SimpliSafe vs Frontpoint Comparison (Français)

Remarque: SimpliSafe offre désormais l’auto-surveillance et Frontpoint n’offre plus le Plan de Protection. En outre, les plans de Frontpoint sont maintenant mensuels.

Si vous savez quelque chose sur les systèmes de sécurité, Vous avez probablement entendu parler de Frontpoint. Ils sont connus pour leurs évaluations de clients incroyables, souvent une rareté dans l’industrie de la sécurité à domicile. Et depuis novembre 2019, Frontpoint propose désormais des contrats mensuels, ce qui change certainement la donne.

je vais comparer SimpliSafe vs Frontpoint, une autre société de sécurité DIY., Fait amusant: SimpliSafe a été créé lorsque les amis de deux étudiants de la Harvard Business School ont continué à se faire voler leurs appartements à Cambridge. Avec des diplômes d’ingénieur dans leurs mains et la promesse de la sécurité des locataires dans leur cœur, les étudiants ont fondé SimpliSafe, connu pour ses contrats mensuels.

dans cette revue, je vais comparer SimpliSafe à Frontpoint: leurs composants Système, leurs processus d’installation, leurs options de surveillance professionnelles, leur support client et, enfin, leurs applications mobiles respectives., Je vais faire référence à mon package Frontpoint personnalisé et au système Summerfort de SimpliSafe, pour être précis. Voyons quel système de sécurité sortira sur le dessus!

les principales Similitudes

Que faire de la Frontpoint et SimpliSafe systèmes ont en commun? Les deux ont:

• installation de bricolage: la majorité des deux systèmes sont sans fil et peel-and-stick, ce qui rend l’installation un jeu d’enfant.
• bon support client: les deux ont généralement des notes positives du Better Business Bureau et de Google.,
• contrats mensuels: à partir d’une mise à jour récente, les deux sociétés offrent des contrats mensuels.

c’est l’Amour!

principales différences

bien sûr, il s’agit d’une comparaison, vous allez donc vouloir savoir en quoi les deux systèmes diffèrent. Les plus grandes différences entre Frontpoint et SimpliSafe sont les suivantes:

• option d’auto-surveillance: seul SimpliSafe vous donne la possibilité d’auto-surveillance, bien que vous ne puissiez pas recevoir de notifications ou contrôler votre système à distance.,
• frais D’annulation: Si vous souhaitez annuler avant la fin de votre contrat, Frontpoint exige que vous payiez 80% du reste, tandis que SimpliSafe vous permet d’annuler sans avoir à payer d’argent supplémentaire.
• applications mobiles: L’application de Frontpoint est mieux notée que L’application de SimpliSafe, qui n’était pas exactement aimée par ses utilisateurs.

entrons maintenant dans la chair des systèmes et voyons comment ils s’empilent.,>✓

Smoke/Heat Sensor ✓ x Security Camera ✓ ✓ Panic Button x ✓ Key Fobs ✓ ✓ Siren x ✓ Video Doorbell ✓ x Smart Lock ✓ x Radio ✓ x

I customized my Frontpoint package, while I purchased a pre-packaged system from SimpliSafe., Mes deux forfaits comprenaient des claviers, des capteurs d’entrée, des capteurs de mouvement, des capteurs de bris de verre, des caméras de sécurité et des porte-clés. J’ai acheté quelques extras de Frontpoint comme un capteur de fumée / chaleur pour la surveillance de l’environnement, une sonnette vidéo et un verrou intelligent. Si vous avez lu l’une de mes autres critiques, vous savez ce que je pense des appareils connectés!

Installation

SimpliSafe et Frontpoint proposent tous deux une installation de bricolage, que j’adore car cela signifie que je n’ai pas à payer un professionnel. Mais quel système était le plus facile à installer?,

installation de SimpliSafe

Tout le monde peut installer le système SimpliSafe, que vous soyez un charpentier expérimenté ou que vous n’ayez jamais vissé une ampoule.

tous les capteurs étaient peel-and-stick, ce que j’aimais, et aucun d’entre eux n’est tombé même une fois. Après avoir mis les capteurs, tout ce que j’avais à faire était de synchroniser ma station de base avec l’application et les capteurs environnants. Facile comme bonjour., Cependant, si cela semble trop pour vous, SimpliSafe propose désormais une installation professionnelle pour 79$.

installation de Frontpoint

comme SimpliSafe, la majorité des composants de Frontpoint collent au mur, et tout vient préprogrammé avec le hub., L’installation de la caméra était un peu plus compliquée, car elle impliquait des câbles ethernet et d’alimentation, l’ajout de la caméra sur le site Web Frontpoint, puis sa connexion à mon Wi-Fi, mais c’est toujours quelque chose que n’importe qui à distance technophile pourrait faire.

Top installation du système

Le système SimpliSafe était plus facile à installer par un cheveu, mais SimpliSafe et Frontpoint ont tous deux une installation de bricolage super simple. Un point à SimpliSafe!,

surveillance professionnelle

SimpliSafe et Frontpoint incluent tous les deux une surveillance professionnelle 24/7 et une sauvegarde cellulaire, bien que SimpliSafe vous donne option d’auto-surveillance. Maintenant, gardez à l’esprit que si vous ne payez pas pour un plan avec SimpliSafe, vous ne pourrez pas utiliser l’application du tout, transformant essentiellement votre système en alarmes locales uniquement. Mais qu’est-ce que la surveillance professionnelle et comment fonctionne-t-elle?,

avec une surveillance professionnelle, une équipe de personnes surveillera votre système et contactera les services d’urgence pour vous si nécessaire. La sauvegarde cellulaire garantit que votre système restera allumé même si l’alimentation est coupée.

Options de surveillance SimpliSafe et Frontpoint

Comme je l’ai dit, quelle que soit l’option payante que vous choisissez, votre le plan simplisafe ou frontpoint comprendra une surveillance professionnelle 24/7 et une sauvegarde cellulaire, mais c’est la fin des similitudes., Ce tableau est assez intense (vous êtes le bienvenu), mais prenons un peu de recul et parlons de ce que certaines des fonctionnalités les plus ésotériques impliquent réellement.

alarmes secrètes

Si vous ne voulez pas que quelqu’un d’autre sache quand une alarme se déclenche, SimpliSafe propose des alertes secrètes, ce qui signifie que vous recevrez des notifications mais que les alarmes ne sonneront pas. Cela peut être utile pour quelque chose comme une armoire à liqueur ou un coffre-fort. Seul le Plan interactif de SimpliSafe offre des alarmes secrètes.,

alarmes vidéo vérifiées

Si une alarme est déclenchée, la caméra commencera immédiatement à enregistrer et enverra au centre de surveillance un clip d’une minute. À partir de là, l’équipe de surveillance peut confirmer si un crime a lieu et appeler la police si nécessaire. Avoir des preuves vidéo envoyées directement à votre équipe de surveillance professionnelle signifie un temps de réponse d’urgence plus rapide et, selon le site Web de SimpliSafe, des taux d’arrestation plus élevés. Encore une fois, les alarmes vidéo vérifiées ne sont disponibles qu’avec le Plan interactif de SimpliSafe.,

contrôles automatisés du système

tous les systèmes Frontpoint sont livrés avec des contrôles automatisés du système, qui garantissent que le système de sécurité de votre maison est en ligne et actif grâce à des tests horaires.

Codes utilisateur uniques

Vous souhaitez partager l’accès à votre système de sécurité avec votre famille ou vos amis? Tous les systèmes Frontpoint vous permettent d’attribuer plusieurs codes utilisateur uniques afin que d’autres puissent accéder à votre compte Frontpoint.

protection Crash et Smash

avec N’importe quel plan de Frontpoint, vous recevrez une protection crash et smash., Souvent, les intrus vont essayer de désactiver les systèmes de sécurité en cassant les panneaux de contrôle. Avec Crash et Smash Protection, l’équipe de surveillance professionnelle sera averti dès que votre panneau de contrôle est brisé. Même si votre matériel est cassé, les moniteurs professionnels peuvent toujours appeler la police pour vous.

services de géolocalisation

Les services de géolocalisation sont une caractéristique des plans de Frontpoint que je trouve personnellement un peu effrayante., Il permet aux utilisateurs de relier les téléphones portables des membres de leur famille à leurs systèmes Frontpoint afin que les utilisateurs puissent suivre l’emplacement des membres de la famille tout au long de la journée. Comme la plupart des smartphones ont des services de localisation intégrés, cette fonctionnalité semble un peu inutile, mais peut-être pourrait-elle être utile pour quelqu’un sans smartphone qui, pour une raison quelconque, a besoin de suivi.

historique du capteur

non seulement vous pourrez revoir vos séquences vidéo, mais aussi une chronologie de l’historique de votre capteur avec les plans de Frontpoint.,

alertes déclenchées par le mouvement

Les alertes déclenchées par le mouvement signifient que dès que votre appareil photo détecte un mouvement, il vous avertira immédiatement avec un clip ou une image. C’est un moyen facile de rester au top de la sécurité de votre maison sans même avoir à vous connecter à votre application Frontpoint. Les alertes déclenchées par le mouvement ne sont disponibles que dans le cadre du plan Ultimate de Frontpoint.

contrats SimpliSafe et Frontpoint

ni SimpliSafe ni Frontpoint ne vous obligent à vous engager dans un contrat à long terme. Au lieu de cela, vous paierez mensuellement, sans frais si vous souhaitez annuler. Yay!!!,

SimpliSafe et Frontpoint Moving Policies

comme SimpliSafe et Frontpoint ont tous deux une installation de bricolage, vous pouvez facilement déplacer l’un ou l’autre système si nécessaire. Pour Frontpoint, dites-leur simplement que vous déménagez. Ils vous enverront plus d’adhésif double face et activeront le système pour vous lorsque vous serez prêt. Avant de vous déplacer, ils s’assureront que votre nouvel endroit a un signal cellulaire (ce qu’il devrait, car ils offrent des connexions cellulaires via AT&T, T-Mobile et Verizon). Il n’y a pas de frais impliqués.,

SimpliSafe fonctionne de la même manière: il suffit de récupérer votre système et de le réinstaller dans votre nouvelle maison.

meilleur système de surveillance

comme les plans SimpliSafe sont beaucoup plus abordables, SimpliSafe est le choix évident pour la surveillance professionnelle. SimpliSafe est certainement un système de sécurité plus moderne que Frontpoint, et ses options de surveillance professionnelles le reflètent. Criez à SimpliSafe pour rendre la surveillance professionnelle abordable!,

Customer Support

bien que je sois déçu qu’aucune des deux entreprises ne propose de chat en direct, avec des notes Google de 4.5 et 4.7, frontpoint et simplisafe font clairement quelque chose de bien en ce qui concerne leur support client.

« je suis très impressionné à la fois par la qualité du système d’alarme et par le service client., L’alarme était plus facile que prévu à installer et leurs représentants ont répondu à toutes les questions que j’avais,”

a écrit Gerald Flanders de SimpliSafe dans une revue Cinq Étoiles de Google plus tôt cette année. Les gens avaient des choses tout aussi positives à dire sur Frontpoint,

« J’ai eu Frontpoint depuis 1,5 ans maintenant après avoir fait mes recherches sur les sociétés de sécurité à domicile. J’ai été impressionné par leur service à la clientèle incroyable de mes demandes initiales à l’installation moi-même à la maison., Tout le monde à qui j’ai déjà parlé a été agréable et utile,”

a écrit Krystal Oberski dans une autre revue Cinq Étoiles de Google.

SimpliSafe perd des points pour avoir de mauvaises notes des clients du Better Business Bureau, car 80% des avis mentionnant le support client étaient négatifs. Il semble que si le support client est utile lors de l’installation initiale, il est moins utile lorsque les clients rencontrent des difficultés techniques.,

meilleur système pour le Support client

SimpliSafe et Frontpoint ont tous deux des notes de support client plutôt positives, mais Frontpoint gagne pour le support client, avec de meilleures notes du Better Business Bureau et de Google que SimpliSafe. Je ne peux pas dire que j’ai vu des entreprises de sécurité avec plus de commentaires de support client que Frontpoint. Dans cette bataille, Frontpoint l’écrase absolument.

App

votre application est ce qui distingue le système de sécurité à l’ancienne que vos parents avaient d’un système de sécurité intelligent. Vous l’utiliserez pour surveiller la sécurité de votre maison, où que vous soyez., Voyons comment les applications SimpliSafe et Frontpoint s’empilent.

L’application SimpliSafe

sur L’application SimpliSafe, vous pourrez armer et désarmer votre système, contrôler les appareils connectés, recevoir des notifications et diffuser en direct et télécharger des images (si vous avez le Plan interactif, bien sûr).

Les gens n’aimaient pas l’application— elle n’a obtenu qu’une note de 3.3 sur le Google Play store et une note de 2.8 sur L’Apple Store!,

L’application Frontpoint

à partir de L’application Frontpoint, vous serez en mesure d’armer et de désarmer votre système, notifications, livestream images ou afficher votre historique vidéo, et contrôler tous les appareils connectés.

Les clients aiment L’application Frontpoint, avec des notes de 4.1 des utilisateurs D’Android et de 4.5 des utilisateurs d’iPhone. Pour une application de sécurité, ce sont des notes assez élevées.,

Top System App

Frontpoint a clairement la meilleure application vérifiée par les évaluations des clients des utilisateurs d’iPhone et D’Android. Quel que soit le côté de l’allée sur lequel vous atterrissez, L’application de Frontpoint fonctionnera probablement mieux pour vous que SimpliSafe. Frontpoint avec un autre!

récapitulatif de SimpliSafe vs. Frontpoint

il ne fait aucun doute que j’ai jeté beaucoup d’informations à votre façon. Alors, quel système est le meilleur, SimpliSafe ou Frontpoint?

je pense que le choix se résume à vos préférences personnelles.,

vous Voulez en savoir plus? Lisez notre examen complet du système de sécurité SimpliSafe ou notre examen du système de sécurité Frontpoint.