Sistema informativo, un insieme integrato di componenti per la raccolta, la memorizzazione e l’elaborazione dei dati e per fornire informazioni, conoscenze e prodotti digitali. Le imprese commerciali e altre organizzazioni si affidano ai sistemi informativi per svolgere e gestire le loro operazioni, interagire con i loro clienti e fornitori e competere sul mercato. I sistemi informativi sono utilizzati per gestire catene di approvvigionamento interorganizzative e mercati elettronici., Ad esempio, le aziende utilizzano sistemi informativi per elaborare conti finanziari, gestire le proprie risorse umane e raggiungere i potenziali clienti con promozioni online. Molte grandi aziende sono costruite interamente intorno ai sistemi informativi. Questi includono eBay, un mercato in gran parte all’asta; Amazon, un centro commerciale elettronico in espansione e fornitore di servizi di cloud computing; Alibaba, un business-to-business e-marketplace; e Google, una società di motori di ricerca che deriva la maggior parte delle sue entrate dalla pubblicità di parole chiave sulle ricerche su Internet., I governi implementano sistemi informativi per fornire servizi in modo economico ai cittadini. I beni digitali—come libri elettronici, prodotti video e software-e i servizi online, come giochi e social networking, vengono forniti con sistemi informativi. Gli individui si affidano a sistemi informativi, generalmente basati su Internet, per condurre gran parte della loro vita personale: per socializzare, studiare, fare shopping, fare banche e intrattenimento.,
© Oregon Department of Transportation (CC BY 2.0)
Nel corso dei millenni sono state inventate nuove tecnologie per la registrazione e l’elaborazione delle informazioni, sono apparse nuove funzionalità e le persone sono state potenziate., L’invenzione della macchina da stampa di Johannes Gutenberg a metà del 15 ° secolo e l’invenzione di una calcolatrice meccanica di Blaise Pascal nel 17 ° secolo sono solo due esempi. Queste invenzioni hanno portato a una profonda rivoluzione nella capacità di registrare, elaborare, diffondere e raggiungere informazioni e conoscenze. Ciò ha portato, a sua volta, a cambiamenti ancora più profondi nelle vite individuali, nell’organizzazione aziendale e nella governance umana.
Il primo sistema di informazione meccanica su larga scala fu il census tabulator di Herman Hollerith. Inventato in tempo per elaborare gli Stati Uniti 1890, censimento, la macchina di Hollerith ha rappresentato un passo importante nell’automazione, nonché un’ispirazione per sviluppare sistemi informativi computerizzati.
Uno dei primi computer utilizzati per tale elaborazione delle informazioni è stato l’UNIVAC I, installato presso l’U. S. Bureau of the Census nel 1951 per uso amministrativo e alla General Electric nel 1954 per uso commerciale. A partire dalla fine degli anni 1970, i personal computer hanno portato alcuni dei vantaggi dei sistemi informativi alle piccole imprese e agli individui. All’inizio dello stesso decennio Internet ha iniziato la sua espansione come rete globale di reti., Nel 1991 il World Wide Web, inventato da Tim Berners-Lee come mezzo per accedere alle informazioni interconnesse memorizzate nei computer sparsi a livello globale collegati da Internet, ha iniziato a funzionare ed è diventato il principale servizio erogato sulla rete. La penetrazione globale di Internet e del Web ha permesso l’accesso alle informazioni e ad altre risorse e ha facilitato la formazione di relazioni tra persone e organizzazioni su scala senza precedenti., Il progresso del commercio elettronico su Internet ha portato a una crescita drammatica nelle comunicazioni interpersonali digitali (via e-mail e social network), nella distribuzione di prodotti (software, musica, e-book e film) e nelle transazioni commerciali (acquisto, vendita e pubblicità sul Web). Con la diffusione mondiale di smartphone, tablet, laptop e altri dispositivi mobili basati su computer, tutti collegati da reti di comunicazione wireless, i sistemi informativi sono stati estesi per supportare la mobilità come condizione umana naturale.,
Poiché i sistemi informativi hanno permesso attività umane più diverse, hanno esercitato una profonda influenza sulla società. Questi sistemi hanno accelerato il ritmo delle attività quotidiane, permesso alle persone di sviluppare e mantenere relazioni nuove e spesso più gratificanti, influenzato la struttura e il mix di organizzazioni, cambiato il tipo di prodotti acquistati e influenzato la natura del lavoro. L’informazione e la conoscenza sono diventate risorse economiche vitali., Tuttavia, insieme a nuove opportunità, la dipendenza dai sistemi informativi ha portato nuove minacce. L’innovazione industriale intensiva e la ricerca accademica sviluppano continuamente nuove opportunità mirando al contempo a contenere le minacce.
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