PayPal tiene una reputación de seguridad y protección, lo que los convierte en la primera opción para muchas empresas de comercio electrónico que necesitan tener una forma de aceptar pagos en línea.
Desafortunadamente, el fraude y las actividades delictivas todavía ocurren en PayPal. Cualquier comerciante que realiza transacciones comerciales regularmente a través de PayPal debe ser consciente de estas cinco estafas comunes.,
dirección de envío
después de que se realiza una compra y el pago se ha colocado en la cuenta PayPal del vendedor, el estafador le pide al vendedor que envíe su artículo comprado a una dirección de entrega no válida.
después de varios intentos fallidos de entrega, la compañía de envío marca el artículo como no entregable en su sistema. El estafador se pone en contacto con la compañía de envío y les da una nueva dirección de envío válida.
Cuando el estafador recibe su envío, presenta una queja con PayPal alegando que el artículo nunca se entregó., El vendedor no tiene prueba de entrega, porque su detalle de transacción muestra solo la dirección original, no válida. La Protección al vendedor de PayPal no cubre los envíos realizados a direcciones que no están registradas, por lo que el vendedor pierde tanto el artículo que envió como los fondos de pago.
sobrepago
a veces, un estafador puede realizar un pago a la cuenta PayPal de un vendedor que excede el costo del artículo que está comprando.
luego se pondrán en contacto con el vendedor, le explicarán que pagaron de más y le pedirán que les devuelva el saldo restante.,
después de que el vendedor devuelva el monto del sobrepago, el estafador envía una queja a PayPal alegando que su cuenta se vio comprometida y que nunca tuvo la intención de enviar un pago al vendedor en primer lugar. PayPal reembolsa el pago original completo al estafador, e incluso si el vendedor aún no ha enviado el artículo comprado, todavía ha perdido la cantidad «pagada en exceso» que envió de vuelta.,
correo electrónico falso
Los estafadores pueden enviar correos electrónicos falsificados a los vendedores que parecen ser de PayPal, indicando que el estafador pagó dinero en la cuenta del vendedor y que PayPal ha retenido los fondos y no los liberará hasta que el vendedor envíe un número de seguimiento del envío.
PayPal no funciona de esta manera; no tienen fondos en fideicomiso. El estafador espera que el vendedor se apresure a enviar el artículo y enviar un número de seguimiento para recibir el dinero., Una vez que el artículo ha sido enviado, es demasiado tarde: el estafador recibirá un artículo que nunca pagó, y el vendedor finalmente se dará cuenta de que PayPal nunca tuvo dinero para ellos.
correo electrónico de Phishing
otra estafa de correo electrónico falso consiste en enviar a los vendedores un correo electrónico que parece ser de PayPal indicando que los fondos se han transferido a su cuenta pendiente de confirmación, con un enlace o botón para que el vendedor haga clic que hará que el dinero esté disponible para ellos.
el enlace lleva a un sitio falso de PayPal que solicitará las credenciales de inicio de sesión del vendedor., Si el vendedor ingresa su correo electrónico y contraseña en el sitio falso, el estafador podrá usarlos para iniciar sesión en la cuenta PayPal real del Vendedor, desde la cual puede realizar pagos o retirar fondos.
hackeado PayPal
Una vez que un estafador ha hackeado la cuenta de PayPal de otra persona (como en el caso de la estafa de correo electrónico de phishing), puede realizar compras y enviar pagos con el dinero de la cuenta que ha asumido.,
Un vendedor puede recibir un aviso de una compra y enviar un artículo, solo para ser informado más tarde por PayPal que la transacción fue fraudulenta y que la transacción debe revertirse. PayPal puede reembolsar al vendedor si puede confirmar que la cuenta que realizó el pago fue hackeada.
cómo puede prevenir las estafas de PayPal
la buena noticia sobre las estafas de PayPal es que hay varios pasos prácticos que los comerciantes pueden tomar para prevenirlas o evitarlas.
- Antes de aceptar un pago, busque banderas rojas., Las solicitudes para acelerar los envíos, aceptar pagos parciales o aceptar pagos divididos entre varias cuentas de PayPal son indicadores sólidos de actividad fraudulenta.
- Los artículos que tienen un alto valor de reventa o tienen una gran demanda son especialmente atractivos para los estafadores. Antes de enviar artículos especialmente valiosos, verifique dos veces las direcciones de envío y facturación para asegurarse de que coincidan.
- incluso los clientes con credenciales válidas pueden cometer «fraude amistoso» por ignorancia o impaciencia. Al enviar artículos de alto valor, insista en la confirmación de la firma en la entrega.,
- regístrese en el programa de Protección al vendedor de PayPal y PayPal supervisará sus transacciones en busca de signos de fraude.
- bloquear a los clientes que presenten disputas o realicen reclamaciones de fraude. Los estafadores a menudo se dirigen al mismo vendedor varias veces si no se toman medidas contra ellos.
muchos casos de fraude ocurren porque los vendedores no conocen las señales de advertencia a tener en cuenta. Si sabe qué buscar, puede tener cuidado y protegerse de estafadores, ladrones y hackers.,
Las empresas que procesan comercio electrónico y otras transacciones con tarjeta no presente, incluidos los más de 17 millones que usan PayPal para pagos, están aprendiendo rápidamente sobre los riesgos y las realidades de las devoluciones de cargo.
Suresh Dakshina es Presidente de cargo Gurús
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