Términos de venta

última actualización el 7 de agosto de 2020

esta página proporciona los Términos de venta y compra para los productos digitales del New York Times, incluidas las suscripciones digitales y las compras únicas, ofrecidas por el periódico NYTimes.com («NYTimes» o «nosotros » o»nos»).

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Política de privacidad

utilizando NYTimes.com y los productos NYTimes, usted acepta nuestros términos de servicio.

1. Condiciones generales de venta

2. Política de cancelación y reembolso

2.1., Cancelación y reembolso de suscripciones digitales
2.2 cancelación durante períodos promocionales
2.3. Cambiar su suscripción
2.4. Cancelación y reembolso de compras únicas

1. Condiciones generales de venta

1.1. Definiciones

el término «producto digital» se refiere a los productos digitales de pago disponibles en NYTimes, incluidas las suscripciones digitales de NYTimes y las compras únicas.

1.2. Acerca de los productos digitales

usted no está obligado a comprar nada para cierto uso limitado de NYTimes.com o las aplicaciones NYTimes., Sin embargo, si no compra una suscripción o un producto, su acceso al contenido y los servicios de NYTimes será limitado.

Puede revisar las diversas suscripciones digitales de NYTimes aquí. También ofrecemos otros productos y servicios, como cocina, crucigramas, suscripciones de regalo, libros electrónicos y artículos de nuestro archivo. La compra de una suscripción de regalo es una compra única; para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes sobre suscripciones de regalo.

The New York Times se reserva el derecho de modificar el contenido, tipo y disponibilidad de cualquier producto digital en cualquier momento.,

solo una persona puede usar el nombre de usuario y la contraseña asociados con una cuenta de producto digital.

para obtener más información sobre sus compras, incluidos los métodos de pago y los ciclos de facturación, visite el área Mi Cuenta de NYTimes.com.

1.3. Procesamiento y pago

The New York Times procesará su compra lo antes posible. Puede haber un retraso en la activación de su producto mientras se verifican los detalles de pago.

aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y ciertos servicios de billetera digital. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o compra en cualquier momento.,

si su autorización de pago inicial se revoca posteriormente, su suscripción, producto o acceso se cancelará. Póngase en contacto con nuestro grupo de Atención al Cliente si cree que su acceso se canceló por error.

a menos que se especifique lo contrario en la Política de cancelación y reembolso, todos los cargos no son reembolsables.

para ver o cambiar su método de pago, visite el área Mi Cuenta de NYTimes.com.

El New York Times puede recibir información actualizada de su tarjeta de crédito (nuevo número de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento actualizada) del emisor de su tarjeta de crédito., El desembolso de la información actualizada de la tarjeta de crédito se nos proporciona a elección del emisor de su tarjeta de crédito. No somos responsables de la distribución de la información actualizada de su tarjeta de crédito. El emisor de su tarjeta de crédito puede darle el derecho de optar por no recibir el servicio de actualización. Es su responsabilidad ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito con respecto a su derecho a optar por el servicio de actualización.

1.4. Precios

Cuando compra un producto digital, el precio se aclarará durante el proceso de pedido., Usted acepta pagar el precio que se indica en el momento de su pedido, así como los impuestos aplicables. También acepta la frecuencia de facturación indicada en el momento de su pedido.

la elegibilidad del descuento se determina en el momento del pedido. Los descuentos no se pueden aplicar retroactivamente.

Todos los precios están expresados en dólares de los estados unidos, a menos que se indique lo contrario.

The New York Times se reserva el derecho de cambiar los precios y tarifas en cualquier momento. Le notificaremos con anticipación si la tarifa regular de un producto cambia de lo que se indicó en el momento de su pedido., Tendrá la oportunidad de aceptar el nuevo precio o cancelar SU suscripción o compra a partir de ese momento.

los impuestos Aplicables pueden variar. No podemos notificarle con antelación los cambios en los impuestos aplicables.

si un precio establecido es determinado por nosotros a nuestra entera discreción para estar en error, no estamos bajo ninguna obligación de ofrecerle el producto a ese precio. Le notificaremos el error y le daremos la oportunidad de cancelar su pedido y obtener un reembolso si el pago ya se ha realizado.,

costos adicionales

Su suscripción puede no incluir el acceso a todas las áreas del producto digital, y es posible que tenga que pagar tarifas adicionales para el acceso completo. Estos cargos adicionales se indicarán claramente.

Cuando utiliza su producto digital, puede incurrir en otros cargos adicionales de proveedores de servicios externos, como tarifas de telecomunicaciones, tarifas de datos o tarifas de proveedores de servicios. Usted es responsable de pagar cualquier cargo adicional.,

Si cree que alguien más ha utilizado su cuenta o que se le está cobrando por un producto que no tiene, comuníquese con nuestro grupo de Atención al cliente.

1.5. Facturación

1.5.1. Facturación de suscripciones digitales

cargaremos o debitaremos su método de pago al comienzo de su suscripción o, si corresponde, al final de su período de prueba gratuito. La facturación continuará de acuerdo con el ciclo indicado en el momento de su pedido.

para ver información sobre su ciclo de facturación, visite el área Mi Cuenta de NYTimes.com.,

todas las suscripciones digitales de NYTimes se renuevan automáticamente. Cuando renovemos su suscripción, utilizaremos el método de pago actualmente asociado a su cuenta. Si canjeas una suscripción de regalo y eliges extenderla en el momento del canje, esa suscripción se renovará automáticamente. Puede ver su método de pago en cualquier momento en el área Mi Cuenta de NYTimes.com.

en la mayoría de los casos, no se le notificará con antelación de las renovaciones inminentes y acepta expresamente renunciar a la aplicación de la sección 5-903 de la Ley de Obligaciones generales de Nueva York y cualquier ley similar., Consulte nuestra Política de cancelación y reembolso a continuación para obtener información sobre la cancelación.

1.5.2. Facturación de compras únicas

cuando realice una compra única (por ejemplo, un patrocinio de suscripción o un producto independiente, como un artículo de nuestros archivos o una suscripción de regalo), cargaremos o debitaremos su método de pago en el momento de la compra.

1.5.3. Moneda

la moneda en la que se le facturará se indicará durante el proceso de compra y se determinará en función de su dirección de facturación.

1.6., Cargos impagados

si su tarjeta de crédito caduca o su método de pago no es válido, su suscripción o producto no se cancelará automáticamente. Usted seguirá siendo responsable de todos los cargos.

usted será responsable de todos los costos en los que incurramos en relación con el cobro de cantidades no pagadas, incluidos los costos judiciales, los honorarios de abogados, los honorarios de la agencia de cobro y cualquier otro costo asociado.

1.7. Promociones

ocasionalmente podemos ofrecer promociones. Los términos específicos de cada promoción se establecen en el momento en que se ofrece la promoción. Cada promoción puede ser diferente., Las promociones no se pueden combinar.

debe proporcionar sus datos de pago cuando se suscriba a una promoción. Al final de la promoción, su suscripción se renovará automáticamente a las tarifas mostradas en el momento de la compra.

no le notificaremos con antelación que la promoción está a punto de finalizar y no le notificaremos cuando su tarifa promocional haya finalizado. Para cancelar y evitar que se le cobre, debe notificarnos antes de que finalice la promoción.

1.8., Productos de Software

si compra una suscripción digital que incluye software descargable, su descarga y uso de ese software pueden estar sujetos a términos adicionales o acuerdos de licencia de usuario final.

1.9. Terceros

Si ha comprado su producto a través de un tercero, es posible que estas Condiciones de Venta no se apliquen en su caso. No somos responsables ante usted por ninguna reclamación relacionada con compras realizadas a través de terceros. Póngase en contacto directamente con el tercero.

2. Política de cancelación y reembolso

2.1., Cancelación y Reembolsos de suscripciones digitales

cuando cancela una suscripción, solo cancela los cargos futuros asociados con su suscripción. Puede notificarnos su intención de cancelar en cualquier momento, pero la cancelación entrará en vigor al final de su período de facturación actual. excepto en el caso de ciertas promociones, puede cambiar o cancelar SU suscripción digital en cualquier momento llamando a Atención al cliente al (800) 591-9233. Si usted está en los EE.UU. nuestro horario es de 7 a.m. a 10 p. m. E. T. de lunes a viernes, y de 7 a. m. a 3 p. m. E. T. los fines de semana y días festivos., También puede contactarnos a través del chat haciendo clic en el botón Chat en la parte superior derecha de esta página entre las 7 A.M. y las 10 p. m. E. T. de lunes a viernes, y las 7 A. M. y las 3 p. m. E. T. los fines de semana y días festivos (o las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los Suscriptores en California). Si usted está fuera de los EE.UU. por favor vea aquí para los números de teléfono internacionales. Los ciclos de facturación de la Suscripción grupal y los Términos de cancelación pueden diferir y se rigen por los términos establecidos en la Orden de compra de la Suscripción grupal.,

Los productos digitales vendidos como parte de una promoción, sujetos a un compromiso anual o como un complemento de su suscripción de entrega a domicilio, como Times Insider, pueden tener diferentes políticas de cancelación o reembolso que se aclararán en el momento de la compra.

Las cancelaciones son efectivas el siguiente ciclo de facturación. No recibirá un reembolso por el ciclo de facturación actual. Continuará teniendo el mismo acceso y beneficios de su producto durante el resto del período de facturación actual.

nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos a nuestra entera discreción., Si emitimos un reembolso o crédito, no tenemos ninguna obligación de emitir el mismo reembolso o un reembolso similar en el futuro.

cambios en el contenido o el acceso

nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestros productos digitales en cualquier momento. Si reducimos o eliminamos temporalmente el cargo por el contenido o el acceso que está pagando actualmente en términos diferentes, no recibirá un reembolso.

cancelaciones por nuestra parte

nos reservamos el derecho de suspender o cancelar SU suscripción o producto por cualquier motivo, con o sin previo aviso y sin ninguna obligación adicional., Usted no tendrá derecho a un reembolso en estas circunstancias. Si alguno o todos nuestros productos digitales no están disponibles temporalmente, no recibirá un reembolso. Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos a nuestra entera discreción. Si emitimos un reembolso o crédito, no tenemos ninguna obligación de emitir el mismo reembolso o un reembolso similar en el futuro.

2.2. Cancelación durante períodos promocionales

ciertas promociones pueden no permitir la cancelación durante el período promocional. Usted acepta los Términos de cancelación y reembolso establecidos en el momento de la compra.

2.3., Cambiar su suscripción

Cuando cambie su suscripción, recibirá un crédito prorrateado hacia su nueva suscripción.

2.4. Cancelación y Reembolsos de compras únicas

las compras únicas no se pueden cancelar ni reembolsar. Para obtener más información sobre las condiciones de cancelación de las suscripciones de regalo, consulte las preguntas frecuentes sobre las suscripciones de regalo.

nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestros productos digitales en cualquier momento. Si reducimos o eliminamos temporalmente el cargo por el contenido o el acceso que está pagando actualmente en términos diferentes, no recibirá un reembolso.,

si alguno o todos nuestros productos digitales no están disponibles temporalmente, no recibirá un reembolso. Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos a nuestra entera discreción. Si emitimos un reembolso o crédito, no tenemos ninguna obligación de emitir el mismo reembolso o un reembolso similar en el futuro.