Domande frequenti (Italiano)

Domande frequenti

Di seguito sono riportate le domande frequenti (FAQ) per i dipendenti del servizio postale. Le FAQ sono focalizzate sulla vendita al dettaglio e forniscono ulteriori chiarimenti su alcuni dei principali cambiamenti avvenuti a maggio per i prezzi postali e i prodotti. Queste informazioni aiuteranno anche i dipendenti a rispondere alle domande ricevute dai clienti.

Posta interna FAQ

Generale

D. Il timbro Forever può essere utilizzato sui pezzi postali che richiedono spese di spedizione aggiuntive?

A., Sì. Il valore di affrancatura di un francobollo per sempre è l’attuale posta di prima classe single-piece 1-oncia lettera rate – $0.41. I clienti devono apporre ulteriori spese di spedizione quando spediscono lettere di peso superiore a 1 oncia e / o lettere soggette al sovrapprezzo non lavorabile o pezzi postali soggetti a un altro tasso di spedizione (ad esempio, buste o pacchi di grandi dimensioni).

Q. Come possono i clienti che hanno un numero di francobolli diversi senza denominazione determinare il valore di tali francobolli?

A., DMM Quick Service Guide 604a dettagli tutte le spese di spedizione non nominate emesse dal 1975. Vai a http://pe.usps.com e fai clic su Guide di assistenza rapida.

D. Dove possono trovare ulteriori informazioni sui prezzi e le tariffe nazionali e internazionali?

A. Ulteriori informazioni sulle tariffe e le tariffe nazionali e internazionali sono disponibili all’indirizzo http://pe.usps.com. Le opzioni di consegna internazionali possono essere trovate a www.usps.com/international.

Q. Pickup on Demand servizio aumentato a $14.25., Che dire del servizio di ritiro del vettore-ha cambiato?

A. Il servizio di ritiro del vettore rimane disponibile gratuitamente. I clienti possono programmare il servizio di ritiro del vettore o il servizio di ritiro on demand online all’indirizzo www.usps.com/pickup. Pickup on Demand servizio può essere anche essere programmato chiamando 800-222-1811. Nota: Mailpieces che pesano oltre 13 once e che portano solo francobolli come affrancatura devono essere presentati per la spedizione a un dipendente presso un banco di vendita al dettaglio ufficio postale.

Posta di prima classe

Q., Sono lettera-size biglietti di auguri di peso superiore a 1 oncia soggetto al supplemento non machinable?

A. Sì. I criteri di sovrapprezzo non 0,17 non lavorabili si applicano a tutte le lettere di posta di prima classe (fino al peso massimo di 3,5 once). Tuttavia, biglietti di auguri che sono classificati e prezzi come appartamenti non sono soggetti al supplemento non machinable.

D. Come sono” rigido ” lettera-size biglietti di auguri a prezzi?

A. Se un pezzo postale non supera 11-1/2 pollici x 6-1/8 pollici x 1/4 di pollice di spessore e 3.,5 once, ma è rigido, è classificato e valutato come una lettera non lavorabile (vale a dire, applicabile affrancatura posta di prima classe e surcharge 0,17 supplemento non lavorabile applicare).

D. Le buste di grandi dimensioni (appartamenti) sono soggette a un sovrapprezzo non lavorabile?

A. No. Poiché le buste di grandi dimensioni hanno una propria struttura di prezzo (prezzi degli appartamenti), il sovrapprezzo non lavorabile non si applica.

D. Se un pezzo di posta di prima classe è più grande della lettera, deve avere uno spessore superiore a 1/4 di pollice per essere valutato come una “busta grande”?,

A. No. Lo spessore di 1/4 di pollice è solo una delle tre misure massime per i pezzi di formato lettera. Se il pacco postale supera una qualsiasi delle misure, è classificato e valutato come una busta grande (piatta) purché non superi nessuna delle dimensioni massime di dimensione piatta e abbia tutte le altre caratteristiche di una busta grande (piatta).

Q. Se un pezzo di posta di prima classe di dimensioni piatte è rigido, quel pezzo paga la tariffa del pacco?

A. Sì., Se le dimensioni fisiche rientrano negli standard di dimensioni piatte e il pacco postale è rigido, viene classificato e valutato come pacchetto (pacco). Avviso 3-S, modello di prezzo basato sulla forma della posta di prima classe, è uno strumento utile per aiutare a determinare i prezzi della posta di prima classe.

D. Il Servizio postale ha apportato modifiche a una qualsiasi delle sue categorie di elaborazione utilizzate per determinare le tariffe basate sulla forma?

A. No. Le dimensioni minime e massime per la tariffa della carta postale di prima classe, le lettere e gli appartamenti non sono cambiate-vedi pagina 27 in questo numero del bollettino postale.,

First-Class Mail – Single-Piece Rates

D. Quanto può essere grande una busta ed essere ancora eleggibile per le tariffe delle lettere di prima classe?

A. La dimensione massima è 11-1/2 pollici x 6-1 / 8 pollici x 1/4 di pollice di spessore. Determinare la categoria di elaborazione di un pezzo postale (lettera, appartamento o pacco) dipende esclusivamente dalle dimensioni fisiche del pezzo, indipendentemente dal posizionamento dell’indirizzo. Se una busta supera una qualsiasi delle dimensioni fisiche, o 3.,5 once di peso, è classificato e valutato come una grande busta (piatta).

D. Gli articoli inviati a tariffe flat di prima classe (buste grandi) devono essere flessibili e”uniformemente spessi”?

A. Sì. Le buste grandi come pure le borse di spedizione riempite devono essere un po ‘ flessibili (non rigide) ed uniformemente spesse. Gli articoli spediti in buste di grandi dimensioni non possono avere più di una varianza di 1/4 di pollice di spessore. Inoltre, i pezzi postali devono essere rettangolari con uno spessore massimo (nel punto più spesso) di 3/4 di pollice., Un pezzo che supera una qualsiasi delle dimensioni fisiche massime (15 pollici x 12 pollici x 3/4 pollici di spessore) è classificato e valutato come un pacchetto (pacco).

D. Gli articoli come le foto spedite in una busta grande con cartone o “rinforzi” inseriti per evitare la piegatura sarebbero soggetti alle tariffe del pacchetto?

A. Sì. Per ulteriori informazioni, vedere DMM 101.2.3.

Posta prioritaria

Q. Con il prezzo del peso dimensionale per i pacchetti di posta prioritaria, c’è ancora il tasso di palloncino?,

A. Sì, ma solo per pacchetti di dimensioni superiori a 84 pollici di lunghezza e circonferenza combinate che viaggiano localmente fino alla Zona 4 con il tasso minimo di 20 libbre.

D. I pacchetti sono misurati allo stesso modo per il prezzo del peso dimensionale come per il prezzo del palloncino?

A. No. Dimensionale-peso si basa su pollici cubici misurando (in pollici) e moltiplicando la lunghezza per la larghezza per l’altezza. Se il risultato è maggiore di 1.728, dividerlo per 194 (il”fattore dim”). Il risultato è il peso dimensionale., Il tappetino intelligente può essere utilizzato per determinare se un pacco è idoneo per il prezzo del peso dimensionale. Balloon-rate è determinato misurando la lunghezza e la circonferenza combinati, e se il risultato è maggiore di 84 pollici, balloon-rate prezzi possono applicare.

D. Le caselle di posta prioritarie gratuite, incluse le caselle forfettarie, sono soggette al prezzo del peso dimensionale o alla tariffa a palloncino?

A. No. I contenitori di posta prioritari gratuiti disponibili online o presso gli uffici postali non sono soggetti a prezzi dimensionali o tariffari.,

Posta espressa

D. L’assicurazione è inclusa nel prezzo base per la posta espressa?

A. Sì, l’assicurazione merce viene fornita contro perdite, danni o rigature fino a una responsabilità massima di $100. Assicurazione supplementare fino a $5.000 può ancora essere acquistato a pagamento, a scelta del cliente. Nota: L’importo massimo dell’assicurazione disponibile per l’acquisto online è di $500. L’importo massimo di assicurazione disponibile per l’acquisto al banco di vendita al dettaglio è di $5.000. L’assicurazione online non può essere combinata con l’assicurazione acquistata al banco di vendita al dettaglio., I clienti che desiderano garantire articoli per più di $500 dovrebbero acquistare l’intero importo dell’assicurazione al banco di vendita al dettaglio.

D. Se un cliente acquista un’assicurazione aggiuntiva, può essere selezionata l’opzione” rinuncia alla firma”?

A. No. Se viene richiesta una rinuncia alla firma, qualsiasi copertura assicurativa aggiuntiva è nulla. Queste informazioni sono stampate sull’etichetta Express Mail.

D. Il prezzo del peso dimensionale si applica alle spedizioni di posta espressa?

A. No., Il prezzo del peso dimensionale si applica solo alla posta prioritaria.

Pacchetto Servizi

D. Le spese di spedizione per gli articoli idonei alla stampa rilegata (BPM) possono essere acquistate presso il banco vendita al dettaglio?

A. BPM monoblocco non presortato non è più offerto come opzione per la spedizione di appartamenti e pacchi al banco di vendita al dettaglio. Tuttavia, accettiamo pezzi BPM non presentati per la spedizione al banco di vendita (così come scatole di raccolta e portalettere, a seconda dei casi) se il cliente ha pre-applicato l’affrancatura utilizzando francobolli adesivi, strisce di contatori o spese di spedizione per PC., Vendiamo affrancatura (francobolli o etichette PVI) per gli articoli BPM solo quando i clienti richiedono specificamente BPM.

D. Ci sono state modifiche all’idoneità della posta multimediale?

A. Non ci sono state modifiche significative alla posta multimediale. Come promemoria, i contenuti idonei sono limitati a libri, registrazioni sonore, videocassette registrate e supporti leggibili dal computer (non vuoti). Media Mail non può contenere pubblicità, tranne che i libri idonei possono contenere annunci incidentali di libri. Le tariffe sono ancora scomposte e basate sul peso.,

Servizi extra

D. Dove può essere acquistato il servizio di ricevuta di ritorno elettronica?

A. Il servizio di ricevuta di ritorno (elettronico) è disponibile sui pacchi postali idonei presso gli uffici postali che dispongono di terminali di vendita al dettaglio integrati (IRT) e terminali POS (point of service). Non è disponibile presso gli uffici manuali.

D. Come vengono gestiti i pacchi postali con spedizione parziale o completa quando un cliente ha richiesto una ricevuta di ritorno elettronica?

A., C’è un processo che deve essere seguito negli uffici postali IRT/POS. Le procedure operative standard per questo processo sono disponibili nella pagina Retail Operations all’indirizzo http://blue.usps.gov/delret/L3RetOper.htm; fare clic su SOPs nella barra di navigazione a sinistra della pagina Web.

D. Le carte regalo possono essere assicurate?

A. Le carte regalo possono essere assicurate per il loro intero valore solo se inviate tramite posta raccomandata., In caso contrario, le carte regalo inviate dal servizio Express Mail (che include l’assicurazione Express Mail) o un’altra classe di posta con assicurazione merce sono protette solo fino all’indennità massima per contanti e articoli negoziabili — $15. I clienti dovrebbero controllare i termini delle loro carte regalo come molti sono sostituibili dall’emittente se vengono persi o rubati.

D. Cosa succede se un cliente desidera acquistare online le spese di spedizione nazionali (o internazionali) e assicurare l’articolo per più di $500?

A., L’assicurazione acquistata online è limitata a $500, mentre l’assicurazione acquistata presso qualsiasi ufficio postale è disponibile in importi fino a $5.000. L’assicurazione acquistata online non può essere combinata con un’assicurazione aggiuntiva acquistata successivamente presso un ufficio postale. I clienti possono acquistare affrancatura online e portare l’articolo a un ufficio postale per l’acquisto di assicurazione fino a $5.000.

D. Come può un cliente determinare se un articolo assicurato è stato consegnato?

A., Per qualsiasi articolo assicurato per più di $200, i clienti possono acquistare una ricevuta di ritorno (cartacea o elettronica). Una ricevuta di ritorno dopo la spedizione può essere utilizzata se non è stata acquistata alcuna ricevuta di ritorno al momento della spedizione. Per i pezzi di posta prioritari, i pacchi postali di prima classe e i pacchi di servizio, indipendentemente dal valore assicurato, i clienti possono acquistare la conferma di consegna o il servizio di conferma della firma al momento della spedizione. Le informazioni di consegna sono disponibili inserendo la Conferma di consegna o il numero di conferma della firma (non il numero assicurato) online sul sito www.usp.,com; fare clic su Traccia e Confermare. I clienti possono anche chiamare 800-222-1811. Sempre incoraggiare i clienti a salvare la loro ricevuta di assicurazione nel caso in cui hanno bisogno di presentare un reclamo.

D. Ci sono modifiche ai criteri per i pezzi di posta idonei per il servizio di conferma della consegna o di conferma della firma?

A. No. I servizi di conferma della consegna e di conferma della firma sono disponibili per tutti i pezzi di posta prioritari, i pacchetti di posta di prima classe e i pacchetti di servizi di pacchetto (ad esempio, pacco postale)., Gli articoli di prima classe per la posta e il pacchetto devono avere uno spessore superiore a 3/4 di pollice nel punto più spesso, a meno che l’articolo non sia preparato in un cartone di fibra forte e rigido o in un contenitore simile o in un contenitore che diventa rigido dopo che il contenuto è racchiuso e il contenitore è fissato. Il pacchetto rigido deve essere più spesso di 1/4 di pollice ed essere in grado di mantenere la sua forma, integrità e rigidità durante l’elaborazione e la manipolazione. I clienti non possono pagare le tariffe dei pacchetti di posta di prima classe per articoli classificati come lettere o appartamenti.

Q., Esistono standard di dimensioni (forma) per gli articoli inviati con assicurazione postale?

A. No. Tutte le forme di posta-lettere, buste di grandi dimensioni e pacchetti contenenti merce assicurabile-possono essere assicurate e inviate come posta prioritaria, posta di prima classe o articoli per servizi di pacchetti.

Q. Che cosa è PAL o pacchetto Airlift?

A. PAL (parcel airlift service) fornisce il trasporto aereo per pacchi in base allo spazio disponibile da o verso gli uffici postali militari (MPO) al di fuori dei 48 stati contigui., E ‘ disponibile per i servizi Pacchetto posta che non superi 30 libbre o 60 pollici di lunghezza e circonferenza combinati. I pacchi devono essere contrassegnati ” PAL ” sul lato dell’indirizzo, preferibilmente sotto la spedizione e sopra il nome del destinatario. La tassa PAL applicabile deve essere pagata in aggiunta alla spedizione dei servizi del pacchetto.

D. Che cos’è SAM o space available mail?

A. SAM (space available mail) fornisce il trasporto aereo per pacchi in base allo spazio disponibile da o verso gli uffici postali militari (MPO) al di fuori dei 48 stati contigui., E ‘ disponibile per i servizi Pacchetto posta che non superi 15 libbre o 60 pollici di lunghezza e circonferenza combinati. I pacchi devono essere contrassegnati con ” SAM ” sul lato dell’indirizzo, preferibilmente sotto la spedizione e sopra il nome del destinatario. Non ci sono costi aggiuntivi per SAM.

D. I pacchi postali prioritari che utilizzano un’etichetta Business Reply Mail o un’etichetta Merchandise Return Service sono soggetti a prezzi a palloncino o a peso dimensionale?

A., Sì, i pacchi di lunghezza e circonferenza combinate superiori a 84 pollici restituiti dall’interno delle zone 1-4 sono soggetti a prezzi a tasso di pallone. I pacchi superiori a 1 piede cubico di capacità e restituiti dalla Zona 5 o oltre sono soggetti a prezzi prioritari di peso dimensionale della posta.

Posta internazionale FAQ

Generale

D. Il timbro Forever può essere utilizzato sulla posta internazionale?

A. Sì, tuttavia, poiché le tariffe postali internazionali sono sempre più alte, è necessario apporre ulteriori spese di spedizione., Tutti i francobolli non nominati (ad eccezione di quelli che recano marcature uniche, come Presort di prima classe, Organizzazione senza scopo di lucro.) possono essere apposti agli articoli che vengono inviati a destinazioni estere. Il valore di affrancatura di tali francobolli è legato al suo tasso interno appropriato (ad esempio, il timbro semipostale Breast Cancer Research e il timbro di bandiera americana hanno un valore di affrancatura di $0,41).

D. Perché sono state apportate modifiche alla struttura della posta internazionale?

A. La linea di prodotti international mail è stata ristrutturata per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti., Nel corso del tempo, i clienti avevano espresso il desiderio di opzioni di prodotto chiare e concise tra cui scegliere. Volevano avere le stesse opzioni di spedizione rapide, facili e convenienti disponibili a livello nazionale. Inoltre, i clienti avevano dichiarato di preferire l’utilizzo dello stesso imballaggio fornito dal servizio postale per le spedizioni nazionali e internazionali, il servizio di ritiro gratuito del vettore e una migliore visibilità del tracciamento e del pacco, il tutto a prezzi competitivi del servizio postale.

D. Quali sono alcune delle principali modifiche apportate alla posta internazionale?,

A. Le modifiche includono una semplificazione e un rebranding di tutti i prodotti internazionali. Otto prodotti internazionali con prezzi e standard di servizio sovrapposti sono stati combinati in quattro: Global Express Guaranteed (GXG), Express Mail International, Priority Mail International e First-Class Mail International.

D. Quali prodotti internazionali non vengono più offerti?

A., I prodotti Economy (surface) tra cui economy parcel post; economy letter post; periodici, libri e spartiti per editori; e economy M-bags non sono più offerti. Al posto di questi servizi ora offriamo alternative di prodotti air comparabili. Inoltre, gli aerogrammi e il servizio di consegna registrata sono stati eliminati. Posta di prima classe Le lettere e le carte internazionali sono alternative agli aerogrammi e la posta raccomandata è un’alternativa per la consegna registrata.

D. Quali sono alcuni dei vantaggi che i nuovi servizi internazionali offrono?,

A. I clienti hanno la comodità di utilizzare forniture di spedizione nazionali, incluse opzioni “forfettarie”, nonché una maggiore visibilità e tempi di consegna più specifici per le principali destinazioni. Inoltre, gli spedizionieri online si qualificano per sconti postali fino al 10% per GXG, Express Mail International e Priority Mail International quando pagano le spese di spedizione online all’indirizzo www.usps.com o attraverso i fornitori di affrancatura PC autorizzati.

D. Per la posta internazionale è possibile utilizzare buste forfettarie “prepagate” per posta espressa e posta prioritaria?,

A. Sì. Tuttavia, poiché le tariffe internazionali sono sempre superiori al valore di spedizione, dovrebbero essere apposte ulteriori spese di spedizione e moduli doganali appropriati. Le buste prepagate Express Mail e Priority Mail sono disponibili solo per l’acquisto online all’indirizzo http://shop.usps.com.

D. Quale dei quattro nuovi prodotti internazionali offre assicurazione e tracciamento?

A. GXG e Express Mail International includono un’assicurazione fino a $100 per perdita, danno, rigatura o ricostruzione di documenti., Priority Mail International include anche una copertura assicurativa limitata. Assicurazione merce supplementare è disponibile a scelta del mailer. Il monitoraggio è incluso nel prezzo di questi prodotti. L’assicurazione non è disponibile per gli articoli spediti in una busta forfettaria posta prioritaria.

D. Dove si trova il numero di tracking?

A., Il numero di tracciamento si trova immediatamente sotto il codice a barre sull’etichetta postale o sul modulo doganale, a seconda dei casi:

• GXG ha un numero di 10 cifre e un codice a barre in basso a destra della copia del mittente.
• Express Mail International ha un numero di 9 cifre e un codice a barre in alto a sinistra della copia del cliente.
• Priority Mail International utilizza il modulo doganale con un numero di 9 cifre e un codice a barre nell’angolo in alto a sinistra della copia del mittente.

D. Come si accede alle informazioni di consegna?,

A. I clienti possono andare a “Track & Confermare ” on www.usps.com o chiamare 800-222-1811.

D. Il servizio postale fornisce imballaggi gratuiti per i servizi internazionali?

A. Sì. Continuiamo a fornire l’imballaggio di GXG. I clienti che utilizzano Express Mail International o Priority Mail International possono utilizzare lo stesso imballaggio utilizzato per la spedizione nazionale, incluse buste forfettarie e scatole forfettarie per posta prioritaria. Forniture di spedizione possono essere ordinati online sul sito www.usp.,com / shippingsupplies o chiamando 800-610-8734.

D. I clienti devono dichiarare il contenuto e il valore specifici sui moduli doganali?

A. Sì. La descrizione del contenuto della confezione è obbligatoria per le spedizioni dirette all’estero ed è soggetta alle restrizioni e ai divieti di tale paese. Se l’articolo non è correttamente descritto, potrebbe essere rifiutato dalla dogana prima di entrare nel paese ed è a rischio di non essere consegnato.

Q., Il mittente è tenuto a indicare il valore di una spedizione internazionale inviata come regalo sul modulo doganale?

A. Sì. Le spedizioni possono essere soggette a dazi e tasse in base al contenuto e al loro valore. Poiché ogni paese ha regolamenti su ciò che consentirà nel paese, tutto ciò che entra in quel paese e il suo valore devono essere identificati.

D. Quali prodotti internazionali possono essere inviati con servizio di posta raccomandata?

A., Il servizio di posta raccomandata (senza assicurazione) è disponibile per l’acquisto di tutti gli articoli di posta internazionale di prima classe e per la busta forfettaria Priority Mail International. L’indennità limitata di $43.73 è inclusa contro perdita, danno e rigatura. Vedere l’IMM per le restrizioni dei singoli paesi.

D. Oltre ai nuovi prezzi, ci sono state altre modifiche al servizio IPA e ISAL?

A. Sì, è stato creato un gruppo di tariffe separato per l’Australia e ora è disponibile un’opzione IPA M-bag.

Q., Quali opzioni di mailing ci sono per libri, spartiti e periodici di editori che venivano inviati come posta di superficie?

A. Le opzioni di spedizione includono posta aerea prioritaria internazionale (IPA), M-bag e servizio internazionale di sollevamento aereo di superficie (ISAL). ” Pezzo unico ” opzioni di spedizione sono di prima classe posta internazionale e posta prioritaria servizio internazionale.

First-Class Mail International

Q. I prezzi per gli articoli internazionali di posta di prima classe si basano sulla forma come per la posta interna?

A. No., I prezzi basati sulla forma non si applicano a First-Class Mail international.

D. Le buste stampate nazionali possono essere utilizzate per la posta internazionale?

A. Sì, ma poiché le tariffe postali internazionali sono sempre superiori al valore di spedizione nazionale, è necessario apporre ulteriori spese di spedizione.

D. I prezzi per le cartoline internazionali sono ancora disponibili?

A. Sì, le cartoline fanno parte del servizio di posta internazionale di prima classe. Il prezzo per le carte ammissibili è di Canada 0,69 in Canada e Messico e $0.,90 a tutti gli altri paesi (eccezione: cartoline per le Isole Marshall e Micronesia sono $0,52). Ricorda, per le tariffe delle cartoline, le carte non possono essere più grandi di 4-1 / 4 per 6 pollici.

D. Gli aerogrammi possono ancora essere spediti?

A. Gli aerogrammi possono essere spediti come articoli internazionali di prima classe; tuttavia, devono essere apposte ulteriori spese di spedizione.

D. C’è un supplemento non macchinabile per le lettere?

A., Sì, il sovrapprezzo non lavorabile per lettere internazionali di posta di prima classe che pesano 1 oncia o meno è di $0,17. Come sempre, le lettere da 1 oncia che non soddisfano le proporzioni o che hanno caratteristiche non lavorabili sono soggette al supplemento non lavorabile.

Priority Mail International

D. Quale livello di tracciamento è disponibile con Priority Mail International?

A. Il monitoraggio è disponibile per le principali destinazioni in Canada, Europa e Asia solo per pacchetti a peso variabile e scatole forfettarie., Al momento non è disponibile il tracciamento per la busta forfettaria Priority Mail International.

D. L’assicurazione è disponibile con Priority Mail International?

A. I pacchetti Priority Mail International includono una copertura di indennizzo limitata contro perdite, danni o rigature. La copertura di indennizzo limitata, tuttavia, non include monete; banconote; banconote (inclusa la carta moneta); titoli di qualsiasi tipo pagabili al portatore; traveller’s cheque; platino, oro e argento; pietre preziose; gioielli, orologi e altri oggetti di valore., Assicurazione merce supplementare è disponibile a scelta del mailer. La busta forfettaria Priority Mail International potrebbe non essere assicurata.

D. È vero che le caselle forfettarie Priority Mail e le buste forfettarie Priority Mail sono ora disponibili per l’uso internazionale?

A. Sì. La scatola forfettaria ha un limite di peso di 20 libbre per i contenuti consentiti, e la busta forfettaria ha un limite di peso di 4 libbre. Nota: Utilizzare il precedente imballaggio domestico fino a esaurimento delle scorte., Sebbene la confezione dica “Solo per uso domestico”, può essere utilizzata sia per spedizioni nazionali che internazionali.

D. In che modo un’etichetta Priority Mail International generata e pagata online tramite il servizio Click-N-Ship o un altro fornitore di affrancatura PC autorizzato riceve un timbro round-date?

A. Un’etichetta Priority Mail International che viene preparata e pagata online conterrà un timbro con data tonda prestampato quando viene stampato.

Q., Quando le etichette Priority Mail International generate e pagate per le scansioni online ricevono?

A. Nella maggior parte dei casi, i pacchetti ricevono una scansione presso l’International Service Center (International) al momento di lasciare il paese e quindi una scansione di consegna nelle principali destinazioni in Canada, Europa e Asia.

D. I prezzi di balloon-rate e dimensional-weight si applicano ai pacchetti Priority Mail International?

A. No. Né si applica a Priority Mail International.

Q., Quali servizi extra sono disponibili con la busta forfettaria Priority Mail International?

A. Il servizio di posta raccomandata è disponibile solo con la busta forfettaria Priority Mail International. Un certificato di spedizione, che fornisce solo la prova di spedizione, è disponibile per tutte le spedizioni internazionali Priority Mail.

International Mail Extra Services

D. Ci sono state modifiche significative ai servizi extra?

A., Fatta eccezione per l’eliminazione del servizio di consegna registrata, tutti gli altri servizi extra rimangono invariati. Gli elenchi dei paesi IMM devono essere referenziati per la disponibilità specifica del paese di servizi aggiuntivi.

D. Come viene avviata un’inchiesta assicurativa per gli articoli di posta internazionale?

A. Una richiesta deve essere avviata prima che un reclamo possa essere presentato. Per GXG, Express Mail International e Priority Mail International Service, i clienti devono chiamare 800-222-1811 per avviare un’inchiesta., Dopo aver stabilito che un reclamo può essere presentato, forniamo al cliente un pacchetto di reclami contenente istruzioni dettagliate.

D. Cosa deve fare un cliente al ricevimento di un pacco danneggiato?

A. Se un cliente riceve un articolo da un paese straniero in condizioni danneggiate, o con alcuni o tutti i contenuti mancanti, il cliente deve portare il contenitore postale, l’imballaggio, l’imballaggio e qualsiasi altro contenuto a qualsiasi ufficio postale per l’ispezione., Il postmaster verificherà il danno e darà al cliente un modulo PS 2855, Richiesta di indennizzo-Posta raccomandata internazionale, Assicurato, pacco ordinario e posta espressa, da completare. Il postmaster completa quindi il modulo PS 2856, Rapporto danni del pacco assicurato e dei contenuti, per andare con il modulo PS 2855.

Si noti che per il servizio di posta raccomandata, indipendentemente dal valore dichiarato, l’importo massimo dell’indennità dovuta per perdita, danno o rigatura è di $43,73.

Q., Gli sconti per il pagamento di affrancatura internazionale online tramite Click-N-Ship o un venditore di affrancatura autorizzato si applicano a tutti i servizi aggiuntivi acquistati online?

A. No. Gli sconti si applicano solo all’importo della spedizione.

D. Cosa succede se un cliente desidera acquistare online le spese di spedizione internazionali (o nazionali) e assicurare l’articolo per più di $500?

A., L’assicurazione acquistata online è limitata a $500, mentre l’assicurazione acquistata presso qualsiasi ufficio postale è disponibile in importi fino a $5,000 (come limitato dal singolo paese, contenuto o valore). L’assicurazione acquistata online non può essere combinata con un’assicurazione aggiuntiva acquistata successivamente presso un ufficio postale. I clienti che desiderano assicurare gli articoli per più di $500 devono entrare nell’ufficio postale. In questo caso, un cliente può pagare l’importo dell’affrancatura online e quindi portare l’articolo nell’ufficio postale per acquistare l’assicurazione.