conditions de vente

Dernière mise à jour le 7 août 2020

cette page fournit les conditions de vente et d’achat pour les produits numériques du New York Times, y compris les abonnements numériques et les achats uniques, offerts par le journal New York Times et NYTimes.com (« NYTimes « ou » nous « ou »notre »).

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Politique de Confidentialité

En utilisant NYTimes.com et NYTimes produits, vous acceptez nos Conditions de Service.

1. Conditions générales de vente

2. Politique D’Annulation et de remboursement

2.1., Annulation et Remboursement des abonnements numériques
2.2 Annulation pendant les périodes promotionnelles
2.3. Modification de votre abonnement
2.4. Annulation et Remboursement d’achats ponctuels

1. Conditions générales de vente

1.1. Définitions

le terme « produit numérique » fait référence aux produits numériques payants disponibles chez NYTimes, y compris les abonnements numériques NYTimes et les achats uniques.

1.2. À propos des produits numériques

Vous n’êtes pas tenu d’acheter quoi que ce soit pour une utilisation limitée de NYTimes.com ou les applications NYTimes., Toutefois, si vous n’achetez pas d’abonnement ou de produit, votre accès au contenu et aux services NYTimes sera limité.

Vous pouvez consulter les différents abonnements numériques NYTimes ici. Nous offrons également d’autres produits et services, tels que la cuisine, les mots croisés, les abonnements cadeaux, les livres électroniques et les articles de nos archives. L’achat d’un abonnement cadeau est un achat unique; pour plus d’informations, consultez la FAQ sur les abonnements Cadeaux.

Le New York Times se réserve le droit de modifier le contenu, le type et la disponibilité de tout produit numérique à tout moment.,

Une seule personne peut utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe associés à un compte de produit numérique.

pour plus de détails sur vos achats, y compris les méthodes de paiement et les cycles de facturation, visitez la section Mon compte de NYTimes.com.

1.3. Traitement et paiement

Le New York Times traitera votre achat le plus rapidement possible. Il peut y avoir un retard dans l’activation de votre produit pendant que les détails de paiement sont vérifiés.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et certains services de portefeuille numérique. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou achat à tout moment.,

Si votre autorisation de paiement initiale est révoquée ultérieurement, votre abonnement, votre produit ou votre accès seront résiliés. Contactez notre service clientèle Si vous pensez que votre accès a été résilié par erreur.

sauf indication contraire dans la Politique D’Annulation et de remboursement, tous les frais ne sont pas remboursables.

pour afficher ou modifier votre mode de paiement, rendez-vous dans la zone Mon compte de NYTimes.com.

Le New York Times peut recevoir des informations de carte de crédit mises à jour (nouveau numéro de carte de crédit ou date d’expiration mise à jour) de l’émetteur de votre carte de crédit., Le débours des informations de carte de crédit mises à jour nous est fourni au choix de l’émetteur de votre carte de crédit. Nous ne sommes pas responsables de la distribution de vos informations de carte de crédit mises à jour. L’émetteur de votre carte de crédit peut vous donner le droit de vous désabonner du service de mise à jour. Il est de votre responsabilité de contacter l’émetteur de votre carte de crédit en ce qui concerne votre droit de vous désabonner du service de mise à jour.

1.4. Prix

Lorsque vous achetez un produit numérique, le prix sera précisé lors de la commande., Vous acceptez de payer le prix indiqué au moment de votre commande, ainsi que les taxes applicables. Vous acceptez également la fréquence de facturation indiquée au moment de votre commande.

l’admissibilité à la remise est déterminée au moment de la commande. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement.

Tous les prix sont en Dollars des États-Unis, sauf indication contraire.

Le New York Times se réserve le droit de modifier les prix et les frais à tout moment. Nous vous en informerons à l’avance si le tarif d’un produit change de ce qui a été indiqué au moment de votre commande., Vous aurez la possibilité d’accepter le nouveau prix ou d’annuler votre abonnement ou votre achat à partir de ce moment.

les taxes Applicables peuvent varier. Nous ne sommes pas en mesure de vous informer à l’avance des changements dans les taxes applicables.

Si un prix indiqué est déterminé par nous à notre seule discrétion comme étant une erreur, nous ne sommes pas tenus de vous offrir le produit à ce prix. Nous vous informerons de l’erreur et vous donnerons la possibilité d’annuler votre commande et d’obtenir un remboursement si le paiement a déjà été effectué.,

Coûts Supplémentaires

Votre abonnement peut ne pas inclure l’accès à toutes les zones du produit numérique, et vous pourriez avoir à payer des frais supplémentaires pour un accès complet. Ces frais supplémentaires seront clairement indiqués.

lorsque vous utilisez votre produit numérique, vous pouvez encourir d’autres frais supplémentaires de la part de fournisseurs de services tiers, tels que des frais de télécommunications, des frais de données ou des frais de fournisseur de services. Vous êtes responsable du paiement des frais supplémentaires.,

Si vous pensez que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte ou que vous êtes facturé pour un produit que vous n’avez pas, veuillez contacter notre service clientèle.

1.5. De facturation

1.5.1. Facturation des abonnements numériques

nous débiterons votre mode de paiement au début de votre abonnement ou, le cas échéant, à la fin de votre période d’essai gratuite. Facturation continuera selon le cycle indiqué au moment de votre commande.

pour afficher des informations sur votre cycle de facturation, visitez la section Mon compte de NYTimes.com.,

Tous les abonnements numériques NYTimes sont renouvelés automatiquement. Lorsque nous renouvelons votre abonnement, nous utiliserons le mode de paiement actuellement associé à votre compte. Si vous utilisez un abonnement cadeau et que vous choisissez de prolonger votre abonnement au moment de l’échange, cet abonnement sera automatiquement renouvelé. Vous pouvez consulter votre mode de paiement à tout moment dans la zone Mon compte de NYTimes.com.

dans la plupart des cas, vous ne serez pas informé à l’avance des renouvellements imminents et vous acceptez expressément de renoncer à l’application de la section 5-903 de la Loi sur les Obligations générales de New York et de toute loi similaire., Veuillez consulter notre politique d’Annulation et Remboursement ci-dessous pour plus d’informations sur l’annulation.

1.5.2. Facturation des achats ponctuels

lorsque vous effectuez un achat ponctuel (par exemple, un parrainage d’abonnement ou un produit autonome tel qu’un article de nos archives ou un abonnement cadeau), nous facturerons ou débiterons votre mode de paiement au moment de l’achat.

1.5.3. Devise

la devise dans laquelle vous serez facturé sera indiquée lors du processus d’achat et sera déterminée en fonction de votre adresse de facturation.

1.6., Frais impayés

Si votre carte de crédit expire ou si votre mode de paiement est invalide, Votre abonnement ou votre produit ne sera pas automatiquement résilié. Vous resterez responsable de tous les frais.

vous serez responsable de tous les coûts que nous encourons dans le cadre du recouvrement des montants impayés, y compris les frais de justice, les honoraires d’avocat, les frais d’agence de recouvrement et tous les autres coûts associés.

1.7. Promotions

nous pouvons occasionnellement offrir des promotions. Les conditions spécifiques de chaque promotion sont énoncées au moment où la promotion est offerte. Chaque promotion peut être différente., Les Promotions ne peuvent pas être combinées.

Vous devez fournir vos informations de paiement lorsque vous vous inscrivez à une promotion. À la fin de la promotion, votre abonnement sera renouvelé automatiquement les tarifs affichés au moment de l’achat.

nous ne vous informerons pas à l’avance que la promotion est sur le point de se terminer et nous ne vous informerons pas lorsque votre tarif promotionnel a pris fin. Pour annuler et éviter d’être facturé, vous DEVEZ nous en informer avant la fin de la promotion.

1.8., Produits logiciels

Si vous achetez un abonnement numérique comprenant un logiciel téléchargeable, votre téléchargement et votre utilisation de ce logiciel peuvent être soumis à des conditions supplémentaires ou à des contrats de licence d’utilisateur final.

1.9. Tiers

Si vous avez acheté votre produit par l’intermédiaire d’un tiers, les présentes conditions de vente peuvent ne pas s’appliquer à vous. Nous ne sommes pas responsables envers vous des réclamations liées aux achats effectués par l’intermédiaire de tiers. Veuillez contacter directement le tiers.

2. Politique D’Annulation et de remboursement

2.1., Annulation et Remboursement des abonnements numériques

lorsque vous annulez un abonnement, vous annulez uniquement les frais futurs associés à votre abonnement. Vous pouvez nous informer de votre intention d’annuler, à tout moment, mais l’annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours.
sauf dans le cas de certaines promotions, vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement numérique à tout moment en appelant le service à la clientèle au (800) 591-9233. Si vous êtes aux États-Unis, nos heures d’ouverture sont de 7 h à 22 H E. T. Du lundi au vendredi et de 7 h à 15 H E. T. le week-end et les jours fériés., Vous pouvez également nous contacter par chat en cliquant sur le bouton de Chat en haut à droite de cette page entre 7 h et 22 H E. T. Du lundi au vendredi, et 7 h et 15 h E. T. le week-end et les jours fériés (ou 24 heures par jour 7 jours par semaine pour les abonnés en Californie). Si vous êtes en dehors des États-Unis, veuillez consulter ici les numéros de téléphone internationaux. Les cycles de facturation des abonnements de groupe et les conditions d’annulation peuvent différer et sont régis par les conditions énoncées dans le bon de commande D’abonnement de groupe.,

Les produits numériques vendus dans le cadre d’une promotion, sous réserve d’un engagement annuel ou en tant qu’add-on à votre abonnement de livraison à domicile, tels que Times Insider, peuvent avoir des politiques d’annulation ou de remboursement différentes qui seront précisées au moment de l’achat.

Les annulations entrent en vigueur le cycle de facturation suivant. Vous ne recevrez pas de remboursement pour le cycle de facturation en cours. Vous continuerez d’avoir le même accès et les mêmes avantages de votre produit pour le reste de la période de facturation en cours.

nous Nous réservons le droit d’émettre des remboursements ou crédits, à notre seule discrétion., Si nous émettons un remboursement ou un crédit, nous ne sommes pas tenus d’émettre le même remboursement ou un remboursement similaire à l’avenir.

la modification du Contenu ou de l’Accès

nous Nous réservons le droit d’apporter des modifications à nos produits numériques à tout moment. Si nous réduisons ou éliminons temporairement les frais pour le contenu ou l’accès que vous payez actuellement sous des conditions différentes, vous ne recevrez pas de remboursement.nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre abonnement ou votre produit pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis et sans autre obligation., Vous n’aurez pas droit à un remboursement dans ces circonstances. Si tout ou partie de nos produits numériques sont temporairement indisponibles, vous ne recevrez pas de remboursement. Nous nous réservons le droit d’émettre des remboursements ou crédits, à notre seule discrétion. Si nous émettons un remboursement ou un crédit, nous ne sommes pas tenus d’émettre le même remboursement ou un remboursement similaire à l’avenir.

2.2. Annulation pendant les périodes promotionnelles

certaines promotions peuvent ne pas permettre l’annulation pendant la période promotionnelle. Vous acceptez les conditions d’Annulation et de remboursement énoncées au moment de l’achat.

2.3., Modification de votre abonnement

lorsque vous modifiez votre abonnement, vous recevrez un crédit au prorata pour votre nouvel abonnement.

2.4. Annulation et Remboursement d’achats ponctuels

Les achats ponctuels ne peuvent être ni annulés ni remboursés. Pour plus d’informations sur les conditions d’annulation des abonnements cadeaux, consultez la FAQ sur les abonnements Cadeaux.

nous Nous réservons le droit d’apporter des modifications à nos produits numériques à tout moment. Si nous réduisons ou éliminons temporairement les frais pour le contenu ou l’accès que vous payez actuellement sous des conditions différentes, vous ne recevrez pas de remboursement.,

Si tout ou partie de nos produits numériques sont temporairement indisponibles, vous ne recevrez pas de remboursement. Nous nous réservons le droit d’émettre des remboursements ou crédits, à notre seule discrétion. Si nous émettons un remboursement ou un crédit, nous ne sommes pas tenus d’émettre le même remboursement ou un remboursement similaire à l’avenir.