las excepciones de FedEx y UPS Carrier pueden ahorrarle dinero
En particular, estoy repasando las excepciones de los transportistas tanto para FedEx como para UPS. Son muy similares, así que los repasaré todos en el mismo cubo. Primero, hablaremos sobre recoger excepciones. A veces no se recogieron paquetes y la recogida no se reprogramó., Consideran que una excepción de recogida. Usted tendrá que tratar de reprogramarlo en un momento posterior para conseguir realmente esos paquetes enviados.
Las excepciones de entrega son las excepciones más comunes con las que tratamos en relación con los transportistas. El turn PMX se refiere a una excepción PM. Un envío regresa a una estación de entrega para pasar la noche. Esto se debe a que no se pudo entregar durante la ruta del mensajero. Tal excepción de entrega puede ocurrir porque el paquete tenía la dirección incorrecta. O fue porque el receptor no estaba disponible, etcétera. A menudo, el mensajero reintenta la entrega al día siguiente.,
Averigüe el estado de su envío
puede ver cosas como esas en la página de seguimiento cuando busque el número de seguimiento para ver el estado de su envío. Eso le dará una señal de si no fue entregado a tiempo. Podría ser por diferentes razones. Podría ser que el negocio estaba cerrado, alguien no estaba allí para firmar, ese tipo de cosas. Otras excepciones pueden ser el clima o actos de Dios. A veces un paquete no llega a tiempo porque hubo una inundación o una tormenta. Cualquier cosa que impida que el transportista entregue el paquete de una manera segura., El mensajero anota la excepción en un mensaje en la página de seguimiento. Esto es para que sepa exactamente por qué su paquete no fue entregado a tiempo.
el siguiente tipo de excepción de transportista es un paquete dañado. Digamos que el paquete se daña en la ruta a la ubicación. Muchas veces, el transportista retendrá el paquete. Ellos reportarían el daño y de esa manera el cliente puede verlo. Lo llamarían a FedEx o UPS y presentarían una reclamación por ese paquete dañado cuando esa fuera la excepción.,
otros tipos de excepciones para transportistas de FedEx y UPS
otra excepción para transportistas es un paquete perdido. Es otro tipo de excepción. Si el transportista pierde el paquete, pondrá ese Aviso de excepción en la página de seguimiento. Esto es para que el cliente pueda llamar de nuevo al transportista. El cliente puede presentar ya sea por el perdido en ese sentido o uno dañado si se trataba de una reclamación por daños.
otra excepción que puede causar envíos tardíos sería la corrección de la dirección. Muchas veces, el remitente puede poner una dirección que es un poco equivocada., Podría ser un número de código postal que está apagado por uno, podría ser un número de calle que está apagado o algo así. Si eso sucede, es difícil para el transportista entregar el paquete. Luego, lo que tendrán que hacer es ponerse en contacto con el remitente para tratar de obtener la información de dirección correcta.
entonces, en esos ejemplos, el paquete podría llegar tarde. No siempre lo es, pero a veces puede ser tarde debido a ese tipo de cosas. Luego, el proveedor pondrá ese mensaje en la página de seguimiento. Esto es para que sepas por qué tu paquete llegó tarde.,
sin etiqueta adecuada
otra excepción de portador es cuando un paquete no tiene una etiqueta adecuada. O podría ser que tiene una etiqueta dañada dentro de transit. Entonces el transportista no puede leer el código de barras o no puede leer la dirección a la que se supone que debe entregar. El Transportista tendrá que ponerse en contacto con el cliente de nuevo para obtener la información de dirección correcta. Podrían tener que volver a etiquetarlo ellos mismos después de obtener la información correcta. Esto es para que el paquete pueda ser entregado.
todas estas cosas pueden vincularse también a otro tipo de excepción de portador., Esto es cuando usted está tratando de solicitar un reembolso de un paquete. Algunos de los que mencioné antes pueden hacer que no pueda obtener un reembolso por una entrega tardía. Por lo tanto, digamos que está tratando de presentar y llama al transportista para tratar de obtener un reembolso. A veces piensas que es tarde, pero puede que no sea el caso según los registros del transportista. Por lo tanto, eso sería una excepción para que no obtenga un reembolso. Además, las cosas del clima de las que hablamos antes. Eso sería una excepción para obtener crédito por cualquier tipo de entrega tardía., El paquete que no tiene la etiqueta adecuada también es uno de esos.
Excepción para un Reembolso
Otro que no he mencionado antes es una excepción a un reembolso. Tiene que ver con si el cargador no envió a tiempo y con precisión todos los datos electrónicos al porteador. Digamos que el transportista no es notificado electrónicamente sobre un envío que necesita enviar, después de un cierto tiempo de corte. Un día extra se agrega a ese tiempo de entrega. Si un paquete no fue enviado antes de la última hora de recogida específica del código de área, es la misma situación., Si el paquete se entrega al transportista después de su última hora de recogida para ese código de área, entonces tienen un día adicional para entregar ese paquete también.
excepciones de vacaciones
las siguientes son excepciones de vacaciones. Este tipo de excepción de operador ocurre con mayor frecuencia durante las épocas de mayor actividad del año. Digamos que hay un envío o paquete que se envía durante ciertos tiempos de vacaciones. Momentos como Acción de Gracias o Navidad. El transportista tiene derecho a denegar un crédito. Esto se debe a que las garantías de devolución de dinero o GSR también se niegan durante esos plazos., El envío contiene instrucciones especiales como un servicio de etiqueta de llamada o opciones de firma. Esas son excepciones a la renuncia al derecho a un reembolso por entrega tardía. Luego están las aduanas o los retrasos de seguridad de algún tipo. Estos retrasos también renuncian al derecho a un crédito de reembolso. Si el paquete cumple con las definiciones. También hay manejo, correcciones de dirección, firma sobredimensionada o no autorizada. Eso también renunciará al derecho a un reembolso de crédito.
FedEx podría recibir una solicitud para redirigir el envío desde una dirección de entrega a una dirección de retención en ubicaciones., Eso también es una excepción para obtener un crédito para un reembolso. O podría ser que el envío no fue entregado o devuelto. Eso también renuncia al derecho a una entrega de reembolso. Esa es una gran lista de excepciones que quería compartir con ustedes. Muchas gracias.
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