Bestillinger
Hvordan Plasserer jeg en Bestilling?
Vi tilbyr to sikre bestilling av metoder, slik at du kan velge det alternativet som passer best for deg.
Bestill online
du Legger inn en ordre på Pier1.com er trygg, enkel og rask. Du kan sjekke din ordrestatus og gjøre endringer hvert steg på veien ved hjelp av «Min Konto» – siden.
Ring oss
Vår Kundeservice Representanter er tilgjengelig på telefon Mandag – Fredag: 8 –8 PM CST og Lør-Søn 8AM – 6 PM CST., Kontakt oss på (888) 384-0700 og vi vil ikke bare sette opp for deg, men svare på eventuelle spørsmål du måtte ha.
Vil det være noen forsinkelser i mottak av min online bestilling?
på Grunn av virkningen av COVID-19, tilhørende sikkerhetstiltak og siste økt for volum, det kan være midlertidig forsinkelser utenfor vår standard frakt ganger.
Hvis din ordre sier at det er «i prosessen,» det betyr at vi er å oppfylle din ordre, og det har ikke vært sendt til UPS.
Når UPS mottar din bestilling, vil du motta sporing info. Din bestilling kan spores i kontoen din side.,
Oppdatering av Ordre Før Shipping
Før en post har blitt sendt, vennligst ring vår Kundeservice på (888) 384-0700 eller på e-post [email protected].
Oppdatering av Ordrer i Transitt
Når et element som er sendt, vil en få ekstra skritt er nødvendig å foreta justeringer. Dessverre, elementer som allerede er i transitt kan ikke være rask.
UPS
Hvis du har en UPS-sporingsnummer, du kan oppdatere din ordre via UPS Mitt Valg., Dette gir deg muligheten til å:
- Hold eller forsinkelse pakker
- Plukke opp fra en lokal FedEx eller UPS beliggenhet
- Levere til en annen adresse
- Levering på en annen dag
- Planlegge en levering vindu
Logg for pakker online
Hvordan vet jeg om min ordre gikk gjennom?
Etter at bestillingen er fullført, vil du bli sendt en e-postbekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Inkludert en ordre nummer – dette er et referansenummer i tilfelle du har noen spørsmål om bestillingen din., Vennligst gå gjennom bestillingen sammendrag for å bekrefte bestillingen din informasjon er korrekt og lagre e-post som en kvittering for kjøpet ditt. Hvis du ikke mottar en kopi, må du først sjekke søppelpost og så sjekke Kontoen Min eller ta kontakt med oss.
Hvorfor har jeg ikke mottatt en e-post om bestillingen min?
Det er vanligvis to grunner: du kan ha en gammel e-postadresse på filen, eller du kan ha en blokkering av spam filtrering, e-post fra oss. Sørg for å holde din brukerinformasjon nåværende og prøv å slå av noen spam blokkeringer som kan hindre at meldinger fra å komme til deg.,
Hva gjør jeg hvis noe om bestillingen min mangler eller er skadet?
Ta kontakt med en Pier1 Kundeservice Agent med en gang! Klikk her for å se våre Retningslinjer for returnering og instruksjoner.
Pier1 må motta alle returnerer og utvekslinger, inkludert utskifting av manglende eller skadede elementer, innen 30 dager etter kjøpet datoen på din kvittering.
Hvorfor ikke UPS gjenkjenne min sporingsnummer?
sporingsnummeret vil ikke bli gjenkjent av UPS.com til ca 24 timer etter at bestillingen er sendt. Dette er tiden som trengs for UPS online tracking system for å oppdatere., Prøv å spore pakken din på nytt neste dag, og følger den til døren!
Betalingsmåter
Akseptert betalingsmetoder:
Alle de store kreditt – /debetkort (American Express, MasterCard, Visa, og Oppdage)
husk at svindel sjekker kan oppstå. For sikkerhets skyld, kan vi bekrefte adressen detaljer med en tredjepart sjekk svindel selskap. Hvis det er en sikkerhet angår, kan vi be om ytterligere informasjon for å kunne behandle bestillingen. Denne prosessen er ferdig så raskt som mulig, men noen ganger, det kan resultere i å utsette den for.,
Salg og Kampanjer:
Hele året, tilbyr vi spesielle tilbud og rabatter til våre kunder. Pass på å registrere deg for daglig eller ukentlig e-post med reklame.
Bruk et Gavekort eller Promo-Kode:
Gavekort og promo-koder kan brukes på betalingssiden av kassa. Bare fyll handlekurven med dine favoritt-elementer og bruke koden din i eget felt. Din totalsum vil umiddelbart reflektere over.,
Under nytt eierskap, alle gavekort & lagre studiepoeng utstedt før 1. September 2020 ikke vil bli hedret på nettstedet vårt.
returrett
Du kan returnere de fleste elementer for en butikk kreditt innen 30 dager etter levering., Med mindre oppført nedenfor, utgående frakt kostnader er ikke-refunderbar og du vil være ansvarlig for alle returkostnadene.
Klarering varer og alle elementer som er merket «Endelig Salg» kan ikke bli returnert. Andre nonreturnable varer inkluderer klaring elementer, tilpassede elementer, sammen elementer til rabatterte priser (f.eks., «4 for $20»; mindre hele pakken er returnert), med elementer som er merket nonreturnable i kassa eller innenfor produkt beskrivelse side, og produkter som har blitt samlet
Hvis det er en feil med ordren din, eller varer ankommer defekt/skader på tidspunktet for mottak, vil vi ta vare på det og hjelpe deg med å finne den beste løsningen som nærmere beskrevet nedenfor.
for Å begynne retur/utveksling prosessen, kan du nå ut til vår kundeservice for hjelp. Vår Kundeservice representanter er tilgjengelig via telefon (888) 384-0700 eller e-post support@pier1inc.,com
Du kan returnere de fleste elementer for store kreditt innløses på pier1.com innen 30 dager etter levering. Følgende gjelde:
- Bare utgående fraktkostnader for skadet bestillinger vil bli refundert. Alle andre frakt kostnader er ikke-refunderbar og vil automatisk bli trukket fra refusjon kredittbeløpet.
- Klarering varer, alle elementer som er merket «Endelig Salg» eller merket nonreturnable kan ikke returneres/byttes.
- Retur/bytte aksepteres ikke på puter, dyne sett, eller andre sengetøy produkter.,
- Vi forbeholder oss retten til å nekte retur/bytte av varer som ikke er i som-ny tilstand på grunn av skade eller misbruk av kunden.
- alle returnerte varen må være i sin opprinnelige tilstand og emballasje for å bli akseptert.
- Vi er ikke ansvarlige for noen returnere pakker som kan bli stjålet eller tapt i transitt. Vær bevis for porto og/eller retur sporingsnummeret når du sender tilbake går tilbake.
- Refusjoner er vanligvis utstedt i løpet av 5-7 virkedager etter at vi har behandlet din retur.,
Hvis det er feil med din bestilling, eller varer ankommer skadet/skadet på tidspunktet for mottak, vil vi gjøre det rette ved å sende deg reservedeler eller tilbehør, bytter ut varen eller gi deg en refusjon. I et slikt tilfelle, det er ingen returnere forsendelseskostnader.
Fordi din bestilling er behandlet så raskt som mulig, det er en 15 minutters vindu for ordre avbestilling i vår vanlige arbeidstid., Vennligst ring Kundeservice på (888) 384-0700 umiddelbart hvis du har plassert en ordre i feil. Dersom avbestilling forespørsel oppstår mer enn 15 minutter etter at ordren er plassert, eller utenfor normal arbeidstid, vil bestillingen bli levert, og må behandles som en retur etter levering.
E-post Abonnementer ikke ønsker våre nyhetsbrev lenger? Ikke noe problem!
for Å avslutte abonnementet eller motta færre e-poster, klikker du på «Unsubscribe» – linken på bunnen av alle mottatte e-posten.
Det kan ta opp til 48 timer for alle endringer som skal anvendes., Vi vil fortsette å sende deg e-poster om din frakt -, leverings -, og for informasjon, uavhengig av din e-abonnement.
Under Ny Ledelse
Som av September 1, 2020, Pier1 er nå under ny ledelse. Vi vil ikke være i stand til å gi noen informasjon om bestillinger før denne datoen.
Er du gå ut av business?
Nei, men effektiv September 1, 2020 pier1.com vil være under nytt eierskap., Alle fysiske butikker vil stenge ved utgangen av September, men forventer å finne de samme signatur hjem varer og tilbehør i en ny, spennende online opplevelse.
Vi er takknemlige for din lojalitet, spesielt til våre butikker for de siste 58 år. Vi ser frem til å servere deg i neste kapittel av vår virksomhet som en online forhandler.
Når du vil butikkene i nærheten?
Alle store steder i nærheten ved utgangen av September. Datoer vil variere fra butikk til butikk. Vennligst sjekk butikk finner du på vår hjemmeside for å finne en butikk nær deg.
Hva skjer med Min Pier 1 Belønninger?,
Min Pier 1 Belønninger Program har blitt avviklet. Noen poeng, belønninger, fordeler, eller andre tilbud vil ikke lenger bli utstedt eller tjent. Pier 1 Belønninger Sertifikater kan ikke lenger bli forløst. De er ansett for å ha noen verdi, og er ikke refunderbart.
Effektiv August 31 vi vil ikke lenger godta Pier 1 Belønninger Kredittkort som en form for betaling. Alle Pier 1 Belønninger Kredittkort kontoer vil bli stengt på fredag, 30. oktober 2020.
• Kunder vil fortsette å motta månedlig fakturering uttalelser til deres balanse er betalt i sin helhet.,
• Vilkår og betingelser av kredittkortet Avtalen vil gjelde helt til spillesaldoen din er betalt i sin helhet.
• Kunder vil fortsette å ha tilgang til Center-Kontoen for å vise sin konto og foreta betalinger på nettet.
Pier 1 Belønninger Kort Betalinger kan gjøres:
• Online: få Tilgang til kontoen din online på comenity.net/pier1. Logg deg på kontoen din eller bruke Enkelt å Betale uten å logge inn på en konto.
• e-Post: Post betalinger til adressen på din kontoutskrift.
Pier 1 Import kunderelasjoner kan ikke hjelpe deg med noen Pier 1 Belønninger Kredittkort problemer., Vennligst kontakt Comenity Customer Care Center ved å bruke nummeret på baksiden av kortet 1-800-767-3662 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
Er noen andre programmer eller tjenester blir avviklet?
Trade Fordeler og Pier 1 business programmer har blitt avviklet.
Gavekort som er kjøpt før 1. September 2020
– Gavekort er ikke lenger akseptert i butikker. De er ansett for å ha noen verdi, og er ikke refunderbart. Ubrukte Pier 1 Gavekort vil ikke bli akseptert på våre nettsider når det relaunches 1 September.
Leave a Reply