Často kladené dotazy

Často kladené dotazy

Níže jsou často kladené dotazy (FAQs) pro zaměstnance poštovních služeb. Nejčastější dotazy jsou zaměřeny na maloobchod a poskytují další vysvětlení některých hlavních změn, ke kterým došlo v květnu v oblasti poštovních cen a produktů. Tyto informace také pomohou zaměstnancům reagovat na otázky přijaté od zákazníků.

Domácí Pošty Faq

Obecné

Q Může Navždy Razítko být použity na mailpieces, které vyžadují extra poštovné?

a., Ano. Poštovní hodnota známky Forever je aktuální prvotřídní Poštovní jednodílná sazba 1 unce – $0.41. Zákazníci musí opatřit dodatečné náklady na poštovné při zasílání dopisů o hmotnosti přesahující 1 unce a/nebo písmen s výhradou nonmachinable příplatek nebo mailpieces téma na jinou výši poštovného (např. velké obálky nebo balíčky).

Q Jak mohou zákazníci, kteří mají řadu různých známek bez nominální hodnoty určit hodnotu těchto známek?

a., DMM Stručný Servisní průvodce 604a podrobnosti všechny nedenominované poštovné vydané od roku 1975. Přejděte na http://pe.usps.com a klikněte na Quick Service Guides.

Q, Kde mohou zákazníci najít další informace týkající se vnitrostátní a mezinárodní sazby a poplatky?

. A. Další informace o vnitrostátní a mezinárodní sazby a poplatky lze nalézt na http://pe.usps.com. Mezinárodní možnosti doručení lze nalézt na www.usps.com/international.

Q Vyzvednutí na Vyžádání služby se zvýšil na $14.25., A co Carrier Pickup service — to se změnilo?

a. služba vyzvednutí dopravce zůstává k dispozici bez poplatku. Zákazníci si mohou naplánovat Dopravce službu Vyzvednutí nebo Vyzvednutí na Vyžádání služby on-line na www.usps.com/pickup. Vyzvednutí na Požádání služba může být také naplánováno voláním 800-222-1811. Poznámka: Mailpieces, které váží více než 13 uncí a které nesou pouze známky jako poštovné musí být předložena pro poštovní zaměstnance na Poště maloobchodní pult.

prvotřídní Pošta

Q., Jsou blahopřání velikosti písmen vážící více než 1 unce předmětem nemachinovatelného příplatku?

a.ano. Kritéria pro nesplnitelný příplatek ve výši 0,17 USD se vztahují na všechny poštovní dopisy první třídy (až do maximální hmotnosti 3,5 unce). Pohlednice, které jsou klasifikovány a oceněny jako byty, však nepodléhají nedostupnému příplatku.

Q. Jak jsou“ tuhé “ přání velikosti písmen?

a. pokud zásilka nepřesahuje 11-1/2 palce x 6-1 / 8 palce x 1/4 palce a 3.,5 uncí, ale je tuhý, je klasifikován a ceněn jako nemachinovatelný dopis (tj. platí prvotřídní Poštovní poštovné a 0,17 USD bezúplatný příplatek).

Q Jsou velké obálky (byty) předmětem nonmachinable příplatek?

a.no. Vzhledem k tomu, že velké obálky mají svou vlastní cenovou strukturu (ceny bytů), neplatí paušální příplatek.

Q. Pokud First-Class Mail kus je větší než letter, musí to být více než 1/4 palce tlustý, aby se ceny za „velkou obálku“?,

a.no. Tloušťka 1/4 palce je jen jedním ze tří maximálních měření pro písmenné velikosti kusů. Pokud mailpiece překročí některou z měření, je klasifikován a ceny jako velké obálky (byt) tak dlouho, dokud to nepřekročí nějaké ploché-rozměry, maximální rozměry, a má všechny ostatní vlastnosti velké obálky (byt).

Q. je-li plochý prvotřídní poštovní kus pevný, je tento kus účtován paušální sazbou?

a.ano., Pokud jsou fyzické rozměry v souladu s normami ploché velikosti a mailpiece je tuhý, je klasifikován a ceněn jako balíček (balíček). Oznámení 3-S, prvotřídní Poštovní šablona založená na tvarování, je užitečným nástrojem, který pomáhá určit prvotřídní ceny pošty.

Q Udělal Poštovních Služeb, žádné změny na některou z jeho zpracování kategorií používá k určení, tvar-na základě sazby?

a.no. Minimální a maximální rozměry pro prvotřídní sazbu poštovních karet, dopisů a bytů se nezměnily – viz strana 27 v tomto čísle poštovního bulletinu.,

First-Class Mail – Kusové Sazby

Otázka: Jak velké může být obálka a stále být způsobilé pro První Třídu Mail, dopis sazby?

a. maximální velikost je 11-1/2 palce x 6-1 / 8 palců x 1/4 palce tlustý. Určení kategorie Zpracování zásilky (dopis, byt nebo zásilka) závisí výhradně na fyzických rozměrech kusu bez ohledu na umístění adresy. Pokud obálka překročí některou z fyzických rozměrů, nebo 3.,5 uncí hmotnosti, je klasifikován a cena jako velká obálka (plochá).

Q Jsou položky odeslány na First-Class Mail byty sazby (velké obálky) musí být flexibilní a „rovnoměrně tlusté“?

a.ano. Velké obálky a polstrované poštovní tašky musí být poněkud flexibilní (ne tuhé) a rovnoměrně silné. Položky zaslané ve velkých obálkách nemohou mít více než 1/4 palcový rozptyl tloušťky. Také polotovary musí být obdélníkové s maximální tloušťkou (v nejsilnějším bodě) 3/4 palce., Mailpiece, který přesahuje některý z maximálních fyzických rozměrů (15 palců x 12 palců x 3/4 palce tlustý) je klasifikován a cena jako balíček (balíček).

Q By se položky, jako jsou fotografie poštou ve velké obálce s kartonu nebo „výztuhy“ vkládá, aby se zabránilo ohýbání podléhat ceny balíčků?

a.ano. Další informace viz DMM 101.2.3.

Prioritní pošta

Q. s dimenzionálními cenami pro prioritní Poštovní balíčky existuje stále míra balónu?,

a. Ano, ale jen pro balíčky, měřicí větší než 84 cm celková délka a obvod cestování lokálně až 4 Zóny s minimální sazba je 20–libra kurz.

Q. jsou balíčky měřeny stejným způsobem pro dimenzionální cenu jako pro ceny balónových sazeb?

a.no. Rozměrová hmotnost je založena na krychlových palcích měřením (v palcích) a vynásobením délky šířkou výškou. Pokud je výsledek větší než 1728, vydělte jej 194 („dim factor“). Výsledkem je rozměrová hmotnost., Inteligentní podložka může být použita k určení, zda je zásilka způsobilá pro cenu rozměrové hmotnosti. Balón-rychlost je určena měřením délky a obvodu v kombinaci, a v případě, že výsledek je větší než 84 palců, balón sazba ceny mohou platit.

Q. jsou bezplatné prioritní poštovní schránky, včetně paušálních krabic, s výhradou ceny rozměrové hmotnosti nebo balónové sazby?

a.no. Bezplatné prioritní Poštovní kontejnery Dostupné online nebo na poštách nepodléhají rozměrové hmotnosti nebo ceně balónku.,

Express Mail

Q. je pojištění zahrnuto v základní ceně pro expresní poštu?

a. ano, pojištění zboží je zajištěno proti ztrátě,poškození nebo loupení až do maximální odpovědnosti 100$. Dodatečné pojištění až do výše $ 5,000 může být stále zakoupeno za poplatek, dle přání zákazníka. Poznámka: maximální výše pojištění k dispozici pro nákup on-line je $ 500. Maximální výše pojištění k dispozici pro nákup na maloobchodním pultu je $5,000. Online pojištění nelze kombinovat s pojištěním zakoupeným u maloobchodního pultu., Zákazníci, kteří chtějí zajistit položky za více než 500 dolarů, by si měli celou pojistnou částku zakoupit u maloobchodního pultu.

Q. pokud zákazník zakoupí další pojištění, může být vybrána možnost „zřeknutí se podpisu“?

a.no. Pokud je požadováno zřeknutí se podpisu, jakékoli další pojistné krytí je neplatné. Tyto informace jsou vytištěny na štítku Express Mail.

Q. platí pro expresní zásilkové zásilky rozměrové ceny?

a.no., Ceny rozměrové hmotnosti se vztahují pouze na Prioritní poštu.

Balíček Služeb

Q Může poštovné pro Vázané tiskoviny (BPM)–způsobilé položky lze zakoupit na maloobchodní pult?

a. jednodílný nonpresorted BPM již není nabízen jako možnost pro zasílání bytů a parcel u maloobchodního pultu. Nicméně, přijímáme nonpresorted BPM kusů pro mailing na maloobchodní pult (stejně jako sběrných boxů a dopis dopravci, jako je to vhodné), pokud zákazník má pre-aplikován poštovné pomocí nálepky, metr proužky, nebo PC Poštovné., Prodáváme poštovné (známky nebo štítky PVI) pro položky BPM pouze tehdy, když zákazníci výslovně požadují BPM.

Q. došlo k nějakým změnám v způsobilosti mediální pošty?

a. nedošlo k významným změnám v mediální poště. Připomínáme, že způsobilý obsah je omezen na knihy, zvukové nahrávky, nahrané videokazety a počítačově čitelná média (ne prázdná). Media Mail nesmí obsahovat reklamu, s výjimkou způsobilých knih může obsahovat náhodné oznámení knih. Sazby jsou stále nezónované a založené na hmotnosti.,

Extra Services

Q. kde lze zakoupit službu elektronického potvrzení o vrácení zboží?

A. doručenkou (elektronických) služeb je k dispozici na způsobilé mailpieces na poštách, které mají integrované maloobchodní terminály (IRTs) a point of service (POS) terminály. Není k dispozici v manuálních kancelářích.

Q. Jak se řeší zásilky s částečným nebo úplným poštovným, když zákazník požádal o elektronický doklad o vrácení?

a., Existuje proces,který je třeba dodržovat na poštách IRT/POS. Standardní provozní postupy pro tento proces naleznete na stránce maloobchodní operace na http://blue.usps.gov/delret/L3RetOper.htm; klikněte na Sop v levém navigačním panelu webové stránky.

Q. mohou být dárkové karty pojištěny?

a. dárkové karty mohou být pojištěny na jejich plnou hodnotu pouze při odeslání doporučenou poštovní službou., Jinak, dárkové karty zaslané Express Mail service (který zahrnuje Expresní Pošty pojištění) nebo jiné třídy pošty se zbožím pojištění jsou chráněny pouze do maximální odškodnění za hotovost a obchodovatelné položky — $15. Zákazníci by měli zkontrolovat podmínky svých dárkových karet, protože mnoho z nich je emitentem vyměnitelné, pokud jsou ztraceny nebo odcizeny.

Q. Co když si zákazník přeje koupit domácí (nebo mezinárodní) poštovné online a pojistit položku za více než $500?

a., Pojištění zakoupené online je omezeno na $500, zatímco pojištění zakoupené v jakémkoli poštovním zařízení je k dispozici ve výši až $5,000. Pojištění zakoupené online nelze kombinovat s dalším pojištěním zakoupeným později na poště. Zákazníci si mohou koupit poštovné on-line a přinést položku na poště na nákup pojištění až do výše $5,000.

Q. Jak může Zákazník určit, zda byla pojištěná položka doručena?

a., U jakékoli položky pojištěné za více než 200 dolarů si zákazníci mohou zakoupit potvrzení o vrácení (hardcopy nebo electronic). Potvrzení o vrácení zásilky po odeslání lze použít,pokud nebyl v době odeslání zakoupen žádný doklad o vrácení. U prioritních poštovních zásilek, prvotřídních poštovních zásilek a balíkových zásilek, bez ohledu na pojištěnou hodnotu, si zákazníci mohou v době odeslání zakoupit potvrzení o doručení nebo potvrzení podpisu. Informace o doručení jsou k dispozici zadáním potvrzení o doručení nebo potvrzovacího čísla podpisu (nikoli čísla pojištěného) online na www.poštovní.,com; klikněte na stopu a potvrďte. Zákazníci mohou také volat 800-222-1811. Vždy povzbuzujte zákazníky, aby si uložili potvrzení o pojištění v případě, že potřebují uplatnit nárok.

Q. existují nějaké změny kritérií pro mailpieces způsobilé pro potvrzení doručení nebo potvrzení podpisu služby?

a.no. Potvrzení o doručení a potvrzení podpisu jsou k dispozici pro všechny prioritní poštovní zásilky, prvotřídní Poštovní balíčky a balíčky balíkových služeb (např., First-Class Mail a Balíček Služeb, položky musí být větší než 3/4 palce tlustý na svých nejsilnějších bod, pokud položka je připravena v silné a tuhé dřevovláknité desky nebo podobné nádobě nebo v nádobě, která se stává tuhé po obsah jsou uzavřené a kontejneru je zabezpečen. Tuhý obal musí být větší než 1/4 palce tlustý a musí být schopen udržet svůj tvar, integritu a tuhost během zpracování a manipulace. Zákazníci nemohou platit prvotřídní ceny poštovních zásilek za položky, které jsou klasifikovány jako písmena nebo byty.

Q., Existují nějaké standardy velikosti (tvaru) pro položky odeslané s poštovním pojištěním?

a.no. Všechny tvary pošty-dopisy, velké obálky a balíčky obsahující pojistitelné zboží – mohou být pojištěny a zaslány jako Prioritní pošta, prvotřídní pošta nebo položky balíkových služeb.

Q. Co je PAL nebo Parcel Airlift?

a. PAL (parcel airlift service) poskytuje leteckou dopravu pro balíky na základě dostupného prostoru do nebo z vojenských poštovních úřadů (MPO) mimo 48 sousedících států., Je k dispozici pro zásilkové služby pošty, která nepřesahuje 30 liber nebo 60 palců na délku a obvod dohromady. Balíčky musí být označeny “ PAL “ na straně adresy, nejlépe pod poštovným a nad jménem adresáta. Příslušný poplatek za PAL musí být zaplacen kromě poštovného za balíkové služby.

Q. Co je SAM nebo prostor k dispozici mail?

SAM a. (prostor k dispozici mail) poskytuje letecké dopravy pro balíky na prostor-k dispozici základ na nebo z vojenských pošt (MPOs) mimo 48 sousedících států., Je k dispozici pro zásilkové služby pošty, která nepřesahuje 15 liber nebo 60 palců na délku a obvod dohromady. Balíčky musí být označeny “ SAM “ na straně adresy, nejlépe pod poštovným a nad jménem adresáta. Neexistuje žádný další poplatek za SAM.

Q Jsou Priority Mail balíků pomocí Business Mail Odpověď štítku nebo Zboží Vrátit Servisní štítek předmětem balón sazby nebo dimenzionální-váha ceny?

a., Ano, parcely větší než 84 palců v kombinované délce a obvodu vrácené z zón 1-4 podléhají cenám balónové sazby. Balíky větší než 1 kubická kapacita nohy a vrácené ze zóny 5 nebo mimo ni podléhají prioritním cenám rozměrové hmotnosti pošty.

Mezinárodní Poštou Faq

Obecné

Q Může Navždy Razítko být použity na mezinárodní poštu?

odpověď: Ano, nicméně, protože mezinárodní poštovní sazby jsou vždy vyšší, další poštovné bude muset být umístěná., Jakékoli nedenominované známky (s výjimkou těch, které nesou jedinečné označení, jako je prvotřídní Presort, nezisková Org.) mohou být připevněny k položkám, které jsou zasílány do zahraničních destinací. Poštovné hodnota těchto známek je spojena s jeho příslušné vnitrostátní sazbu (např. Výzkum Rakoviny Prsu semipostal razítko a Americké Vlajky razítko mít poštovné hodnotu $0.41).

Q. Proč byly provedeny změny ve struktuře mezinárodní pošty?

a. mezinárodní produktová řada mail byla restrukturalizována, aby lépe vyhovovala potřebám zákazníků., V průběhu času zákazníci vyjádřili touhu po jasných a stručných možnostech produktu. Chtěli mít stejné rychlé, snadné a pohodlné možnosti přepravy, které jsou k dispozici v tuzemsku. Také, zákazníci uvedla přednost použití stejné Poštovní Služby–za předpokladu, balení pro vnitrostátní i mezinárodní zásilky, toaletní Dopravce službu Vyzvednutí a lepší sledování a paket viditelnost — vše na Poštovní Služby, konkurenční ceny.

Q. Jaké jsou některé z hlavních změn, které byly provedeny v mezinárodní poště?,

a. změny zahrnují zjednodušení a rebranding všech mezinárodních produktů. Osm mezinárodních produkty s překrývajícími ceny a standardy služeb byly sloučeny do čtyř: Global Express Guaranteed (GXG), Express Mail International, Priority Mail International, a First-Class Mail International.

Q. Jaké mezinárodní produkty již nejsou nabízeny?

a., Economy (surface) produkty včetně economy parcel post; economy letter post; vydavatelská periodika, knihy a noty; a economy M-bags již nejsou nabízeny. Místo těchto služeb nyní nabízíme srovnatelné alternativy leteckých produktů. Kromě toho byly odstraněny aerogrammy a zaznamenané doručovací služby. Prvotřídní Poštovní mezinárodní dopisy a karty jsou alternativy k aerogrammes a doporučená pošta je alternativou pro zaznamenané doručení.

Q. Jaké jsou některé z výhod, které nové mezinárodní služby nabízejí?,

a. zákazníci mají pohodlí při používání domácích přepravních dodávek ,včetně možností „paušální sazby“, jakož i zvýšené viditelnosti a konkrétnějších dodacích lhůt do hlavních destinací. Navíc, on-line dopravci nárok na poštovné slevy až 10% pro GXG, Express Mail International, a Priority Mail International poštovné při platbě on-line na www.usps.com nebo prostřednictvím autorizovaných PC Poštovné dodavatelů.

Q. lze Expresní poštu a Prioritní poštu „předplacené“ paušální obálky použít pro mezinárodní poštu?,

a.ano. Nicméně, protože mezinárodní ceny jsou vždy vyšší než poštovné hodnoty, dodatečné náklady na poštovné, stejně jako příslušné celní formuláře by měl být opatřen. Expresní pošta a prioritní poštovní předplacené obálky jsou k dispozici pouze pro nákup online na http://shop.usps.com.

Q. který ze čtyř nových mezinárodních produktů nabízí pojištění a sledování?

a. Gxg a Express Mail International zahrnují pojištění až do výše $100 za ztrátu, poškození, loupání nebo rekonstrukci dokumentů., Priorita Mail International zahrnuje také omezené pojistné krytí. Další pojištění zboží je k dispozici na Mailer ‚ s option. Sledování je zahrnuto v ceně těchto produktů. Pojištění není k dispozici pro položky zaslané v prioritní Poštovní paušální obálce.

Q. kde se nachází sledovací číslo?

a., Sledovací číslo se nachází hned pod čárovým kódem na štítku nebo celní formulář, případně:

• GXG má 10-místné číslo a čárový kód na spodní pravé straně odesílatele kopie.
• Express Mail International má v levém horním rohu zákaznické kopie 9místné číslo a čárový kód.
• prioritní Mail International používá celní formulář, který má 9místné číslo a čárový kód v levém horním rohu kopie odesílatele.

Q. Jak jsou přístupné informace o doručení?,

A. Zákazníci mohou jít do „Track & Potvrdit“ na www.usps.com nebo zavolejte 800-222-1811.

Q. poskytuje poštovní služba bezplatné balení pro mezinárodní služby?

a.ano. Pokračujeme v poskytování obalů GXG. Zákazníci pomocí Express Mail International nebo Priority Mail International mohou používat stejné balení, které používají pro vnitrostátní dopravu včetně paušální obálky a Priority Mail Flat-Rate Krabice. Přepravní potřeby lze objednat online na www.poštovní.,com / shippingsupplies nebo voláním 800-610-8734.

Q. musí zákazníci deklarovat konkrétní obsah a hodnotu na celních formulářích?

a.ano. Popis obsahu balíčku je vyžadován u zásilek do zahraničí a podléhá omezením a zákazům této země. Není-li položka řádně popsána, může být celní orgány před vstupem do země zamítnuty a hrozí, že nebude doručena.

Q., Je odesílatel povinen uvést hodnotu mezinárodní zásilky zaslané jako dárek na celním formuláři?

a.ano. Zásilky mohou podléhat clům a daním na základě obsahu a jejich hodnoty. Protože každá země má předpisy o tom, co umožní do země, musí být identifikováno vše, co vstoupí do této země a její hodnota.

Q. které mezinárodní produkty lze zaslat doporučenou poštovní službou?

a., Registrovaná poštovní služba (bez pojištění) je k dispozici pro nákup všech prvotřídních poštovních mezinárodních položek a pro prioritní Poštovní mezinárodní paušální obálku. Omezená náhrada ve výši $43.73 je zahrnuta proti ztrátě, poškození a loupení. Viz IMM pro omezení jednotlivých zemí.

Q. kromě nových cen došlo k dalším změnám služby IPA a ISAL?

a. ano, pro Austrálii byla založena samostatná skupina sazeb a nyní je k dispozici možnost IPA m-bag.

Q., Jaké poštovní možnosti existují pro knihy, noty a periodika vydavatelů, které byly dříve odesílány jako povrchová pošta?

a. možnosti mailingu zahrnují mezinárodní prioritní leteckou poštu (IPA), m-bag a mezinárodní službu Surface Air Lift (ISAL). „Jednodílné“ poštovní možnosti jsou prvotřídní Poštovní mezinárodní a prioritní Poštovní mezinárodní služby.

First-Class Mail International

Q. je cena za prvotřídní Poštovní mezinárodní zboží založené na tvaru, jako je pro domácí poštu?

a.no., Ceny založené na tvarech se nevztahují na prvotřídní poštu International.

Q. mohou být domácí vyražené obálky použity pro mezinárodní poštu?

odpověď: Ano, ale od té doby, mezinárodní poštovní sazby jsou vždy vyšší než vnitrostátní poštovné hodnotu, další poštovné bude muset být umístěná.

Q. jsou ceny mezinárodních pohlednic stále k dispozici?

a. ano, pohlednice jsou součástí prvotřídní Poštovní mezinárodní služby. Cena za způsobilé karty je $ 0.69 do Kanady a Mexika a $0.,90 do všech ostatních zemí (výjimka: pohlednice na Marshallovy ostrovy a Mikronésii jsou $0.52). Nezapomeňte, že pro sazby pohlednic nemohou být karty větší než 4-1 / 4 x 6 palců.

Q. může být aerogrammes stále zaslán?

a. Aerogrammes může být zaslán jako prvotřídní Poštovní mezinárodní zboží; musí však být připojeno další poštovné.

Q. je za dopisy nedostupný příplatek?

a., Ano, nemachinovatelný příplatek za prvotřídní Poštovní mezinárodní dopisy o hmotnosti 1 unce nebo méně je $ 0.17. Jako vždy, písmena 1-unce, která nesplňují poměr stran nebo která mají žádné nedosažitelné vlastnosti, podléhají nemachinovatelnému příplatku.

Prioritní pošta International

Q. jaká úroveň sledování je k dispozici s prioritní poštou International?

a. sledování je k dispozici pro hlavní destinace v Kanadě, Evropě a Asii pouze pro balíčky s proměnnou hmotností a paušální boxy., Sledování není v současné době k dispozici pro prioritní Poštovní mezinárodní paušální obálku.

Q. je pojištění k dispozici s prioritou Mail International?

a. mezinárodní balíčky Prioritní pošty zahrnují omezené pokrytí odškodnění proti ztrátě, poškození nebo loupení. Omezené pojistné krytí, nicméně, neobsahuje mince; bankovky; bankovky (včetně papírové peníze); cenné papíry jakéhokoliv druhu splatné na doručitele, cestovních šeků, platiny, zlata a stříbra, drahé kameny, šperky, hodinky a jiné cenné předměty., Další pojištění zboží je k dispozici na Mailer ‚ s option. Prioritní Poštovní paušální obálka nemusí být pojištěna.

Otázka: Je pravda, že Priority Mail Flat-Rate Krabice a Priority Mail Flat-Rate Obklopuje, jsou nyní k dispozici pro mezinárodní použití?

a.ano. Paušální box má hmotnostní limit 20 liber pro přípustný obsah a paušální obálka má hmotnostní limit 4 libry. Poznámka: používejte bývalé domácí obaly, dokud nejsou zásoby vyčerpány., Ačkoli obal říká „pouze pro domácí použití“, může být použit jak pro domácí, tak pro mezinárodní zásilky.

Otázka: Jak se Priority Mail International štítek generovaný a platí pro on-line prostřednictvím Click-N-Loď služby nebo jiný pověřený PC Poštovné prodávající obdrží kulaté razítko?

a. mezinárodní štítek Prioritní pošty, který je připraven a zaplacen online, bude při tisku obsahovat předtištěné kulaté razítko.

Q., Kdy prioritní Poštovní mezinárodní štítky generované a zaplacené za online skenování?

a.ve většině případů obdrží balíčky skenování v mezinárodním servisním středisku (ISC) po opuštění země a poté skenování doručení ve velkých destinacích v Kanadě, Evropě a Asii.

Q

a.no. Ani se nevztahuje na prioritní Mail International.

Q., Jaké další služby jsou k dispozici s prioritní Poštovní mezinárodní paušální obálkou?

a. registrovaná poštovní služba je k dispozici pouze s mezinárodní paušální obálkou Priority Mail. Pro všechny mezinárodní zásilky Prioritní pošty je k dispozici certifikát o zasílání, který poskytuje pouze důkazy o zasílání.

Mezinárodní Poštovní Služby Navíc

Q. Byly tam nějaké významné změny extra služby?

a., S výjimkou odstranění zaznamenané doručovací služby zůstávají všechny ostatní doplňkové služby nezměněny. Výpisy zemí IMM by měly být odkazovány na dostupnost dalších služeb pro jednotlivé země.

Q. Jak je zahájeno šetření o pojištění mezinárodních poštovních zásilek?

a. před podáním žádosti musí být zahájeno šetření. Pro GXG, Express Mail International a prioritní Mail International service musí zákazníci zavolat 800-222-1811, aby zahájili dotaz., Po zjištění, že reklamace může být podána, poskytujeme zákazníkovi reklamační balíček obsahující podrobné pokyny.

Q. co by měl zákazník udělat po obdržení poškozeného balíčku?

a. je-Li zákazník obdrží článek z cizí země v poškozeném stavu, nebo s některé nebo všechny obsah chybí, zákazník si musí poštovní kontejner, balení, balení, a jakýkoli jiný obsah na každé Poště pro kontrolu., Poštmistr ověří poškození a dát zákazníkovi PS Forma 2855, Nárok na Odškodnění — Mezinárodní doporučeně, Pojištěné, Obyčejných Balíků a Expresní Pošty, k dokončení. Poštmistr pak vyplní PS formulář 2856, hlášení o škodě pojištěného balíku a obsahu, aby šel s PS formulářem 2855.

Všimněte si, že pro doporučenou poštovní službu, bez ohledu na deklarovanou hodnotu, je maximální výše odškodnění splatné za ztrátu, poškození nebo loupení $43.73.

Q., Vztahují se slevy na placení mezinárodního poštovného online prostřednictvím Click-N-Ship nebo autorizovaného dodavatele poštovného na jakékoli další služby zakoupené online?

a.no. Slevy se vztahují pouze na poštovné.

Q. Co když si zákazník přeje koupit mezinárodní (nebo domácí) poštovné online a pojistit položku za více než $500?

a., Pojištění zakoupené online je omezeno na $500, zatímco pojištění zakoupené na jakékoli poště je k dispozici v částkách až $5,000 (omezeno jednotlivou zemí, obsah, nebo hodnota). Pojištění zakoupené online nelze kombinovat s dalším pojištěním zakoupeným později na poště. Zákazníci, kteří chtějí pojistit zboží za více než 500 dolarů, musí přijít na poštu. V takovém případě může zákazník zaplatit částku poštovného online a poté přenést položku na poštu k nákupu pojištění.