Life Alert è famosa per il suo grande successo” help, I’ve fallen and I can’t get up ” spot pubblicitari, portando i sistemi di allarme medici al mainstream. Sfortunatamente, nonostante la sua popolarità iniziale, il nostro confronto e la revisione dei costi di Life Alert rivela che delude quando si tratta di prezzo, trasparenza, qualità e servizio clienti.,Very Good
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Non solo la Vita di Avviso costano di più rispetto alla maggior parte dei suoi concorrenti, offre meno funzioni e blocchi clienti nel lungo termine di 3 anni di contratti, quando molti concorrenti non offrono contratti con 30 giorni di garanzia di rimborso.,
Ciò che abbiamo trovato più preoccupante, tuttavia, è stato l’elevato numero di reclami dei clienti fatti al Better Business Bureau. Negli ultimi 3 anni, ci sono stati 249 reclami presentati contro Life Alert al Better Business Bureau, rispetto a solo 28 fatti su Philips Lifeline, un’altra azienda leader di allarme medico. Molte delle lamentele contro Life Alert avevano a che fare con tattiche di vendita aggressive, scarsa trasparenza e contratti inflessibili.,
Life Alert Alternatives
Se stai cercando un’alternativa più economica a Life Alert, senza sacrificare la qualità del prodotto o del servizio, ti consigliamo vivamente MobileHelp. MobileHelp offre un ottimo punto di prezzo basso, a partire da soli $19.95 al mese. È in grado di farlo perché in realtà produce i propri sistemi di allarme medico (e fornisce gran parte del resto del settore) e trasmette i risparmi ai consumatori. Nonostante la sua convenienza, è una delle uniche aziende di allerta medica certificate FDA e ULC.,
MobileHelp ha attualmente un’offerta speciale a tempo limitato che ti offre off 50 di sconto, una scatola di blocco gratuita, un periodo di prova di rimborso di 30 giorni, cancellazione gratuita, monitoraggio mensile a partire da $19.95 al mese e spedizione gratuita – rendendolo assolutamente privo di rischi per provare e il miglior prezzo disponibile che abbiamo visto sul mercato in questo momento. Ulteriori informazioni sul sito web di Mobile Help. Per ottenere il miglior prezzo, in realtà si consiglia di dare loro una chiamata a (800) 920-1745., Ti aiuterà anche a bloccare i prezzi (l’offerta scade il 28 febbraio 2021) e ottenere una consulenza gratuita per aiutarti a trovare il sistema giusto per la tua situazione individuale.
Life Alert Review Takeaways:
- Il costo di Life Alert supera di gran lunga il suo valore;
- Life Alert costa quasi $30 al mese in più rispetto ad altre aziende leader di allerta medica;
- Life Alert ha commissioni iniziali da 9 96 a $198. Molte aziende top medical alert offrono fees 0 in tasse up-front;
- Non esiste un periodo di rimborso di 30 giorni., Siamo forti credenti nel provare prima di acquistare, soprattutto per gli anziani;
- È necessario iscriversi per un contratto di 3 anni quando la maggior parte dei concorrenti offrono contratti mese per mese e facile cancellazione;
- Bandiera rossa: Life Alert ha più meglio Business Bureau reclami dei clienti di qualsiasi altra azienda leader di allarme medico negli Stati Uniti.
La nostra conclusione è che ci sono sistemi di avviso di vita di gran lunga migliori disponibili, che offrono una maggiore flessibilità ad un prezzo molto più ragionevole di Life Alert, come si può vedere nel grafico sopra.,
Life Alert Pro:
Centro di monitoraggio
Life Alert possiede più stazioni di monitoraggio, che si trovano tutti negli Stati Uniti. Poiché possiede le proprie stazioni di monitoraggio e non esternalizza le chiamate, ha un maggiore controllo sulla qualità e sulla formazione. Le sue stazioni di monitoraggio sono state accreditate anche da una terza parte e sono elencate UL.
Monitorato Fuoco / fumo / monossido di carbonio
Life Alert può anche monitorare per fuoco, fumo e monossido di carbonio. Il costo è extra, ma il servizio è disponibile.,
Lunga durata della batteria di back-up
Se c’è un’interruzione di corrente, i dispositivi di Life Alert hanno una durata della batteria di back-up più lunga rispetto al dispositivo medio di allarme medico di 5 giorni. La maggior parte degli altri dispositivi di allarme medico offrono la carica della batteria di back-up di quasi 3 giorni.
Life Alert Contro:
Life Alert Costo per il monitoraggio mensile
Il Life Alert costo per il sistema di base è di $49.95 (confermato dalla società sales associate). Questo è significativamente più della media di charge 19.95 – $29.95 al mese la maggior parte degli altri sistemi di allarme medico carica., Life Alert basic non è nemmeno dotato di rilevamento delle cadute e non offre funzionalità o servizi aggiuntivi che meritino un prezzo più elevato. A un pieno $20-3 30 in più al mese, non pensiamo che Life Alert valga il costo aggiuntivo.
Commissioni di avvio
Oltre al costo mensile di $49,95 per i servizi di monitoraggio, il costo di Life Alert include anche commissioni iniziali tra $95 e $198, per cose come spese di spedizione, programmazione e elaborazione. Molte altre aziende offrono fees 0 tasse di start-up.,
Nessun rilevamento automatico della caduta
Uno dei grandi progressi nei sistemi di allarme medico è lo sviluppo del rilevamento automatico della caduta. Nel caso in cui un anziano cade e non è in grado di premere il pulsante di emergenza se stessi, il rilevatore automatico di caduta chiamerà il centro di risposta alle emergenze e invierà aiuto in pochi minuti.
Life alert non offre il rilevamento delle cadute. Hanno detto di aver studiato il rilevamento della caduta, ma alla fine hanno determinato che era inaffidabile., Mentre siamo d’accordo che il rilevamento delle cadute non rileva il 100% delle cadute, comprendiamo che i migliori sistemi catturano circa il 90% delle cadute, pensiamo che svolga un servizio essenziale ed è un ottimo piano di backup nel caso in cui l’utente non possa premere il pulsante da solo a causa di shock o perdita di coscienza.
Contratti a lungo termine
Un altro grande svantaggio di Life Alert, è che blocca i propri clienti in contratti di 3 anni. La maggior parte dei concorrenti di Life Alert sono migrati a nessun contratto, consentendo ai clienti di annullare in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo senza penali., Life Alert consente solo contratti da terminare alla morte, se si sposta in una struttura di vita di alto livello o se si riceve 24 ore di cura, però, si dovrà fornire una lettera dal medico o la struttura di assistenza a lungo termine come prova.
Il problema con i contratti a lungo termine per i sistemi di allarme medico, è che a volte i bisogni delle persone cambiano, specialmente quelli degli anziani. Forse non ti piace il modo in cui l’attrezzatura sembra o si sente, si sposta in con un membro della famiglia, ottenere un caregiver a tempo pieno o semplicemente non utilizzare l’attrezzatura abbastanza spesso per rendere la pena il vostro tempo., Con Life Alert, sei bloccato pagando 4 49,95 al mese fino alla fine del tuo periodo di 3 anni , non così con la concorrenza.
Nessuna garanzia di rimborso di 30 giorni
Life Alert non offre un periodo di prova, in più sei bloccato per 3 anni. Molte delle aziende leader medical alert vi darà un 30 giorni soddisfatti o rimborsati-ottenere i soldi indietro, senza fare domande – e un mese per mese contratto. Questo è importante per alcuni motivi. In primo luogo, a volte potresti scoprire che tu o la persona amata non finisci per indossare il pulsante di aiuto., In secondo luogo, se si ordina un sistema di allarme mobile, si potrebbe scoprire che non si ottiene una buona ricezione. In terzo luogo, si può trovare che è troppo scomodo, grande o sgradevole e vuole provare un sistema diverso che è una misura migliore.
Mancanza di trasparenza
Troviamo le vendite e le pratiche di marketing di Life Alert meno trasparenti, soprattutto data la loro popolazione target. Né il costo mensile Life Alert, né le sue commissioni iniziali sono divulgate sul loro sito web., Una volta che hanno voi o la persona amata al telefono, abbiamo scoperto che impegnati in tattiche di vendita ad alta pressione, che era anche una denuncia frequente con il Better Business Bureau. Non siamo fan delle tattiche di vendita ad alta pressione, specialmente per una popolazione senior vulnerabile che si sente già stressata o timorosa.
Un sacco di reclami dei clienti
Un modo per ottenere un tatto per i livelli di soddisfazione del cliente di una società di allarme medico è quello di controllare il numero di reclami presentati contro di essa attraverso il Better Business Bureau., Sfortunatamente, nessuna società di allerta medica ha avuto più reclami contro di essa rispetto a Life Alert – per un totale di 249 reclami. Alcune aziende come Philips Lifeline, che è di dimensioni simili se non più grandi, hanno solo 28 reclami!
Dei 249 reclami contro Lifeline, 157 erano per problemi con il prodotto o il servizio, 56 erano per problemi pubblicitari o di vendita e 35 erano per problemi di fatturazione e raccolta. Non possiamo raccomandare una società di allerta medica che ha così tanti più reclami contro di essa rispetto ai suoi concorrenti.
Quanto costa Life Alert?
Life Alert costa tra $49.,95 e $69.95 al mese a seconda se si sceglie il sistema in-home o GPS. Ci sono anche tasse una tantum che costano tra $96 e up 198 up-front per cose come attrezzature, attivazione, spedizione e installazione.
Non ci è piaciuta la mancanza di trasparenza con Life Alert. Non siamo riusciti a trovare alcun prezzo sul loro sito web. Vogliono costringerti a chiamare per ottenere prezzi e poi farti passare attraverso un passo di vendita ad alta pressione. Indipendentemente da ciò, si può vedere nella tabella qui sopra che il loro prezzo è molto costoso rispetto alla concorrenza, per il prodotto che offre lo stesso livello di protezione.,
Di conseguenza, se stai cercando di ottenere un sistema di risposta alle emergenze personale, non raccomandiamo Life Alert. Crediamo che il costo della vita Alert, un pieno $30 al mese in più rispetto ad altre aziende leader medical alert, oltre a commissioni anteriori fino a $198 e un contratto inflessibile di 3 anni siano ingiusti. Inoltre, dato che altre aziende sono più economiche e offrono contratti più flessibili, non è necessario pagare di più e rimanere bloccati in un contratto a lungo termine, quando ci sono grandi alternative che offrono lo stesso servizio.,
Conclusione
Nonostante il suo successo iniziale, crediamo che i reclami dei clienti e le recensioni negative come visto sul sito web Better Business Bureau offrono un ammonimento ai potenziali clienti.
La linea di fondo è, crediamo che si possono trovare sistemi di allarme medico che sono buoni o migliori, a prezzi molto più ragionevoli e condizioni contrattuali molto più flessibili di Life Alert stesso.
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