Perguntas Frequentes

Perguntas mais Frequentes

Abaixo estão as perguntas mais frequentes (FAQs) para o Serviço Postal funcionários. As FAQ centram-se no comércio retalhista e fornecem esclarecimentos adicionais sobre algumas das principais alterações ocorridas em maio nos preços e produtos postais. Esta informação também ajudará os funcionários a responder às perguntas recebidas dos clientes.

FAQs de correio doméstico

General

Q. Pode o selo Forever ser usado em caixas de correio que requerem uma franquia adicional?

A., Sim. O valor de envio de um selo Forever é a actual taxa de correio de primeira classe de 1 onça de 1 onça — $0,41. Os clientes devem afixar franquias adicionais quando enviarem cartas com peso superior a 1 onça e/ou cartas sujeitas à sobretaxa não factível ou ao correio sujeito a outra taxa de franquias (por exemplo, envelopes grandes ou pacotes).

Q. como podem os clientes que têm um número de selos diferentes sem denominação determinar o valor desses selos?

A., DMM Quick Service Guide 604a detalha todas as franquias não denominadas emitidas desde 1975. Go to http://pe.usps.com and click Quick Service Guides.

Q. Onde podem os clientes encontrar informações adicionais sobre taxas e taxas nacionais e internacionais?

A. informações adicionais sobre taxas e taxas nacionais e internacionais podem ser encontradas em http://pe.usps.com. Opções de entrega internacionais podem ser encontradas em www.usps.com/international.

Q. Pickup on Demand service increased to $14.25., E o serviço de recolha de porta — aviões? isso mudou?

A. Carrier Pickup service remains available at no charge. Os clientes podem agendar o serviço de recolha ou de recolha a pedido em linha em: www.usps.com/pickup. Pickup on Demand service may be also be scheduled by calling 800-222-1811. Nota: Os envios de correio que pesem mais de 13 onças e que ostentem apenas Selos postais como correio devem ser apresentados para envio a um empregado num balcão de retalho dos Correios.

correio de primeira classe

Q., Os cartões de correspondência com peso superior a 30 gramas estão sujeitos à sobretaxa não factível?

A. Sim. Os critérios da sobretaxa não alcançável de $0,17 aplicam-se a todas as cartas de correio de primeira classe (até o peso máximo de 3,5 onças). No entanto, os cartões de felicitações que são classificados e preços como apartamentos não estão sujeitos à sobretaxa não alcançável.

Q.

A. Se uma peça de correio não exceder 1 / 2 polegadas x 6-1 / 8 polegadas x 1/4 polegada de espessura e 3.,5 onças, mas é rígido, ele é classificado e preço como uma letra não-alcançável (ou seja, aplicável primeira classe correio e $0,17 sobretaxa não-alcançável aplicar).

Q. os envelopes grandes (apartamentos) estão sujeitos a uma sobretaxa não factível?

A. No. Uma vez que os envelopes grandes têm a sua própria estrutura de preços (preços flats), a sobretaxa não factível não se aplica.

Q.,

A. No. A espessura de 1/4 polegada é apenas uma das três medidas máximas para as peças de tamanho de letra. Se a peça de correio exceder uma das medições, é classificada e avaliada como um envelope grande (plano), desde que não exceda nenhuma das dimensões máximas planas e tenha todas as outras características de um envelope grande (plano).

Q.

A. Sim., Se as dimensões físicas estão dentro dos padrões de tamanho plano, e a peça de correio é rígida, ele é classificado e preço como um pacote (parcela). Notice 3-S, First-Class Mail Shape-Based Pricing Template, is a useful to help determine First-Class Mail prices.

Q. O Serviço Postal fez alguma alteração a qualquer das suas categorias de processamento utilizadas para determinar taxas baseadas em formas?

A. No. Os tamanhos mínimo e máximo para o cartão de primeira classe, cartas e apartamentos não foram alterados — ver Página 27 neste número do Boletim Postal.,

primeira classe taxas de correio simples

Q. quão grande pode ser um envelope e ainda ser elegível para as taxas de correio de primeira classe?

A. O tamanho máximo é de:/2 polegadas x 6-1 / 8 polegadas x 1/4 polegada de espessura. A determinação da categoria de processamento de uma peça de correio (letra, plano ou parcela) depende unicamente das dimensões físicas da peça, sem considerar a colocação de endereço. Se um envelope exceder alguma das dimensões físicas, ou 3.,5 onças em peso, é classificado e preço como um envelope grande (plano).

Q. são os artigos enviados a taxas de correspondência de primeira classe (envelopes grandes) necessários para ser flexível e”uniformemente espesso”?

A. Sim. Os envelopes grandes, bem como os sacos de correio acolchoados, devem ser um pouco flexíveis (Não rígidos) e uniformemente grossos. Os artigos enviados em envelopes grandes não podem ter uma variância de mais de 1/4 polegada de espessura. Além disso, as peças de correio devem ser retangulares com uma espessura máxima (no ponto mais espesso) de 3/4 polegadas., Uma peça de correio que excede qualquer uma das dimensões físicas máximas (15 polegadas x 12 polegadas x 3/4 polegada de espessura) é classificada e avaliada como um pacote (parcela).

Q. itens como fotos enviadas em um envelope grande com papelão ou” endurecedores ” inseridos para evitar flexões estão sujeitos a taxas de embalagem?

A. Sim. Para informações adicionais, Ver DMM 101.2.3.

Priority Mail

Q. With dimensional-weight pricing for Priority Mail packages, is there still the balloon rate?,

A. Sim, mas apenas para embalagens de comprimento e cintura combinados de mais de 84 polegadas que viajam localmente até à Zona 4, com a taxa mínima sendo a taxa de 20 libras.

Q. os pacotes são medidos da mesma forma para o preço de peso dimensional que para o preço de taxa de balão?

A. No. Dimensional-weight is based on cubic inches by measuring (in inches) and multiplying the length by the width by the height. Se o resultado for maior que 1.728, divida-o por 194 (o “fator dim”). O resultado é o peso dimensional., O tapete inteligente pode ser usado para determinar se uma parcela é elegível para o preço dimensional-peso. A velocidade do balão é determinada pela medição do comprimento e da cintura combinados, e se o resultado for superior a 84 polegadas, o preço da velocidade do balão pode ser aplicado.

Q. são caixas de correio de prioridade complementar, incluindo as caixas de taxa fixa, sujeito ao preço de peso dimensional ou a taxa de balão?

A. No. Containers de correio prioritário gratuitos disponíveis on-line ou nos Correios não estão sujeitos a um preço dimensional-peso ou balão-taxa.,

correio expresso

Q. O Seguro está incluído no preço de base do correio expresso?

A. Sim, o seguro de mercadorias é fornecido contra perdas, danos,ou rifling até um máximo de US $100. Seguro adicional até US $ 5.000 ainda pode ser comprado por uma taxa, por opção do cliente. Nota: O montante máximo de seguro disponível para compra on-line é de US $500. O montante máximo de seguro disponível para compra no balcão de varejo é de US $ 5.000. O seguro on-line não pode ser combinado com o seguro comprado no balcão de varejo., Os clientes que desejam garantir itens por mais de US $ 500 devem comprar todo o valor do seguro no balcão de varejo.

Q. Se um cliente adquirir um seguro adicional, pode ser seleccionada a opção” renúncia à assinatura”?

A. No. Se for solicitada uma renúncia à assinatura, qualquer cobertura adicional de seguro é nula. Esta informação está impressa no rótulo do correio expresso.

Q. O preço dimensional do peso aplica-se às remessas de correio expresso?

A. No., O preço Dimensional do peso aplica-se apenas ao correio prioritário.

Serviços de embalagem

Q. os envios para material impresso encadernado (BPM)–os artigos elegíveis podem ser adquiridos no balcão de venda a retalho?

A. BPM não-portado de uma só peça já não é oferecida como opção para o envio de apartamentos e encomendas no balcão de venda a retalho. No entanto, aceitamos peças BPM não portadas para envio de correio no balcão de retalho (bem como caixas de coleta e porta-cartas, conforme apropriado) se o cliente tiver pré-aplicado o envio de selos adesivos, tiras de contadores ou portes para PC., Nós vendemos selos (selos ou etiquetas PVI) para itens BPM apenas quando os clientes solicitam especificamente BPM.

Q. houve alguma alteração na elegibilidade para o Media Mail?

A. não houve alterações significativas no correio de mídia. Como um lembrete, os conteúdos elegíveis são limitados a livros, gravações de som, fitas de vídeo gravadas e meios de Leitura por computador (não em branco). O Media Mail não pode conter publicidade, excepto que os livros elegíveis podem conter anúncios incidentais de livros. As taxas ainda não foram alteradas e baseiam-se no peso.,

Serviços Adicionais

Q. Onde pode ser adquirido o serviço electrónico de recepção de devolução?

A. O serviço de recepção de retorno (electrónico) está disponível em caixas de correio elegíveis em estações de correios que têm terminais de retalho integrados (IRT) e terminais de ponto de serviço (POS). Não está disponível em escritórios manuais.

Q.

A., Há um processo que deve ser seguido nos Correios IRT/POS. Os procedimentos operacionais padrão para este processo podem ser encontrados na página de operações de varejo em http://blue.usps.gov/delret/L3RetOper.htm; clique em SOPs na barra de navegação esquerda da página Web.

Q. podem ser seguros cartões de oferta?

A. Os cartões de oferta só podem ser seguros pelo seu valor total quando enviados por Correio Registado., Caso contrário, os cartões de oferta enviados pelo Serviço de correio expresso (que inclui o seguro de correio expresso) ou outra classe de correio com seguro de mercadorias são protegidos apenas até à indemnização máxima por dinheiro e itens negociáveis — $15. Os clientes devem verificar os termos dos seus cartões de oferta, uma vez que muitos são substituíveis pelo emitente se forem perdidos ou roubados.

Q. E se um cliente desejar comprar correio doméstico (ou internacional) online e segurar o item por mais de $500?

A., O seguro comprado on-line é limitado a US $ 500, enquanto o seguro comprado em qualquer estação de correios está disponível em montantes até US $ 5.000. Os seguros adquiridos em linha não podem ser combinados com seguros adicionais adquiridos mais tarde numa estação de correios. Os clientes podem comprar postage online e trazer o item para uma estação de correios para comprar seguro até US $ 5.000.

Q. Como Pode um cliente determinar se um item segurado foi entregue?

A., Para qualquer item segurado por mais de US $ 200, os clientes podem comprar um recibo de devolução (hardcopy ou eletrônico). Um recibo de retorno após o envio pode ser usado se nenhum recibo de retorno foi comprado no momento do envio. Para peças de correio prioritário, pacotes de correio de primeira classe e pacotes de Serviço de pacote, independentemente do valor segurado, os clientes podem comprar o serviço de confirmação de entrega ou assinatura no momento do envio. A informação de entrega está disponível através da introdução do número de confirmação de entrega ou de confirmação da Assinatura (não o número segurado) online na www.postal.,com; clique na faixa e confirme. Os clientes também podem ligar para 800-222-1811. Sempre incentivar os clientes a salvar o seu recibo de seguro no caso de eles precisam apresentar uma reclamação.

Q. existem quaisquer alterações aos critérios aplicáveis aos envios de correio elegíveis para a confirmação da entrega ou para o serviço de confirmação da Assinatura?

A. No. Os Serviços de confirmação de entrega e de confirmação de assinatura estão disponíveis para todas as peças de correio prioritário, pacotes de correio de primeira classe e pacotes de Serviços de pacotes (por exemplo, encomendas postais)., Os artigos de primeira classe para Serviços de correio e de embalagem devem ter uma espessura superior a 3/4 polegadas no seu ponto mais espesso, a menos que o artigo seja preparado num tabuleiro de fibra forte e rígido ou num contentor semelhante ou que se torne rígido após o conteúdo estar fechado e o recipiente ser fixado. A embalagem rígida deve ter uma espessura superior a 1/4 polegada, e ser capaz de manter a sua forma, integridade e rigidez durante todo o processamento e manipulação. Os clientes não podem pagar taxas de pacote de correio de primeira classe para itens que são classificados como letras ou apartamentos.

Q., Existem normas de tamanho (forma) para envios com seguro postal?

A. No. Todas as formas de correio-cartas, envelopes grandes, e pacotes contendo mercadorias seguros — podem ser segurados e enviados como correio prioritário, correio de primeira classe, ou itens de Serviços de pacotes.

Q. O que é PAL ou pacote de transporte aéreo?

A. PAL (serviço de transporte aéreo de encomendas) fornece transporte aéreo de encomendas numa base disponível para ou a partir de estações de correio militares (MPOs) fora dos 48 estados contíguos., Está disponível para Serviços de pacotes de correio que não exceda 30 libras ou 60 polegadas de comprimento e cintura combinados. As embalagens devem ostentar a menção ” PAL ” no lado do endereço, de preferência por baixo da franquia e por cima do nome do destinatário. A taxa PAL aplicável deve ser paga além da franquia de Serviços de pacotes.

Q. O que é o SAM ou o correio disponível no espaço?

A. SAM (space available mail) provides air transportation for parcels on a space-available basis to or from military post offices (MPOs) outside the 48 contiguous states., Está disponível para Serviços de pacotes de correio que não exceda 15 libras ou 60 polegadas de comprimento e cintura combinados. As embalagens devem ostentar a menção ” SAM ” no lado do endereço, de preferência por baixo da franquia e por cima do nome do destinatário. Não há nenhuma taxa adicional para SAM.

Q. as encomendas de correio prioritário que utilizam um rótulo de correio de resposta empresarial ou um rótulo de Serviço de devolução de mercadorias estão sujeitas a um preço de balão ou de peso dimensional?

A., Sim, as parcelas superiores a 84 polegadas em comprimento combinado e cintura devolvidas dentro das zonas 1-4 estão sujeitas a preços de balão. As parcelas com uma capacidade superior a 1 pé cúbico e devolvidas da Zona 5 ou mais estão sujeitas à fixação de um preço de peso dimensional do correio prioritário.

Fax Internacional

General

Q. Pode o selo Forever ser usado no correio internacional?

A. Sim, No entanto, uma vez que as taxas internacionais de porte são sempre mais elevadas, a franquia adicional teria de ser afixada., Selos não-denominados (excepto os que ostentam marcações únicas, tais como “First-Class Presort”, “Non-Profit Org”.) pode ser afixado em artigos que são enviados para destinos estrangeiros. O valor de porte desses selos Está ligado à sua taxa doméstica apropriada (por exemplo, o selo semipostal de pesquisa do câncer de mama e o selo Da Bandeira Americana têm um valor de porte de US $0,41).

Q. Por que foram feitas alterações à estrutura do correio internacional?

A. A Linha Internacional de produtos de correio foi reestruturada para melhor satisfazer as necessidades dos clientes., Ao longo do tempo, os clientes expressaram o desejo de opções claras e concisas de produtos para escolher. Eles queriam ter as mesmas opções de transporte rápido, fácil e conveniente que estão disponíveis internamente. Além disso, os clientes tinham declarado uma preferência pela utilização da mesma embalagem fornecida pelo Serviço Postal para envios domésticos e internacionais, Serviço de Pickup gratuito do transportador, e melhor rastreamento e visibilidade do pacote–Tudo a preços competitivos do Serviço Postal.

Q. Quais são algumas das principais alterações que foram feitas ao correio internacional?,

A. As alterações incluem uma simplificação e reformulação de todos os produtos internacionais. Oito produtos internacionais com preços e padrões de serviço sobrepostos foram combinados em quatro: Global Express Guaranteed (GXG), Express Mail International, Priority Mail International, e First-Class Mail International.

Q. Que produtos internacionais já não são oferecidos?

A., Produtos económicos (de superfície), incluindo encomendas postais, correio económico, publicações periódicas, livros e partituras para editores, e sacos de papel economico, já não são oferecidos. Em vez destes serviços, oferecemos agora alternativas de produtos aéreos comparáveis. Além disso, aerogrammes e serviço de entrega gravado foram eliminados. Cartas e cartões internacionais de primeira classe são alternativas aos aerogrammes, e o Correio Registado é uma alternativa para a entrega registada.

Q. Quais são alguns dos benefícios que os novos serviços internacionais oferecem?,

A. Os clientes têm a conveniência de utilizar fornecimentos nacionais, incluindo opções de “taxa fixa”, bem como maior visibilidade e prazos de entrega mais específicos para os principais destinos. Além disso, os carregadores online se qualificam para descontos de porte de até 10 por cento para GXG, Express Mail International e Priority Mail International ao pagar postage on-line em www.usps.com ou através de vendedores autorizados de portes postais para PC.

Q. Pode enviar correio expresso e correio prioritário “pré-pago” Envelopes de taxa fixa para o correio internacional?,

A. Sim. No entanto, uma vez que as taxas internacionais são sempre superiores ao valor da franquia, devem ser afixadas franquias adicionais, bem como formulários aduaneiros adequados. Os envelopes pré-pagos só estão disponíveis para compra online em http://shop.usps.com.

Q. Qual dos quatro novos produtos internacionais oferece seguro e rastreamento?

A. GXG and Express Mail International include insurance up to $100 for loss, damage, rifling, or document reconstruction., O Priority Mail International também inclui cobertura limitada de seguros. O seguro adicional de mercadorias está disponível na opção do mailer. O rastreamento está incluído no preço destes produtos. O seguro não está disponível para artigos enviados num Envelope de correio prioritário de montante fixo.

Q. Onde está localizado o número de rastreamento?

A., O número de rastreamento está localizado imediatamente abaixo do código de barras na etiqueta de endereçamento ou formulário da alfândega, conforme apropriado:

• GXG tem um número de 10 dígitos e o código de barras na parte inferior direita do remetente cópia.
• Express Mail International tem um número de 9 dígitos e código de barras na parte superior esquerda da cópia do cliente.
• Priority Mail International usa o formulário aduaneiro que tem um número de 9 dígitos e código de barras no canto superior esquerdo da cópia do remetente.

Q. How is delivery information accessed?,

A. Os Clientes podem ir para “Track & confirmar ” on www.usps.com ou ligue para 800-222-1811.

Q. O Serviço Postal fornece embalagens gratuitas para serviços internacionais?

A. Sim. Continuamos a fornecer embalagens GXG. Os clientes que utilizam correio expresso internacional ou Priority Mail internacional podem usar a mesma embalagem que usam para o transporte doméstico, incluindo envelopes de taxa fixa e caixas de correio prioritário de taxa fixa. Os suprimentos de transporte podem ser encomendados online em www.postal.,com / shipping supplies ou chamando 800-610-8734.

Q. os clientes devem declarar o conteúdo e o valor específicos nos formulários aduaneiros?

A. Sim. A descrição do conteúdo do pacote é necessária em remessas que vão para países estrangeiros e está sujeita às restrições e proibições desse país. Se o artigo não for devidamente descrito, poderá ser rejeitado pela alfândega antes de entrar no país e correr o risco de não ser entregue.

Q., O remetente é obrigado a indicar o valor de uma remessa internacional enviada como presente no formulário da alfândega?

A. Sim. As transferências podem estar sujeitas a direitos e impostos baseados no conteúdo e no seu valor. Porque cada país tem regulamentos sobre o que permitirá ao país, tudo o que entra nesse país e o seu valor deve ser identificado.

Q. Quais os produtos internacionais que podem ser enviados com o serviço de Correio Registado?

A., O serviço de Correio Registado (sem seguro) está disponível para compra para todos os artigos internacionais de correio de primeira classe e para o Envelope Internacional de correio prioritário de taxa fixa. Uma indemnização limitada de $ 43.73 está incluída contra perdas, danos e rifling. Ver o IMM para as restrições a cada país.

Q. além de novos preços, houve outras alterações no IPA e no serviço ISAL?

A. Yes, a separate rate group was established for Australia, and an IPA m-bag option is now available.

Q., Que opções de discussão existem para livros, partituras e Periódicos de editores que costumavam ser enviados como correio de superfície?

A. As opções de Mailing incluem International Priority Airmail (IPA), M-bag, and International Surface Air Lift (ISAL) service. As opções de discussão” single-piece ” são de primeira classe Mail internacional e Serviço Internacional de correio prioritário.

First-Class Mail International

Q. Is pricing for First-Class Mail International items based on shape like it is for domestic mail?

A. No., O preço baseado na forma não se aplica à First-Class Mail international.

Q. podem ser utilizados envelopes nacionais carimbados para o correio internacional?

A.

Q. os preços dos postais internacionais ainda estão disponíveis?

A. Sim, Os postais fazem parte do Serviço Internacional de correio de primeira classe. O preço para cartões elegíveis é $0,69 para o Canadá e México e $0.,90 para todos os outros países (excepção: os postais das Ilhas Marshall e da Micronésia são de 0,52 dólares). Lembre-se, para as taxas de cartões postais, os cartões não podem ser maiores do que 4-1/4 por 6 polegadas.

Q. Pode aerogrammes ainda ser enviado?

A. Os Aerogrammes podem ser enviados como artigos internacionais de primeira classe; no entanto, devem ser afixados postais adicionais.

Q. existe uma sobretaxa não alcançável para as letras?

A., Sim, a sobretaxa não factível para cartas internacionais de primeira classe com peso igual ou inferior a 0,17 dólares. Como sempre, as letras de 1 onça que não satisfazem as proporções ou que têm quaisquer características não alcançáveis estão sujeitas à sobretaxa não alcançável.

Priority Mail International

Q. Que nível de rastreamento está disponível com Priority Mail International?

A. O Rastreamento está disponível para os principais destinos no Canadá, Europa e Ásia apenas para pacotes de peso variável e caixas de taxa fixa., O rastreamento não está disponível para o Envelope de correio prioritário Internacional de taxa fixa neste momento.

Q. existe seguro disponível no Priority Mail International?

A. Os Pacotes Internacionais de correio prioritário incluem cobertura limitada contra perdas, danos ou rifling. A cobertura de indemnizações limitada, no entanto, não inclui moedas; notas; notas de moeda (incluindo papel-moeda); títulos de qualquer tipo a pagar ao portador; cheques de viagem; platina, ouro e prata; pedras preciosas; Jóias, Relógios e outros artigos valiosos., O seguro adicional de mercadorias está disponível na opção do mailer. O Envelope Internacional de correio prioritário Fixo Não pode ser segurado.

Q. É verdade que Caixas de correio prioritário de taxa fixa e envelopes de correio prioritário de taxa fixa estão agora disponíveis para uso internacional?

A. Sim. A caixa fixa tem um limite de peso de 20 libras para o Conteúdo Permitido, e o envelope de taxa fixa tem um limite de peso de 4 libras. Nota: utilizar antigas embalagens domésticas até ao esgotamento dos fornecimentos., Embora a embalagem diga “apenas para uso doméstico”, ela pode ser usada tanto para carregamentos domésticos como internacionais.

Q. Como é que uma etiqueta internacional de correio prioritário gerada e paga online através do serviço Click-N-Ship ou outro vendedor de correio autorizado para PC recebe um carimbo de data-redonda?

A. a Priority Mail International label that is prepared and paid for online will contain a preprinted round-date stamp when it is printed.

Q., Quando é que os rótulos internacionais de correio prioritário gerados e pagos para receber digitalizações on-line?

A. na maioria dos casos, os pacotes recebem uma varredura no International Service Center (ISC) ao sair do país e, em seguida, uma varredura de entrega nos principais destinos no Canadá, Europa e Ásia.

Q. O preço do balão e do peso dimensional aplica-se aos pacotes internacionais de correio prioritário?

A. No. Também não se aplica ao Priority Mail International.

Q., Que serviços adicionais estão disponíveis com o Envelope Internacional de correio prioritário?

A. O serviço de Correio Registado está disponível apenas com o Envelope Internacional de correio prioritário de taxa fixa. Um certificado de envio de correio, que apenas fornece provas de envio de correio, está disponível para todos os envios internacionais de correio prioritário.

International Mail Extra Services

Q. houve alguma alteração significativa nos serviços adicionais?

A., Com excepção da eliminação do serviço de entrega registado, todos os outros serviços adicionais permanecem inalterados. As listas de Países IMM devem ser referenciadas para a disponibilidade específica de serviços adicionais por país.

Q. Como é iniciado um inquérito de seguro para artigos de correio internacionais?

A. um inquérito deve ser iniciado antes que uma reclamação possa ser apresentada. Para a GXG, Express Mail International e Priority Mail International service, os clientes devem ligar para 800-222-1811 para iniciar um inquérito., Após a determinação de que uma reclamação pode ser apresentada, fornecemos ao cliente um pacote de reclamações contendo instruções detalhadas.

Q. O que deve um cliente fazer após a recepção de um pacote danificado?

A. Se um cliente recebe um artigo de um país estrangeiro em estado de avaria, ou com algum ou todo o conteúdo em falta, o cliente precisa levar o recipiente de correio, embalagem, e qualquer outro conteúdo para qualquer estação de correios para inspecção., O carteiro verificará os danos e dará ao cliente um formulário PS 2855, pedido de indenização — Correio Registado internacional, seguro, pacote normal e correio expresso, para completar. O correio completa então o formulário PS 2856, relatório de danos de parcela segurada e conteúdo, para ir com o formulário PS 2855.

Note que para o serviço de Correio Registrado, independentemente do valor declarado, O montante máximo de indenização a pagar por perda, dano ou rifling é $43,73.

Q., Os descontos para o pagamento de franquias internacionais online através da Click-N-Ship ou de um vendedor de franquias autorizado aplicam-se a quaisquer serviços adicionais adquiridos online?

A. No. Os descontos aplicam-se apenas ao montante dos envios.

Q. E se um cliente desejar comprar correio internacional (ou doméstico) online e segurar o item por mais de $500?

A., O seguro comprado on-line é limitado a US $ 500, enquanto o seguro comprado em qualquer estação de correios está disponível em montantes até US $ 5.000 (como limitado pelo país, conteúdo ou valor individual). Os seguros adquiridos em linha não podem ser combinados com seguros adicionais adquiridos mais tarde numa estação de correios. Os clientes que desejam segurar itens por mais de US $500 devem entrar nos Correios. Neste caso, um cliente pode pagar o valor de porte on-line e, em seguida, trazer o item para os Correios para comprar seguro.