información general
El presente aviso legal (en adelante «Aviso Legal») tiene por objeto regular el uso del servicio del portal de Internet «www.melia.com «(en adelante, el «sitio web»). Le recomendamos que lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar el sitio web.,
para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la información general del sitio web es la siguiente:
usuarios
El acceso y/o uso del sitio Web implica la condición de usuario del sitio web y la aceptación desde ese momento, en su totalidad y sin reservas, de las presentes Condiciones Generales y de las condiciones particulares aplicables que puedan complementar, modificar o sustituir las Condiciones Generales de determinados servicios y contenidos del sitio web., Por tanto, con carácter previo a la utilización de los servicios ofrecidos por el sitio web, se recomienda que el usuario lea atentamente todas las condiciones pertinentes.
el uso del sitio web se encuentra asimismo sometido a cualesquiera otros avisos, reglamentos e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por Meliá por cualquier medio que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal. Para una mayor flexibilidad en el funcionamiento del sitio web en beneficio de los usuarios, Meliá podrá modificar los servicios prestados y cualquier aspecto del sitio web, así como las condiciones de funcionamiento, técnicas y de servicio para el uso de los servicios del sitio web.,
del mismo modo, MELIA podrá modificar estos Términos o condiciones según se apliquen a cualquier servicio o contenido, publicando un aviso en el sitio web. Los cambios no se aplicarán retroactivamente y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. Si no acepta los Términos de servicio modificados , debe dejar de usar el servicio. Le recomendamos que revise regularmente los Términos de uso del sitio web.,
uso del sitio web, sus servicios y contenidos
el Usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios y contenidos de forma acorde con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y a no contravenir lo dispuesto en el presente aviso legal y aquellos que puedan complementar, modificar o sustituir, En consecuencia, el Usuario no deberá utilizar el sitio web o sus servicios y contenidos con fines ilícitos o lesivos de los derechos y/o intereses de Meliá o de terceros que de cualquier forma perjudiquen el normal funcionamiento del sitio web o de sus servicios para el resto de sus usuarios, Meliá y/o su imagen.
con carácter general la prestación de los servicios no requiere previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, Meliá podrá condicionar la utilización de algunos de los servicios a la cumplimentación del correspondiente registro de usuario o formularios., En todo caso, el registro se llevará a cabo según se indique expresamente en el servicio o en las condiciones particulares que lo regulen, debiendo el usuario facilitar información veraz y mantener dicha información actualizada en todo momento. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Meliá o a terceros por la información que facilite.,
respecto a los contenidos (informaciones, textos, imágenes, archivos de sonido, fotografías, diseños, etc), queda prohibida:
- cualquier reproducción, copia, difusión, distribución, comunicación pública, transformación o modificación, a menos que se cuente con la autorización del titular legal o la legislación.
- cualquier violación de los derechos de Meliá o de sus titulares de los mismos.
- Cualquier uso con fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.,
- cualquier intento de obtener los contenidos del sitio web por cualquier medio distinto de los puestos a disposición de los usuarios así como de los comúnmente utilizados en Internet, siempre que no causen ningún daño al sitio web y/o servicios y contenidos de Meliá.,
responsabilidad de los usuarios por los daños y perjuicios y motivos de exclusión
La utilización del sitio web se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario, quedando expresamente exonerada Meliá de cualesquiera daños y / o perjuicios causados al usuario o a terceros por cualquier uso que no se ajuste a lo dispuesto en el presente aviso Legal y a las condiciones particulares que en cada caso fueran de aplicación. Esta responsabilidad incluye el uso por parte del usuario o de cualquier tercero de cualesquiera contraseñas o códigos similares asignados para acceder al sitio web, en su caso, o a cualquiera de sus servicios.,
sin perjuicio de lo anterior, MELIA se reserva el derecho a denegar, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso al sitio web a los usuarios que incumplan las presentes condiciones, o las condiciones particulares en cada caso según sean de aplicación y por cualquier incumplimiento de la ley, la moral y / o el orden público.
la exclusión de los usuarios no constituye una renuncia por parte de Meliá a ningún derecho a llevar a cabo las acciones legales o compensaciones que le correspondan.
«hipervínculos»
el sitio web puede poner a disposición de los usuarios enlaces a otros sitios web operados y controlados por terceros., Estos enlaces tienen la única función de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet y en ningún caso pueden considerarse como sugerencia, recomendación o invitación para su visita. Meliá no vende, gestiona, controla ni aprueba ningún contenido, Servicio, información y datos disponibles en dichos sitios web.,
Meliá no asume ninguna responsabilidad, ni directa ni indirectamente, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones , comunicaciones, opiniones, Eventos, Productos y servicios encontrados u ofrecidos en sitios web no gestionados por Meliá y a los que se pueda acceder a través de,
cualquier persona física o jurídica que desee crear un hipervínculo desde una página web a otro portal de Internet o a cualquiera de las páginas del sitio web de Meliá deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- no se permite la reproducción total o parcial de cualesquiera Servicios o contenidos del sitio web.
- No se permitirán deep-links o IMG o image links, ni frames con páginas web sin el permiso expreso de MELIA.
- No se incluirán en el sitio web de Meliá, en sus empleados, ni en los Servicios o contenidos ofrecidos, datos falsos, inexactos o incorrectos .,
- salvo los signos que formen parte del» hiperenlace», la página web en la que se encuentre no podrá contener ninguna marca, nombre comercial, rótulo, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Meliá salvo autorización expresa de Meliá.
- la creación de un» hiperenlace » no implica la existencia de relación alguna entre Meliá y el titular del sitio web o portal desde el que se realice, ni el conocimiento o aceptación por parte de Meliá de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho sitio web.,
- MELIA no se hace responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en cualquier sitio web que contenga un «hiperenlace» ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en el mismo.
- la página web en la que aparezca el hiperenlace no podrá contener información ilícita, contraria a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, ni incluir contenidos que infrinjan derechos de terceros.,
propiedad intelectual
todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de Meliá o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio web y/o a los servicios del sitio Web atribuya al usuario derecho alguno sobre en particular, las marcas incluidas en el Portal están sujetas a las leyes aplicables en el ámbito de la propiedad industrial, quedando prohibida su reproducción o uso sin permiso del titular.,
los contenidos e informaciones que aparecen en el sitio web son propiedad de o de sus licenciantes o Meliá en virtud de lo dispuesto en el presente Aviso Legal, sin que pueda entenderse que alguno de los derechos que existan o puedan existir sobre dichos contenidos o informaciones esté siendo cedido al usuario, más allá de lo necesario para el correcto uso del sitio web y de los servicios del sitio web.
MELIA mantiene un fuerte compromiso con la protección de la propiedad intelectual en línea., En este sentido, Meliá manifiesta que ha aplicado e implementado altos estándares de seguridad para proteger los contenidos publicados en su sitio web. Sin embargo, a pesar de esta seguridad, pueden surgir situaciones extraordinarias que no son atribuibles a Meliá y están fuera del control de Meliá. En este sentido, con el fin de preservar los derechos de propiedad intelectual e industrial, en caso de que cualquier usuario o un tercero considere que ha habido una violación de sus legítimos derechos debido a la introducción de determinados contenidos en el sitio web, deberá notificar a Meliá dichas circunstancias en la dirección antes mencionada.,
la propiedad intelectual de la www.melia.com así como cualesquiera otros elementos considerados susceptibles de estar sujetos a la normativa de propiedad intelectual, pertenecen exclusivamente a MELIA, siendo MELIA titular de todos los derechos de propiedad intelectual.
como único titular de los derechos de propiedad intelectual del sitio web, MELIA tiene los derechos exclusivos de titularidad del dominio www.melia.,com y por tanto conceder cualquier autorización para el ejercicio de cualquier actividad derivada de los derechos de explotación de los mismos, y en particular los derechos de reproducción, comunicación pública, distribución, o transformación, cualquiera que sea el formato utilizado.,
cualquier citación o referencia a los derechos de propiedad industrial de terceros incluida en el sitio Web implica un reconocimiento por parte de Meliá a favor de los titulares de dichos derechos de propiedad intelectual, no implicando su inclusión o referencia por parte del sitio web la existencia de derecho o responsabilidad alguna por parte de Meliá sobre los mismos, habiendo autorizado su inclusión y citación adecuada de acuerdo con lo previsto en la normativa, sin que dicha inclusión se considere en modo alguno un respaldo o recomendación por parte de Meliá para dichas marcas.,
la legitimación de los derechos de propiedad intelectual relativos a los contenidos facilitados por terceros es de su exclusiva responsabilidad.
los usuarios de Internet que visiten el sitio web podrán visualizar la información contenida en el mismo y descargarla o reproducirla en sus sistemas informáticos, siempre que las partes copiadas no sean cedidas a terceros ni instaladas en un servidor o red local conectado a Internet., Salvo lo dispuesto en el presente Aviso Legal, no está permitida la distribución, modificación, cesión, comunicación pública o cualquier otro acto que implique la totalidad o parte de la información publicada en el sitio web sin la autorización previa de Meliá.
el Usuario deberá utilizar los contenidos e informaciones contenidos en el sitio web de forma diligente, correcta, lícita y, en particular, únicamente para su uso personal, no comercial, siempre que no elimine o modifique ningún contenido ni mención de fuentes, derechos de autor y demás datos identificativos de Meliá ni de los derechos de terceros en su forma original., Queda prohibida la copia, distribución o publicación de cualquier tipo de los contenidos publicados en el sitio web sin la previa autorización por escrito de Meliá.
exención de responsabilidad y garantías
MELIA no garantiza la exactitud, disponibilidad o continuidad de los servicios del sitio web, y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de la falta de exactitud, disponibilidad o continuidad del sitio web o de sus servicios., AUNQUE EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE MHI PROCURARÁ PRESTAR ASISTENCIA TÉCNICA A LOS USUARIOS AFECTADOS POR DICHA FALTA DE EXACTITUD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD, E INTENTARÁ INMEDIATAMENTE HACER VALER DICHA FALTA DE EXACTITUD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD POR MEDIOS ALTERNATIVOS, MHI EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO WEB Y DEL SISTEMA DE RESERVAS. Los usuarios podrán dirigir cualquier reclamación en la recepción del HOTEL o por correo electrónico a atención alcliente.reservas@melia.,com
MELIA no se hace responsable de garantizar la ausencia de virus u otros elementos contenidos en su contenido que puedan producir alteraciones en el SOFTWARE o HARDWARE del usuario o de los visitantes del sitio web y NO asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se deriven de lo anterior.,
asimismo, MELIA no ofrece ninguna garantía ni se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a:
- La falta de utilidad, adecuación o vigencia del sitio web y / o de sus servicios y contenidos para satisfacer las necesidades, actividades o resultados o expectativas específicas de los usuarios.,
- La recepción, adquisición, almacenamiento, distribución o transmisión por parte de los usuarios de cualquier contenido, así como la infracción de los derechos de propiedad intelectual, marcas, honor, intimidad personal y familiar, protección de datos, Imagen, propiedad o cualesquiera derechos de terceros como consecuencia.
- uso indebido, negligente o fraudulento, o cualquier uso contrario a las presentes Condiciones Generales, la buena fe, los usos generalmente aceptados o el orden público del sitio web, sus servicios o contenidos por parte de los usuarios.,
- La falta de licitud, calidad , fiabilidad, utilidad, actualización y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web y/o los contenidos.
- incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web.
- Las opiniones expresadas por los usuarios en los foros, chat y mensajes de revisión que puedan estar habilitados en las diferentes áreas del Portal.,
- El conocimiento que terceros no autorizados puedan obtener sobre la clase, condiciones, características y circunstancias de uso que los usuarios hacen del sitio web y de los servicios y/o contenidos.
Política de privacidad y datos personales
los datos personales serán tratados por MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, S.A. según se describe en la Política de Privacidad de la empresa. Si lo desea, puede ponerse en contacto con la Oficina de protección de datos en [email protected] o por carta a la» Oficina de protección de datos » de MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, S.A.,
debido a las características de la actividad y servicios que Meliá ofrece, y en cumplimiento de la consecución de sus objetivos, se requiere el tratamiento de los datos personales de los usuarios para la prestación de los servicios, así como la cesión de dichos datos a terceros, incluidas las transferencias internacionales. Para ello, los datos serán recogidos y tratados en un fichero titularidad de MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A., establecida en el Gremio Toneleros, 24, 07009 Palma de Mallorca, España., En este sentido Meliá garantiza que los datos personales son tratados de forma confidencial, y aplica las más estrictas medidas de seguridad exigidas por la legislación española sobre protección de datos y almacenamiento para el tratamiento de los mismos.
en todo caso, la finalidad para la que se recoge y trata la información facilitada por los usuarios se especifica cuando se contrata el servicio a través del sitio Web mediante una cláusula de privacidad que deberá ser aceptada en todo momento para completar la contratación del servicio.,
del mismo modo, los titulares de los datos podrán, en todo momento, ejercer su derecho de acceso a la información y sus derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la legislación de protección de datos, dirigiéndose por escrito al Departamento de Marketing en la dirección anterior o por correo electrónico a [email protected] (Ref. Protección De Datos)., El consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en cualquier momento sin efectos retroactivos, tal y como exigen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 , de 13 de diciembre, de protección de datos de Carácter Personal, a través del mismo mecanismo descrito anteriormente.
legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones están sujetas a la legislación española.,
Cuando el usuario es residente en un Estado Miembro de la Unión Europea, MELIA y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones o acciones que pudieran derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de las disposiciones anteriores., Si el Usuario tuviera su residencia habitual fuera de un Estado miembro de la Unión Europea, MHI y el usuario renunciarán expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, España.
Leave a Reply