zijn er apps die nog niet bestaan? Het is niet veel jaren geleden dat het woord “app” had zeer weinig betekenis voor de meesten van ons. Toen Apple echter in 2008 zijn “App Store” lanceerde, werd het woord al snel een wereldwijde term en in 2010 werd het door de American Dialect Society vermeld als “Woord van het jaar”. Vandaag de dag zou de wereld van smartphones en tablets niet zijn wat het is zonder zijn miljarden apps.,volgens een prognose van Statista zal de markt voor mobiele applicaties blijven versnellen, aangezien het aantal gedownloade apps naar verwachting zal toenemen tot 241 miljard in 2024.
met zo ‘ n groot aantal apps beschikbaar, hier bij Artificial Solutions, dachten we dat er zeker niet veel meer apps voor ontwikkelaars om mee te komen., Echter, nieuwsgierig om uit te vinden welke soorten apps mensen nog steeds verlangen naar, hebben we een onafhankelijke enquête uitgevoerd om te ontdekken wat de ultieme apps die u, de mensen, zou willen hebben – en hier gaan we:
hier zijn de Top 10 meest gezochte Apps die nog niet bestaan
1. Een app die beoordeelt hoe u uw spaargeld het best kunt beheren en voorkomt dat u meer uitgeeft dan uw vastgestelde budget.
2. Een app die u toelaat om alles te scannen en vind het online te kopen.
3. Een app die meer uren per dag creëert.
4., Een app die kinderen motiveert om hun klusjes te doen met behulp van een verscheidenheid aan zeer gepersonaliseerde technieken, waaronder tracking, beloningen en liedjes.
5. Een app waarmee je digitale ontvangstbewijzen kunt krijgen voor elke transactie die je doet in winkels of winkelcentra.
6. Een openbaar vervoer-app die u in realtime informeert over routes, vertragingen en beschikbare plaatsen.
7. Een Crime-watch applicatie die u waarschuwt in gebieden met criminele activiteiten, zoals zakkenrollers, overal in de wereld.
8. Een unieke app om afspraken te plannen, of het nu met de arts of uw kapper.
9., Een app die u laat weten welke persoonlijke informatie andere apps verzamelen van u.
10. Een app om ze allemaal te regeren!
welke is uw favoriet? Persoonlijk zou mijn favoriete app Nummer 3 zijn.
maar als we erover nadenken, zelfs als al deze Apps al een realiteit waren, zou het overweldigend kunnen zijn om zoveel apps te downloaden en te beheren, voor zowel gebruikers als bedrijven.
gelukkig zijn er vandaag de dag al technologieën, zoals AI chatbots, die ons in staat stellen om hetzelfde te doen zonder iets naar onze apparaten te hoeven downloaden.,
Chatbots vs mobiele Apps
Chatbots kunnen alles doen wat consumenten nodig hebben; van het plaatsen van een bestelling, het controleren van de status van een transactie, tot het uitzoeken of het item dat u wilt weer op voorraad is, op een directe en gespreksgerichte manier.
hieronder zullen we enkele voordelen bespreken van het gebruik van chatbots in plaats van mobiele applicaties.
Personalisatie verbeteren
In tegenstelling tot apps, die slechts beperkte aanpassing van instellingen of Meldingen toestaan, leren chatbots van eerdere gesprekken en slaan die informatie op om de gebruiker een op maat gemaakte ervaring te bieden., Dit stelt hen in staat om gerelateerde producten of kortingen aan te bieden die van belang kunnen zijn en zo de betrokkenheid van het merk te verbeteren.zo wilde de cosmeticafabrikant Shiseido zijn Beau-co-app naar een hoger niveau tillen en een nauwere relatie met zijn tienerklanten in Japan ontwikkelen.
zij besloten een slimme online assistent te ontwikkelen, met behulp van het Teneo-platform, die gemakkelijk te updaten zou zijn met nieuwe kennis en vaardigheden, hoogwaardige service zou bieden en een positieve klantervaring zou creëren.,
verminder de wrijving van klanten
volgens een studie van Localytics, merken vinden dat mobiele applicaties niet het niveau van de acceptatie en betrokkenheid van klanten ze hadden gehoopt. De reden is dat de klant vaak wordt geconfronteerd met wrijvingspunten, zoals het registreren of aanmelden voor toegang tot de app of vertrouwd raken met een nieuwe gebruikersinterface.
bovendien vertraagt het hebben van te veel Apps op de telefoon het apparaat en veroorzaakt het opslagproblemen.,
hierdoor besteden bijna 80% van de smartphonegebruikers hun tijd aan hun drie favoriete Apps en 96% aan hun top 10 persoonlijke Apps.
schalen gemakkelijk
terwijl applicaties op de apparaten moeten worden geïnstalleerd, kunnen chatbots gemakkelijk worden geïntegreerd met messaging-Apps zoals Facebook of WhatsApp en fungeren als één enkel interactiepunt, waardoor de gebruiker de keuze heeft welk kanaal hij wil gebruiken om zijn taak uit te voeren.
platformen zoals Teneo staan merken toe om een oplossing te creëren die kan worden ingezet in meerdere platformen, services en apparaten., Daarnaast kunnen chatbot-oplossingen die in één taal zijn ontwikkeld met Teneo binnen enkele minuten worden uitgebreid naar meer dan 35.
dit alles stelt bedrijven in staat een breder publiek te bereiken en een uniforme gebruikerservaring te bieden via elk kanaal waarmee de klant besluit te communiceren.
kosten verlagen
het ontwikkelen van een app is een proces dat veel tijd, middelen en geld kost. Bedrijven hebben een toegewijd team van ontwikkelaars nodig om bugs te onderhouden, bij te werken en op te lossen, en niet te vergeten als ze de app willen uitbreiden naar verschillende talen.,
al deze inspanningen leveren niet altijd het verwachte rendement op investeringen (ROI) op, omdat het erg moeilijk is voor nieuwe Apps om op te vallen in de enorme hoeveelheid die vandaag beschikbaar is in de App Store of Google Play.het is dan ook niet verwonderlijk dat veel bedrijven liever investeren in de ontwikkeling van een chatbot dan in een applicatie. Volgens Gartner zal in 2021 meer dan 50% van de bedrijven per jaar meer uitgeven aan het maken van chatbots dan aan het ontwikkelen van traditionele mobiele Apps.
zullen mobiele applicaties dan gewoon verdwijnen? Het is onwaarschijnlijk., Maar we kunnen er zeker van zijn dat chatbots zullen overheersen in aanwezigheid en gebruik, terwijl applicaties een van de vele opties voor klanten zullen worden.
***
Dit artikel is een bijgewerkte en uitgebreide versie van het bericht “Top 10 meest gezochte Apps die nog niet bestaan”, oorspronkelijk gepubliceerd op 10 September 2017.
Digitale Transformatie:de definitieve gids (2021)
Dit is de ultieme leidraad voor digitale transformatie.,
alles van wat digitale transformatie is, bedrijfsvoordelen, uitdagingen en wat te verwachten in de toekomst.
Lees De Gids
Leave a Reply