Cómo presentar una queja
El Departamento del consumidor de Nueva York revisa las quejas para recopilar información sobre el cumplimiento de la ley y para detectar patrones de irregularidades y/o fraude. No podemos intentar resolver o manejar de otra manera cada queja individual. Le notificaremos si su queja no está siendo revisada individualmente.
Use nuestra queja del consumidor en línea para presentar una queja sobre un producto o servicio financiero., Tenga en cuenta que podemos compartir una copia de su queja con la empresa o persona de la que se queja.
formulario de queja en línea de Nueva York
información adicional:
new-york-insurance-commissioner-complaint – pdf
tipos de quejas:
Seguro – cualquier queja que involucre un producto de seguro ofrecido en el estado de Nueva York, incluyendo, pero no limitado a, seguro de salud, seguro de vida, seguro de propiedad y accidentes y seguro de auto.,
Banca / hipoteca – cualquier queja que involucre a un banquero hipotecario con licencia del Estado de Nueva York, agente hipotecario, originador de préstamos hipotecarios o administrador de préstamos hipotecarios.
Banca / No hipotecaria: cualquier queja, que no esté relacionada con la hipoteca, que involucre a un banco o prestamista con licencia del Estado de Nueva York, incluidos, entre otros, bancos comunitarios y regionales, compañías de financiación de ventas, planificadores presupuestarios, préstamos estudiantiles y tarjetas de crédito.
propiedad vacante – cualquier queja relacionada con el estado de mantenimiento de una casa vacante y abandonada en ejecución hipotecaria.
Leave a Reply