Definizione
Health information management è una frase usata per descrivere il processo di raccolta e utilizzo dei dati raccolti da molte persone diverse in luoghi diversi sui servizi forniti a singoli pazienti o gruppi. Health information management descrive sia un processo e una scelta di carriera in quanto le persone che vengono assunti per gestire le informazioni sulla salute sono impiegati in una vasta gamma di salute e le impostazioni relative alla salute.,
Descrizione
Le persone che scelgono di lavorare in campi legati alla salute devono avere una conoscenza pratica del modo in cui le informazioni sanitarie vengono raccolte, memorizzate, recuperate e utilizzate nel mercato di oggi. Quando un paziente viene visto da un’agenzia sanitaria, indipendentemente dal tipo, per la prima volta, le informazioni demografiche di base vengono raccolte facendo compilare al paziente un modulo cartaceo o tramite intervista. Le informazioni demografiche includono molte cose come età, sesso, stato civile, indirizzo, numero di telefono, numero di previdenza sociale, compagnia assicurativa, nome e indirizzo del datore di lavoro e parenti prossimi., Ogni agenzia raccoglie informazioni particolari per un motivo. Questi dati vengono quindi inseriti, salvati e memorizzati in un computer. Il computer è spesso collegato in rete o collegato da una linea che trasmette i dati ad altri computer all’interno dell’agenzia o della struttura. I dati possono anche essere memorizzati su un disco o in un file speciale, simile a un cassetto in uno schedario, quindi le informazioni possono essere utilizzate per raccogliere fatti e cifre sui servizi forniti dall’agenzia in un secondo momento. Questi dati possono essere inviati automaticamente ai computer all’interno dello stesso edificio o in siti remoti tramite linee telefoniche., Le informazioni del computer sono accessibili da altri computer che fanno parte della rete (funzione condivisa, software e applicazioni informatiche).
Dopo il lavoro cartaceo iniziale o il colloquio è completato, il paziente viene quindi indirizzato a un centro diagnostico, dove viene eseguito un test per aiutare il fornitore a fare una diagnosi, o ad un centro di trattamento terapeutico, dove viene somministrato un particolare trattamento. È normale che alcune informazioni personali aggiuntive vengano raccolte presso il centro stesso., Queste informazioni aggiuntive includeranno particolari necessari per fornire un servizio a quel paziente in quel centro specifico. Ad esempio, se un paziente viene inviato in un ospedale per una radiologia toracica o una radiografia da un medico privato, il paziente compila le informazioni demografiche presso il banco di ammissione ambulatoriale. Quindi il paziente viene inviato al reparto di radiologia, dove il tecnico inserisce l’altezza e il peso del paziente in modo che la giusta quantità di energia venga utilizzata per eseguire correttamente la radiografia del torace., La radiologia xray macchina prende il torace radiologia x ray (una foto del cuore e polmoni e le strutture sottostanti) e mette l’immagine su una pellicola simile al negativo di una foto scattata da una macchina fotografica. Il film viene stampato su una copia cartacea e / o l’immagine viene memorizzata su un computer. Il radiologo (un medico con una formazione speciale) legge o interpreta la radiografia del torace e detta il risultato del film a un rapporto. Il report viene stampato e memorizzato nei file nel computer., I risultati della radiografia radiologica vengono anche stampati dal computer su un pezzo di carta che viene inviato o trasmesso al medico primario del paziente. Il dipartimento di radiologia avvia quindi una richiesta che la compagnia di assicurazione sia fatturata per il costo del servizio.
Il recupero dei dati descrive il processo di accesso alle informazioni memorizzate e quindi l’utilizzo dei dati per uno scopo specifico. Nell’esempio fornito sopra, il reparto di fatturazione può accedere a tutti i diversi tipi di radiologia raggi x fatto in un giorno, e quindi emettere una richiesta di pagamento per questi servizi., Il pagamento può essere richiesto dal singolo paziente, la compagnia di assicurazione privata, Medicare per i pazienti di età superiore ai 65 anni, o da Medicaid per i pazienti che sono in stato di assistenza pubblica. Il dipartimento di radiologia può totalizzare il numero di radiologia raggi x di ogni tipo, per ogni giorno, per sviluppare un rapporto che identifica il volume di ogni particolare servizio reso per un determinato periodo di tempo come trimestrale (ogni tre mesi) o annuale alla fine dell’anno. La carica della singola radiografia radiologica può essere gestita allo stesso modo.,
Questo è un esempio specifico di gestione delle informazioni sanitarie. Sebbene questa sia una breve descrizione di come vengono gestite le informazioni sanitarie, rappresenta un’introduzione rudimentale al processo.
Punti di vista
Per ampliare il concetto di informazioni sanitarie e come viene gestito, l’esempio sopra indicato informazioni di base vengono raccolte e memorizzate. Tuttavia, la gestione delle informazioni sanitarie include la valutazione del processo di raccolta e archiviazione dei dati, in modo che possano essere apportate modifiche economiche ed efficienti per migliorare i risultati o i profitti., Il processo può anche essere la trasformazione di un sistema cartaceo in un database informatico ad alta tecnologia. Approcci innovativi che potrebbero migliorare il sistema includono lo sviluppo di una serie di schermi di computer che sono facili da usare per il paziente medio o il personale. Schermi di computer modellati dopo quelli utilizzati dalle banche, come quando le persone utilizzano un bancomat (ATM) per ottenere i soldi dai loro conti bancari sono molto facili da usare., Se gli schermi del computer sono attentamente sviluppati, l’impiegato nel reparto di ammissione non è più necessario per inserire i dati sul singolo paziente, e quindi uno stipendio può essere salvato, o il tempo del personale messo a un uso migliore. L’inserimento delle informazioni del paziente in un pacchetto software di database che può essere utilizzato anche per tenere traccia delle spese di fatturazione consente la manipolazione dei dati per fornire informazioni più significative alla struttura o alla persona che utilizza i dati.,
Implicazioni professionali
All’interno delle organizzazioni sanitarie, la gestione delle informazioni sanitarie è un compito completato da individui alfabetizzati al computer assortiti il cui obiettivo è quello di monitorare i costi, la ricerca o i servizi. I professionisti della gestione delle informazioni sanitarie sono persone con un’istruzione avanzata, spesso a livello di master, che possiedono una certa conoscenza della medicina clinica, delle cartelle cliniche dei pazienti, dei sistemi nazionali di codifica e classificazione, del software di database e delle applicazioni informatiche. La gestione professionale integra competenze e conoscenze per fornire l’agenzia, organizzazione., o singolo ricercatore con informazioni esatte. Pertanto, il modo in cui i dati vengono elaborati, analizzati e riportati agli utenti cambia i risultati complessivi per le agenzie.
La gestione delle informazioni sanitarie richiede competenze tecniche in modo che la manipolazione dei dati fornisca report utili. Ciò significa che è necessaria una conoscenza operativa dell’integrazione dei dati con il software di archiviazione del database e l’analisi statistica dei dati. I rapporti generati devono servire da collegamento di comunicazione tra molti individui diversi., I fornitori utilizzano le informazioni per prendere decisioni sanitarie e le strutture sanitarie e le organizzazioni le utilizzano per prendere decisioni aziendali. Le informazioni sanitarie includono dati di tracciamento con l’intento di apportare miglioramenti al sistema in qualche modo o di fornire soluzioni a problemi come quelli relativi alla ricerca, alla pianificazione, alla fornitura di cure e alla valutazione dei servizi sanitari. Pertanto, il processo di raccolta e diffusione delle informazioni deve avere un obiettivo finale positivo, come migliorare la cura del paziente., I risultati che supportano la cura del paziente di qualità, la ricerca medica, la pianificazione sanitaria, la valutazione dell’assistenza sanitaria e il rimborso finanziario sono una componente necessaria del lavoro. Nel mondo moderno dell’assistenza sanitaria, un individuo che sviluppa e utilizza approcci innovativi per risolvere problemi, risparmiare denaro o ridisegnare le abitudini di lavoro è molto ricercato.
L’individuo che viene assunto per gestire le informazioni sanitarie è tenuto ad avere una conoscenza pratica dell’etica medica e delle ramificazioni legali di un uso inappropriato dei dati personali., Ad esempio, il governo federale è molto chiaro sui diritti di un singolo paziente, specialmente nella ricerca medica. È imperativo archiviare i dati in modo da proteggere l’anonimato dell’individuo e i suoi diritti alla privacy quando si accede ai dati per scopi di ricerca. Inoltre, i dati devono essere conservati per assicurare che la riservatezza sia mantenuta e che l’accesso sia negato a quegli individui che non hanno bisogno di informazioni specifiche sul singolo paziente., I dati devono essere memorizzati in modo che possano essere utilizzati per confrontare la cura di un paziente con gli standard di cura e gli indicatori di qualità, necessari per una pratica basata sull’evidenza.
A coloro che lavorano con le informazioni sanitarie può essere chiesto di produrre un’analisi dei bisogni, completare un’analisi dei sistemi o ridisegnare il sistema esistente, affrontando la qualità delle cure, i costi, i processi di erogazione delle cure e le domande finanziarie. Legare i rapporti al volume di servizi, oneri, costi e rimborsi sono aspettative attuali e future., I manager delle informazioni sanitarie lavorano in un’ampia varietà di contesti, come con medici privati; in ospedali o case di cura ; con compagnie di assicurazione, studi legali e agenzie governative; e per aziende specializzate nella tecnologia dell’informazione. In sintesi, l’intero processo di gestione delle informazioni sanitarie è focalizzato sulla protezione, l’analisi e l’integrazione delle informazioni in modo che possano essere utilizzate per uno scopo specifico.
Le risorse disponibili sulla gestione delle informazioni sanitarie sono estese., Le università, il world wide web, gli ospedali locali, i giornali e le agenzie governative sono risorse che possono essere sfruttate per fornire informazioni più specifiche al lettore.
Risorse
PERIODICI
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Carole Birdsall, R. N. A. N. P. Ed.D.
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