el iPhone de Apple es un tipo de dispositivo de amor o odio. A las personas que no quieren comprar uno les encanta hablar de lo mucho que lo odian. Y aunque algunos fanáticos del iPhone no admitirán un problema, otras personas que lo aman (incluyéndome a mí) a menudo se quejan de alguna frustración u otra. Aquí hay una lista de diez de las molestias más comunes de iPhone, y lo que puede hacer para solucionarlos.,
mi iPhone no se apagará
El diseño elegante del iPhone es tan aerodinámico que el teléfono tiene poco espacio para los botones reales, por lo que encender o apagar el teléfono no siempre es tan simple como parece.
si su iPhone se niega a apagarse, es posible que pueda forzarlo a apagarse con un simple reinicio, que puede lograr presionando y manteniendo presionado el botón Sleep/Wake (el botón delgado y rectangular en la parte superior derecha del teléfono). Mantenga presionado el botón hasta que vea ‘deslizar para apagar’. Una vez que el teléfono se apague, puede presionar el botón Sleep/Wake nuevamente para volver a encenderlo.,
si el reinicio no funciona, intente un reinicio, que es aproximadamente el equivalente a reiniciar su PC: apaga todo y reinicia el teléfono por usted. Para restablecer el teléfono, Mantenga presionado el botón de inicio (el botón redondo en la cara del iPhone) y el botón de reposo/activación al mismo tiempo, y manténgalos presionados más allá de la opción ‘deslizar para apagar’. Después de que desaparezca, Continúe manteniendo pulsados ambos botones hasta que vea el icono de Silver Apple. Su teléfono se iniciará de nuevo.
mi iPhone no se encenderá
Si tu iPhone se niega a encenderse, el primer paso es asegurarte de que esté cargado., Conéctelo al cargador, espere un rato e intente encenderlo nuevamente. Si la pantalla del teléfono muestra esta imagen, te enterarás de carga:
tenga en cuenta que si tu iPhone es muy baja en el poder, esta pantalla puede tardar unos minutos en aparecer. Si la parte roja de la imagen de la batería parpadea tres veces y luego la pantalla se vuelve negra, su iPhone no se está cargando.,
si tu iPhone todavía no se enciende, un problema de batería podría ser responsable, así que sigue leyendo.
mi iPhone no se cargará (o mantendrá una carga)
si su iPhone no se cargará en absoluto, conéctelo a su computadora a través de USB y determine si se cargará de esa manera. No utilice el puerto USB en un teclado o monitor; siempre use un puerto USB que esté en su computadora, ya que proporcionan más energía.
si su iPhone se carga de esta manera, pero parece quedarse sin energía muy rápidamente, utilice iTunes para comprobar si hay una versión más reciente del software iOS., La actualización del software puede solucionar una variedad de problemas.
si eso no funciona, intente ajustar algunos ajustes en su iPhone para conservar la duración de la batería. Apagar Bluetooth, configurar el teléfono para que revise el correo electrónico con menos frecuencia y apagar la capacidad del teléfono para buscar y sugerir nuevas redes Wi-Fi ahorrará la vida de la batería.
de vez en cuando, sin embargo, esas correcciones todavía no hacen el truco—algo que aprendí de la experiencia personal. Tuve un iPhone 3GS de un año que de repente comenzó a perder energía rápidamente., Podría dejarlo enchufado durante horas, pero la batería se cargaría solo parcialmente. Podría hacer una llamada antes de que el teléfono muriera por completo. Si eso te sucede, la primera solución a probar es restaurar tu iPhone en iTunes.
durante el proceso de restauración, tendrás dos opciones: Restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad o configurarlo como un nuevo iPhone. Para eliminar completamente los problemas, debe configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para que no restaure ninguna configuración problemática en el teléfono., Asegúrate de sincronizar el teléfono con iTunes antes de restaurarlo para no perder música, películas o aplicaciones en tu dispositivo.
si la restauración de su iPhone no lo arregla, o si no puede hacer que se cargue en absoluto, es posible que deba llevar el teléfono a una tienda de Apple para su reparación. Esto es lo que tenía que hacer: traje mi iPhone 3GS a la tienda, y Apple Genius me recomendó que tomara todos los pasos descritos anteriormente. Cuando le dije que los había probado en vano, pude obtener un nuevo iPhone, ya que mi teléfono todavía estaba en garantía., (Por suerte, había comprado la garantía extendida en él.)
si su iPhone no está bajo garantía, Apple podría repararlo por una tarifa. También es posible que pueda comprar una batería de reemplazo de un tercero, pero recuerde que abrir la caja del teléfono probablemente anulará cualquier garantía que tenga, y puede hacer que Apple se niegue a reparar el teléfono en el futuro.
mi iPhone no se conectará a internet
si su iPhone no se conecta a Internet a través de su red de datos móviles, intente restablecer el teléfono., Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de reposo/activación al mismo tiempo, y manténgalos pasados cuando vea la opción ‘deslizar para apagar’. Después de que desaparezca, verá el icono de Apple plateado y su teléfono se iniciará de nuevo.
si eso no resuelve el problema de conexión, intente restablecer la configuración de red del iPhone. Vaya a Configuración, General, Restablecer y, a continuación, seleccione Restablecer configuración de red. Tenga en cuenta que es posible que deba volver a ingresar cualquier contraseña de red que haya guardado en el teléfono., Si eso todavía no corrige su problema, es posible que deba comunicarse con su operador de telefonía celular, que probablemente esté en&T. La gente allí puede necesitar restablecer su capacidad de Internet desde su extremo.
mi iPhone no se conectará a Wi-Fi
Si tu iPhone se conecta a tu red de datos celulares pero no a ninguna red Wi-Fi, puedes intentar restablecer el teléfono y su configuración de red, como se describe anteriormente. También puede intentar conectar el iPhone a iTunes y actualizar el software, o restaurar el teléfono.,
si su iPhone tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi específica, intente forzar al teléfono a» olvidar » esa red específica. Ve a Configuración, Wi-Fi. Toque la flecha que apunta a la derecha junto al nombre de la red y, en la siguiente pantalla, Elija olvidar esta red.
luego, restablezca el teléfono, encuentre la red nuevamente y agréguela de nuevo. Mientras lo haces, confirma que has introducido la contraseña de Wi-Fi correcta y restablece tu router inalámbrico si es necesario.,
algunos usuarios han informado de que la capacidad Bluetooth del iPhone interfiere con la radio Wi-Fi, por lo que desactiva Bluetooth para ver si eso soluciona el problema. Si nada más funciona, lleva tu iPhone a una tienda de Apple para su reparación: su antena Wi-Fi podría estar fallando.
La Cámara de mi iPhone no funciona
esta queja parece provenir principalmente de usuarios del iPhone 4, que han reportado problemas con las cámaras delanteras y traseras en sus teléfonos.,
Apple ofrece un par de sugerencias para resolver el problema. Primero, dice que verifique que no haya activado ninguna restricción. Puedes encontrar restricciones yendo a Configuración, General, Restricciones. Una vez allí, asegúrese de que la opción Permitir cámara esté activada. También puede tocar desactivar restricciones.
Además, Apple sugiere encender y apagar el teléfono; si eso no funciona, intente restablecer (mantenga presionados los botones Inicio y Reposo/activación hasta que vea el icono plateado de Apple, y luego deje que el teléfono se reinicie)., Otras correcciones sugeridas incluyen la actualización del software iOS y la restauración del iPhone a través de iTunes. Si elige este último, recuerde seleccionar la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para que no restaure la configuración problemática en el teléfono. (Y recuerde sincronizar antes de hacer esto, ya que la música, las películas y las aplicaciones en el teléfono se borrarán.)
si ninguna de esas correcciones funciona, es posible que tenga que llevar el iPhone a una tienda de Apple para su reparación. Los usuarios generalmente han informado de éxito cuando han hecho esto.,
el botón de inicio de mi iPhone no funciona
el botón de inicio del iPhone es necesario para reiniciar o restablecer el teléfono, los cuales son soluciones rápidas y fáciles para muchos problemas de iPhone. Pero, ¿qué haces cuando el botón de inicio de tu iPhone no funciona? Dos sugerencias comunes son actualizar el software iOS o restaurar el iPhone a través de iTunes. Si restaura, seleccione la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone, para que no restaure la configuración problemática en el teléfono. (Y asegúrese de sincronizar primero.,) Estas correcciones pueden resolver problemas de software que pueden estar causando sus problemas, pero un problema con el botón de inicio podría ser el resultado de un problema de hardware.
si sospecha que el hardware es el culpable, y su teléfono está bajo garantía (o si no le importa pagar por una reparación), haga un viaje a la Tienda de Apple, donde pueden ayudarlo a determinar la causa del problema., Sin embargo, no siempre lo arreglarán: accidentalmente dejé caer un iPhone 3GS en el agua el año pasado, y aunque el teléfono finalmente se secó y volvió a funcionar, el botón de inicio nunca se recuperó de nadar. Apple no cubre los daños causados por el agua (y el iPhone tiene un indicador de líquido dentro de él, por lo que los técnicos pueden saber si ha tomado una clavada). La compañía no arregló mi teléfono.
Si eres particularmente aventurero, puedes intentar desmontar tu iPhone e instalar un nuevo botón de inicio tú mismo. Su teléfono también puede necesitar un nuevo conector para el botón de inicio., Usted puede encontrar personas que venden los botones y cables en línea, pero esto no es un proyecto para los tímidos. Abrir su iPhone puede arruinarlo, e incluso si sobrevive, habrá anulado cualquier garantía que pueda haber tenido. Por otra parte, un iPhone sin un botón de inicio es bastante inútil, así que ¿qué tienes que perder?
la pantalla táctil de mi iPhone está congelada
si la pantalla táctil de tu iPhone no responde, apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Si eso no funciona, resetéalo., Sé que has escuchado esto antes (especialmente si has leído todo este artículo hasta ahora), pero estos dos pasos realmente pueden resolver una gran cantidad de problemas de iPhone. Si no corrige su problema, querrá actualizar el software iOS en iTunes, y luego puede intentar restaurar el teléfono en iTunes; seleccione la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para que no restaure la configuración incorrecta en el teléfono, y recuerde sincronizar primero.
si la pantalla aún no funciona, el problema puede ser con el hardware, no con el software del iPhone., Si se le cayó el iPhone, es posible que el conector interior deba repararse o volver a calentarse. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo en línea, pero tenga en cuenta que el procedimiento requiere que abra su iPhone y excave dentro. Si su iPhone está bajo garantía, es sin duda mejor llevarlo a una tienda de Apple en su lugar.
si el conector no es el problema, la pantalla en sí podría estar muerta. Puede solicitar una nueva pantalla de iPhone y reemplazarla usted mismo siguiendo las instrucciones de sitios como iFixit.com. ¿y recuerda lo que dije sobre la garantía? Eso también se aplica aquí.,
la pantalla de mi iPhone está agrietada
la pantalla agrietada es la pesadilla de la existencia del propietario del iPhone—y desafortunadamente, es algo que parece ser más común con el iPhone 4. Tu primera opción es ir al Genius Bar de tu Apple store local para ver si pueden repararlo. En algunos casos, pueden reparar la pantalla mientras espera—y dependiendo de la causa del daño, su garantía puede cubrir ese servicio., Tenga en cuenta, sin embargo, que Apple no cubre los daños accidentales o el abuso, que la compañía puede reclamar que causó su pantalla agrietada. Es posible que tenga que pagar por la reparación, o los empleados pueden no estar dispuestos a intentarlo en absoluto.
alternativamente, puedes intentar arreglar la pantalla tú mismo, si te atreves. Busque «pantalla de reemplazo del iPhone» y encontrará muchas opciones.
mi iPhone 3G / 3GS tiene problemas con iOS 4
si decidiste no usar un iPhone 4, es posible que hayas pensado que actualizar al software iOS 4 sería casi igual de bueno., Después de todo, ejecutar el nuevo sistema operativo le daría muchas de las características que se encuentran en el iPhone más nuevo, y no tendría que lidiar con esos molestos problemas de antena. Pero una vez que actualizó, tal vez descubrió que ejecutar iOS 4 en un iPhone anterior estaba lejos de ser ideal, y si es así, no está solo. Muchos usuarios informaron que el nuevo sistema operativo causó que sus modelos de iPhone 3G y 3GS se ejecutaran lentamente y se reiniciaran aleatoriamente, y que condujo a una serie de otros problemas.
entonces, ¿qué puedes hacer? En primer lugar, actualizar el iOS a la última versión. Versión 4.,2, que se espera que se lance esta semana, se supone que ayudará a acelerar los iPhones más antiguos. (Por supuesto, la versión 4.1 se suponía que hiciera eso, también, y sin embargo, los usuarios de iPhone enojados todavía demandaron a Apple por convertir sus teléfonos en iBricks.)
si la actualización no ayuda, pruebe las siguientes correcciones.
para acelerar el rendimiento de tu iPhone, desactiva la función de búsqueda de spotlight (es decir, si puedes vivir sin ella). Vaya a Configuración, General. Desde allí, elija el botón Inicio, seleccione Búsqueda de Spotlight y deshabilite cada elemento tocando en él. Salga del menú Configuración.
otra opción es restaurar tu iPhone en iTunes., Asegúrese de seleccionar la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para que no restaure la configuración incorrecta en el teléfono. (Y recuerde sincronizar antes de hacer esto, ya que todo en el teléfono se borrará.)
si nada más funciona, es posible que se vea obligado a cambiar a la versión anterior de iOS. Eso significará perder las características más nuevas. También es una empresa complicada, y una que Apple desaprueba. Lifehacker y iPhoneHacks.com ambos ofrecen recorridos, pero tenga en cuenta que puede hacer más daño a su iPhone que bien., Aún así, si el nuevo software es demasiado problemático, el esfuerzo puede valer la pena.
¿ha experimentado alguno de estos problemas con su iPhone? Háganos saber qué correcciones han funcionado para usted.
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