail Internasjonale inkluderer også begrenset forsikringsdekning. Flere varer forsikring er tilgjengelig på mailer er alternativet. Sporing er inkludert i prisen på disse produktene. Forsikring er ikke tilgjengelig for elementer som er sendt i en Prioritert Post Flatskjerm-Pris Konvolutt.

Hvor er den sporing antall plassert?

A., Sporingsnummeret ligger umiddelbart under strekkoden på enten adresseetiketter eller toll form, som passer:

• GXG har et 10-sifret nummer og strekkoden nederst til høyre på avsenderens kopi.
• Express Mail International har en 9-sifret nummer og strekkode i øvre venstre for kunden kopi.
• Prioritert Post Internasjonale bruker toll form som har en 9-sifret nummer og strekkode i øvre venstre hjørne av avsenderens kopi.

Q. Hvordan er levering informasjon tilgjengelig?,

A. Kunder kan gå til «Spor & Bekreft» på www.usps.com eller ring 800-222-1811.

Q. Gjør Postal Service gir gratis emballasje for internasjonale tjenester?

A. Ja. Vi vil fortsette å gi GXG emballasje. Kunder som bruker Express e-Post eller Internasjonale Prioritert Post Internasjonalt kan bruke den samme emballasje som de bruker for innenriks sjøfart, inkludert flatskjerm-pris konvolutter og Prioritert Post Flatskjerm-Pris Bokser. Shipping supplies kan bestilles online på www.usps.,com/shippingsupplies eller ved å ringe 800-610-8734.

Q. Må kunder erklærer det spesifikke innholdet og verdien på toll former?

A. Ja. Den pakken inneholder beskrivelse er nødvendig på forsendelser som skal til utlandet og er underlagt restriksjoner og forbud i det landet. Hvis varen ikke er riktig beskrevet, kan den bli avvist av Toll før du går inn i landet og er i fare for ikke å bli levert.

Q., Er avsenderen pålagt å oppgi verdien av en internasjonal forsendelse sendt som en gave på toll form?

A. Ja. Forsendelser kan være underlagt toll og avgifter basert på innholdet og deres verdi. Fordi hvert land har bestemmelser om hva det vil gjøre i landet, alt som går inn i det aktuelle landet, og verdien må være identifisert.

Q. Hvilke internasjonale produkter kan sendes med Rekommandert Post tjeneste?

A., Registrert Mail service (uten forsikring) er tilgjengelig for kjøp for alle Første-Klasse-Post Internasjonale elementer og for de Prioriterte Post Internasjonale Flatskjerm-Pris Konvolutt. Begrenset erstatning på $43.73 er inkludert mot tap, skade, og rifling. Se IMM for enkelte land restriksjoner.

Q. Andre enn ny pris, var det noen andre endringer i IPA og overføring også service?

A. Ja, en egen pris gruppen ble etablert for Australia, og en IPA M-bag-alternativet er nå tilgjengelig.

Q., Hva mailing alternativer er det for bøker, noter, og utgiverne tidsskrifter som pleide å bli sendt som overflate post?

A. Utsendelse alternativer inkluderer Prioritet International Airmail (IPA), M-pose, og Internasjonale Surface Air Lift (overføring også) service. «Ett stykke» mailing valg er Første-Klasse-Post Internasjonale og Prioritert Post Internasjonal tjeneste.

First-Class Mail Internasjonale

Q. priser Er for First-Class Mail Internasjonale elementer basert på form som det er for innenlandsk e-post?

Svar: Nei., Form-basert priser gjelder ikke for First-Class Mail international.

Q. Kan innenlandske pregede konvolutter brukes for internasjonal post?

A. Ja, men siden international porto priser er alltid høyere enn den innenlandske porto verdi, ekstra porto måtte bli påført.

Q. Er priser for internasjonale postkort fortsatt tilgjengelig?

A. Ja, postkort er en del av First-Class Mail Internasjonal tjeneste. Prisen for kvalifisert kort er $0.69 til Canada og Mexico, og $0.,90 til alle andre land (unntak: postkort til marshalløyene og Mikronesia er $0.52). Husk, for postkort priser, kort kan ikke være større enn 4-1/4 av 6 inches.

Q. Kan aerogrammes fortsatt bli sendt?

A. Aerogrammes kan bli sendt som Første-Klasse-Post Internasjonale elementer, men ekstra porto må være påført.

Q. Er det en nonmachinable avgift for bokstaver?

A., Ja, nonmachinable mot et tilleggsgebyr for førsteklasses Post Internasjonale bokstaver som veier 1 gram eller mindre er $0.17. Som alltid, 1-unse bokstaver som ikke oppfyller størrelsesforhold eller som har noen nonmachinable egenskaper er underlagt nonmachinable tilleggsgebyr.

Prioritert Post Internasjonale

Q. Hva nivået på sporing er tilgjengelig med Priority Mail Internasjonalt?

A. Sporing er tilgjengelig til større byer i Canada, Europa og Asia for variabel vekt pakker og flatskjerm-pris bokser bare., Sporing er ikke tilgjengelig for Priority Mail Internasjonale Flatskjerm-Pris Konvolutt på denne tiden.

Q. Er forsikring tilgjengelig med Priority Mail Internasjonalt?

A. Prioritert Post Internasjonale pakker inkluderer begrenset erstatning dekning mot tap, skade, eller rifling. Begrenset erstatning dekning, men inkluderer ikke mynter, sedler; valuta notater (inkludert papir penger); verdipapirer av noe slag som skal betales til ihendehaveren; reisesjekker; platina, gull og sølv; edle stener; smykker, klokker og andre verdifulle artikler., Flere varer forsikring er tilgjengelig på mailer er alternativet. De Prioriterte Post Internasjonale Flatskjerm-Pris hende at Konvolutten ikke være forsikret.

spørsmål: Er det sant at Priority Mail Flatskjerm-Pris Bokser og Prioritert Post Flatskjerm-Pris Svøper er nå tilgjengelig for internasjonal bruk?

A. Ja. Flat-rate box har en 20-kilos vekt grense for tillatt innhold, og en flatskjerm-pris konvolutten har en 4-kilos vekt grense. Merk: Bruk tidligere innenlandske emballasje til rekvisita er oppbrukt., Selv om emballasjen sier «For hjemmebruk,» det kan brukes til både nasjonale og internasjonale forsendelser.

Q. Hvordan er en Prioritert Post Internasjonale label generert og betalt for online gjennom Klikk-N-Ship service eller en annen autorisert PC Porto leverandør motta en runde-date stamp?

A. En Prioritert Post Internasjonale etikett som er forberedt og betalt online vil inneholde et fortrykt runde-date stamp når den er skrevet ut.

Q., Når du gjør Prioritert Post Internasjonale merker som genereres og betalt for online motta skanner?

A. I de fleste tilfeller, pakker motta en scan på International Service Center (ISC) ved å forlate landet, og da en leveranse skanning i større byer i Canada, Europa og Asia.

Q. Gjør ballong-pris og dimensjonale-vekt priser gjelder for Priority Mail Internasjonale pakker?

Svar: Nei. Verken gjelder Priority Mail International.

Q., Hva ekstra tjenester er tilgjengelig med Priority Mail Internasjonale Flatskjerm-Pris Konvolutt?

A. Registrert e-Post-tjenesten er tilgjengelig med Priority Mail Internasjonale Flatskjerm-Pris Konvolutt bare. Et sertifikat av post, som bare gir bevis for post, er tilgjengelig for alle Priority Mail Internasjonale forsendelser.

Internasjonal Post Ekstra Tjenester

Spørsmål: Var det noen vesentlige endringer til ekstra tjenester?

A., Med unntak for eliminering av innspilt levering service, alle andre ekstra tjenester forblir uendret. IMM-Land Oppføringer må konsulteres for land-spesifikk informasjon om tilgjengeligheten av ekstra tjenester.

Q. Hvordan er en forsikring forespørsel igangsatt for internasjonal post elementer?

A. En forespørsel må være igangsatt før et krav kan være arkivert. For GXG, Express Mail International, og Priority Mail International service, kundene må ringe 800-222-1811 å iverksette en undersøkelse., Ved fastsettelse at et krav kan være arkivert, kan vi gi kunden med et krav pakke som inneholder detaljerte instruksjoner.

Q. Hva skal en gjøre kunden ved mottak av en skadet pakke?

A. Hvis en kunde mottar en artikkel fra et fremmed land i skadet tilstand, eller med noen av eller hele innholdet mangler, det kunden har behov for å ta post container, pakking, emballasje, og alle andre innholdet til en hvilken som helst Post Office for inspeksjon., Den postmaster vil bekrefte skade og gi kunden en PS Form 2855, Krav om Erstatning — Internasjonale Registrert e-Post, Forsikret, Vanlige Pakken, og Express e-Post, for å fullføre. Den postmaster deretter fullfører PS Form 2856, Skade Rapport av Forsikret Pakken og Innholdet, for å gå med PS Form 2855.

Merk at for Registrerte e-Post tjeneste, uavhengig av deklarert verdi, er den maksimale mengden av erstatning som skal betales for tap av, skade på, eller rifling er $43.73.

Q., Gjør rabatter for å betale internasjonale porto online gjennom Klikk-N-Skip eller en autorisert porto leverandør gjelde for alle ekstra tjenester som er kjøpt på nettet?

Svar: Nei. Rabattene gjelder kun for porto beløp.

Hva hvis en kunde ønsker å kjøpe en internasjonal eller nasjonal) porto online og sikre elementet for mer enn $500?

A., Forsikring du har kjøpt på nettet er begrenset til $500, mens forsikringen kjøpes i en hvilken som helst Post Office er tilgjengelig i mengder opp til $5000 (som er begrenset ved det enkelte land, innhold eller verdi). Forsikringen er kjøpt på internett kan ikke kombineres med ekstra forsikring kjøpte senere på et postkontor anlegget. Kunder som ønsker å sikre seg varer for mer enn $500 må komme i Posten. I dette tilfellet, en kunde kan betale porto mengden online og deretter bringe varen til postkontoret for å kjøpe forsikring.