Gestión de la información de salud

definición

gestión de la información de salud es una frase utilizada para describir el proceso de recolección y uso de datos recopilados por muchas personas diferentes en diferentes lugares sobre los servicios prestados a pacientes individuales o grupos. La gestión de la información de salud describe tanto un proceso como una elección de carrera en la que las personas que son contratadas para administrar la información de salud son empleadas en una amplia variedad de entornos de salud y relacionados con la salud.,

Descripción

Las personas que eligen trabajar en campos relacionados con la salud deben tener un conocimiento práctico de la forma en que la información de salud se recopila, almacena, recupera y utiliza en el mercado actual. Cuando un paciente es visto por una agencia de atención médica, independientemente del tipo, por primera vez, la información demográfica básica se recopila haciendo que el paciente llene un formulario en papel o mediante una entrevista. La información demográfica incluye muchas cosas como edad, sexo, estado civil, dirección, número de teléfono, número de Seguro social, compañía de seguros, nombre y dirección del empleador y familiares cercanos., Cada agencia recopila información particular por una razón. Estos datos se introducen, guardan y almacenan en un ordenador. La computadora a menudo está conectada en red o conectada por una línea que transmite los datos a otras computadoras dentro de la agencia o instalación. Los datos también se pueden almacenar en un disco o en un archivo especial, similar a un cajón en un archivador, por lo que la información se puede utilizar para recopilar datos y cifras sobre los servicios prestados por la agencia en una fecha posterior. Estos datos se pueden enviar automáticamente a computadoras dentro del mismo edificio o en sitios remotos a través de líneas telefónicas., Otros equipos que forman parte de la red (funciones compartidas, software y aplicaciones informáticas) pueden acceder a la información del equipo.

después de completar el trabajo inicial o la entrevista, el paciente es dirigido a un centro de diagnóstico, donde se realiza una prueba para ayudar al proveedor a hacer un diagnóstico, o a un centro de tratamiento terapéutico, donde se administra un tratamiento en particular. Es habitual que se recoja alguna información personal adicional en el propio centro., Esta información adicional incluirá los detalles necesarios para proporcionar un servicio a ese paciente en ese centro específico. Por ejemplo, si un médico privado envía a un paciente a un hospital para una radiología de tórax o una radiografía, el paciente rellena la información demográfica en el mostrador de admisión ambulatoria. Luego, el paciente es enviado al Departamento de radiología, donde el técnico ingresa la altura y el peso del paciente para que se use la cantidad adecuada de energía para tomar la radiografía de tórax correctamente., La máquina de rayos X radiológica toma la radiografía de tórax (una imagen del corazón y los pulmones y las estructuras subyacentes) y coloca la imagen en una película similar al negativo de una imagen tomada por una cámara. La película se imprime en una copia impresa y / o la imagen se almacena en un ordenador. El radiólogo (un médico con formación especial) lee o interpreta la radiografía de tórax y dicta el resultado de la película a un informe. El informe se imprime y se almacena en los archivos del ordenador., Los resultados de la radiografía radiológica también se imprimen por computadora en un pedazo de papel que se envía por correo o se transmite al médico de cabecera del paciente. El Departamento de radiología luego inicia una solicitud para que se facture a la compañía de Seguros por el costo del servicio.

la recuperación de Datos describe el proceso de acceder a la información almacenada y luego usar los datos para un propósito específico. En el ejemplo proporcionado anteriormente, el Departamento de facturación puede acceder a todos los diferentes tipos de radiografías radiológicas realizadas en un día, y luego emitir una solicitud de pago por estos servicios., El pago puede solicitarse al paciente individual, a la compañía de seguros privada, a Medicare para pacientes mayores de 65 años o a Medicaid para pacientes que reciben asistencia pública estatal. El Departamento de radiología puede sumar el número de radiografías de cada tipo, para cada día, para elaborar un informe que identifique el volumen de cada servicio particular prestado durante un período específico de tiempo como trimestral (cada tres meses) o anualmente al final del año. La carga de la radiografía de radiología individual se puede manejar de la misma manera.,

Este es un ejemplo específico de gestión de la información de salud. Aunque esta es una breve descripción de cómo se maneja la información de salud, representa una introducción rudimentaria al proceso.

puntos de vista

para ampliar el concepto de información de salud y cómo se gestiona, se recopila y almacena la información básica indicada en el ejemplo anterior. Sin embargo, la gestión de la información de salud incluye la evaluación del proceso de recopilación y almacenamiento de datos, de manera que se puedan realizar cambios rentables y eficientes para mejorar los resultados o los beneficios., El proceso también puede ser la transformación de un sistema basado en papel en una base de datos informática de alta tecnología. Los enfoques innovadores que podrían mejorar el sistema incluyen el desarrollo de una serie de pantallas de computadora que sean fáciles de usar para el paciente o el personal promedio. Las pantallas de computadora modeladas a partir de las utilizadas por los bancos, como cuando las personas usan un cajero automático (ATM) para sacar dinero de sus cuentas bancarias, son muy fáciles de usar., Si las pantallas de la computadora se desarrollan cuidadosamente, el empleado en el Departamento de admisiones ya no es necesario para ingresar los datos sobre el paciente individual, y por lo tanto se puede ahorrar un salario, o el tiempo del personal se puede utilizar mejor. Poner la información del paciente en un paquete de software de base de datos que también se puede usar para rastrear los cargos de facturación permite la manipulación de los datos para proporcionar información más significativa a la instalación o persona que usa los datos.,

implicaciones profesionales

dentro de las organizaciones de atención médica, la gestión de la información de salud es una tarea completada por una variedad de personas alfabetizadas en computadoras cuyo objetivo es rastrear los costos, la investigación o los servicios. Los profesionales de la gestión de la información de salud son personas con educación avanzada, a menudo a nivel de maestría, que poseen algunos conocimientos de Medicina Clínica, registros de pacientes, sistemas nacionales de codificación y clasificación, software de base de datos y aplicaciones informáticas. El profesional de gestión integra habilidades y conocimientos para proporcionar la agencia, organización., o investigador individual con información exacta. Por lo tanto, la forma en que los datos se procesan, analizan e informan a los usuarios cambia los resultados generales para las agencias.

la gestión de la información de salud requiere habilidades técnicas para que la manipulación de datos proporcione informes útiles. Esto significa que se necesita un conocimiento práctico de la integración de los datos con el software de almacenamiento de bases de datos y el análisis estadístico de los datos. Los informes generados deben servir de enlace de comunicación entre muchas personas diferentes., Los proveedores utilizan la información para tomar decisiones de atención médica, y los centros y organizaciones de atención médica la utilizan para tomar decisiones comerciales. La información de salud incluye datos de seguimiento con la intención de hacer mejoras en el sistema de alguna manera, o para proporcionar soluciones a problemas tales como los relacionados con la investigación, la planificación, la prestación de atención y la evaluación de los servicios de atención de salud. Por lo tanto, el proceso de recopilación y difusión de información debe tener un objetivo final positivo, como mejorar la atención al paciente., Los resultados que apoyan la atención al paciente de calidad, la investigación médica, la planificación de la salud, la evaluación de la atención médica y el reembolso financiero son un componente requerido del trabajo. En el mundo moderno de la atención médica, un individuo que desarrolla y utiliza enfoques innovadores para resolver problemas, ahorrar dinero o rediseñar los hábitos de trabajo es muy buscado.

la persona contratada para administrar la información de atención médica debe tener un conocimiento práctico de la ética médica y las ramificaciones legales del uso inapropiado de los datos personales., Por ejemplo, el gobierno federal es muy claro acerca de los derechos de un paciente individual, especialmente en la investigación médica. Es imperativo almacenar los datos de una manera que proteja el anonimato de la persona y sus derechos de privacidad cuando se accede a los datos con fines de investigación. Además, los datos deben almacenarse para asegurar que se mantenga la confidencialidad y que se niegue el acceso a aquellas personas que no necesitan la información específica sobre el paciente individual., Los datos deben almacenarse de manera que puedan usarse para comparar la atención de un paciente con los estándares de atención e indicadores de calidad, que son necesarios para la práctica basada en la evidencia.

a aquellos que trabajan con información de salud se les puede pedir que produzcan un análisis de necesidades, completen un análisis de sistemas o rediseñen el sistema existente, abordando la calidad de la atención, los costos, los procesos de prestación de atención y las cuestiones financieras. Vincular los informes al volumen de servicios, cargos, costos y reembolsos son expectativas actuales y futuras., Los gerentes de información de salud trabajan en una amplia variedad de entornos, como con médicos privados; en hospitales o hogares de ancianos ; con compañías de seguros, bufetes de abogados y agencias gubernamentales; y para compañías que se especializan en tecnología de la información. En resumen, todo el proceso de gestión de la información de salud se centra en asegurar, analizar e integrar la información para que pueda ser utilizada para un propósito específico.

los recursos disponibles sobre la gestión de la información de salud son extensos., Las universidades, la world Wide web, los hospitales locales, los periódicos y las agencias gubernamentales son recursos que se pueden aprovechar para proporcionar información más específica al lector.

Resources

PERIODICALS

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