Effettuare chiamate di telemarketing ai telefoni senza fili è – ed è sempre stato – illegale nella maggior parte dei casi.
Perché la confusione sul telemarketing ai telefoni wireless?
I consumatori riferiscono di ricevere e-mail dicendo che presto inizieranno a ricevere chiamate di telemarketing sui loro telefoni wireless. La confusione sembra derivare da discussioni nel settore della telefonia wireless sulla creazione di una directory telefonica 411 wireless, molto simile alla tua tradizionale directory telefonica 411 (cablata)., Un certo numero di campagne e-mail sembrano suggerire che se il tuo numero di telefono wireless è elencato in una directory wireless 411, sarà disponibile per i telemarketing e inizierai a ricevere chiamate di vendita. Inoltre, alcune di queste campagne e-mail suggeriscono che esiste un separato “registro del telefono cellulare” do-not-call, che è necessario chiamare per avere il numero di telefono wireless coperto dalle regole do-not-call. Questa informazione è imprecisa.
I fatti
Anche se viene stabilita una directory wireless 411, la maggior parte delle chiamate di telemarketing ai telefoni wireless sarebbe ancora illegale., Ad esempio, è illegale per qualsiasi persona effettuare qualsiasi chiamata (diversa da una chiamata effettuata per scopi di emergenza o fatta con espresso consenso preventivo) utilizzando qualsiasi sistema di composizione telefonica automatica o qualsiasi messaggio vocale artificiale o preregistrato a numeri wireless. Questa legge si applica indipendentemente dal fatto che il numero sia elencato nell’elenco nazionale Do-Not-Call.
Il governo federale non mantiene e non sta stabilendo un elenco separato Do-Not-Call per i numeri di telefono wireless.,
Gli abbonati di telefonia wireless sono sempre stati in grado di aggiungere i loro numeri di telefono wireless personali alla lista nazionale Do-Not-Call, online o chiamando il numero verde-1-888-382-1222 – dal numero di telefono che desiderano registrarsi. Le regole do-not-call richiedono ai chiamanti che non sono esenti dalle regole di interrompere le chiamate di telemarketing 30 giorni dopo la registrazione di un numero.
Non esiste una scadenza per la registrazione di un numero nell’elenco nazionale Do-Not-Call., Inoltre, non è più necessario registrare nuovamente un numero: rimarrà nella lista nazionale Do-Not-Call fino a quando non si annulla la registrazione o si interrompe il servizio.
Presentazione di un reclamo
È possibile presentare il reclamo online con la FCC.
È anche possibile presentare reclami su chiamate indesiderate di telemarketing al telefono senza fili con la FTC a www.ftccomplaintassistant.gov, chiamare il numero verde FTC al 1-877-382-4357; TTY: 1-866-653-4261, o scrivere a:
Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Ave.,, NW
Washington, DC 20580
Versione stampabile
Telefoni senza fili e la lista nazionale Do-Not-Call (pdf)
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