proveedor de servicios de Internet (ISP), empresa que proporciona conexiones y servicios de Internet a individuos y organizaciones. Además de proporcionar acceso a Internet, los ISP también pueden proporcionar paquetes de software (como navegadores), cuentas de correo electrónico y un sitio web personal o página de inicio. Los ISP pueden alojar sitios Web para empresas y también pueden construir los sitios web por sí mismos. Los ISP están conectados entre sí a través de puntos de acceso a la red, instalaciones de red pública en la red troncal de Internet.,
el auge de los servicios y aplicaciones comerciales de Internet ayudó a impulsar una rápida comercialización de Internet. Este fenómeno fue el resultado de varios otros factores. Un factor importante fue la introducción de la computadora personal (PC) y la estación de trabajo a principios de la década de 1980, un desarrollo que a su vez fue impulsado por un progreso sin precedentes en la tecnología de circuitos integrados y una rápida caída en los precios de las computadoras. Otro factor, que cobró cada vez más importancia, fue la aparición de Ethernet y otras «redes de área local» (LAN) para conectar computadoras personales., Pero otras fuerzas también estaban trabajando. Tras la reestructuración de AT& T Corporation en 1984, la Fundación Nacional de Ciencias de los Estados Unidos aprovechó varias nuevas opciones para su servicio de red troncal digital a nivel nacional, conocido como NSFNET. En 1988, la Corporación para iniciativas nacionales de Investigación de los Estados Unidos recibió la aprobación para llevar a cabo un experimento que vinculaba un servicio comercial de correo electrónico (MCI Mail) a Internet. Esta aplicación fue la primera conexión a Internet a un proveedor comercial que no era también parte de la comunidad de investigación., La aprobación siguió rápidamente para permitir el acceso de otros proveedores de correo electrónico, y el Internet comenzó su primera explosión en el tráfico.
en 1993 la legislación federal permitió a NSF abrir la red troncal de NSFNET a los usuarios comerciales. Antes de ese momento, el uso de la columna vertebral estaba sujeto a una política de «uso aceptable», establecida y administrada por la NSF, bajo la cual el uso comercial se limitaba a aquellas aplicaciones que servían a la comunidad de investigación., NSF reconoció que los servicios de red suministrados comercialmente, ahora que estaban disponibles, serían en última instancia mucho menos costosos que la financiación continua de los servicios de red para fines especiales.
también en 1993 la Universidad de Illinois hizo ampliamente disponible Mosaic, un nuevo tipo de programa informático, conocido como navegador, que se ejecutaba en la mayoría de los tipos de computadoras y, a través de su interfaz de «apuntar y hacer clic», simplificó el acceso, la recuperación y la visualización de archivos a través de Internet., Mosaic incorporó un conjunto de protocolos de acceso y estándares de visualización desarrollados originalmente en la Organización Europea para la investigación Nuclear (CERN) por Tim Berners-Lee para una nueva aplicación de Internet llamada World Wide Web (WWW). En 1994 se formó Netscape Communications Corp. (originalmente llamada Mosaic Communications Corporation) para desarrollar un navegador Web, navegador y software de servidor para uso comercial., Poco después, el gigante del software Microsoft Corporation se interesó en el soporte de aplicaciones de Internet en computadoras personales y desarrolló su navegador web Internet Explorer (basado inicialmente en Mosaic) y otros programas. Estas nuevas capacidades comerciales aceleraron el crecimiento de Internet, que ya en 1988 había estado creciendo a un ritmo del 100 por ciento por año.
a finales de la década de 1990 había aproximadamente 10,000 ISP en todo el mundo, más de la mitad ubicados en los Estados Unidos. Sin embargo, la mayoría de estos proveedores de servicios de Internet solo prestaban servicios locales y dependían del acceso a proveedores de servicios de Internet regionales y nacionales para ampliar la conectividad. La consolidación comenzó a finales de la década, con muchos proveedores pequeños y medianos fusionándose o siendo adquiridos por ISP más grandes. Entre estos proveedores más grandes se encontraban grupos como America Online, Inc., (AOL), que había comenzado como un servicio de información de acceso telefónico sin conexión a Internet, pero hizo una transición a finales de la década de 1990 para convertirse en el principal proveedor de servicios de Internet en el mundo, con más de 25 millones de suscriptores en 2000 y con sucursales en Australia, Europa, América del Sur y Asia. Mientras tanto, muchos nuevos ISP de propiedad estatal ingresaron al negocio en grandes mercados nacionales, como China, India e Indonesia, y rápidamente eclipsaron la base de suscriptores de cualquier ISP comercial tradicional.,
Los clientes de acceso telefónico a Internet siguieron pasando al servicio de banda ancha para obtener conexiones a Internet más rápidas. El servicio de banda ancha de nivel básico ofrecido por las compañías de teléfono y televisión por cable cuesta tan poco como los servicios de acceso telefónico en algunas partes de los Estados Unidos. Como resultado del cambio, el proveedor de Internet de acceso telefónico AOL vio disminuir su base de suscriptores de servicio de acceso telefónico de casi 27 millones en 2002 a 17,7 millones en 2006 y a 2,1 millones en 2015., En un esfuerzo por reposicionarse, AOL ya no buscaba ser el principal proveedor de servicios de acceso telefónico y en su lugar trató de convertirse en un portal de internet gratuito apoyado por publicidad como Yahoo y Google. AOL ofreció a sus clientes dos enfoques: todavía podían pagar por el acceso telefónico a Internet de AOL, o podían pagar por el acceso a Internet de otra compañía y todavía acceder a muchas características de AOL de forma gratuita.,
con la proliferación de sitios de Internet como Netflix que transmiten video y otros archivos grandes, los ISP han presionado por el derecho de ofrecer niveles de servicio a precios diferentes a los proveedores de contenido o software en línea sobre la base de su uso de Internet. Los defensores de la neutralidad de la red creen, entre otras cosas, que se debería exigir a los proveedores de redes que traten por igual a todos los consumidores de banda ancha en lugar de cobrar a algunos consumidores precios más altos por utilizar más ancho de banda (capacidad de carga de datos)., Quienes se oponen a la neutralidad de la red cuestionan si las compañías de cable y teléfono podrían permitirse invertir en servicios avanzados de seguridad o transmisión si no podían cobrar una prima por ellos. En general, los grandes proveedores de contenido y software de Internet apoyan la neutralidad de la red, mientras que los ISP están en contra. Se requerirá legislación para resolver la disputa.
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