Le fait de passer des appels de télémarketing sur des téléphones sans fil est – et a toujours été – illégal dans la plupart des cas.
pourquoi la confusion sur le télémarketing aux téléphones sans fil?
Les consommateurs déclarent recevoir des courriels disant qu’ils commenceront bientôt à recevoir des appels de télémarketing sur leurs téléphones sans fil. La confusion semble provenir de discussions dans l’industrie de la téléphonie sans fil sur l’établissement d’un annuaire téléphonique 411 sans fil, un peu comme votre annuaire téléphonique 411 traditionnel (filaire)., Un certain nombre de campagnes par courriel semblent indiquer que si votre numéro de téléphone sans fil est répertorié dans un répertoire 411 sans fil, il sera disponible pour les télévendeurs et vous commencerez à recevoir des appels de vente. En outre, certaines de ces campagnes par courriel suggèrent qu’il existe un « registre de téléphones cellulaires » distinct, que vous devez appeler pour que votre numéro de téléphone sans fil soit couvert par les règles de ne pas appeler. Ces informations sont inexactes.
les faits
même si un répertoire 411 sans fil est établi, la plupart des appels de télémarketing vers des téléphones sans fil seraient toujours illégaux., Par exemple, il est illégal pour toute personne de faire un appel (autre qu’un appel effectué à des fins d’urgence ou avec un consentement préalable exprès) à l’aide d’un système de composition téléphonique automatique ou de tout message vocal artificiel ou préenregistré vers des numéros sans fil. Cette loi s’applique indépendamment du fait que le numéro figure ou non sur la liste nationale des numéros à ne pas appeler.
le gouvernement fédéral ne tient pas à jour et n’établit pas de liste distincte de numéros de téléphone sans fil.,
Les abonnés au téléphone sans fil ont toujours été en mesure d’ajouter leurs numéros de téléphone sans fil personnels à la liste nationale des numéros à ne pas appeler, soit en ligne, soit en composant le numéro sans frais-1-888-382-1222-à partir du numéro de téléphone qu’ils souhaitent s’inscrire. Les règles de ne pas appeler exigent que les appelants qui ne sont pas exemptés des règles cessent les appels de télémarketing 30 jours après l’enregistrement d’un numéro.
Il n’y a pas de date limite pour l’inscription d’un numéro sur la liste nationale des numéros à ne pas appeler., Il n’est également plus nécessaire de réenregistrer un numéro-il restera sur la liste nationale des numéros à ne pas appeler jusqu’à ce que vous annuliez votre inscription ou interrompiez le service.
le Dépôt d’une plainte
Vous pouvez déposer votre plainte en ligne auprès de la FCC.
Vous pouvez également déposer des plaintes concernant des appels de télémarketing indésirables sur votre téléphone sans fil auprès de la FTC à www.ftccomplaintassistant.gov, appelez la FTC sans frais au 1-877-382-4357; ATS: 1-866-653-4261, ou écrivez à:
Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Ave.,, NW
Washington, DC 20580
Version imprimable
téléphones sans fil et la liste nationale de ne pas appeler (pdf)
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