Las empresas, tanto B2B como B2C, participan en una gama de estrategias de marketing para llevar su mensaje y producto a los clientes. Una forma en que estas estrategias se clasifican son como Push and Pull o Outbound e Inbound marketing.
¿Qué son las estrategias Push and Pull?
en pocas palabras, una estrategia push es empujar un producto a un cliente, mientras que una estrategia pull atrae a un cliente hacia un producto., La estrategia Push es una forma rápida de mover a un cliente de la conciencia a la compra, mientras que la estrategia pull consiste en crear una relación continua con la marca. Ambos tienen un propósito en Mover al cliente a lo largo del viaje desde el conocimiento hasta la compra, sin embargo, las estrategias de extracción tienden a ser más exitosas en la construcción de embajadores de marca.
si bien algunas empresas deciden adoptar una u otra, es importante encontrar un equilibrio complementario entre ambas., La elección de su estrategia y tácticas de marketing debe hacerse con cuidado y con un conocimiento profundo de su negocio, el conocimiento de la marca actual y el público objetivo. Por ejemplo, lanzar un nuevo producto desconocido requeriría más empuje que una marca establecida.
Las tácticas Push and pull dentro de la estrategia más grande deben trabajar juntas sin problemas para mover al cliente a través de su viaje. Por ejemplo, el impacto de un folleto en el correo se pierde sin un sitio web para que el cliente visite para obtener más información., Los consumidores modernos son inteligentes y requieren varias interacciones con una empresa y un producto antes de interactuar.Facebook: Facebook utiliza Push y Pull dentro de la misma herramienta
Facebook sigue siendo uno de los sitios de redes sociales más populares con 1.94 mil millones de usuarios mensuales en todo el mundo (marzo de 2017). Como plataforma, Facebook proporciona un modelo fácil de entender de cómo crear un equilibrio complementario de estrategias de marketing push y pull. Por ejemplo, dibujar usuarios a tu página puede tomar un enfoque combinado.,
estrategia Push: publicidad en Facebook y publicaciones impulsadas
Uno de los inquilinos necesarios del marketing push es conocer a tu audiencia. Una vez que hayas establecido tu audiencia, puedes dirigirte a ellos a través de la publicidad de Facebook y las publicaciones impulsadas. Facebook le permite dirigirse específicamente a los usuarios por edad, demografía, ubicación, estado socioeconómico e intereses. Un anuncio que se ejecuta en un feed de clientes potenciales los empujará a su página de Facebook y/o sitio web para realizar una compra.
estrategia de extracción: optimización de motores de búsqueda
los clientes potenciales que tienen una necesidad buscarán palabras clave., En Facebook Facebook Facebook tiene una sólida descripción y una presencia activa en Facebook, top hits atraerá a los usuarios a tu página de Facebook.
Ahora los tienes: manténlos comprometidos
Una vez que los clientes potenciales han sido empujados o atraídos a tu página, el siguiente paso es mantenerlos comprometidos con tu empresa o producto y convertirlos en embajadores de marca. Evite transmitir a sus seguidores, sino que inicie una conversación que los atraiga hacia usted. Una conversación fuerte y contenido interesante generará boca a boca.,
Mira otros canales de redes sociales y sigue las tendencias para saber qué conversaciones mantener y cómo mantener las cosas relevantes. Los comentarios culturales a menudo pueden ser lo justo para atraer a otros a tu marca.
Los análisis Son tu amigo
tradicionalmente, las estrategias de empuje estaban dirigidas y las estrategias de tracción arrojaban una amplia red con la esperanza de atrapar a los prospectos correctos. En línea o en Facebook, todavía está lanzando una amplia red, pero la minería digital y el análisis ayudan a comprender quién está interactuando con lo que publica., Utiliza estos análisis para comprender mejor a tu audiencia y luego aplica este conocimiento a tu estrategia de push segmentando más tus anuncios.
Facebook analytics te ayudará a entender quién comenta en tus publicaciones y, lo más importante, quién hace clic para comprar como resultado. Estos análisis son clave para comprender qué funciona y qué no.
conclusión
como cualquier estrategia o iniciativa de marketing, las estrategias push and pull requieren planificación y consideración de la audiencia y el mercado. Cada táctica y campaña debe ser monitoreada, revisada y revisada regularmente., El análisis Digital permite a los profesionales del marketing desarrollar una comprensión integral de su audiencia, lo que les permite determinar las mejores estrategias posibles de empujar y tirar para mover a sus clientes de la conciencia a la compra y más allá en fanáticos y embajadores delirantes.
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