Ci sono applicazioni che non esistono ancora? Non è molti anni fa che la parola “app” aveva molto poco significato per la maggior parte di noi. Tuttavia, quando Apple ha lanciato il suo” App Store “nel 2008, la parola è diventata presto un termine globale e nel 2010 è stata elencata come” Parola dell’anno” dall’American Dialect Society. Oggi il mondo degli smartphone e dei tablet non sarebbe quello che è senza i suoi miliardi di app.,
Secondo una previsione di Statista, il mercato delle applicazioni mobili continuerà ad accelerare poiché il numero di app scaricate dovrebbe aumentare a 241 miliardi nel 2024.
Con un numero così enorme di app disponibili, qui a Artificial Solutions, abbiamo pensato che sicuramente non ci potrebbero essere molte più app per gli sviluppatori., Tuttavia, curiosi di scoprire quali tipi di app le persone stanno ancora desiderando, abbiamo effettuato un sondaggio indipendente per scoprire quali sono le app definitive che tu, la gente, vorresti avere-e qui andiamo:
Ecco le 10 app più ricercate che non esistono ancora
1. Un’app che valuta come gestire al meglio i tuoi risparmi e ti impedisce di spendere più del tuo budget impostato.
2. Un’app che ti permette di scansionare qualsiasi cosa e trovarla online per l’acquisto.
3. Un app che crea più ore nel corso della giornata.
4., Un’applicazione che motiva i bambini a fare le loro faccende utilizzando una varietà di tecniche altamente personalizzate, tra cui il monitoraggio, premi e canzoni.
5. Un’app che ti consente di ottenere ricevute digitali per ogni transazione effettuata nei negozi o nei centri commerciali.
6. Un’app di trasporto pubblico che ti informa di percorsi, ritardi e posti disponibili in tempo reale.
7. Un’applicazione Crime-watch che avvisa l’utente in aree con attività criminali, come borseggiatori, in qualsiasi parte del mondo.
8. Un’app unica per programmare gli appuntamenti, sia che si tratti del medico o del parrucchiere.
9., Un’app che ti consente di sapere quali informazioni private altre app stanno raccogliendo da te.
10. Un app per governare tutti!
Qual è il tuo preferito? Personalmente, la mia applicazione preferita sarebbe il numero 3.
Ma se ci pensiamo, anche se tutte queste App fossero già una realtà, dover scaricare e gestire così tante app potrebbe essere travolgente, sia per gli utenti che per le aziende.
Fortunatamente oggi esistono già tecnologie, come i chatbot AI, che ci permettono di fare lo stesso senza dover scaricare nulla sui nostri dispositivi.,
Chatbots vs Mobile Apps
I chatbots possono fare tutto ciò di cui i consumatori hanno bisogno; dall’effettuare un ordine, controllare lo stato di una transazione, per scoprire se l’articolo che si desidera è tornato in magazzino, in modo diretto e conversazionale.
Di seguito, discuteremo alcuni dei vantaggi dell’utilizzo di chatbot invece di applicazioni mobili.
Migliora la personalizzazione
A differenza delle app, che consentono solo una personalizzazione limitata delle impostazioni o delle notifiche, i chatbot imparano dalle conversazioni passate e salvano tali informazioni per fornire all’utente un’esperienza personalizzata., Ciò consente loro di offrire prodotti correlati o sconti che potrebbero essere di interesse e quindi migliorare il coinvolgimento del marchio.
Ad esempio, il produttore di cosmetici Shiseido ha voluto portare la sua app Beau-co al livello successivo e sviluppare una relazione più stretta con i suoi clienti adolescenti in Giappone.
Hanno deciso di sviluppare un assistente online intelligente, utilizzando la piattaforma Teneo, che sarebbe stato facile da aggiornare con nuove conoscenze e competenze, offrire un servizio di alta qualità e creare un’esperienza cliente positiva.,
Ridurre l’attrito dei clienti
Secondo uno studio di Localytics, i marchi stanno scoprendo che le applicazioni mobili non forniscono il livello di adozione e coinvolgimento dei clienti che avevano sperato. Il motivo è che spesso il cliente si trova di fronte a punti di attrito, come la registrazione o la registrazione per accedere all’app o acquisire familiarità con una nuova interfaccia utente.
Inoltre, avere troppe app sul telefono rallenta anche il dispositivo e causa problemi di archiviazione.,
Di conseguenza, quasi l ‘ 80% degli utenti di smartphone trascorrono il loro tempo sulle loro tre app preferite e il 96% sulle loro prime 10 app personali.
Scala Facilmente
Mentre le applicazioni devono essere installate sui dispositivi, chatbots può essere facilmente integrato con App di messaggistica come Facebook o WhatsApp e agire come un unico punto di interazione, lasciando all’utente la scelta di quale canale utilizzare per svolgere il loro compito.
Piattaforme come Teneo consentono ai marchi di creare una soluzione che può essere implementata in più piattaforme, servizi e dispositivi., Inoltre, con Teneo, le soluzioni chatbot sviluppate in una lingua possono essere espanse a più di 35 in pochi minuti.
Tutto ciò consente alle aziende di raggiungere un pubblico più ampio e fornire un’esperienza utente uniforme su qualsiasi canale con cui il cliente decide di interagire.
Riduci i costi
Lo sviluppo di un’app è un processo che richiede molto tempo, risorse e denaro. Le aziende hanno bisogno di un team dedicato di sviluppatori per mantenere, aggiornare e correggere i bug, per non parlare se vogliono espandere l’app in diverse lingue.,
Tutto questo sforzo non sempre raggiungere il rendimento atteso sugli investimenti (ROI), dal momento che è molto difficile per le nuove applicazioni di distinguersi nella grande quantità oggi disponibili in App Store o Google Play.
Non sorprende quindi che molte aziende preferiscano investire nello sviluppo di un chatbot piuttosto che in un’applicazione. Secondo Gartner, entro il 2021 oltre il 50% delle aziende spenderà di più all’anno nella creazione di chatbot rispetto allo sviluppo di app mobili tradizionali.
Le applicazioni mobili scompariranno semplicemente? È improbabile., Ma possiamo essere sicuri che i chatbot predomineranno in presenza e utilizzo, mentre le applicazioni diventeranno una delle tante opzioni per i clienti.
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Questo articolo è una versione aggiornata e ampliata del post “Top 10 Most Wanted Apps That Don’t Exist Yet”, originariamente pubblicato il 10 settembre 2017.
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