Finns det några appar som inte finns ännu? Det är inte många år sedan att ordet ”app” hade mycket liten betydelse för de flesta av oss. Men när Apple lanserade sin” App Store ”2008 blev ordet snart en global term och 2010 listades det som” Word Of The Year ” av American Dialect Society. Idag skulle världen av smartphones och surfplattor inte vara vad det är utan sina miljarder appar.,
Enligt en prognos från Statista kommer marknaden för mobila applikationer att fortsätta att accelerera eftersom antalet nedladdade appar förväntas öka till 241 miljarder år 2024.
med ett så stort antal appar tillgängliga, här på artificiella lösningar trodde vi att det säkert inte kunde finnas många fler appar för utvecklare att komma med., Men nyfiken på att ta reda på vilka typer av appar som människor fortfarande längtar efter, genomförde vi en oberoende undersökning för att upptäcka vad de ultimata apparna som du, folket, skulle vilja ha – och här går vi:
här är de 10 mest önskade apparna som inte finns ännu
1. En app som bedömer hur du bäst hanterar dina besparingar och håller dig från att spendera mer än din inställda budget.
2. En app som låter dig skanna allt och hitta det online för att köpa.
3. En app som skapar fler timmar på dagen.
4., En app som motiverar barnen att göra sina sysslor med hjälp av en mängd olika mycket personlig teknik, inklusive spårning, belöningar och låtar.
5. En app som låter dig få digitala kvitton för varje transaktion du gör i butiker eller köpcentra.
6. En kollektivtrafik app som informerar dig om rutter, förseningar och platser som finns i realtid.
7. A Crime-watch program som varnar dig i områden med brottslig verksamhet, såsom ficktjuvar, var som helst i världen.
8. En unik app för att schemalägga möten, oavsett om det är med läkaren eller din frisör.
9., En app som låter dig veta vilken privat information andra appar samlar in från dig.
10. En app för att styra dem alla!
vilken är din favorit? Personligen skulle min favorit app vara nummer 3.
men om vi tänker på det, även om alla dessa program redan var en verklighet, måste ladda ner och hantera så många appar kan vara överväldigande, för både användare och företag.
lyckligtvis finns det idag redan teknik, som AI chatbots, som tillåter oss att göra detsamma utan att behöva ladda ner något till våra enheter.,
Chatbots vs mobilappar
Chatbots kan göra allt konsumenterna behöver; från att beställa, kontrollera status för en transaktion, ta reda på om objektet du vill ha är tillbaka i lager, på ett direkt och konversativt sätt.
nedan kommer vi att diskutera några av fördelarna med att använda chatbots istället för mobila applikationer.
förbättra personaliseringen
till skillnad från appar, som endast tillåter begränsad anpassning av inställningar eller meddelanden, Lär chatbots från tidigare konversationer och sparar den informationen för att ge användaren en skräddarsydd upplevelse., Detta gör det möjligt för dem att erbjuda relaterade produkter eller rabatter som kan vara av intresse och därmed förbättra varumärkesengagemang.
till exempel, kosmetika tillverkaren Shiseido ville ta sin Beau-co app till nästa nivå och utveckla en närmare relation med sina tonåriga kunder i Japan.
de bestämde sig för att utveckla en smart onlineassistent, med hjälp av Teneo-plattformen, som skulle vara lätt att uppdatera med ny kunskap och färdigheter, erbjuda högkvalitativ service och skapa en positiv kundupplevelse.,
minska Kundfriktion
enligt en studie av Localytics, varumärken finner att mobila applikationer inte ger nivån på kundantagande och engagemang som de hade hoppats på. Anledningen är att ofta kunden står inför friktionspunkter, som att registrera eller registrera dig för att komma åt appen eller bli bekant med ett nytt användargränssnitt.
dessutom har för många appar på telefonen också saktar ner enheten och orsakar lagringsproblem.,
som ett resultat spenderar nästan 80% av smartphone-användare sin tid på sina tre favoritappar och 96% på sina 10 personliga appar.
skala enkelt
medan program måste installeras på enheterna, kan chatbots enkelt integreras med meddelandeprogram som Facebook eller WhatsApp och fungera som en enda interaktionspunkt, vilket gör att användaren kan välja vilken kanal som ska användas för att utföra sin uppgift.
plattformar som Teneo tillåter varumärken att skapa en lösning som kan distribueras till flera plattformar, tjänster och enheter., Dessutom, med Teneo, chatbot lösningar som utvecklats på ett språk kan utökas till mer än 35 på några minuter.
allt detta gör det möjligt för företag att nå en bredare publik och ge en enhetlig användarupplevelse över vilken kanal som kunden bestämmer sig för att interagera med.
minska kostnaderna
att utveckla en app är en process som tar mycket tid, resurser och pengar. Företag behöver ett dedikerat team av utvecklare för att underhålla, uppdatera och åtgärda fel, för att inte tala om de vill expandera appen till olika språk.,
allt detta arbete uppnår inte alltid den förväntade avkastningen på investeringen (ROI), eftersom det är mycket svårt för nya appar att sticka ut i det stora belopp som finns idag i App Store eller Google Play.
det är därför inte förvånande att många företag föredrar att investera i att utveckla en chatbot snarare än en applikation. Enligt Gartner kommer 2021 mer än 50% av företagen att spendera mer per år på att skapa chatbots än på att utveckla traditionella mobilappar.
kommer mobila applikationer då helt enkelt att försvinna? Det är osannolikt., Men vi kan vara säkra på att chatbots kommer att dominera i närvaro och användning, medan applikationer blir ett av många alternativ för kunder.
***
den här artikeln är en uppdaterad och utökad version av inlägget ”Top 10 Most Wanted Apps That don ’t Exist Yet”, som ursprungligen publicerades den 10 September 2017.
Digital Transformation:the Definitive Guide (2021)
detta är den ultimata guideto digitala omvandlingen.,
allt från vad digital omvandling är, affärsfördelar, utmaningar och vad man kan förvänta sig i framtiden.
läs guiden
Leave a Reply