en este día y edad, los tiempos están cambiando. Más personas están buscando ser sus propios jefes y estar a cargo de su propio futuro. Internet hace que este objetivo sea más accesible que nunca, y el comercio electrónico es una vía emocionante para el éxito.
aún así, puede ser tremendamente difícil saber exactamente cómo iniciar un negocio de comercio electrónico que realmente lo haga lo suficientemente bien como para generar ingresos., Hay tanta información y tantos términos de comercio electrónico para tamizar, por lo que es necesario crear un plan de acción para priorizar sus recursos a medida que desarrolla su propio plan de negocios de comercio electrónico.
esta guía ofrece un enfoque simplificado y honesto para temas como el marketing de comercio electrónico, y proporciona consejos para obtener productos, junto con otros consejos que son esenciales para aquellos que buscan lanzar una tienda exitosa. Hemos cubierto estas cosas en detalle en nuestro blog, pero este post sintetiza todas las cosas que necesita para dar sus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico.,
no espere a que alguien más para hacerlo. Contrátate y empieza a tomar las decisiones.
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How to Start A Successful Ecommerce Business
When asked how to start an ecommerce business that will succeed, the following factors probably come to mind:
- Great website design
- Top-notch customer support
- A high-quality product image
- Unique selling proposition
You’re right., Este proceso de pensamiento tiene perfecto sentido. Usted tiene que proporcionar una excelente atención al cliente para tener éxito. También necesitas un sitio web atractivo y confiable si quieres que la gente te compre.
sin embargo, tenga en cuenta que es una combinación de estas cosas que trabajan juntas lo que hace que un negocio de comercio electrónico sea genial. Estos factores son los que hacen que una tienda de comercio electrónico pase de 1 a 10, no de 0 a 1
vemos esto mucho en Oberlo con los empresarios primerizos: pueden perder de vista las cosas más importantes y pasar días haciendo la tienda perfecta solo para cerrarla después de un mes., Lo que realmente alimenta su tienda son las ventas, y esto debe estar en el corazón de su plan de negocios de comercio electrónico.
Los esfuerzos para atraer tráfico a su tienda a través del marketing de comercio electrónico traerán ventas, y las ventas le traerán más tráfico. Del mismo modo, usted necesita hacer ventas primero antes de que pueda proporcionar un gran soporte al cliente a los que compran en su sitio y antes de que pueda decidir sobre la voz única de su marca.
si no puedes hacer ventas, estás terminado antes de que realmente hayas empezado.,
iniciar un negocio de comercio electrónico
Si bien es genial embarcarse en su nuevo negocio de comercio electrónico con muchas ideas grandes, le sugerimos que deje de lado sus ambiciones y se centre primero en los pasos más prácticos de su plan de negocios de comercio electrónico.
para empezar, realmente necesitas un medio en línea simple para vender tus productos. Una plantilla básica de tienda en una plataforma de renombre como Shopify sirve perfectamente para este propósito.
hicimos una guía para comenzar su primer negocio de comercio electrónico para ayudarlo., Puede tardar más de 30 minutos en comenzar, pero tenga cuidado con la cantidad de tiempo que dedica al principio.
recuerda las sabias palabras del cofundador de LinkedIn Reid Hoffman, quien dijo: «si no te avergüenza la primera versión de tu producto, has lanzado demasiado tarde.»
esto ciertamente se aplica a las empresas de comercio electrónico también. La clave es lanzar rápidamente y comenzar a pensar en formas de generar ventas a través del marketing de comercio electrónico. Esto eventualmente generará oportunidades para mejorar otras cosas en el camino.,
y una vez que haya comenzado su negocio de comercio electrónico, use esta lista de verificación práctica para asegurarse de que cubrió todos los pasos correctos:
encontrar productos de comercio electrónico
si es totalmente nuevo en el mundo del comercio electrónico, es posible que se pregunte qué debería vender exactamente. De hecho, quedarse atascado en esto es una gran razón por la que las personas nunca dan el paso para iniciar sus propios negocios de comercio electrónico. En realidad, debe ser estratégico para identificar un conjunto de productos o un solo artículo que esté de moda, o no sea tan fácil de encontrar en tiendas o en sitios web de comercio electrónico populares como Amazon., Es por eso que ir por la ruta genérica y optar por vender libros o joyas probablemente conducirá a un callejón sin salida. Ya hay muchos actores importantes que cumplen con esas demandas.
en su lugar, querrás ir con elementos más específicos que atraigan a un público en particular. Sugerimos comenzar por hacer una lista de productos potenciales que le gustaría vender en su tienda. Piensa en cosas que a ti, a tus amigos, compañeros de trabajo o familiares les interesaría. También explore sitios de venta social como Pinterest, Etsy o incluso Instagram para obtener más información sobre qué vender.,
realmente hay inspiración en todas partes una vez que empiezas a buscar, y siempre puedes verificar si tus ideas de productos son buenas buscándolas en Google trends. Para obtener información más específica sobre cómo decidir qué vender, consulte esta guía paso a paso.
en este punto, es posible que también se pregunte cómo obtener exactamente sus productos, y ahí es donde el dropshipping podría ser una opción viable para su plan de negocios de comercio electrónico..,
Dropshipping es un modelo de negocio cada vez más popular entre los empresarios porque tiene costos de inversión iniciales sustancialmente más bajos y generalmente es una alternativa de menor riesgo a los modelos de negocio de comercio electrónico más tradicionales que requieren que usted mismo encuentre proveedores y almacene el inventario.
funciona así: encuentras proveedores de productos que te gustaría vender en un mercado de comercio electrónico como Oberlo, y luego importas esos artículos a tu tienda., Cuando un cliente compra uno de esos artículos, usted realiza el pedido con uno de nuestros proveedores excepcionales, y ellos envían el artículo directamente al cliente. De esta manera nunca tendrá que manejar la mercancía y puede intercambiar productos para mantenerse al tanto de las tendencias actuales con mayor facilidad.
aplicaciones como Oberlo automatizan gran parte del proceso por ti. De esta manera tendrás más tiempo para enfocarte en cosas que te ayudarán a escalar tu negocio, como idear una gran estrategia de marketing de comercio electrónico., Siéntase libre de ver este tutorial de dropshipping si desea familiarizarse con cada paso involucrado en este negocio.
investigar otras pequeñas empresas en línea
la investigación es integral para el éxito de su tienda de comercio electrónico. Una vez que haya elegido sus productos, mire a los competidores y lo que están haciendo. ¿Cuáles son las barreras y el costo de entrada? ¿Los competidores invierten mucho en anuncios o tardan en volverse más digitales? Saber cuánto trabajo y dinero necesitas invertir en una startup puede cambiar tu motivación para vender ciertos productos., La investigación puede llevarlo a identificar mejores productos para vender y darle una gran comprensión de cómo iniciar un pequeño negocio en línea exitoso. También puede ayudarlo a evitar errores de dropshipping que los empresarios a menudo cometen con la selección de productos.
construir tiendas en línea
Comenzar un negocio de comercio electrónico desde cero no es una cosa fácil, por lo que investigar lo que otros han hecho para lograr el éxito es un gran comienzo. Aquí hay algunas cosas a las que debe prestar atención al investigar a los competidores para asegurarse de tomar todo lo que pueda en cuenta cuando se trata del éxito del negocio de comercio electrónico.,
- Cuál es su modelo de negocio
- están vendiendo varios artículos o solo un producto
- qué canales de redes sociales utilizan
- «57f6f952b1»>cómo impulsan las ventas (por ejemplo, redes sociales de pago, PPC, SEO, correo electrónico, etc.)
- qué tan comprometidos y leales son sus audiencias
construyendo su tienda en línea
Una vez que haya elegido sus productos y hecho su investigación de la competencia, lo siguiente que debe hacer es construir su tienda., Elegir herramientas CMS de comercio electrónico como Shopify puede hacer que la configuración de su tienda sea fácil. Tienen muchas plantillas Para comenzar y una plataforma de comercio electrónico fácil de integrar que no necesita soporte de desarrollo. Elige un tema que se adapte a tu público objetivo y precios que reflejen el éxito que imaginas. Nombrar su negocio de comercio electrónico algo memorable garantizará que la gente recordará su nombre. Esto va para su logotipo también que puede ser tan colorido o creativo como usted quiere que sea.,
Cuando su sitio web esté listo para comenzar a tomar pedidos, recuerde probar un pedido de prueba usted mismo para asegurarse de que el proceso sea fluido para el cliente. Alivie cualquier paso adicional necesario para comprar algo en línea y solo solicite la información necesaria para el proceso de pago.
después de lanzar tu tienda, concéntrate en el marketing de comercio electrónico al 110%. Cualquier otra cosa puede esperar hasta que estés seguro de que puedes generar tráfico y llegar a clientes potenciales., El secreto del marketing de comercio electrónico es encontrar el canal adecuado para sus productos, y luego perfeccionar su estrategia de marketing hasta que traiga un nuevo cliente cuesta menos de lo que gana de una venta.
quieres apuntar a ese bucle infinito donde gastas menos de lo que ganas cada día.
además, asegúrate de reinvertir todas tus ganancias en tus anuncios. Este no es el momento de embolsarse todas sus ganancias. Vigile de cerca la relación entre los beneficios obtenidos y el dinero gastado en marketing de comercio electrónico comprobando el ROI de su publicidad dos veces a la semana como mínimo. Lo ideal es hacerlo a diario.,
vende productos que tengan marcas lo suficientemente altas como para cubrir tus gastos de marketing de forma consistente. Dado que el marketing de comercio electrónico puede costar mucho dinero, asegúrese de valorar bien sus productos. Una inversión de 1 100 debería traerle al menos dollars 101 dólares en ventas para que pueda reutilizarlo en publicidad nuevamente.
solo una vez que llegues a este punto puedes comenzar a optimizar el diseño de tu tienda, invertir en crear una gran marca y buscar formas de generar más dinero. No puedes optimizar una tienda si no tienes clientes para probar diferentes funciones primero., Por lo tanto, el marketing de comercio electrónico es realmente esencial para destacarse de sus competidores y generar ventas.
un gran plan de negocios de comercio electrónico requiere algo de inversión. Poner dinero en sus tácticas de publicidad en última instancia, debe convertirse en ventas, que usted necesita. A menos que tengas un presupuesto más grande, deberías excluir ideas a largo plazo como SEO o Email marketing por ahora.
con la publicidad directa a través de Facebook o Adwords, puede obtener más ventas de inmediato. Es mejor no solo aprender cómo ejecutar su primera campaña de marketing de comercio electrónico en Facebook, sino también cómo optimizarlas.,
alternativamente, lee cómo otros se están acercando al marketing de Instagram o las últimas tendencias en publicidad en Snapchat. También puedes automatizar algunos aspectos del proceso de construcción de la tienda con estas herramientas de Shopify. Con este conocimiento e inspiración, puede aplicar nuevas estrategias a su propio negocio de comercio electrónico.
cuando se trata de evaluar el rendimiento de sus esfuerzos de marketing de comercio electrónico, pruebe sus campañas publicitarias en lugar de sus páginas de productos. Esto evitará que se empantane tratando de analizar y cambiar todos los pequeños detalles de su tienda., Solo concéntrate en la publicidad y el marketing, no en el botón «Comprar» en la página del producto.
mientras que muchos de los consejos sobre cómo iniciar un negocio de comercio electrónico parece más fácil decirlo que hacerlo, ciertamente ayuda tener una idea clara de los primeros pasos, incluido el lanzamiento de una tienda simple y dedicar sus energías al marketing de comercio electrónico.
una vez que haya validado su idea de tienda y asegurado un flujo constante de ventas, asegúrese de mantenerse al día con la optimización de su marketing de comercio electrónico a medida que avanza., Aquí hay algunos consejos de negocios de comercio electrónico adicionales que puede considerar a medida que diseña su plan de negocios de comercio electrónico.
Servicio al cliente/contenido de autoayuda
alrededor del 45% de los consumidores estadounidenses abandonarán una transacción en línea si sus preguntas o inquietudes no se abordan rápidamente. Un servicio al cliente excepcional es fundamental para el éxito a largo plazo de su negocio. Cree contenido de autoservicio y una página detallada de preguntas frecuentes, ofrezca soporte de chat en vivo, incentive las revisiones de productos y genere confianza con sus clientes., Todo esto le dará a su tienda una valiosa prueba social y creará clientes recurrentes, que son cinco veces más baratos de adquirir que los nuevos.
optimización de conversión
en promedio, el 69% de los visitantes de su sitio web abandonarán su sitio sin realizar una compra. ¿Cuánto aumentarían sus ingresos si estuviera capturando esas ventas en lugar de perderlas? Optimice su recorrido del cliente. Crea ofertas por tiempo limitado. Inicie una campaña de correo electrónico de abandono de carrito. Incluso puedes configurar una campaña de retargeting., Pruebe un montón de tácticas diferentes y tratar de entender cuál funciona mejor para su negocio.
optimización de la tienda
tenga en cuenta que el 44% de los compradores en línea le dirán a sus amigos sobre una mala experiencia en línea. Una vez que haya sentado las bases para su negocio de comercio electrónico, el siguiente paso importante es optimizar su sitio web. Mejora la velocidad de tu sitio web. Crea una barra de navegación intuitiva. Concéntrate en crear excelentes páginas de productos. Mostrar Artículos relacionados. Optimiza la búsqueda de tu tienda. Por último, comprueba cómo se ve tu tienda en dispositivos móviles.,
inventario
Los productos más vendidos tienden a desvanecerse rápidamente, por eso el inventario es muy importante. Busca constantemente nuevas ideas de productos que puedan mantener el tráfico que llega a tu tienda. No confíe en solo unos pocos productos para impulsar todas sus ventas. Por el contrario, ofrezca nuevas llegadas a sus clientes existentes y pruebe con frecuencia nuevas ideas de productos basadas en Google trends.
conclusión
sé que hay personas que han tenido éxito centrando la mayor parte de su atención en un producto de nicho único o un servicio al cliente excepcional., Dicho esto, hasta el 50% de las tiendas Shopify nunca reciben una sola venta. A pesar de que puede parecer un número muy bajo de empresas de comercio electrónico que realmente despegan, si lo comparas con las tasas de éxito de las empresas en general (10%), es una cifra prometedora.
para resumir algunas conclusiones clave de esta guía a medida que desarrolla su propio plan de negocios de comercio electrónico, comience lean y deje todas las demás cosas a un lado para centrarse en las ventas. No te preocupes por tener el producto perfecto o el mejor diseño web para tu tienda al principio. Salta y aprende haciendo., Utilice el aspecto de ventas de su negocio de comercio electrónico como su faro porque es la fuerza impulsora detrás de cualquier tienda exitosa. Una vez que comience a obtener ganancias, invierta los fondos en un plan de marketing de comercio electrónico para continuar haciendo crecer su negocio. Solo entonces debes comenzar a afinar en otros detalles importantes como optimizar tu tienda.
Con suerte, este artículo te ha ayudado a entender cómo iniciar un negocio de comercio electrónico., Tiene todo lo que necesita a su alcance para que este sea el año en que su tienda despegue, y en Oberlo estamos encantados de ayudarlo en cada paso del camino para cumplir con este objetivo.
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