Comparación SimpliSafe vs Frontpoint

Nota: SimpliSafe ahora ofrece autocontrol y Frontpoint ya no ofrece el plan de protección. Además, los planes de Frontpoint ahora son mensuales.

si sabes algo sobre sistemas de seguridad, probablemente hayas oído hablar de Frontpoint. Son conocidos por sus increíbles calificaciones de clientes, a menudo una rareza en la industria de la seguridad para el hogar. Y a partir de noviembre de 2019, Frontpoint ahora ofrece Contratación mensual, lo que sin duda es un cambio de juego.

voy a comparar SimpliSafe vs Frontpoint, otra empresa de seguridad DIY., Dato curioso: SimpliSafe fue creado cuando los amigos de dos estudiantes de la Escuela de negocios de Harvard seguían recibiendo robos en sus apartamentos de Cambridge. Con títulos de ingeniería en sus manos y la promesa de la seguridad de los inquilinos en sus corazones, los estudiantes fundaron SimpliSafe, conocido por su contratación mes a mes.

en esta revisión, voy a comparar SimpliSafe con Frontpoint: sus componentes del sistema, procesos de instalación, opciones de monitoreo profesional, atención al cliente y, finalmente, sus respectivas aplicaciones móviles., Haré referencia a mi paquete Frontpoint personalizado y al sistema Summerfort de SimpliSafe, para ser específicos. Vamos a ver qué sistema de seguridad va a salir en la parte superior!

similitudes clave

¿Qué tienen en común los sistemas Frontpoint y SimpliSafe? Ambos tienen:

• instalación de bricolaje: la mayoría de ambos sistemas son inalámbricos y peel-and-stick, lo que hace que la instalación sea muy fácil.
• buena atención al cliente: ambos tienen calificaciones generalmente positivas de Better Business Bureau y Google.,
• contratación mensual: a partir de una actualización reciente, ambas compañías ofrecen contratación mensual.

me Encanta!

diferencias clave

Por supuesto, esta es una comparación, por lo que querrá saber en qué se diferencian los dos sistemas. Las mayores diferencias entre Frontpoint y SimpliSafe son:

• opción para auto monitorizarse: solo SimpliSafe te da la opción de auto monitorizarse, aunque no podrás recibir notificaciones ni controlar tu sistema de forma remota.,
• tarifas de cancelación: Si desea cancelar antes de que finalice su contrato, Frontpoint requiere que pague el 80% del resto, mientras que SimpliSafe le permite cancelar sin tener que pagar ningún dinero adicional.
• Aplicaciones móviles: la aplicación de Frontpoint tiene una calificación más alta que la aplicación de SimpliSafe, que no era exactamente amada por sus usuarios.

Ahora vamos a entrar en la carne de los sistemas y ver cómo se comparan.,>✓

Smoke/Heat Sensor ✓ x Security Camera ✓ ✓ Panic Button x ✓ Key Fobs ✓ ✓ Siren x ✓ Video Doorbell ✓ x Smart Lock ✓ x Radio ✓ x

I customized my Frontpoint package, while I purchased a pre-packaged system from SimpliSafe., Mis dos paquetes incluían teclados, sensores de entrada, sensores de movimiento, sensores de rotura de vidrio, cámaras de seguridad y llaveros. Compré algunos extras de Frontpoint como un sensor de humo / calor para monitoreo ambiental, un timbre de video y una cerradura inteligente. Si has leído alguna de mis otras reseñas, ¡ya sabes cómo me siento acerca de los dispositivos conectados!

instalación

tanto SimpliSafe como Frontpoint cuentan con una instalación de bricolaje, que me encanta porque significa que no tengo que pagar a un profesional. Pero, ¿qué sistema era más fácil de instalar?,

instalación de SimpliSafe

cualquiera puede instalar el sistema SimpliSafe, ya sea un carpintero experimentado o nunca ha atornillado una bombilla.

todos los sensores eran peel-and-stick, que me encantó, y ninguno de ellos se cayó ni una sola vez. Después de colocar los sensores, todo lo que tenía que hacer era sincronizar mi estación base con la aplicación y los sensores circundantes. Fácil como un pastel., Sin embargo, si esto parece demasiado para usted, SimpliSafe ahora ofrece una instalación profesional por $79.

instalando Frontpoint

Al igual que SimpliSafe, la mayoría de los componentes de Frontpoint se pegan en la pared, y todo viene preprogramado con el hub., Instalar la cámara era un poco más complicado, ya que involucraba cables ethernet y de alimentación, agregar la cámara en el Sitio Web de Frontpoint y luego conectarla a Mi Wi-Fi, pero aún así es algo que cualquier persona remotamente conocedora de la tecnología podría hacer.

instalación del sistema superior

El sistema SimpliSafe era más fácil de instalar por un pelo, pero tanto SimpliSafe como Frontpoint tienen una instalación DIY súper simple. Un punto para SimpliSafe!,

monitoreo profesional

tanto SimpliSafe como Frontpoint incluyen monitoreo profesional 24/7 y copia de seguridad celular, aunque SimpliSafe le da la opción de auto-monitoreo. Ahora, tenga en cuenta que si no paga por un plan con SimpliSafe, no podrá usar la aplicación en absoluto, esencialmente convirtiendo su sistema en alarmas locales solamente. Pero ¿qué es exactamente el monitoreo profesional y cómo funciona?,

con el monitoreo profesional, tendrá un equipo de personas que monitoreará su sistema y se pondrá en contacto con los servicios de emergencia si es necesario. La copia de seguridad celular garantiza que su sistema permanecerá encendido incluso si se corta la energía.

opciones de monitoreo de SimpliSafe y Frontpoint

Como dije, cualquiera que sea la opción de pago que elija, su el plan SimpliSafe o Frontpoint incluirá monitoreo profesional 24/7 y respaldo celular, pero ese es el fin de las similitudes., Este gráfico es bastante intenso (de nada), pero vamos a dar un paso atrás y hablar sobre lo que algunas de las características más esotéricas realmente implican.

alarmas secretas

Si no quieres que nadie más sepa cuándo se activa una alarma, SimpliSafe ofrece alertas secretas, lo que significa que recibirás notificaciones pero las alarmas no sonarán. Esto puede ser útil para algo como un gabinete de licor o una caja fuerte. Solo el plan interactivo de SimpliSafe ofrece alarmas secretas.,

Video Verified Alarms

Si se activa una alarma, la cámara comenzará inmediatamente a grabar y enviará al centro de monitoreo un clip de un minuto. A partir de ahí, el equipo de vigilancia puede confirmar si se está cometiendo un delito y, de ser necesario, llamar a la policía. Tener pruebas de video enviadas directamente a su equipo de monitoreo profesional significa un tiempo de respuesta de emergencia más rápido y, según el sitio web de SimpliSafe, mayores tasas de detención. Una vez más, las alarmas verificadas por video solo están disponibles con el Plan interactivo de SimpliSafe.,

controles automatizados del sistema

todos los sistemas Frontpoint vienen con controles automatizados del sistema, que aseguran que el sistema de seguridad de su hogar esté en línea y activo a través de pruebas horarias.

Códigos de usuario únicos

¿desea compartir el acceso a su sistema de seguridad con familiares o amigos? Todos los sistemas de Frontpoint le permiten asignar múltiples códigos de usuario únicos para que otros puedan acceder a su cuenta de Frontpoint.

Crash y Smash Protección

Con cualquier plan de Frontpoint, usted recibirá un accidente y romper la protección., A menudo, los intrusos intentarán desactivar los sistemas de seguridad rompiendo los paneles de control. Con la protección contra choques y choques, el equipo de monitoreo profesional será notificado tan pronto como su panel de control se rompa. Incluso si su hardware físico está roto, los monitores profesionales aún pueden llamar a la policía por usted.

servicios de geolocalización

Los servicios de geolocalización son una característica de los planes de Frontpoint que personalmente encuentro un poco espeluznante., Permite a los usuarios vincular los teléfonos celulares de sus familiares con sus sistemas Frontpoint para que los usuarios puedan rastrear las ubicaciones de los miembros de la familia durante todo el día. Como la mayoría de los teléfonos inteligentes tienen servicios de ubicación incorporados, esta característica parece un poco innecesaria, pero tal vez podría ser útil para alguien sin un teléfono inteligente que, por cualquier razón, necesita seguimiento.

historial del Sensor

no solo podrá revisar sus imágenes de video, sino también una línea de tiempo del historial del sensor con los planes de Frontpoint.,

alertas activadas por movimiento

Las alertas activadas por movimiento significan que tan pronto como su cámara detecte movimiento, le notificará inmediatamente con un clip o una imagen. Es una manera fácil de mantenerse al tanto de la seguridad de su hogar sin siquiera tener que iniciar sesión en su aplicación Frontpoint. Las alertas activadas por movimiento solo están disponibles bajo el plan Ultimate de Frontpoint.

contratos de SimpliSafe y Frontpoint

ni SimpliSafe ni Frontpoint le obligan a comprometerse con un contrato a largo plazo. En su lugar, pagará mensualmente, sin cargos si desea cancelar. Yay!,

políticas de movimiento de SimpliSafe y Frontpoint

como SimpliSafe y Frontpoint tienen instalación de bricolaje, puede mover fácilmente cualquiera de los sistemas si es necesario. Para Frontpoint, solo hazles saber que te estás moviendo. Te enviarán más adhesivo de doble cara y activarán el sistema cuando estés listo. Antes de mudarte, se asegurarán de que tu nuevo lugar tenga una señal celular (que debería, ya que ofrecen conexiones celulares a través de AT&T, T-Mobile y Verizon). No hay cargos involucrados.,

SimpliSafe funciona de la misma manera: simplemente recoja su sistema y vuelva a instalarlo en su nuevo hogar.

sistema superior para monitoreo

como los planes de SimpliSafe son mucho más asequibles, SimpliSafe es la opción clara para el monitoreo profesional. SimpliSafe es definitivamente un sistema de seguridad más moderno que Frontpoint, y sus opciones de monitoreo profesional lo reflejan. ¡Grite a SimpliSafe por hacer que el monitoreo profesional sea asequible!,

Customer Support

aunque me decepciona que ninguna de las dos compañías ofrezca chat en vivo, con calificaciones de Google de 4.5 y 4.7, Frontpoint y SimpliSafe claramente están haciendo algo bien en lo que respecta a su atención al cliente.

«estoy muy impresionado tanto con la calidad del sistema de alarma y servicio al cliente., La alarma era más fácil de lo que esperaba instalar y cualquier pregunta que tenía fue respondida por sus representantes,»

escribió Gerald Flanders De SimpliSafe en una revisión de Google de cinco estrellas a principios de este año. La gente tenía cosas igualmente positivas que decir sobre Frontpoint,

» he tenido Frontpoint para 1.5 años ahora después de hacer mi investigación sobre las empresas de seguridad del hogar. Me han impresionado con su increíble servicio al cliente desde mis consultas iniciales hasta instalarlo yo mismo en casa., Todos con los que he hablado han sido agradables y útiles,»

escribió Krystal Oberski en otra revisión de Google de cinco estrellas.

SimpliSafe pierde puntos por tener malas calificaciones de los clientes de Better Business Bureau, ya que el 80% de las revisiones que mencionan el soporte al cliente fueron negativas. Parece que si bien el soporte al cliente es útil con la instalación inicial, son menos útiles cuando los clientes encuentran dificultades técnicas.,

sistema superior de Atención al cliente

tanto SimpliSafe como Frontpoint tienen calificaciones bastante positivas de atención al cliente, pero Frontpoint gana en atención al cliente, con mejores calificaciones de Better Business Bureau y Google que SimpliSafe. No puedo decir que haya visto compañías de seguridad con más comentarios de atención al cliente que Frontpoint. En esta batalla, Frontpoint lo aplasta absolutamente.

App

tu app es lo que distingue el sistema de seguridad de la vieja escuela que tenían tus padres de un sistema de seguridad inteligente. Lo usará para monitorear la seguridad de su hogar, dondequiera que esté., Veamos cómo se apilan las aplicaciones SimpliSafe y Frontpoint.

la aplicación SimpliSafe

en la aplicación SimpliSafe, podrás armar y desarmar tu sistema, controlar los dispositivos conectados, recibir notificaciones y transmitir en vivo y descargar imágenes (si tienes el plan interactivo, por supuesto).

a la gente no le encantaba la aplicación, solo obtuvo una calificación 3.3 en Google Play store y una calificación 2.8 en Apple Store!,

la aplicación Frontpoint

desde la aplicación Frontpoint, podrá armar y desarmar su sistema, recibir notificaciones, transmisión en vivo de imágenes o ver el historial de vídeo, y controlar todos los dispositivos conectados.

a los clientes les gusta la aplicación Frontpoint, con calificaciones de 4.1 de los usuarios de Android y 4.5 de los usuarios de iPhone. Para una aplicación de seguridad, estas son calificaciones bastante altas.,

Top System App

Frontpoint claramente tiene la mejor aplicación verificada por las calificaciones de los clientes de los usuarios de iPhone y Android. No importa en qué lado del pasillo aterrices, la aplicación de Frontpoint probablemente funcionará mejor para ti que la de SimpliSafe.

resumen de SimpliSafe vs. Frontpoint

no hay duda de que he arrojado mucha información a su manera. Entonces, ¿qué sistema es mejor, SimpliSafe o Frontpoint?

creo que la elección se reduce a su preferencia personal.,