Facebook for Business: Tutto quello che devi Sapere

Gil C /

• Facebook ha più di 2,7 miliardi di utenti attivi, il che rende una piattaforma importante per le piccole aziende di social media marketing.
• Una pagina di Facebook for Business può aiutarti a connetterti con i clienti e offrire informazioni chiave sulla tua attività, prodotti, servizi e prossimi eventi.,
• Quando crei una pagina Facebook for Business, includi le informazioni di contatto di base sulla tua attività e assicurati di interagire con i tuoi follower; più impegno guidi, più è probabile che la tua attività venga notata.
• Questo articolo è per i proprietari di piccole imprese che sono interessati a migliorare le loro strategie di social media marketing e raggiungere un pubblico più ampio.

Ogni piccola impresa dovrebbe essere su Facebook. Con più di 2.,7 miliardi di utenti mensili, Facebook offre alle piccole imprese una serie di modi per promuovere i loro servizi, aumentare l’assistenza clienti e aumentare il riconoscimento.

L’utilizzo di Facebook for business può sembrare difficile perché le sue regole e gli algoritmi cambiano frequentemente. Tuttavia, con le giuste strategie, Facebook è uno dei migliori strumenti per il targeting di un pubblico specifico attraverso campagne a pagamento. La piattaforma mantiene molte informazioni sui suoi utenti e utilizza queste informazioni a tuo vantaggio quando acquisti annunci., La creazione di una pagina Facebook for Business può essere uno strumento efficace per i vostri sforzi di marketing. Ecco come farlo nel modo giusto.

Che cos’è una pagina aziendale di Facebook?

A Facebook business page è una pagina web gratuita che le aziende possono costruire su Facebook per espandere la loro presenza su Internet. Come un profilo Facebook personale, la tua pagina aziendale di Facebook può inviare e ricevere messaggi, pubblicare aggiornamenti, ricevere notifiche e mettere Mi piace, commentare e condividere contenuti di altri utenti e pagine di Facebook.,

Naturalmente, dato il numero di aziende hanno una presenza su Facebook, avrete bisogno della vostra pagina di business di Facebook per distinguersi dalla folla per attirare l’attenzione significativa alla vostra azienda. Se stai mettendo in discussione se il lavoro che va a distinguere la vostra azienda su Facebook è valsa la pena, i numerosi vantaggi di Facebook business pages possono convincere a investire il tempo.

Asporto chiave: una pagina aziendale di Facebook è una risorsa gratuita che aiuta le aziende a connettersi con i loro clienti e far crescere il loro pubblico online.,

Vantaggi di una pagina aziendale Facebook

Se crei una pagina Facebook per la tua azienda, puoi utilizzare la tua pagina per effettuare le seguenti operazioni:

Elenca le informazioni di contatto di base.

Se le persone si chiedono quando la linea telefonica o il negozio è aperto, si può visitare la tua pagina di Facebook per scoprire. Vorranno anche conoscere il tuo indirizzo se sei un negozio o la tua e-mail della linea di supporto se offri servizi da remoto. Una pagina aziendale di Facebook è uno sportello unico per elencare tutte queste informazioni.

Coinvolgere clienti nuovi e di lunga data.,

Nemmeno i tuoi clienti più fedeli vedono cosa succede all’interno della tua attività giorno per giorno-beh, cioè, a meno che tu non condivida regolarmente i contenuti dei social media con loro. Una pagina Facebook è un ottimo posto per pubblicare scatti dall’interno del tuo negozio o dietro le quinte con il tuo team di supporto. Puoi anche aggiornare i tuoi follower su nuovi prodotti, sconti e altro ancora.

Conosci il tuo pubblico.

Facebook for Business include strumenti per determinare i dati demografici del pubblico di Facebook., Puoi utilizzare i dati forniti per informare una solida strategia di marketing demografico e indirizzare meglio le tue campagne.

Ridurre i costi di marketing.

L’avvio di una pagina aziendale di Facebook è gratuito e molte funzionalità aggiuntive di marketing e analisi di Facebook sono gratuite o a basso costo. Integrare una pagina aziendale di Facebook nella tua strategia di marketing è un modo economico per raggiungere più persone, potenzialmente un pubblico di miliardi, con meno soldi.

Aumenta il tuo traffico web.,

Collegandoti al sito Web della tua azienda sulla tua pagina aziendale di Facebook, indirizzerai più traffico verso il tuo sito web. Più persone si arriva al tuo sito web, migliori saranno le probabilità che la gente leggerà le descrizioni approfondite dei vostri prodotti e servizi che hai messo lì. Meglio ancora, le persone che saltano dalla tua pagina aziendale di Facebook al tuo sito web potrebbero persino comprare qualcosa.

Migliorare SEO.

Facebook pagine aziendali sono buoni per più di una semplice presenza sui social media; sono anche una manna per il vostro posizionamento nelle query dei motori di ricerca.,

Asporto chiave: una pagina aziendale di Facebook è utile per comunicare informazioni importanti sulla tua attività al tuo pubblico, nonché per indirizzare i follower con pubblicità pertinenti.

Come creare una pagina Facebook aziendale

Ora che conosci alcuni dei vantaggi di avere una pagina Facebook per la tua azienda, è il momento di iniziare a crearne uno. Segui questi passaggi per configurare la tua pagina Facebook business:

Crea la tua pagina Facebook business.

Il primo passo nella creazione di una pagina aziendale di Facebook è quello di assicurarsi che si sta impostando il giusto tipo di account., Ricorda che stai creando una pagina Facebook, non un profilo Facebook. Un profilo è un account Facebook personale progettato per condividere informazioni personali e foto con amici e familiari. Le pagine sono profili pubblici che consentono alle aziende e personaggi pubblici di connettersi con i fan e clienti. Gli utenti devono solo come una pagina per iniziare a vedere gli aggiornamenti dalla pagina sul loro newsfeed. Vai a facebook.com/business/pages/set-up per iniziare.

Rispondi alle domande di Facebook.

Per creare una pagina aziendale di Facebook, è necessario disporre di un profilo personale e seguire le istruzioni sullo schermo di Facebook., Quando crei una pagina, Facebook ti chiederà alcune informazioni, ad esempio una categoria per descrivere la tua pagina e il nome, l’indirizzo e il numero di telefono della tua azienda. È importante includere quante più informazioni possibili in modo che i clienti possano riconoscere facilmente la tua pagina e trovare informazioni sulla tua attività.

Aggiungi profilo e foto di copertina.

Hai la possibilità di caricare le foto del profilo e della copertina sulla tua pagina aziendale di Facebook. È buona norma farlo, poiché una grafica accattivante porta a tassi di coinvolgimento migliori con i tuoi contenuti.,

Nota del redattore: Stai cercando il giusto servizio di gestione dei social media per la tua azienda? Compila il seguente questionario per avere i nostri partner fornitori in contatto con voi circa le vostre esigenze.

Compilare le sezioni di pagina appropriate.

Ci sono molte sezioni che è possibile aggiungere a una pagina di Facebook, ma non ogni sezione sarà una buona misura per il vostro business. Ecco alcune sezioni che dovresti considerare di aggiungere:

• Home: Questa sezione è dove vivono tutti i tuoi aggiornamenti e post. È anche la prima pagina che gli utenti vedono quando visitano la tua pagina.,
• About: La sezione About è una delle parti più importanti della tua pagina Facebook. Dovrebbe essere compilato con il tuo indirizzo, dettagli aziendali, informazioni di contatto, ore e URL del sito web. Molte persone vanno online per trovare informazioni specifiche su un business; non lasciate che i vostri potenziali clienti verso il basso mantenendo questa pagina vuota.
• Community: la pagina della Community è dove vengono visualizzati post, foto e video dei clienti. I clienti possono anche effettuare il check-in al tuo negozio qui. Questa è una grande area per il tuo pubblico con cui interagire e saperne di più sulla tua azienda.,
• Eventi: È possibile creare pagine di eventi e promuovere prossimi eventi in questa sezione. Una volta creato un evento su Facebook, è possibile invitare persone e condividere informazioni specifiche su di esso tutto in un unico luogo.
• Info e annunci: Questa sezione è progettata per aggiungere trasparenza alla tua pagina. Mostra ai tuoi follower qualsiasi annuncio di Facebook che stai attualmente eseguendo.
• Offerte: Puoi pubblicare sconti o offerte da questa sezione. Questo è un modo semplice per incoraggiare le persone a venire alla tua pagina Facebook. Dillo ai clienti t come la tua pagina e trovare un accordo su di esso.,
• Messaggi: Questa sezione mostra tutti i tuoi messaggi, comprese le foto timeline e gli aggiornamenti.
• Recensioni: Sotto la scheda Recensioni, i clienti possono scrivere una recensione e indicare se raccomanderebbero la tua attività. Le valutazioni vengono visualizzate nella parte superiore della pagina. Anche se è possibile nascondere la scheda Recensioni, non si può decidere di, in quanto fornisce un feedback prezioso per voi ei vostri seguaci. Le recensioni aiutano a verificare la tua attività e rendono facile per i clienti consigliare i tuoi prodotti o servizi.
• Servizi: Puoi mostrare i tuoi servizi in questa pagina., È inoltre possibile aggiungere informazioni sulla vostra specialità, tra cui una foto, una descrizione e prezzi.
• Foto: La scheda Foto contiene le immagini che hai pubblicato sulla timeline.
• Negozio: puoi aggiungere il tuo inventario su questa pagina e gli utenti possono acquistare i tuoi prodotti direttamente da Facebook. Le vendite vengono inviate al tuo conto bancario.

Key takeaway: completa il maggior numero di sezioni della tua pagina aziendale di Facebook possibile per mantenere i tuoi follower impegnati e informati. Considera quali elementi di Facebook for Business sono più rilevanti per la tua piccola impresa.,

Facebook best practice

Una volta impostata la pagina Facebook della tua azienda, è ora di iniziare a creare contenuti e interagire con i follower della tua azienda. Ecco come utilizzare Facebook for Business per commercializzare i vostri prodotti e servizi.

Rispondere ai messaggi.

Con Facebook Messenger, è possibile rispondere ai messaggi dei clienti come il vostro business. La posta in arrivo si trova nella parte superiore della pagina quando hai effettuato l’accesso come amministratore della pagina.

Facebook Messenger è uno strumento e i clienti si aspettano che tu lo usi., In effetti, Facebook tiene traccia dei tassi di risposta e dei tempi delle pagine del marchio in modo che i clienti sappiano quanto velocemente possono aspettarsi una risposta. Facebook Messenger è attraente per i clienti perché si aspettano una risposta veloce, e molte persone sono più comodo chat dal vivo che chiamare.

Facebook ha recentemente annunciato uno sforzo per unire gli strumenti di messaggistica su Facebook, Instagram e WhatsApp. Questa mossa sottolinea l’importanza di utilizzare Facebook Messenger e questi altri strumenti per comunicare con i clienti e rispondere alle domande dei tuoi follower.,

Utilizza analytics per determinare il successo delle tue campagne.

Facebook Insights è uno strumento di analisi gratuito. Esso mostra i dati sulle azioni intraprese, visualizzazioni di pagina, il numero di persone che hai raggiunto, il numero di impegni post e altro ancora. Queste informazioni possono aiutarti a misurare l’efficacia delle tue campagne social in modo da poter decidere come migliorare i tuoi post.

Usa gli strumenti di pubblicazione e pianifica i post futuri.

È possibile utilizzare gli strumenti di pubblicazione di Facebook per pianificare i messaggi di andare in diretta in futuro., Puoi anche creare video, pubblicizzare la tua attività, promuovere un evento, fare un’offerta, scrivere una nota e pubblicare domande di lavoro sulla tua pagina Facebook.

È importante pubblicare regolarmente – almeno due volte a settimana. Se trovi che stai spendendo troppo tempo su Facebook ogni giorno, prova uno strumento di gestione dei social media di terze parti, come Hootsuite o Buffer. Durante la creazione e la pianificazione di più post richiede tempo in anticipo, consente di risparmiare tempo nel lungo periodo.

Conosci il tuo pubblico di destinazione.

Facebook ha eccellenti strumenti di targeting., Quando promuovi un post, puoi indirizzare dati demografici, posizioni e gruppi di interesse specifici. Per avere annunci di successo, devi conoscere il tuo pubblico di destinazione e quindi utilizzare gli strumenti di targeting di Facebook per raggiungere quei potenziali clienti.

Essere di bell’aspetto, non solo promozionale.

Anche se hai creato una pagina Facebook aziendale per connetterti con i clienti e, in definitiva, per fare vendite, il tuo pubblico non vuole vedere pubblicità. Prova a creare post di Facebook accattivanti e coinvolgenti.

Offrire omaggi e concorsi.,

È difficile guidare il traffico organico su Facebook, ma l’esecuzione regolare di omaggi e concorsi aiuta. Prima di creare un concorso o giveaway, assicurarsi di aver compreso e stanno seguendo le regole di Facebook, o si potrebbe ottenere nei guai legali. Scopri di più sulle leggi e le linee guida dei concorsi di social media e lotterie nella nostra guida completa.

Crea e pubblicizza eventi.

È possibile creare eventi come un business su Facebook. Puoi invitare chiunque a questi eventi e pagare un extra per promuoverli a un pubblico mirato su Facebook., Gli eventi possono essere un modo divertente per coinvolgere il pubblico e trasformarli in clienti.

Condividi contenuti pertinenti da altre fonti.

Creare e condividere solo contenuti originali può richiedere molto tempo. Curando contenuti da altre fonti può risparmiare tempo e fatica. Networking con altre fonti può anche beneficiare in altri modi, e possono condividere i contenuti in cambio.

Avere conversazioni.

Non pubblicare un post e quindi non aprire Facebook per una settimana. Crea e condividi post per coinvolgere il tuo pubblico. Rispondere a commenti, domande e preoccupazioni., Se hai conversazioni con i tuoi follower, è più probabile che diventino tuoi clienti.

A gennaio 2018, Facebook ha annunciato di aver apportato importanti modifiche al suo algoritmo di newsfeed. Con questi cambiamenti, Facebook dà la priorità alle connessioni personali e al coinvolgimento. In breve, i tuoi post non saranno visti a meno che non generino una conversazione.

Un altro modo per essere coinvolgente su Facebook è quello di utilizzare le sue funzioni di polling. È un ottimo modo per iniziare una conversazione o conoscere le opinioni dei tuoi clienti., Per creare un sondaggio, vai al tuo Gestore di pagine e seleziona “Crea un sondaggio” dal menu delle icone sotto la casella Scrivi qualcosa.

Evidenzia le pietre miliari del business.

Evidenzia le pietre miliari dell’azienda e festeggia gli anniversari su Facebook. Questi messaggi di solito coinvolgere il pubblico e vi farà sembrare più affabile. Se stai offrendo promozioni speciali per pietre miliari o anniversari, promuoverli sulla tua pagina pure.

Utilizzare Facebook ads.

Il modo migliore per raggiungere il pubblico desiderato è quello di eseguire Facebook ads., Anche se questi annunci costano denaro, sono efficaci perché puoi scegliere il tuo pubblico di destinazione in base a dati demografici, comportamenti o informazioni di contatto. Puoi impostare un budget giornaliero o complessivo per gli annunci, selezionare il tempo di esecuzione di un annuncio e scegliere il pubblico desiderato. Facebook tiene traccia delle interazioni su ogni promozione si esegue, che consente di sviluppare campagne di grande successo in futuro.

Creare video di Facebook.

Se stai scorrendo la tua timeline di Facebook, potresti notare molti video. Questo perché i video fanno grande sulla piattaforma., Un modo per creare video di Facebook è attraverso Facebook Live, che consente di trasmettere a un vasto pubblico gratuitamente. Con Facebook Live, puoi avere conversazioni in tempo reale con i follower e dare loro uno sguardo all’interno della tua attività.

Key takeaway: i social media riguardano il coinvolgimento e la personalizzazione, quindi comunica con i tuoi clienti in un modo che risuona con loro e rimane coerente con la tua voce di marca.

Segnalazione aggiuntiva da parte del driver Saige.