les hospitalisations sont devenues un processus accéléré, et les médecins d’aujourd’hui sont souvent trop occupés pour passer en revue tous les détails.
Il y a des jours dans nos vies qui apportent une grande joie à nos cœurs et un sourire à nos visages. Comme le premier jour d’école, avec toute l’anticipation de la nouvelle année, ou le dernier jour d’école, avec les mois d’été qui n’attendent que nous pour nous détendre. Notre jour de mariage et la naissance de nos enfants. Ensuite, il y a le jour où nous rentrons de l’hôpital après une opération ou une maladie., Nous considérons cette journée comme une étape majeure de la maladie au rétablissement, mais c’est aussi une catastrophe potentielle pour les personnes mal préparées.
les hospitalisations sont devenues un processus accéléré et sont décrites par Edmund Pellegrino dans son Essai sur la dignité humaine comme « l’expérience mécanisée de la maladie d’aujourd’hui. »Les séjours à l’hôpital raccourcissent chaque année et le congé ne se produit pas lorsque vous êtes guéri, mais à un moment où vous pouvez vous rendre dans un endroit moins coûteux pour récupérer. Le plus souvent, cet endroit est votre maison., Le seul aspect garanti de votre maison de transition est qu’elle ne se déroulera pas comme prévu. Vous serez bombardé avec plus d’informations que vous ne pouvez garder directement. Ma femme et moi venons de passer par ce processus, et même si je suis médecin, il y a eu plusieurs fois où nous nous sommes regardés et avons demandé: « Que pensez-vous qu’il/elle/ils voulaient dire? »
de Nombreux hôpitaux, y compris celui où je suis le directeur médical, ont travaillé dur pour améliorer le processus de libération., Mais en dépit de nos efforts, nos patients et leurs familles le considèrent toujours comme l’un des aspects les moins satisfaisants de leur expérience hospitalière. Dans le but de réduire le nombre de patients réadmis à l’hôpital moins de 30 jours après leur départ, Medicare et d’autres assureurs se sont concentrés sur ce processus, et l’année prochaine commencera à pénaliser les hôpitaux si un patient revient.
LES 5 CHOSES que VOUS DEVEZ SAVOIR
Medicare a créé « la libération Liste de contrôle de Planification » (PDF)., Ce document de six pages répertorie 22 domaines différents à couvrir avec votre médecin et votre équipe de soins de santé. Dans un monde idéal, les professionnels de la santé vous aideraient à passer en revue tous ces points. Mais, dans l’excitation de rentrer à la maison, peu d’entre nous sont susceptibles de le faire à travers toute la liste. Voici mon top cinq.
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médicaments: cela semble évident, mais c’est la plus grande source de confusion. Vous avez les médicaments à la maison que vous preniez avant d’arriver à l’hôpital., Lorsque vous vous êtes présenté à l’hôpital, ces mêmes médicaments peuvent avoir été remplacés par un médicament générique ou un autre médicament équivalent qui a été substitué à celui que vous avez pris à la maison. Vous ne savez peut-être pas que la nouvelle prescription que le médecin vous donne à la sortie est vraiment le même médicament que vous avez pris auparavant. Cela peut vous mettre à risque de prendre une double dose nocive. Vous devez demander à votre infirmière ou à votre médecin de parcourir soigneusement votre ancienne et votre nouvelle liste pour vous assurer que tout le monde est sur la même page., Autre conseil: n’utilisez qu’une seule pharmacie, afin que le pharmacien ait un dossier de tous vos médicaments et puisse identifier tout problème potentiel. Demandez à l’hôpital ou à la pharmacie de télécopier votre liste finale de médicaments à votre médecin principal. Si souvent, le médecin qui prend soin de vous à l’hôpital n’est pas le médecin qui vous suivra une fois que vous rentrerez chez vous.
DRAPEAUX ROUGES: Lorsque vous êtes à l’hôpital, l’aide est seulement un appel buzzer loin. Pic une fièvre et une infirmière va puiser votre sang. Crachez quelque chose de vert et vous obtiendrez une radiographie pulmonaire., Mais, une fois que vous êtes à la maison, il est difficile de savoir ce qui justifie un appel au médecin. Ne vous contentez pas du formulaire généré par ordinateur que l’hôpital distribue aux patients. Demandez à votre médecin pour les drapeaux rouges de votre condition spécifique. Combien la douleur est trop de douleur? Combien de temps cela va-t-il continuer à faire mal lorsque vous urinez? Combien de temps vais-je être à la toux? Est-il quelque chose de spécial qui devrait me faire courir à l’hôpital, plutôt que d’appeler mon médecin?
qui appeler: obtenez les numéros de téléphone spécifiques de qui appeler en cas de problème., Ma femme a été opérée un vendredi, alors j’ai demandé au médecin le nom de qui serait de garde ce week-end, et s’il leur faisait savoir que nous étions là-bas. Assurez-vous que quelqu’un à l’hôpital que vous quittez informe votre médecin de soins primaires que vous êtes en liberté dans la rue. Je donne toujours aux patients une copie de leurs rapports de laboratoire et de radiographie pour les rapporter à leur médecin principal. S’ils ont des problèmes avant un rendez-vous prévu, ils ont les informations critiques avec eux.,
suivi: l’une des principales causes de réadmission à l’hôpital est que le patient n’a pas bénéficié d’un suivi approprié après son départ de l’hôpital. On peut vous dire de consulter votre médecin habituel dans les 10 jours, mais lorsque vous appelez, il ne peut pas vous voir pendant six semaines. Demandez à l’infirmière ou au gestionnaire de cas de l’hôpital que vous quittez d’appeler et de prendre rendez-vous. Insister sur ce point.
démarrer un cahier: dans notre hôpital, nous donnons à chaque patient une spirale avec (Informations sur le bien-être& outils pour la santé) cahier., Il a des sections pour toutes les choses que nous avons couvertes et plus encore. En règle générale, lorsque vous rentrez de l’hôpital, vous avez des paquets de papiers, certains importants et d’autres destinés au bac de recyclage. Collez les plus importants dans un cahier ou un dossier. Le site Web de CMS a également quelques bons formulaires (PDF) à mettre dans votre propre cahier. Emportez votre cahier avec vous lors de la visite de chaque médecin afin d’avoir une liste de vos médicaments, les noms de votre médecin, les résultats de laboratoire et les instructions au même endroit.,
Si vous ne parvenez pas à répondre à toutes ces questions vous-même, attribuez à un membre de la famille la responsabilité du processus. Il est de notre responsabilité — celle de vos fournisseurs de soins de santé to de vous assurer que vous obtenez l’information, mais en fin de compte, il sera de votre responsabilité de vous souvenir de tout et de vous assurer que tous vos faits sont exacts. Que vous croyiez que c’est juste ou non, personne ne va organiser tout cela pour vous — il est de votre responsabilité, et dans votre intérêt, de le rassembler.
Image: Konstantin Sutyagin/.
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