os Termos e Condições do Website são vitais para o sucesso a longo prazo e a segurança do seu negócio online, na medida em que definem as regras pelas quais você e os seus UTILIZADORES devem respeitar. Sem termos, você poderia estar sujeito a usuários abusivos, roubo de propriedade intelectual e litígios desnecessários.
nosso modelo de termos e Condições livres irá ajudar a fornecer ao seu negócio com a proteção legal que merece. Faça o Download do modelo padrão abaixo, ou simplesmente copie e cole o texto em seu site.,
alternativamente, continue lendo para saber mais sobre o que é um acordo de termos e Condições e como começar a escrever o seu próprio.
modelo de termos e Condições do site
expanda o componente abaixo para ver o nosso modelo de termos e condições padrão em sua totalidade, ou clique no botão para baixar a amostra em formatos de arquivos Microsoft Word e PDF. Ambos os formatos de modelo podem ser facilmente adicionados ao HTML do seu site.,
os Nossos termos e condições texto de exemplo é adequado para os seguintes web sites e plataformas:
- Small business web site
- loja Online
- aplicativo Móvel
- Ecommerce / loja online
- loja Online
- programa de Afiliados
- site de Varejo
- de pagamento On-line
- Inscrição
- avaliação Gratuita
- vendas On-line
- Fórum
- Blog
- área de Trabalho do aplicativo
- Software como um Serviço (SaaS)
- Facebook app
a Procura de um determinado termos e condições de exemplo? Veja a nossa biblioteca de modelos livres.,
quais são os Termos e Condições do site?
Termos e condições são um conjunto vinculativo de regras que servem como um contrato entre você e os usuários que visitam o seu site ou usam o seu aplicativo.
Eles também são conhecidos como termos de serviço e termos de uso, e são abreviados como T&Cs (ou ToS e ToU, respectivamente).ter Termos e condições não é um requisito legal, mas são fundamentais para manter os seus direitos e proteger o seu negócio., Portanto, é do seu interesse criar um modelo de termos e condições para os seus serviços, e exibir o Acordo no seu site.o que é um Acordo de termos e Condições?
um acordo de termos e Condições define as regras do administrador do site sobre o comportamento do Usuário, e fornece informações sobre as ações que o administrador do site pode e irá realizar.
O texto dos seus termos e condições é um contrato entre o seu site e os seus utilizadores., Em caso de litígio judicial, os árbitros solicitarão ao presente Acordo que determine se cada uma das partes actuou no respeito dos seus direitos.
Criar a melhor página de termos e condições será possível proteger o seu negócio a partir do seguinte:
- usuários Abusivos — Termos e condições permitem estabelecer o que constitui atividade apropriada no seu site ou aplicativo, de modo que você pode remover usuários abusivos e conteúdo que viole suas diretrizes.,
- roubo de propriedade intelectual-afirmar a sua reivindicação aos bens criativos do seu site nos seus termos e Condições irá evitar disputas de propriedade e violação de direitos autorais.
- potencial litígio-se um utilizador apresentar uma queixa legal contra a sua empresa, mostrando que foram apresentados Termos e Condições claros antes de utilizar o seu site irá ajudá-lo imensamente em tribunal.
em resumo, os Termos e Condições dão-lhe o controlo sobre o seu site e reforço legal se os utilizadores tentarem tirar partido das suas operações.,os sites precisam de termos e Condições?
Termos e condições não são exigidos por lei, mas são extremamente importantes para o sucesso a longo prazo e viabilidade de seu site.
ter Termos e Condições do site é considerado uma prática comercial padrão nos EUA, Canadá, Reino Unido, e em quase todos os outros lugares — da África do Sul à Austrália.
Se você planeja crescer seu negócio ou expandir sua base de Usuários, um simples Acordo de termos e Condições irá fornecer ao seu site uma camada adicional de proteção legal, e permitir que você mantenha seus direitos.,
o GDPR afeta os Termos & Condições do seu site?
o Regulamento Geral de proteção de dados (GDPR) — a estrita lei de privacidade da Europa que se aplica a empresas de todo o mundo com usuários da UE — não afeta diretamente os Termos e Condições do seu site.
embora o GDPR não regule o que seus termos e condições devem incluir, ele ordena que você crie uma política de Privacidade separada do site, assim como o recém-promulgado California Consumer Privacy Act (CCPA). Veja nosso CCPA vs GDPR infográfico para entender as diferenças entre estas duas leis.,se o objectivo é atingir os utilizadores na UE, o GDPR afecta-o e ameaça pôr em causa multas por incumprimento. Você pode ter notado muitos sites agora revelando visivelmente cookies de navegador como resultado do GDPR, mas isso está longe de ser o único requisito. Leia o nosso guia o que é GDPR para uma introdução em inglês simples aos rigorosos requisitos de Conformidade desta lei, se você não tiver certeza por onde começar.
o que devo incluir em termos e Condições Padrão?
mesmo um acordo de termos e Condições curtos deve incluir várias cláusulas-chave para salvaguardar o seu negócio., Por exemplo, se você está vendendo on-line e incorretamente preço de um item, seus termos e condições são o que lhe permitirá cancelar o pedido.
A seguir estão algumas das mais importantes seções de seus termos e condições para assegurar o usuário clareza e prevenir mal-entendidos:
aviso de Isenção
Um aviso informando que o site está disponível em uma base “como está” e “como disponível”, e que os usuários usá-lo em seu próprio risco. Um modelo básico de disclaimer deve incluir estes termos são outros, também.somos todos humanos., Se você cometer erros em seu site, você precisa mostrar que você não é responsável. Esta seção cobre suas costas apenas no caso de haver algum erro em seu conteúdo, permitindo que você atualizá-lo com as informações corretas a qualquer momento.
Prazo e Terminações
Particularmente útil se você oferecer software como um serviço (SaaS) aplicações, esta seção protege de usuários abusivos, dando-lhe o direito de suspender contas de usuário e excluir qualquer conteúdo que postar.,
actividades proibidas
listar explicitamente actividades proibidas é outra forma de impedir que os visitantes abusem do seu site. Esta seção deve incluir uma cláusula especial sobre conteúdo gerado pelo usuário em fóruns e comentários. Por exemplo, para ajudá-lo a remover nomes de usuário ofensivos.
modificações e interrupções
reservando o direito de alterar ou excluir qualquer coisa em seu site, bem como afirmando que você pode encontrar problemas de hardware e tempo de inatividade, você limita a sua responsabilidade se os usuários reivindicam qualquer perda ou dano por causa de uma incapacidade de acessar o seu site.,
Digital Millennium Copyright Act Notice and Policy
Esta seção especifica que você irá remover qualquer material que infrinja os direitos autorais dos usuários de acordo com a Digital Millennium Copyright Act.
Política de Privacidade
para cumprir as leis internacionais de Privacidade e evitar ser multado, o seu site precisa de uma política de Privacidade. Deve ser um documento separado, mas você pode incluir um link nesta seção de seus termos e Condições.,
dicas para escrever Termos e Condições
escrever Termos e condições pode ser difícil — o acordo final deve ser legalmente sólido, mas também fácil de entender para os usuários. Se você mesmo vai resolver escrever este Acordo, Aqui estão as nossas duas dicas principais:
1. Não copie Termos e condições de texto de outro site
um pequeno blog ou site será seguro usando um modelo de termos e Condições genéricos, mas as empresas precisam incluir cláusulas específicas para suas operações., Copiar Termos e condições de uma empresa respeitável não vai ajudá — lo a emulá-los-em vez disso, pode confundir os usuários e potencialmente colocá-lo em problemas legais.
da mesma forma, copiar a partir de um site menor ou desconhecido abre-lhe o risco de ter Termos incompletos que não são viáveis em um tribunal.2. Escreva em linguagem clara e evite o legalese
Se os usuários não entendem seus termos, não se pode esperar que eles concordem com eles., Escrever em linguagem simples, em vez de complicado legalês, torna a vida mais fácil para os seus visitantes e fortalece a sua defesa se a ação legal é tomada contra você.apenas para ilustrar o poder da linguagem clara em documentos legais, é importante notar que a recente multa Google GDPR de €50 milhões (~$63 milhões) foi cobrada porque o gigante tecnológico tornou informações vitais inacessíveis aos usuários em seus acordos e não foi transparente em suas práticas.,
onde exibir Termos e Condições Gerais
Uma vez que você criou Termos e condições para o seu site, você pode escolher onde exibi-los. Existem duas formas comuns e eficazes de apresentar os seus termos e condições onde eles podem ser facilmente encontrados pelos usuários:
no seu rodapé — a maioria dos Termos e Condições aparecem nos rodapé de sites. Os visitantes saberão procurar lá primeiro.
Como um pop-up-bem como incluí-los no rodapé, você pode ter um pop-up aparecer quando os usuários acessam o seu site pela primeira vez., Isso lhe dá uma vantagem no caso de uma disputa legal, porque você pode demonstrar que o usuário foi informado dos seus termos antes de navegar no seu site.
Termos e Condições exemplos
não encontrará uma grande empresa sem pelo menos Termos e Condições básicos para a sua loja online ou website.os acordos tendem a variar de site para site — o que funciona para o Facebook não seria adequado para Uber ou PayPal., Embora seja importante não copiar outra política, ainda é valioso para se inspirar nas cláusulas específicas que as empresas proeminentes incluem em seus termos.
Mcdonald’s Free WiFi / Online Services Terms and Conditions
Mcdonald’s requires users to click “I agree to the terms and conditions” in order to use their free WiFi in stores, as well as to their terms and conditions for online services when using their website. Este último é um bom exemplo Geral de termos e Condições com que outras empresas podem aprender.,em primeiro lugar, os Termos e Condições do Mcdonald’s são fáceis de encontrar em seu site, uma vez que está no rodapé:
em seguida, o texto dos Termos e condições para o site do Mcdonald’s é particularmente fácil de entender. Qualquer usuário pode ir on-line e obter uma imagem clara do que eles estão concordando. Apesar de escrito em linguagem amigável, os Termos ainda são explícitos e legalmente sólidos.
Se você está escrevendo o seu próprio, certifique-se de que seus termos e Condições conteúdo atinge o mesmo equilíbrio.,
NO&T Termos e Condições
A maior empresa de telecomunicações, NO&T termos e condições são abrangentes e detalhados. Para torná-los mais fáceis de navegar, a empresa inclui uma tabela clicável de conteúdos, que é um formato de termos e condições práticas a seguir.,
Como a empresa recolhe substancial dados pessoais, há considerações especiais para palavras-passe e segurança:
Enquanto não há nenhuma tal coisa como a “segurança perfeita” na Internet, nós tomaremos as medidas razoáveis para ajudar a garantir a segurança de suas informações de identificação pessoal.,
A empresa também renuncia a responsabilidade para triagem de conteúdos submetidos pelos utilizadores nos comentários e fóruns, ao estabelecer seu direito de uso e licença de qualquer material tal como lhe aprouver.
Se o seu site permitir que os utilizadores publiquem conteúdos acessíveis ao público, poderá desejar incluir uma secção semelhante nos seus termos.os Termos e Condições da Apple não surpreendentemente, os Termos e condições da Apple foram cuidadosamente trabalhados pela sua equipa jurídica., Os Termos definem claramente o que é considerado Uso Aceitável dos serviços da Apple, e, o que é importante, o que não é.
Apple também conspicuously designes the governing law that will be used to arbitrate all disputes. A empresa decidiu usar as leis do Estado da Califórnia para ditar a arbitragem, que é onde a Apple está localizada. No entanto, a sua lei de governo não precisa necessariamente de ser a localização física da sua empresa.
Se está à procura de termos e Condições do GDPR, tente procurar nas páginas europeias das principais empresas., Aqui está como os Termos e Condições do Reino Unido da Apple incluem a Política de privacidade do site, a fim de cumprir os requisitos do GDPR:
Key Takeaways
apesar de um modelo de termos e Condições do site não ser um requisito legal, ainda é extremamente importante incluir tal acordo no seu site.pode parecer dramático, mas ter um pode significar a diferença entre o sucesso a longo prazo da sua operação e a ruína financeira devido a litígios evitáveis.,
para proteger o seu negócio, basta baixar o nosso modelo de termos e Condições gratuitos e adaptá-lo para atender às suas necessidades específicas, referenciando o nosso guia de termos e condições de escrita.,várias lojas de aplicativos
Termos e Condições FAQ
- eu preciso termos e condições em meu site?,como posso obter Termos e condições para o meu negócio?
- Como posso obter Termos e condições para o meu site?o que é uma página de termos e Condições?qual é o tamanho da fonte legal para termos e Condições?quanto custam os Termos e Condições?o que é um acordo juridicamente vinculativo?
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