I termini e le condizioni del sito Web sono vitali per il successo a lungo termine e la sicurezza del tuo business online, in quanto delineano le regole in base alle quali tu e i tuoi utenti dovete rispettare. Senza termini, potresti essere soggetto a utenti abusivi, furto di proprietà intellettuale e controversie inutili.
Il nostro modello di termini e condizioni gratuiti contribuirà a fornire alla tua azienda la protezione legale che merita. Scarica il modello standard qui sotto, o semplicemente copiare e incollare il testo sul tuo sito.,
In alternativa, continuare a leggere per saperne di più su ciò che un accordo termini e condizioni è e come iniziare a scrivere il proprio.
Modello di termini e condizioni del sito Web
Espandere il componente sottostante per visualizzare il nostro modello di termini e condizioni standard nella sua interezza, oppure fare clic sul pulsante per scaricare l’esempio nei formati di file Microsoft Word e PDF. Entrambi i formati di modello possono essere facilmente aggiunti all’HTML del tuo sito.,
i Nostri termini e condizioni di testo di esempio è adatto per i seguenti siti web e piattaforme:
- Small business sito
- Online shop
- Mobile app
- e-commerce / negozio online
- Online store
- il programma di Affiliazione
- sito web di vendita
- pagamento Online
- Abbonamento
- prova Gratuita
- vendita Online
- Forum
- Blog
- Desktop app
- Software come Servizio (SaaS)
- Facebook app
Cercando un i termini e condizioni specifici campione? Visualizza la nostra libreria di modelli gratuiti.,
Quali sono i Termini e le condizioni del sito web?
I termini e le condizioni sono un insieme vincolante di regole che fungono da contratto tra te e gli utenti che visitano il tuo sito web o utilizzano la tua app.
Sono anche conosciuti come termini di servizio e termini di utilizzo, e sono abbreviati come T& Cs (o ToS e ToU, rispettivamente).
Avere termini e condizioni non è un requisito legale, ma sono fondamentali per mantenere i tuoi diritti e proteggere la tua attività., Pertanto, è nel tuo interesse creare un modello di termini e condizioni per i tuoi servizi e visualizzare l’accordo sul tuo sito.
Che cosa è un accordo di termini e condizioni?
Un accordo sui termini e condizioni delinea le regole dell’amministratore del sito web per quanto riguarda il comportamento degli utenti e fornisce informazioni sulle azioni che l’amministratore del sito Web può e eseguirà.
Il testo dei tuoi termini e condizioni è un contratto tra il tuo sito web e i suoi utenti., In caso di controversia legale, gli arbitri esamineranno il presente accordo per determinare se ciascuna parte ha agito nell’ambito dei propri diritti.
Creare la migliore pagina di termini e condizioni possibile proteggerà la tua azienda da quanto segue:
- Utenti abusivi — I termini e le condizioni ti consentono di stabilire cosa costituisce un’attività appropriata sul tuo sito o app, in modo da poter rimuovere utenti abusivi e contenuti che violano le tue linee guida.,
- Furto di proprietà intellettuale-Far valere il tuo reclamo alle risorse creative del tuo sito nei tuoi termini e condizioni impedirà controversie sulla proprietà e la violazione del copyright.
- Potenziale contenzioso — Se un utente presenta un reclamo legale contro la tua azienda, mostrando che sono stati presentati con termini e condizioni chiari prima di utilizzare il tuo sito ti aiuterà immensamente in tribunale.
In breve, i termini e le condizioni ti danno il controllo sul tuo sito e il rafforzamento legale se gli utenti cercano di sfruttare le tue operazioni.,
I siti web hanno bisogno di termini e condizioni?
I termini e le condizioni non sono richiesti dalla legge, ma sono estremamente importanti per il successo a lungo termine e la redditività del tuo sito web.
Avere termini e condizioni del sito Web è considerata una pratica commerciale standard negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e praticamente ovunque, dal Sud Africa all’Australia.
Se hai intenzione di far crescere la tua attività o espandere la tua base di utenti, un semplice accordo di termini e condizioni fornirà al tuo sito web un ulteriore livello di protezione legale e ti consentirà di mantenere i tuoi diritti.,
Il GDPR influisce sui Termini& Condizioni del tuo sito web?
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) — la rigorosa legge europea sulla privacy che si applica alle aziende in tutto il mondo con utenti UE — non influisce direttamente sui termini e sulle condizioni del tuo sito web.
Anche se il GDPR non regola ciò che i termini e le condizioni devono includere, ti impone di creare un’informativa sulla privacy del sito Web separata, così come il California Consumer Privacy Act (CCPA) recentemente emanato. Consulta la nostra infografica CCPA vs GDPR per capire le differenze tra queste due leggi.,
Se ti rivolgi agli utenti nell’UE, il GDPR ti riguarda e minaccia multe paralizzanti per non conformità. Potreste aver notato molti siti ora visibilmente divulgare i cookie del browser a seguito di GDPR, ma questo è ben lungi dall’essere l’unico requisito. Leggi la nostra guida Cos’è il GDPR per un’introduzione in inglese semplice ai severi requisiti di conformità di questa legge se non sei sicuro da dove iniziare.
Cosa devo includere nei Termini e nelle condizioni standard?
Anche un breve accordo di termini e condizioni dovrebbe includere diverse clausole chiave per salvaguardare la tua attività., Ad esempio, se stai vendendo online e il prezzo errato di un articolo, i termini e le condizioni sono ciò che ti consentirà di annullare l’ordine.
Di seguito sono riportate alcune delle sezioni più importanti dei tuoi termini e condizioni per garantire chiarezza all’utente e prevenire malintesi:
Disclaimer
Un disclaimer afferma che il tuo sito è disponibile “così com’è e come disponibile” e che gli utenti lo utilizzano a proprio rischio. Un modello di disclaimer di base dovrebbe includere questi termini sono altri, pure.
Correzioni
Siamo tutti umani., Se si commettono errori sul tuo sito, è necessario dimostrare che non sei responsabile. Questa sezione copre la schiena nel caso in cui ci siano errori nel tuo contenuto, permettendoti di aggiornarlo con le informazioni corrette in qualsiasi momento.
Termini e termini
Particolarmente utile se offri applicazioni software as a Service (SaaS), questa sezione ti protegge dagli utenti abusivi dandoti il diritto di sospendere gli account utente ed eliminare qualsiasi contenuto che pubblicano.,
Attività proibite
Elencare esplicitamente le attività proibite è un altro modo per impedire ai visitatori di abusare del tuo sito. Questa sezione dovrebbe includere una clausola speciale relativa ai contenuti generati dagli utenti nei forum e nei commenti. Ad esempio, per aiutarti a rimuovere i nomi utente offensivi.
Modifiche e interruzioni
Riservandosi il diritto di modificare o eliminare qualsiasi cosa sul tuo sito, oltre a dichiarare che potresti incontrare problemi hardware e tempi di inattività, limiti la tua responsabilità se gli utenti reclamano qualsiasi perdita o danno a causa dell’impossibilità di accedere al tuo sito.,
Digital Millennium Copyright Act Avviso e politica
Termini e condizioni spiegano anche le regole che l’amministratore del sito web si atterrà. Questa sezione specifica che l’utente rimuoverà qualsiasi materiale che violi il copyright degli utenti in base al Digital Millennium Copyright Act.
Informativa sulla privacy
Per rispettare le leggi internazionali sulla privacy ed evitare di essere multati, il tuo sito ha bisogno di una politica sulla privacy. Deve essere un documento separato, ma puoi includere un link in questa sezione dei tuoi termini e condizioni.,
Suggerimenti per scrivere termini e condizioni
Scrivere termini e condizioni può essere difficile — l’accordo finale deve essere legalmente valido, ma anche facile da capire per gli utenti. Se avete intenzione di affrontare la scrittura di questo accordo da soli, ecco i nostri primi due suggerimenti:
1. Non copiare il testo dei termini e delle condizioni da un altro sito web
Un piccolo blog o sito Web sarà sicuro utilizzando un modello generico di termini e condizioni, ma le aziende devono includere clausole specifiche per le loro operazioni., La copia di termini e condizioni da una società rispettabile non ti aiuterà a emularli, ma potrebbe confondere gli utenti e potenzialmente metterti in guai legali.
Allo stesso modo, la copia da un sito web più piccolo o sconosciuto ti apre al rischio di avere termini incompleti che non sono praticabili in un tribunale.
2. Scrivi in un linguaggio chiaro ed evita legalese
Se gli utenti non capiscono i tuoi termini, non ci si può aspettare che li accettino., Scrivere in un linguaggio semplice, invece di complicato legalese, rende la vita più facile per i tuoi visitatori e rafforza la tua difesa se viene intrapresa un’azione legale contro di te.
Solo per illustrare il potere del linguaggio chiaro nei documenti legali, è importante notare che la recente multa Google GDPR di €50 milioni (~million 63 milioni) è stata riscossa perché il gigante tecnologico ha reso le informazioni vitali inaccessibili agli utenti nei suoi accordi e non era trasparente nelle sue pratiche.,
Dove visualizzare i Termini e le condizioni generali
Una volta creati i termini e le condizioni per il tuo sito web, puoi scegliere dove visualizzarli. Ci sono due modi comuni ed efficaci per presentare i termini e le condizioni in cui possono essere facilmente trovati dagli utenti:
Nel piè di pagina — La maggior parte dei termini e condizioni appaiono nei piè di pagina dei siti web. I visitatori sapranno di guardare lì prima.
Come pop-up — Oltre a includerli nel piè di pagina, puoi far apparire un pop-up quando gli utenti accedono al tuo sito per la prima volta., Questo ti dà un vantaggio in caso di controversia legale, perché puoi dimostrare che l’utente è stato informato dei tuoi termini prima di navigare sul tuo sito.
Termini e condizioni Esempi
Non troverete una grande azienda senza almeno un termini e condizioni di base per il suo negozio online o sito web.
Accordi tendono a variare da sito a sito-ciò che funziona per Facebook non sarebbe adatto per Uber o PayPal., Anche se è importante non copiare un’altra politica, è comunque utile prendere ispirazione dalle clausole specifiche che le aziende di spicco includono nei loro termini.
McDonald’s Free WiFi/Online Services Terms and Conditions
McDonald’s richiede agli utenti di fare clic su “Accetto i termini e le condizioni” per utilizzare il loro WiFi gratuito nei negozi, nonché i loro termini e condizioni per i servizi online quando utilizzano il loro sito web. Quest’ultimo è un buon esempio di termini e condizioni generali da cui altre aziende possono imparare.,
In primo luogo, i termini e le condizioni di McDonald’s sono facili da trovare sul loro sito, dal momento che è nel piè di pagina:
Successivamente, il testo dei termini e delle condizioni per il sito web di McDonald’s è particolarmente facile da capire. Qualsiasi utente può andare online e ottenere un quadro chiaro di ciò che stanno accettando. Anche se è scritto in un linguaggio amichevole, i termini sono ancora espliciti e legalmente solidi.
Se si sta scrivendo il proprio, assicurarsi che il contenuto termini e condizioni colpisce lo stesso equilibrio.,
AT &T Termini e condizioni
La più grande società di telecomunicazioni del mondo, AT & I termini e le condizioni di T sono dettagliate e complete. Per renderli più facili da navigare, l’azienda include un sommario cliccabile, che è un formato pratico di termini e condizioni da seguire.,
l’azienda raccoglie sostanziale dati personali, c’è una considerazione speciale per le password e sicurezza:
Mentre non vi è alcuna cosa come la “sicurezza” su Internet, ci prenderemo le misure necessarie per garantire la sicurezza delle vostre informazioni di identificazione personale.,
La società rinuncia inoltre alla responsabilità per lo screening dei contenuti inviati dagli utenti nei commenti e nei forum, stabilendo nel contempo il diritto di utilizzare e concedere in licenza qualsiasi materiale di questo tipo come meglio crede.
Se il tuo sito consente agli utenti di pubblicare contenuti accessibili al pubblico, potresti voler includere una sezione simile nei tuoi termini.
Termini e condizioni Apple
Non sorprende che i termini e le condizioni di Apple siano stati elaborati con molta attenzione dal suo team legale., I termini definiscono chiaramente ciò che è considerato uso accettabile dei servizi di Apple, e, soprattutto, ciò che non lo è.
Apple indica anche in modo evidente la legge applicabile che verrà utilizzata per arbitrare tutte le controversie. La società ha deciso di utilizzare le leggi dello Stato della California per dettare l’arbitrato, che è dove si trova Apple. Tuttavia, la legge applicabile non deve necessariamente essere la posizione fisica della tua azienda.
Se stai cercando esempi di termini e condizioni GDPR, prova a cercare nelle homepage europee delle principali aziende., Ecco come i termini e le condizioni di Apple nel Regno Unito includono l’informativa sulla privacy del sito al fine di soddisfare i requisiti del GDPR:
Key Takeaways
Anche se un modello di termini e condizioni del sito Web non è un requisito legale, è comunque estremamente importante includere tale accordo sul tuo sito.
Può sembrare drammatico, ma averne uno potrebbe significare la differenza tra il successo a lungo termine della tua operazione e la rovina finanziaria a causa di un contenzioso evitabile.,
Per proteggere la tua attività, scarica semplicemente il nostro modello di termini e condizioni gratuiti e personalizzalo in base alle tue esigenze specifiche facendo riferimento alla nostra guida ai termini e alle condizioni di scrittura.,vari app store
Termini e Condizioni FAQ
- Non ho bisogno di termini e condizioni del mio sito?,
- Come ottengo termini e condizioni per la mia attività?
- Come ottengo i termini e le condizioni per il mio sito web?
- Che cos’è una pagina di termini e condizioni?
- Qual è la dimensione del carattere legale per termini e condizioni?
- Quanto costano i termini e le condizioni?
- Che cos’è un accordo giuridicamente vincolante?
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