Redbox antiguo logo
Redbox Automatizado de Retail LLC comenzó inicialmente por Mcdonald’s Corporation equipo de desarrollo de negocio. Originalmente, los quioscos vendían productos de tiendas de conveniencia bajo el nombre Ticktok Easy Shop, sin embargo, a finales de 2003 Mcdonald’s terminó su uso de los quioscos para estos productos. En su lugar, Gregg Kaplan decidió utilizar los quioscos para el alquiler de DVD que se probó en Denver en 2004., La compañía también empleó una política de «devolución en cualquier lugar», diferente de la de la competencia, que permitía a los consumidores devolver su alquiler a cualquier quiosco Redbox, no solo a aquel desde el que originalmente alquilaron la unidad. Los quioscos alquilaban tanto películas como videojuegos.
en 2005, Coinstar compró el 47% de la compañía por $32 millones, después de intentos fallidos de vender la mitad de la compañía a Blockbuster y Netflix. A principios de 2008, Coinstar ejerció una opción para aumentar su participación del 47% al 51%. En febrero de 2009, Coinstar pagó a Mcdonald’s entre 1 169 y 1 176 millones por el resto de la compañía., Mientras que las tiendas tradicionales de alquiler de ladrillo y mortero estaban cerrando a un alto ritmo, Redbox se trasladó a ubicaciones minoristas existentes, como supermercados, y colocó quioscos dentro o fuera de ellos con el fin de ganar esa base de consumidores.
La compañía superó a Blockbuster en 2007 en número de ubicaciones en Estados Unidos, pasó 100 millones de alquileres en febrero de 2008 y pasó 1 mil millones de alquileres en septiembre de 2010. Los competidores actuales y anteriores incluyen Netflix, Blockbuster, Movie Gallery y su subsidiaria Hollywood Video, West Coast Video y Family Video junto con otros servicios de alquiler de DVD por correo., En el segundo trimestre de 2011, los quioscos representaron el 36% del mercado de alquiler de discos, con un 38% atribuible a los servicios de alquiler por correo y un 25% a las tiendas tradicionales, según el Grupo NPD. A partir del segundo trimestre de 2011, el 68% de la población estadounidense vivía a cinco minutos en coche de un quiosco Redbox. Los números para el Q2 2013 muestran que los alquileres de Redbox habían superado el 50% del total de alquileres de discos en el país.
Mitch Lowe se unió a Redbox en 2003 después de pasar cinco años como ejecutivo en Netflix. En Redbox, comenzó primero como consultor y luego como vicepresidente de compras & operaciones., En 2005, se convirtió en el director de operaciones de Redbox. Lowe poseía y operaba una compañía de alquiler de videos llamada Video Droid desde 1982 hasta 1997. Video Droid intentó un concepto de máquina expendedora de alquiler de VHS, aunque la idea se consideró poco práctica. Lowe fue nombrado Presidente de Redbox en abril de 2009.
con la creciente preocupación en 2009 de que los quioscos de DVD pudieran poner en peligro los ingresos de los estudios de cine por ventas y alquileres de DVD, tres estudios de cine principales, 20th Century Fox, Warner Bros.y Universal Studios, se negaron por separado a vender DVD a Redbox hasta al menos 28 días después de su llegada a las tiendas., Fox y Warner Bros. representaron el 62% de los ingresos por alquiler de videos caseros en 2008-09. Redbox respondió presentando demandas, primero, contra Universal en octubre de 2008, luego contra 20th Century Fox y Warner Bros.en agosto de 2009. En agosto de 2009, el juez federal que entendió en el caso Universal permitió que continuara una demanda antimonopolio. En octubre de 2009, 20th Century Fox y Warner Bros.presentaron mociones para desestimar las demandas de Redbox contra ellos., Durante este tiempo, Redbox continuó alquilando películas de estas compañías, comprándolas al por menor en lugares como Walmart en lugar de recibirlas de los estudios de cine, lo que en algunos casos ahorró a Redbox en costos debido a los precios con descuento ofrecidos por los minoristas. Otros estudios importantes — Sony Pictures, Paramount Pictures, y Lionsgate — firmaron acuerdos de distribución con Redbox. The Walt Disney Company permite que distribuidores externos vendan a Redbox, pero no ha entrado en una relación directa con la compañía., Ambos lados de las demandas del estudio apuntaron a estos acuerdos de reparto de ingresos para apuntalar su argumento, con el presidente de Redbox, Mitch Lowe, diciendo: «Nuestro crecimiento puede conducir a los suyos . Por ejemplo, Redbox actualmente estima que pagaremos más de combined 1 mil millones combinados durante los próximos cinco años a Sony, Lionsgate y Paramount para comprar y luego alquilar DVDs de nuevos lanzamientos a los consumidores», mientras que Warner Bros., dice que los acuerdos son la prueba de que lejos de ser excluido por Hollywood, «el negocio de Redbox ha prosperado desde su demanda contra Universal, subrayado por lucrativos acuerdos de distribución con Paramount Home Entertainment, Sony Pictures Home Entertainment y Lionsgate. Redbox entró en un acuerdo con Warner el 16 de febrero de 2010, seguido por Universal y Fox el 22 de abril de 2010. En los acuerdos, que resuelven las demandas de Redbox, Redbox acordó no poner a disposición películas de alquiler de estos estudios hasta 28 días después de sus lanzamientos iniciales de videos caseros., Redbox continuó firmando acuerdos de distribución adicionales y nuevos con estos y otros estudios de cine; en 2017, Los títulos de Fox y Warner estuvieron disponibles en Redbox siete días después de su lanzamiento inicial de video casero.
en julio de 2010, Redbox anunció que estaban comenzando a alquilar películas Blu-ray en 13,000 quioscos en todo el país, y los discos Blu-ray estaban disponibles a través de la red Redbox en el otoño de 2010. En octubre de 2010, la compañía comenzó a probar el alquiler de videojuegos en Reno, Nevada; Orlando, Florida; Stevens Point, Wisconsin; Austin, Texas; Wilmington, Carolina del Norte; y Corvallis, Oregon., En junio de 2011, Redbox lanzó video game rentals nationwide. Se ofrecen juegos para todas las plataformas principales, incluidas PlayStation 4, Xbox One y Nintendo Switch en ubicaciones seleccionadas. En 2019 Redbox confirmó que los alquileres de videojuegos se descontinuarían.
en febrero de 2012, Redbox anunció la compra del ex competidor Blockbuster Express de NCR por 1 100 millones. La adquisición incluyó más de 10,000 quioscos de DVD, ciertos contratos de minoristas e inventario de DVD. Como parte del acuerdo, Redbox firmó un acuerdo de proveedor para comprar productos y servicios de NCR., El 27 de junio de 2012, Redbox completó la compra de Blockbuster Express el 23 de junio. La compañía vendió algunos quioscos de Blockbuster Express en mercados menos competitivos a terceros proveedores en junio de 2013.
la compañía anunció en febrero de 2012 el despliegue de quioscos en Canadá para probar el mercado en ese país, pero a principios de 2015 cerró su operación Canadiense, citando la baja demanda.,
la compañía se asoció con New Era Tickets y Sparkart para lanzar Redbox Tickets en octubre de 2012 como una prueba en quioscos existentes en el área metropolitana de Filadelfia, seguida de una expansión a principios de 2013 en Los Ángeles. Redbox también lanzó su quiosco de café Rubi con el mejor café de Seattle en 2012 en hasta 500 ubicaciones. Outerwall, anteriormente Coinstar, decidió cerrar su negocio de Rubi en diciembre de 2013 y luego vendió ese negocio en 2014 a Feniks, una empresa de tecnología de alimentos de Seattle.
en agosto de 2012, El fundador de Redbox, Gregg Kaplan, abandonó Coinstar como Presidente y director de operaciones de Redbox., Anne Saunders se convirtió en la nueva presidenta de Redbox. En julio de 2013, Redbox anunció su 3 mil millones de alquiler de un disco, contando tanto películas como juegos.
el número de artículos alquilados a quioscos alcanzó su punto máximo anual en 2013, con 772,87 millones de alquileres. Había entonces 717,13 millones de unidades alquiladas, y en 2015 el número fue de 587,55 millones, una disminución debido al creciente cambio de los consumidores de medios físicos a la transmisión y otros servicios en línea. Ese año, la compañía también trasladó sus 1.400 quioscos en Canadá a otros lugares en los Estados Unidos., Aún así, a partir de 2014, Redbox representaba la mitad del mercado de alquiler de medios físicos. A partir de julio de 2016, Redbox ofreció juegos para Xbox One y PlayStation 4.
filial de Apoloeditar
a lo largo de la mayor parte de 2016, la empresa matriz outerwall buscaba un comprador basado en las aportaciones de los accionistas. A principios de septiembre, Outerwall fue vendido a Apollo Global Management y sus tres unidades (Coinstar, ecoATM y Redbox) se dividieron en compañías operativas separadas. A finales de septiembre de 2016, el director financiero de Outerwall Galen Smith fue anunciado como el nuevo CEO de Redbox., La compañía tenía aproximadamente 40,000 quioscos en los Estados Unidos a partir de enero de 2017. Los quioscos se están desplazando por todo el país a diferentes ubicaciones geográficas con el fin de rastrear las tendencias de los consumidores y en reacción a los vecindarios con bajo rendimiento. La mayoría de las ubicaciones solo tienen un quiosco, sin embargo, en algunos casos habrá más de uno para hacer frente a las ubicaciones de alto tráfico.
en 2017, Disney demandó a Redbox, acusándolos de violar los derechos de autor al vender códigos para descargar películas de Disney como Star Wars: El Despertar de la fuerza y la bella y la Bestia.,
el 13 de diciembre de 2017, Redbox ofreció un nuevo servicio de transmisión de video llamado Redbox On Demand. El porcentaje de consumidores que alquilan o compran películas de Redbox aumentó en el cuarto trimestre de 2017 desde el tercer trimestre, según una encuesta de TiVo.
Redbox adquirió Benjamin indie movie por un período de lanzamiento de 90 días a través de sus kioscos y servicio bajo demanda el 23 de abril de 2019 como Redbox Original. En octubre de 2019 Redbox formó su división de producción de películas y series de televisión, Redbox Entertainment, con Marc Danon como asesor senior de adquisición de contenido.,
Redbox anunció el 9 de diciembre de 2019 que ya no alquilaría videojuegos, y continuará vendiendo copias de videojuegos usados hasta finales de año. Redbox Free Live TV se lanzó a principios de febrero de 2020 con un lanzamiento a nivel nacional el 18 de febrero.
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