votre smartphone connaît assez bien votre position pour envoyer une voiture à l’endroit où vous vous trouvez dans une ville animée, cartographiez un matin courir à travers les bois, ou naviguer à l’intérieur d’un aéroport.,
Mais si vous appelez le 911 à partir de ce même téléphone portable, les intervenants d’urgence n’auront qu’une vague idée de l’endroit où envoyer une ambulance, un camion de pompiers ou une voiture de police.
La différence dans les distances peut être la différence entre la vie et la mort.
Apple déploie une nouvelle fonctionnalité dans sa prochaine mise à jour logicielle iPhone pour envoyer aux intervenants d’urgence des informations de localisation instantanées et précises aux États-Unis. La mise à jour, à venir dans iOS 12 plus tard cette année, calcule l’emplacement d’un appelant en fonction des données collectées à partir des points d’accès WiFi, des tours cellulaires à proximité et du GPS.,
la partie délicate n’est pas de savoir où se trouve un appelant — Apple utilise sa technologie de localisation hybride depuis 2015 — mais de relayer ces informations à un système 911 fragmenté et vieillissant conçu pour les lignes fixes.
sur les 240 millions d’appels effectués au 911 chaque année, plus de 80% proviennent d’appareils mobiles, selon la NEMA.
Apple travaille avec une start-up appelée RapidSOS, spécialisée dans le partage des informations de localisation d’un téléphone portable avec les principaux programmes utilisés par les 6 300 Services d’intervention d’urgence aux États-Unis., RapidSOS offre son intégration en tant que mise à jour logicielle gratuite aux systèmes de répartition 911 existants.
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les entreprises ont annoncé la fonctionnalité lundi lors de la Conférence de la National Emergency Number Association (NEMA) à Nashville.
« Le système 911 est littéralement 50 ans cette année. Il n’a pas fait l’évolution dans l’ère numérique, » a déclaré L’ancien président de la FCC Tom Wheeler, qui est un investisseur dans RapidSOS.,
Wheeler a fait pression pour des informations de localisation 911 plus précises depuis qu’il était à la FCC, mais n’a investi dans RapidSOS qu’après son départ en 2017. Deux autres anciens présidents de la FCC, Dennis Patrick et Julius Genachowski, sont également des investisseurs.
Tous les appelants en cas d’urgence ne savent pas où ils se trouvent, et certains ne peuvent pas communiquer verbalement leur emplacement. Ils pourraient être en détresse médicale, ou incapables de parler parce que cela les mettrait en danger., Dans ces cas, les appels à partir de numéros mobiles doivent être localisés en utilisant les informations de la tour cellulaire des opérateurs, ce qui peut entraîner un rayon de centaines de mètres.
obtenir des soins médicaux dans les 60 premières minutes après une blessure traumatique est essentiel pour prévenir la mort. Les professionnels de l’urgence appellent cette fenêtre » l’heure d’or. »Dans un rapport de 2014, la FCC a estimé que des informations de localisation inadéquates entraînaient plus de 10 000 décès inutiles par an.
Au cours des cinq dernières années, RapidSOS a visité des milliers d’agences de sécurité publique à travers le pays, a déclaré le fondateur et PDG Michael Martin., Le défi consistait à trouver les moyens de travailler avec tous ces systèmes sans ralentir les réponses ni surcharger les répartiteurs d’informations.
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maintenant, lorsqu’un centre 911 reçoit un appel d’un appareil utilisant la technologie RapidSOS, le logiciel du répartiteur demande plus de données à la base de données RapidSOS. En plus des données de localisation, RapidSOS peut avoir d’autres données comme les dossiers médicaux d’une personne.,
la société a récemment annoncé un partenariat avec Uber, qui ajoute un bouton pour appeler le 911 à l’intérieur de l’application de covoiturage. Google a récemment lancé un programme pilote avec RapidSOS, mais n’inclut actuellement pas L’option dans Android.
Apple dit qu’il ne fournira pas le nom de l’appelant et ne partagera les informations de localisation en cas d’urgence, pour des raisons de confidentialité. La fonctionnalité n’est pas accessible pour les appels non urgents. Il sera activé par défaut pour tous les utilisateurs d’iphone iOS 12 aux États-Unis, mais Apple dit qu’il ajoutera une option de désactivation dans les paramètres.,
Ce n’est pas la première fonctionnalité d’urgence D’Apple. Plus tôt cette année, il a ajouté Advance Mobile Location (AML) à iOS, une autre norme pour partager la position d’un appelant avec les services d’urgence. AML n’est actuellement pas pris en charge aux États-Unis et ne fonctionne que dans neuf pays.
Google a également sa propre version de la technologie, appelée Android Emergency Location Services (ELS), disponible sur les téléphones Android plus récents. Il fonctionne dans 14 pays, mais pas encore aux États-Unis. La société dit qu’elle travaille à lancer un service similaire aux États-Unis.,
les iPhones disposent également d’une fonction SOS d’urgence, qui appelle automatiquement les services d’urgence et envoie des SMS à tout contact d’urgence de votre position.
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