Tilaukset
Kuinka Teen Tilauksen?
tarjoamme kaksi turvallista tilausmenetelmää, jotta voit valita sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon.
tilaus verkossa
Tilauksen tekeminen Pier1.com se on turvallinen, helppo ja nopea. Voit tarkistaa tilauksesi tilan ja tehdä muutoksia joka vaiheessa tapaa käyttämällä ”Oma tili” – sivua.
Soita meille
Asiakaspalvelumme edustajat ovat saatavilla puhelimitse ma – pe: 8am –8pm CST ja La-Su 8AM – 6PM CST., Ota meihin yhteyttä osoitteessa (888) 384-0700 ja emme ainoastaan aseta sinulle tilausta, vaan vastaamme kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi.
viivästyykö nettitilaukseni vastaanottaminen?
Koska vaikutus COVID-19, liittyvien turvallisuustoimenpiteiden ja viime aikoina kasvanut tilauskanta, siellä voi olla tilapäisiä viivästyksiä kuin meidän standard shipping kertaa.
Jos tilauksesi sanoo, että se on ”prosessissa”, se tarkoittaa, että täytämme tilauksesi, eikä sitä ole lähetetty UPS: lle.
kun UPS saa tilauksen, saat seurantatietoa. Tilauksesi voi seurata tilisi sivulla.,
Päivittäminen Tilaukset, Ennen kuin Toimitus
Ennen kuin tuote on lähetetty, ole hyvä ja soita asiakaspalveluumme osoitteessa (888) 384-0700 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Päivittäminen Tilausten kuljetuksen,
Kun kohde on lähetetty, joitakin ylimääräisiä toimia tarvitaan tehdä muutoksia. Valitettavasti jo kuljetettavia tavaroita ei voida nopeuttaa.
UP
Jos sinulla on UPS-seurantanumero, voit päivittää tilauksesi kautta UPS My Choice., Tämä antaa sinulle mahdollisuuden:
- Pidä tai viivästyttää paketit
- Poimia paikalliseen FedEx-tai UPS-sijainti
- Toimittaa toiseen osoitteeseen
- Toimitus toinen päivä
- Aikataulu toimitus-ikkuna
– Merkki paketteja verkossa
Mistä tiedän, Onko tilaukseni mennyt läpi?
kun tilauksesi on valmis, sinulle lähetetään vahvistussähköposti annettuun sähköpostiosoitteeseen. Mukana tulee tilausnumero – tämä on viitenumerosi, jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi., Tarkista tilauksesi Yhteenveto vahvistaaksesi tilaustietosi oikeaksi ja tallenna sähköposti ostoksesi kuittina. Jos et saa kopiota, tarkista ensin roskapostisi ja tarkista sitten tilini tai ota meihin yhteyttä.
Miksi en ole saanut sähköpostia tilauksestani?
syitä on yleensä kaksi: sinulla voi olla vanhentunut sähköpostiosoite tiedostossa tai sinulla voi olla roskapostinestäjä suodattamassa sähköpostia meiltä. Varmista, että pidät käyttäjätietosi ajan tasalla ja yritä sammuttaa roskapostisalpaajia, jotka saattavat estää viestejämme saamasta sinua.,
Mitä teen, Jos jotain tilauksestani puuttuu tai vaurioituu?
Ota heti yhteyttä Pier1-asiakaspalvelijaan! Klikkaa tästä nähdäksesi Palautuskäytäntömme ja ohjeemme.
Pier1 on saada kaikki palautus-ja vaihto, mukaan lukien korvaaminen puuttuva tai vaurioitunut kohteita 30 päivän kuluessa ostopäivästä listattu vastaanottamisesta.
miksi UPS ei tunnista seurantanumeroani?
seurantanumeroasi ei tunnisteta UPS.com noin 24 tunnin kuluttua tilauksesi lähettämisestä. Tämä on UPS: n online-seurantajärjestelmän päivittämiseen tarvittava aika., Kokeile seurata pakettiasi uudelleen seuraavana päivänä ja seuraa sitä etuovellesi!
maksutavat
Hyväksytyt maksutavat:
Kaikki suuret pankki-ja luottokortit (American Express, MasterCard, Visa ja Discover)
pidä mielessä, että petos tarkastukset voi esiintyä. Turvallisuussyistä saatamme tarkistaa osoitetiedot kolmannen osapuolen petostarkastusyhtiöltä. Jos kyse on turvallisuudesta, voimme pyytää lisätietoja tilauksen käsittelemiseksi. Tämä prosessi tehdään mahdollisimman nopeasti, mutta toisinaan se voi johtaa järjestyksen viivästymiseen.,
Myynti-ja Tarjouksia:
Koko vuoden, tarjoamme erikoistarjouksia ja alennuksia asiakkaillemme. Muista rekisteröityä päivittäin tai viikoittain myynninedistämistarkoituksessa sähköposteja.
Käytä Lahjakortti tai Promo-Koodi:
lahjakortteja ja promo koodit voidaan soveltaa maksu-sivulla kassalle. Yksinkertaisesti täytä Ostoskori suosikki kohteita ja soveltaa koodia nimetyssä kentässä. Sinun grand total välittömästi heijastaa alennus.,
uuden omistus, kaikki lahjakortit & tallentaa hyvityksiä, jotka myönnetään ennen 1. syyskuuta 2020 mennessä ei voida täyttää sivuillamme.
palautusehdot
voit palauttaa useimmat tuotteet kaupan luotto 30 päivän kuluessa toimituksesta., Ellei alla mainita, lähtevän toimituskulut eivät ole palautettavissa ja olet vastuussa kaikista paluun toimituskulut.
Raivaustavaraa ja ”lopulliseen myyntiin” merkittyjä kohteita ei voi palauttaa. Muut nonreturnable kauppatavaraa sisältää puhdistuma kohteita, henkilökohtaisia kohteita, niputettu kohteita diskonttokorot (esim., ”4 $20”; ellei koko nippu on palannut), kohteet merkitty, ettei sitä voi palauttaa kassalla tai sisällä tuotteen kuvaus sivu, ja tuotteita, jotka on koottu
Jos siellä on virhe, jossa tilauksesi, tai kohteita saapua viallisia/vauriot ajan kuluessa, me hoidamme sen ja työskennellä voit löytää paras ratkaisu, kuten on tarkemmin kuvattu alla.
palauttamis – /vaihtoprosessin aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi apua. Asiakaspalvelumme edustajat ovat saatavilla puhelimitse (888) 384-0700 tai sähköpostituella@pier1inc.,com
Voit palauttaa useimmat kohteet tallentaa luotto lunastetaan pier1.com 30 päivän kuluessa toimituksesta. Sovelletaan seuraavaa:
- vain lähtevien lähetysten maksut vaurioituneista tilauksista palautetaan. Kaikki muut toimituskulut eivät ole palautettavissa, ja ne vähennetään automaattisesti palautusluoton määrästä.
- Vapaa kauppatavara, kaikki ”lopulliseen myyntiin” tai merkittyihin ei-luovutettaviin tavaroihin ei saa palauttaa/vaihtaa.
- palautuksia / vaihtoja ei hyväksytä tyynyillä, lohduttajasarjoilla tai muilla vuodevaatteilla.,
- pidätämme oikeuden kieltäytyä palautukset/vaihdot kohteita, jotka ovat ei-niin-uusi ehto johtuu vaurioita tai väärinkäytöstä asiakas.
- jokaisen palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja pakkaus on hyväksyttävä.
- emme ole vastuussa mistään palautuspaketeista, jotka saattavat kadota tai varastua kuljetuksen aikana. Pidä todiste postimaksusta ja / tai palautusseurantanumerosta palautuksen yhteydessä.
- palautukset myönnetään yleensä 5-7 pankkipäivän kuluessa palautuksen käsittelystä.,
Jos on virheitä tilauksesi, tai kohteita saapua viallinen/vaurioitunut ajan kuluessa, me ’ ll tehdä se oikein lähettää sinulle varaosia tai lisävarusteita, korvaa kohteen tai antaa sinulle palautuksen. Tällaisessa tapauksessa ei ole palautuskuljetusmaksuja.
Koska tilaus on käsitelty niin nopeasti kuin mahdollista, on 15 minuutin ikkuna, jotta peruutus aikana normaalina työaikana., Soita asiakaspalveluun numeroon (888) 384-0700 heti, jos olet tehnyt tilauksen virheestä. Jos peruutus pyyntö tapahtuu enemmän kuin 15 minuuttia siitä, kun tilaus on sijoitettu, tai ulkopuolella normaalina työaikana, tilaus toimitetaan, ja on käsiteltävä paluuta toimituksen yhteydessä.
Sähköpostiliittymät eivät halua enää promootiosähköpostejamme? Ilman muuta!
Jos haluat peruuttaa tilauksen tai vastaanottaa vähemmän sähköposteja, napsauta ”Peruuta tilaus” – linkkiä minkä tahansa sähköpostin alareunassa.
mahdollisten muutosten tekeminen voi kestää jopa 48 tuntia., Lähetämme sinulle edelleen sähköpostia lähetyksestäsi, toimituksestasi ja tilaustiedoistasi riippumatta.
uudessa johdossa
1.syyskuuta 2020 alkaen Pier1 on nyt uuden johdon alaisena. Emme voi antaa mitään tietoja ennen tätä päivää tehdyistä tilauksista.
oletko menossa konkurssiin?
ei, kuitenkin voimassa 1. syyskuuta 2020 pier1.com tulee olemaan uuden omistuksen alla., Kaikki fyysiset kaupat sulkeutuvat syyskuun lopussa, mutta odottavat löytävänsä saman allekirjoituksen kodin tavarat ja tarvikkeet uudesta, jännittävästä vain online-kokemuksesta.
olemme kiitollisia uskollisuudestasi erityisesti vähittäiskauppoillemme viimeiset 58 vuotta. Odotamme innolla palvelevamme sinua seuraavassa luvussa liiketoimintamme verkossa vain jälleenmyyjänä.
milloin kaupat sulkeutuvat?
kaikki Myymäläpaikat sulkeutuvat syyskuun lopussa. Päivämäärät vaihtelevat myymäläkohtaisesti. Tarkista kaupan paikannin sivuiltamme ja Etsi myymälä läheltäsi.
What happens with My Pier 1 Rewards?,
My Pier 1 Rewards-ohjelma on lopetettu. Pisteitä, palkintoja, etuja tai muita tarjouksia ei enää myönnetä tai ansaita. Pier 1-Palkkiotodistuksia ei saa enää lunastaa. Niillä ei katsota olevan arvoa, eikä niitä palauteta.
voimaan 31.elokuuta emme enää hyväksy Pier 1 Rewards-luottokorttia maksuvälineenä. Kaikki Pier 1 Rewards – luottokorttitilit suljetaan perjantaina 30. lokakuuta 2020.
• asiakkaat saavat edelleen kuukausittaisia laskutusilmoituksia, kunnes heidän saldonsa on maksettu kokonaisuudessaan.,
• luottokorttisopimuksen ehtoja sovelletaan, kunnes saldo on maksettu kokonaisuudessaan.
• asiakkaat pääsevät jatkossakin Tilikeskukseen katsomaan tiliään ja suorittamaan verkkomaksuja.
Laituri 1 Palkitsee Kortin Maksut voidaan tehdä:
• Online: Käyttää tilisi verkossa osoitteessa comenity.net/pier1. Kirjaudu sisään tilillesi tai käyttää Helppo Kiinnittää ilman puunkorjuu osaksi tili.
• Mail: postimaksut tiliotteeseen tulostettuun osoitteeseen.
Laituri 1 Tuonti asiakassuhteet voi auttaa tahansa Laituri 1 Rewards Luottokortti kysymyksiä., Ota yhteyttä Comenity Customer Care Centeriin numerolla 1-800-767-3662 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
lopetetaanko jokin muu ohjelma tai palvelu?
Kaupan etuisuudet ja Pier 1-liiketoimintaohjelmat on lopetettu.
ennen syyskuun 1. päivää 2020 ostettuja lahjakortteja
lahjakortteja ei enää hyväksytä kauppoihin. Niillä ei katsota olevan arvoa, eikä niitä palauteta. Käyttämätön Pier 1 lahjakortteja ei hyväksytä sivuillamme, kun se käynnistyy uudelleen 1. syyskuuta.
Leave a Reply